So verwenden Sie Zoom Chat

Zoom Chat ermöglicht es Benutzern kostenloser und kostenpflichtiger Konten, die Kommunikation zwischen Teammitgliedern und externen Zoom-Benutzern zu optimieren. Mit Zoom Chat können Sie:

In diesem Artikel:

Erste Schritte

Auf den Chat zugreifen

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um eine Liste Ihrer Chats anzuzeigen:

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .

Zoom zeigt nun die folgenden Chat-Arten an. Klicken Sie auf einen vorhandenen Chat, um Ihre Unterhaltung fortzusetzen:

Einen neuen Chat starten

Um Nachrichten an andere Zoom-Benutzer zu senden, können Sie einfach eine der bereits erwähnten Chat-Arten nutzen:

Einzel- oder Gruppen-Chat

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Klicken Sie oben im Chat-Bereich auf die Schaltfläche New Chat (Neuer Chat) . 
  4. Geben Sie einen Namen oder eine E-Mail-Adresse des Zoom-Kontakts ein, mit dem Sie chatten möchten. Fügen Sie zusätzliche Namen oder E-Mail-Adressen nach Bedarf hinzu.
  5. Geben Sie Ihre Nachricht ein und drücken Sie zum Absenden die Eingabetaste.

Einem öffentlichen Kanal beitreten

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Klicken Sie in der Chat-Liste -ERR:REF-NOT-FOUND- neben CHANNELS (KANÄLE) auf die Schaltfläche „Add“ (Hinzufügen).
  4. Klicken Sie auf Einem Kanal beitreten.
  5. Verwenden Sie die Suchleiste, um einen Kanal zu finden, bewegen Sie dann den Mauszeiger über den Kanalnamen und klicken Sie auf Beitreten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kanälen beitreten, Kanäle erstellen und nutzen können.

Verlauf der letzten Chats, Gruppen und Kanäle

Bei der Kommunikation zwischen mehreren Kontakten, Chat-Gruppen und Kanälen kann es schwierig sein, einen vorherigen Chat schnell zu suchen und zu ihm zurückzukehren. Sie können problemlos die 10 vorherigen Chat-Kontakte, -Gruppen und -Kanäle anzeigen, auf die Sie zugegriffen haben, und zu diesen zurückspringen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Klicken Sie neben der Leiste Search (Suche) auf die Schaltfläche „Chat history“ (Chat-Verlauf) . 
    Die 10 vorherigen Chat-Kontakte, -Gruppen und -Kanäle, die Sie angezeigt haben, werden aufgelistet. 
  4. Klicken Sie auf eine Auflistung, um zu diesem Chat zurückzukehren. 

Einen externen Kontakt hinzufügen oder einladen

Sie können mit jeder Person in Ihrem Kontaktverzeichnis chatten. Wenn Sie einem Unternehmen angehören, das Zoom nutzt, sind normalerweise alle Mitglieder Ihres Unternehmens in Ihrem Kontaktverzeichnis aufgeführt.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um externe Zoom-Benutzer zu Ihren Kontakten hinzuzufügen, damit Sie mit ihnen chatten können. Sie können diese Schritte auch durchführen, um jemanden zu Zoom einzuladen, sodass Sie mit dieser Person chatten können.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Contacts (Kontakte) .
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Add“ (Hinzufügen).
  4. Klicken Sie auf Zoom-Kontakt einladen.
  5. Geben Sie jeweils eine E-Mail-Adresse ein.
  6. Klicken Sie auf Einladen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Kontakte verwalten können.

Anwesenheitsstatus festlegen

Ihr Anwesenheitsstatus ist das kleine Symbol, das vor Ihrem Namen auf den Registerkarten Chat und Kontakte sowie in der rechten oberen Ecke Ihres Profilbilds angezeigt wird. Damit ist für andere Benutzer schnell ersichtlich, ob Sie für Chats verfügbar sind.

So legen Sie Ihren Anwesenheitsstatus fest:

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder das Symbol in der rechten oberen Ecke.
  3. Wählen Sie einen Anwesenheitsstatus aus.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Symbole für den Anwesenheitsstatus und ihre Bedeutung.

Hinweis: Statt den Anwesenheitsstatus zu verwenden, überlegen Sie sich, ob Sie Ihren Anzeigenamen ändern möchten, um darauf hinzuweisen, dass Sie eine Zeit lang abwesend sind. Sie können zum Beispiel (OOO bis 3. Mai) nach Ihrem Anzeigenamen eingeben.

