Das Dashboard „Telefone und Geräte“ enthält eine globale Heatmap der Telefone und Geräte, die für das gesamte Konto oder einen bestimmten Standort online oder offline sind. Sie können beispielsweise die Metrik anzeigen, um die Anzahl der zugewiesenen Tischtelefone anzuzeigen, und dann die Namen der Benutzer, denen sie zugewiesen sind, und ihren Standort anzuzeigen.
In diesem Artikel:
- So zeigen Sie das „Telefone und Geräte“-Dashboard an
- Dashboard-Bereiche und Metriken
- Zusätzliche Zoom Phone-Dashboards
Voraussetzungen für die Anzeige des Zoom Phone-Dashboards „Telefone und Geräte“
- Business-, Bildungswesen-, Enterprise-Konto
- Kontoinhaber- oder Administratorrechte
- Lizenz für Zoom Phone
So zeigen Sie das „Telefone und Geräte“-Dashboard an
- Melden Sie sich beim Zoom web portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Dashboard.
- Wählen Sie die Registerkarte Zoom Phone aus und klicken Sie dann auf Telefone und Geräte.
- (Optional) Wenn Sie über mehrere Standorte verfügen, klicken Sie auf das Drop-down-Menü in Globale Heatmap für Telefone und Geräte, um die Daten nach Standort zu filtern.
- (Optional) Um das Zusammenfassungsdiagramm anzupassen, klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte
, und wählen Sie dann Zusammenfassungsdiagramm anpassen aus. Wählen Sie im Pop-up-Dialogfeld die gewünschten Optionen aus:- Online-Telefone
- Zugewiesene Telefone
- Benutzer mit Telefonen
- HaaS-Telefone (nur bei Verwendung von HaaS-Telefonen sichtbar)
- Klicken Sie auf Speichern.
Dashboard-Bereiche und Metriken
Sie können auf die folgenden Bereiche und Metriken im „Telefone und Geräte“-Dashboard zugreifen.
Hinweis: Für die folgende Metrik können Administratoren die Aufschlüsselung für verschiedene Arten von Hardwaretelefonen sehen, wie Tischtelefone, Konferenztelefone, schnurlose, analoge Telefonadapter, Pager und Gegensprechanlagen und andere.
Online-Telefone
Zeigt die Gesamtzahl der Online-/Offline-Geräte im Vergleich zur Gesamtzahl der zugewiesenen Telefone an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kreis oder einen Gerätetyp und klicken Sie dann auf Details anzeigen, um die Liste der Geräte anzuzeigen, die online oder offline sind, um den Anzeigenamen der Geräte, des Herstellers/Modells, der MAC-Adresse, der Kategorie usw. anzuzeigen.
Zugewiesene Telefone
Zeigt die Gesamtzahl der zugewiesenen Telefongeräte im Vergleich zur Gesamtzahl der Hardwaretelefone innerhalb des Kontos an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kreis oder einen Gerätetyp, und klicken Sie dann auf Details anzeigen, um die Liste der zugewiesenen oder nicht zugewiesenen Gerätetypen, den Anzeigenamen der Geräte, des Herstellers/Modells, der MAC-Adresse, der Kategorie usw. anzuzeigen.
Benutzer mit Telefonen
Zeigt die prozentuale Anzahl der Benutzer mit zugewiesenen Telefongeräten im Vergleich zur Gesamtzahl der Telefonbenutzer an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kreis oder einen Gerätetyp, und klicken Sie dann auf Details anzeigen, um die Liste der Benutzer anzuzeigen, die ein Telefon verwenden, und zeigen Sie den Anzeigenamen der Geräte, des Herstellers/Modells, der MAC-Adresse, der Kategorie usw. an.
HaaS-Telefone
Zeigen Sie den Anteil der verwendeten Gerätetypen an, für die HaaS verwendet wird.
Hinweise: Dieser Bereich ist sichtbar, wenn Sie Zoom Phone Hardware as a Service (HaaS) verwenden.
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kreis oder klicken Sie auf den gewünschten Gerätetyp und zeigen Sie den Namen der Geräte, Hersteller/Modell, MAC-Adresse, Kategorie usw. an.
Globale Heatmap für Telefone und Geräte
Zeigen Sie eine globale Ansicht von Hardware-Telefonen an, die online/offline sind.
Hinweise:
- Die Heatmap wird alle 10 Minuten aktualisiert, um den aktuellen Status des Hardware-Telefons zu erhalten.
-
Nur wenn Ihr Konto mehrere Standorte verwendet, wird eine Heatmap angezeigt.
- Klicken Sie auf der rechten Seite auf das Drop-down-Menü „Standort“, um einen Standort auszuwählen (wenn Sie mehrere Standorte verwenden, können Sie mehrere Standorte auswählen), oder bewegen Sie den Mauszeiger über die globale Karte, und klicken Sie dann auf Details anzeigen, um die Liste der Online- oder Offline-Geräte an diesem Standort und den Anzeigenamen der Geräte, des Herstellers/Modells, MAC-Adresse, Kategorie usw. anzuzeigen.