Lizenzbenachrichtigung für Zoom Phone

Ab dem 1. April 2022 müssen Zoom-Kontoinhaber und Administratoren mit Benutzern von alten Zoom Phone-Tarifen zu einem aktiven Tarif wechseln. Bitte befolgen Sie diese Schritte, um aktive Tarife zuzuweisen und alte Tarife zu entfernen, damit keine wichtigen Benutzerprofildaten verloren gehen.

• Entweder eine Zoom Workplace-Lizenz (inklusive Phone) oder ein eigenständiger Zoom Phone-Tarif
• Kontoinhaber oder Administrator mit Bearbeitungsberechtigung

Einem Telefonbenutzer einen aktiven Tarif zuweisen

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Produktkonfiguration, dann auf Telefonsystem und anschließend auf Benutzer und Räume.
4. Wählen Sie einen Telefonbenutzer mit einem Tarifpaket aus, das mit Inaktiv gekennzeichnet ist.
5. Klicken Sie auf Zuweisen und dann auf Paket zuweisen in der letzten Spalte.
6. Wählen Sie ein Tarifpaket aus und klicken Sie auf Nummern bestätigen und zuweisen.
7. Wenn Sie Zoom eine Durchwahlnummer zuweisen möchten, wählen Sie eine Nummer aus und klicken Sie auf Bestätigen. Anderenfalls klicken Sie auf Überspringen.
8. Befolgen Sie diese Schritte, um den alten Tarif zu entfernen.

Mehreren Benutzern aktive Tarife zuweisen

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Produktkonfiguration, dann auf Telefonsystem und anschließend auf Benutzer und Räume.
4. Wählen Sie einen Telefonbenutzer mit einem Tarifpaket aus, das mit Inaktiv gekennzeichnet ist.
5. Klicken Sie oben auf der Benutzerliste auf Pakete zuweisen, wählen Sie ein Paket aus und klicken Sie dann auf Bestätigen.

Mehrere aktive Tarife mithilfe einer CSV-Datei zuweisen

Befolgen Sie die Anweisungen zur Aktualisierung bestehender Telefonbenutzer mithilfe einer CSV-Datei.

Wenn Sie die CSV-Datei aktualisieren, sollten Sie einen aktiven Tarif im Feld Paket (erforderlich) für alle Telefonbenutzer mit einem ungültigen Tarif festlegen.

Hinweis: In der CSV-Datei sind alte Tarife nicht mit „Ungültig“ gekennzeichnet. Greifen Sie auf die Telefonbenutzerliste im Webportal zu, um Telefonbenutzer mit ungültigen Tarifen anzuzeigen.

Einen alten Tarif entfernen

Wichtig: Entfernen Sie einen alten Tarif nur dann, nachdem Sie einen aktiven Tarif mithilfe der oben genannten Methoden zugewiesen haben. Wenn Sie einen alten Tarif entfernen, bevor Sie einen aktiven Tarif zuweisen, werden auch alle Telefonnummern und die dazugehörigen Einstellungen für den Telefonbenutzer gelöscht.

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Produktkonfiguration, dann auf Telefonsystem und anschließend auf Benutzer und Räume.
4. Wählen Sie einen Telefonbenutzer mit einem Tarifpaket aus, das mit Inaktiv gekennzeichnet ist.
5. Klicken Sie auf Zuweisen und dann auf Paket zuweisen in der letzten Spalte.
6. Klicken Sie auf das Symbol „Schließen“ (✖) neben dem Tarif, der mit Inaktiv gekennzeichnet ist.
7. Klicken Sie auf Bestätigen.

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Telefonbenutzern.