Benutzer erwähnen

Sie können Benutzer in einer Chat-Nachricht erwähnen, damit sie von Ihrer Nachricht in Kenntnis gesetzt werden. Dies ist nützlich, wenn eine bestimmte Person bei der Versendung von Nachrichten an einen Gruppenchat oder -kanal benachrichtigt werden soll.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Klicken Sie in der Chat-Liste auf einen Gruppenchat oder -kanal.
  4. Geben Sie das Symbol @ gefolgt vom Anzeigenamen der Person ein, um die Benutzer zu durchsuchen. Zoom zeigt die Benutzer in einem Dropdown-Menü an.
  5. Klicken Sie auf den Namen der Person, die Sie erwähnen möchten.
    Tipp: Drücken Sie die Rücktaste auf Ihrer Tastatur, um den Nachnamen der Person aus der Erwähnung zu entfernen. Der Benutzer erhält trotzdem eine Benachrichtigung.
  6. Geben Sie Ihre Nachricht ein und drücken Sie zum Absenden die Eingabetaste.

Hinweise:

Erfahren Sie mehr über Erwähnungen und andere Chat-Befehle verwenden.

Anzeige Ihrer Erwähnungen

Sie können alle Nachrichten anzeigen, in denen Sie mit @ erwähnt wurden. Dies bietet Ihnen eine umfassendere Ansicht von Nachrichten, in denen Sie erwähnt wurden. Sie zeigt sogar, welche dieser Nachrichten noch ungelesen sind. 

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Klicken Sie oben links im Chat-Bereich auf die Schaltfläche „Mention“ (Erwähnen) .  
    Ihre Erwähnungen mit @ werden von den neuesten zu den ältesten aufgelistet (mit roten Anzeigen für ungelesene Nachrichten). 
  4. Bewegen Sie die Maus über eine Nachricht und klicken Sie auf Jump (Springen), um zum ursprünglichen Veröffentlichungsort der Nachricht zu wechseln und direkt zu reagieren und/oder zu antworten. 

Bei Anzeige der Chat-Gruppe oder des Chat-Kanals mit einer Nachricht, in der Sie erwähnt wurden, wird diese temporär hervorgehoben. 

Zitierung von Nachrichten

Wenn Sie auf eine bestimmte Nachricht in einem komplexen Chat-Thread antworten, wissen andere genau, auf was sie reagieren, wenn Sie diese Nachricht zitieren. So zitieren Sie eine Nachricht: 

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, die Sie zitieren möchten, und wählen Sie Quote (Zitieren).
  2. Es wird eine neue Antwort für Sie geöffnet, in der Sie Ihre Nachricht eingeben können. 
  3. Klicken Sie auf das Symbol „Send“ (Senden) , um die Antwort zu posten. Die zitierte Nachricht wird direkt über Ihrer Antwort in Grau angezeigt. Ihre Antwort befindet sich unter der zitierten Nachricht in der Standard-Textfarbe.

Chats organisieren und Produktivität steigern

Chats mit Stern versehen

Sie können Chats mit Stern versehen, um sie in Ihrer Chat-Liste weiter nach oben in den Bereich MIT STERN zu verschieben. Auf diese Weise können Sie ganz einfach auf Kontakte, Gruppen oder Kanäle zugreifen, mit denen Sie häufig chatten.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Gruppen-Chat oder -Kanal in der Chat-Liste und klicken Sie dann auf den Pfeil nach unten .
  4. Klicken Sie auf Diesen Kanal mit Stern versehen.
    Der Chat erscheint nun unter MIT STERN in Ihrer Chat-Liste. Chats im Bereich MIT STERN sind immer alphabetisch geordnet.

Hinweis: Sie können auch auf einen Gruppen-Chat oder -Kanal in der Chat-Liste klicken und dann auf die Stern-Schaltfläche links neben dem Namen des Gruppen-Chats oder -Kanals.

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Chat-Nachrichten, einschließlich Lesezeichen und Verfolgung von Nachrichten.

Benachrichtigungseinstellungen für alle Chats ändern

Sie können anpassen, wie Sie über ungelesene Nachrichten benachrichtigt werden und ob Sie für neue Nachrichten Push-Benachrichtigungen erhalten. Führen Sie zunächst die folgenden Schritte für die Grundeinstellungen aus:

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der rechten oberen Ecke und anschließend auf Einstellungen.

