Zoom Revenue Accelerator hat einen eigenen Satz an Rollen für die unterschiedlichen Zugriffs- und Berechtigungsebenen. So kann ein Konto verschiedene Zugriffsebenen für einzelne Vertriebsmitarbeiter, deren Teammanager, der Vertriebsleitung und dem Kontoadministrator festlegen.

Nach der Zuweisung der angemessenen Rolle ist eine zusätzliche Admin-Konfiguration erforderlich, bevor Vertriebsmitarbeiter und -manager Zoom Revenue Accelerator nutzen können.

In diesem Artikel:

• Standardrollen in Zoom Revenue Accelerator
• So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle in Zoom Revenue Accelerator
  • Rollenberechtigungen
• So weisen Sie Mitgliedern eine Rolle zu

Voraussetzungen für die Verwendung der Rollenverwaltung von Zoom Revenue Accelerator

• Pro, Business, Enterprise oder eigenständiges Zoom Phone-Konto
• Lizenzierter Benutzer mit Zoom Revenue Accelerator-Lizenz
• Kontoinhaber oder Benutzer mit Administrator- oder Rollenverwaltungsberechtigungen

Standardrollen für den Vertrieb in Zoom Revenue Accelerator

Alle Zoom Revenue Accelerator-Benutzer haben eine der unten genannten Rollen, die sich in den jeweiligen Berechtigungen unterscheiden.

Standardmäßig stehen in Zoom Revenue Accelerator die folgenden festgelegten Rollen zur Auswahl:

Rolle	Zugriffsebene
Revenue Accelerator-Admin	Uneingeschränkte Berechtigungen für den Zugriff auf Funktionen und Einstellungen und die Verwaltung von Benutzern.
Vertriebsleiter	Verwaltet mehrere Vertriebsteams oder mehrere Vertriebsmanager.
Vertriebsmanager	Der zugewiesene Benutzer leitet ein Vertriebsteam.
Vertriebsmitarbeiter	Zugriff auf grundlegende Funktionen, nicht jedoch auf die Kontoverwaltung.
Revenue Accelerator-Mitarbeiter	Zugriff auf die Aufzeichnung von Analysen, Kommentaren, Kennzahlen und Indikatoren (eine kostenpflichtige Zoom Revenue Accelerator-Lizenz ist nicht erforderlich). Mitarbeiter haben folgende Berechtigungen: Ansehen von Aufzeichnungen Ansehen und Verfassen von Gesprächskommentaren Ansehen und Erstellen von Gesprächs-Clips Ansehen und Erstellen von Gesprächswiedergabelisten (einschließlich smarten Wiedergabelisten)
Externer Revenue Accelerator-Admin	Kein Zugriff auf Gespräche oder Deals Diese Rolle erlaubt es externen Parteien, beim Onboarding neuer Kunden oder Proof of Concept-Tests bei der Kontokonfiguration zu unterstützen.  Externe Revenue Accelerator-Admins haben Zugriff auf Folgendes: Kontoeinstellungen für Zoom Revenue Accelerator Registerkarte „Analysen“ Registerkarte „Benutzer“

So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle in Zoom Revenue Accelerator

Benutzerdefinierte Rollen können durch Neuerstellung oder durch Bearbeitung der Berechtigungen einer vorhandenen Rolle konfiguriert werden. So erstellen Sie eine neue Rolle:

1. Melden Sie sich am Zoom Web-Portal als Kontoinhaber oder mit Berechtigung zum Bearbeiten von Rollen an.
2. Klicken sie im Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Rollen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Revenue Accelerator.
4. Klicken Sie auf + Add Role (Rolle hinzufügen).
5. Geben Sie einen Namen für die Rolle ein.
6. (Optional) Fügen Sie bei eine Beschreibung der Rolle hinzu.
7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
8. Legen Sie die Rollenberechtigungen fest.
9. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Rollenberechtigungen

Sie können die Berechtigungen und den Umfang, die einer Rolle zugewiesen wurden, jederzeit ändern. Die Rollen unterscheiden sich im Hinblick auf die Anzeige und Bearbeitung sowie den Umfang der Berechtigungen für die folgenden Optionen:

Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

• Team Management (Teamverwaltung): Berechtigung zur Bearbeitung und Organisation von Teams für das gesamte Konto oder nur des eigenen Teams.
• Revenue Accelerator User Management (Benutzerverwaltung in Revenue Accelerator): Verwaltung der vorhandenen Zoom Revenue Accelerator-Benutzer und des Status der wichtigsten Revenue Accelerator-Konfigurationen.
• Revenue Accelerator Role Management (Revenue Accelerator-Rollenverwaltung): Verwaltung vorhandener Zoom Revenue Accelerator-Rollen oder Erstellung und Bearbeitung von Zoom Revenue Accelerator-Benutzerrollen.
• Revenue Accelerator Account Settings (Revenue Accelerator-Kontoeinstellungen): Verwaltung von Zoom Revenue Accelerator-Einstellungen, die alle Revenue Accelerator-Benutzer im Konto betreffen.

Gespräche

• All Conversations (Alle Gespräche): Anzeigeberechtigungen für alle Gespräche im Konto.
  • Comments (Kommentare): Kommentare zu Gesprächen
  • Coaching: Scorecards zur Bewertung von Gesprächen
  • Conversation metrics (Gesprächskennzahlen): Gesprächskennzahlen für interne Revenue Accelerator-Benutzer
  • Clips: Clips mit Auszügen der wichtigsten Elemente eines Gesprächs
• Team Conversations (Teamgespräche): Anzeigeberechtigungen für Gespräche innerhalb Ihres Teams.
  • Comments (Kommentare): Kommentare zu Gesprächen
  • Coaching: Scorecards zur Bewertung von Gesprächen
  • Conversation metrics (Gesprächskennzahlen): Gesprächskennzahlen für interne Revenue Accelerator-Benutzer
  • Clips: Clips mit Auszügen der wichtigsten Elemente eines Gesprächs
• Playlists (Wiedergabelisten): Anzeige und Erstellung von Wiedergabelisten innerhalb Ihrer Organisation.
  • Playlist Modification (Änderung von Wiedergabelisten): Bearbeiten, Löschen oder Ändern der Freigabeeinstellungen für alle Wiedergabelisten innerhalb Ihrer Organisation.
• Folders (Ordner): Organisationsübergreifende Anzeige von Ordnern und Erstellung privater Ordner
  • Create Public Folders (Öffentliche Ordner erstellen): Erstellung von Ordnern, die andere Benutzer innerhalb Ihrer Organisation sehen können
  • Folder Management (Ordnerverwaltung): Bearbeiten oder Löschen von Ordnern innerhalb Ihrer Organisation.

Deals

• All Deals (Alle Deals): Anzeigen aller Deals in Ihrer Organisation.
  • Deal info (Deal-Informationen): CRM-Informationen im Zusammenhang mit Gesprächen
• Team Deals (Team-Deals): Anzeigen aller Deals für Ihr Team
  • Deal info (Deal-Informationen): CRM-Informationen im Zusammenhang mit Gesprächen

E-Mails

• All Emails (Alle E-Mails): Anzeigen aller E-Mails in Ihrer Organisation.
• Team Emails (Team-E-Mails): Anzeigen aller E-Mails für Ihr Team

Coaching

• Scorecard Management (Scorecard-Verwaltung): Verwaltung von Scorecards für das Coaching innerhalb Ihrer Organisation

Analysen

• All Analytics Metrics (Alle Analysekennzahlen): Eine Zusammenstellung aus Ergebnissen von Gesprächs-/Deal-/Marktanalysen auf mehreren Ebenen
• Team Analytics Metrics (Kennzahlen für Teamanalyse): Eine Zusammenstellung aus Ergebnissen von Gesprächs-/Deal-/Marktanalysen auf mehreren Ebenen innerhalb Ihres Teams

Nachdem die Rollen erstellt und/oder angepasst wurden, müssen sie Benutzern zugewiesen werden, damit die Berechtigungen angewendet werden.

So weisen Sie Mitgliedern eine Rolle zu

Fügen Sie einer Rolle Mitglieder hinzu, um Zoom Revenue Accelerator-Benutzern Zugriff auf die Rollenberechtigungen zu gewähren.

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal als Kontoinhaber oder als Benutzer mit Berechtigungen zum Bearbeiten von Rollen an.
2. Klicken sie im Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Rollen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Revenue Accelerator.
4. Klicken Sie neben der Rolle, der Sie Mitglieder zuweisen möchten, auf Bearbeiten.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Role Members (Rollenmitglieder).
6. Klicken Sie auf + Add Members (Mitglieder hinzufügen) und geben Sie die Namen oder E-Mail-Adressen der Benutzer ein, die Sie der Rolle zuweisen möchten.

Hinweis: Sie können auch über die Seite „Benutzerverwaltung“ Rollen Mitglieder hinzufügen.