  3. Klicken Sie auf den Bereich Chat.

  4. Ändern Sie die folgenden Einstellungen:

Erfahren Sie mehr über andere Chatbenachrichtigungseinstellungen.

Benachrichtigungseinstellungen für einen Gruppenchat und -kanal ändern

Sie haben auch die Möglichkeit, die Benachrichtigungseinstellungen für bestimmte Gruppenchats und -kanäle zu ändern. Führen Sie zunächst die folgenden Schritte für die Grundeinstellungen aus:

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Klicken Sie in der Chat-Liste auf einen Gruppenchat oder -kanal.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten .
  5. Bewegen Sie den Mauszeiger über Benachrichtigungen und ändern Sie die folgenden Einstellungen:

Erfahren Sie mehr über Chatbenachrichtigungseinstellungen.

Alle Benachrichtigungen für einen Gruppenchat oder -kanal deaktivieren

Sie können einen Gruppenchat oder -kanal stummschalten, um das „Ungelesene Nachrichten“-Symbol, die „Ungelesene Nachrichten“-Anzeige (roter Punkt) und Push-Benachrichtigungen auszuschalten.

Hinweis: Sie erhalten weiterhin Benachrichtigungen für Erwähnungen mit @(Ihr Name).

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Klicken Sie in der Chat-Liste auf einen Gruppenchat oder -kanal.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten .
  5. Klicken Sie auf Chat stummschalten oder Kanal stummschalten.

Erfahren Sie mehr über Chatbenachrichtigungseinstellungen.

Chats global durchsuchen oder nach einem bestimmten Chat suchen

Sie können Schlüsselwörter eingeben, um alle Chats oder einen bestimmten Chat zu durchsuchen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie oben links auf die Leiste Search (Suche).
  3. Geben Sie die Schlüsselwörter ein, nach denen gesucht werden soll.
    Standardmäßig sucht Zoom in allen Chats, Kanälen, Nachrichten und Kontakten. Sie können die folgenden Filter zur Eingrenzung Ihrer Suche verwenden: 

Hinweis: Die Suchergebnisse für Kontakte und Kanäle beinhalten eine Infoanzeige, die angibt, wie viele ungelesene Nachrichten für jede Auflistung vorhanden sind. 

Persönlichen Chat-Bereich nutzen

Sie können auf einen persönlichen Chat-Bereich zugreifen, in dem Sie Nachrichten schreiben, Screenshots erstellen und Dateien speichern können, die nur für Sie sichtbar sind.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Klicken Sie im Bereich MIT STERN auf Ihren Namen.
  4. Geben Sie Ihre Notizen ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Erfahren Sie mehr über Ihren persönlichen Chat-Bereich.

Eine Nachricht anheften

Jedes Mitglied einer Chat-Gruppe oder eines Kanals kann eine Nachricht anheften, um mehr Aufmerksamkeit darauf zu lenken. Die angeheftete Nachricht wird oben im Chat-Fenster durch ein Pinnwandnadel-Symbol angezeigt. Es kann jeweils nur eine Nachricht angeheftet werden.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Klicken Sie in der Chat-Liste auf einen Gruppenchat oder -kanal.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nachricht, die Sie anheften möchten, und klicken Sie dann auf die Ellipse-Schaltfläche .
  5. Klicken Sie auf Für alle anheften.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten von Chatnachrichten.

Zusatzfunktionen

Nutzen Sie diese Funktionen, nachdem Sie sich mit den Grundlagen von Chat vertraut gemacht haben, um den Chat optimal nutzen zu können. Sie können beispielsweise gesendete Nachrichten bearbeiten, Nachrichten formatieren und andere Elemente wie Bilder, Emojis und Codeausschnitte im Chat versenden.

Eine gesendete Nachricht bearbeiten

Sie können eine Nachricht nach dem Versenden bearbeiten.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Wählen Sie einen Chat aus.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nachricht, auf die Sie antworten möchten, und klicken Sie dann auf die Ellipse-Schaltfläche . 
  5. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  6. Passen Sie Ihre Nachricht an und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf Save (Speichern).

Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Chatnachrichten.

Eine Nachricht formatieren

Sie können Formatierungen wie Fett- und Kursivschrift sowie Listen auf Ihre Nachrichten anwenden.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Wählen Sie einen Chat aus.
  4. Geben Sie Ihre Nachricht ein.
  5. Markieren Sie den Teil, den Sie formatieren möchten.
    Zoom zeigt folgende Formatierungsoptionen an: 
  6. Verwenden Sie die verfügbaren Optionen zur Formatierung des Texts nach Bedarf.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Chatnachrichten.

Datei, Screenshot, Emoji, animiertes GIF oder Codeausschnitt senden

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Wählen Sie einen Chat aus.
  4. Klicken Sie auf diese Schaltflächen über dem Chatfeld:

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Dateien, Screenshots, Emojis oder Codeausschnitte Dateien mithilfe einer Dateifreigabe-Integration und Videos über Zoom Chat senden. 

Eine Nachricht verfolgen

Verfolgen Sie eine Nachricht, um Push-Benachrichtigungen für alle Antworten auf diese Nachricht zu erhalten.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Nachricht, die Sie verfolgen möchten.
  4. Klicken Sie auf die Ellipse-Schaltfläche .
  5. Klicken Sie auf Follow Message (Folge-Nachricht).

Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Chatnachrichten.

Eine gesendete Nachricht freigeben

Geben Sie eine gesendete Nachricht frei, damit Sie diese einfach kopieren und in einen anderen Chat einfügen können.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Nachricht, die Sie freigeben möchten.
  4. Klicken Sie auf die Ellipse-Schaltfläche .
  5. Klicken Sie auf Nachricht freigeben.
  6. Wählen Sie den Chat aus, für den Sie die Nachricht freigeben möchten.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Chatnachrichten.

Benachrichtigung einrichten, wenn ein Benutzer verfügbar ist

Wenn der Anwesenheitsstatus eines Benutzers nicht auf Verfügbar gesetzt ist, können Sie sich von Zoom benachrichtigen lassen, sobald dieser Benutzer wieder verfügbar ist.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über einen Einzelchat.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten .
  5. Klicken Sie auf Benachrichtigen, wenn verfügbar.
    Zoom zeigt dann eine Push-Benachrichtigung an, sobald der Anwesenheitsstatus des Benutzers auf Verfügbar gesetzt wird.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Symbole für den Anwesenheitsstatus und ihre Bedeutung.

Chat-Mitglieder zu einem Meeting einladen

Sie können ein Meeting einfach über einen beliebigen Chat starten und alle Mitglieder in einem Gruppen-Chat oder Kanal in ein Meeting einbeziehen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat .
  3. Wählen Sie einen Chat aus.
  4. Klicken Sie auf die Video-Schaltfläche oben links.
  5. (Optional) Klicken Sie auf die Pfeil nach unten-Schaltfläche neben der Video-Schaltfläche, um zu entscheiden, ob Sie Video nutzen möchten. Dies ist der Standard für das Meeting und Teilnehmer können ihre Videos nach dem Beitritt aktivieren.
  6. Klicken Sie auf Yes (Ja), um zu bestätigen, dass alle Mitglieder der Chat-Gruppe oder des Chat-Kanals zu einem Meeting eingeladen werden sollen. 

Kontakte sperren

Sperren Sie einen Kontakt, wenn Sie keine Nachrichten von dieser Person empfangen möchten. Sie können dann auch selbst keine Nachrichten mehr an diese Person senden und sie nicht mehr aus dem Chat heraus zu einem Meeting einladen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über einen Einzelchat.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten .
  5. Klicken Sie auf Kontakt sperren.

Auf Chatbots zugreifen und Chatbots installieren

Drittanbieter können Chatbots entwickeln, die in Zoom Chat integriert sind. Beispielsweise können Sie den Twitter-Chatbot installieren, um zu twittern, Retweets zu erhalten und im Zoom Chat nach Tweets des Twitter-Chatbots zu suchen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Desktop Client an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Chat.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt APPS.
  4. Klicken Sie auf einen Chatbot, um mit ihm zu interagieren.
    Hinweis: Einige Chatbots wurden möglicherweise von Ihrem Administrator bereitgestellt.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Add“ (Hinzufügen) , um Zoom Marketplace zu öffnen, wo Sie Chatbots installieren können.

Besuchen Sie Zoom Marketplace für weitere Informationen zu einem bestimmten Chatbot.