Systemanforderungen für virtuelle Hintergründe von Zoom Mit der Funktion Virtueller Hintergrund können Sie während eines Zoom-Meetings ein Bild oder kurzes Video als Hintergrund anzeigen. Wenn Sie Hilfe zur Kompatibilität virtueller Hintergründe oder zur Fehlerbehebung benötigen, sehen Sie sich zunächst die Liste der Anforderungen unten an. Dort können Sie feststellen, ob Ihre Version und Ihr Computer oder Gerät diese Funktion unterstützen.
Die Optionen für virtuelle Hintergründe unterscheiden sich in ihren Systemanforderungen. So erfordern virtuelle Videohintergründe und virtuelle Hintergründe ohne Greenscreen mehr Systemressourcen, sodass ihre Systemanforderungen höher sind.
Einschränkungen bei verschiedenen virtuellen Hintergründen
Virtuelle Hintergründe ohne Greenscreen werden nicht unterstützt, wenn die Desktop-App in einer virtuellen Umgebung verwendet wird. Der virtuelle Hintergrund für Zoom Contact Center wird von macOS und CTI-Konnektoren nicht unterstützt. Systemanforderungen für virtuelle Hintergründe
Vergleichen Sie Ihren Prozessor mit den folgenden Anforderungen. Sie ermitteln die Generation Ihres Prozessors anhand der ersten (oder ersten beiden) Ziffern der Prozessornummer. Die restlichen drei Ziffern sind die Modellnummer. Beispiel: Der Intel Core-Prozessor i7-6700 ist das 700er-Modell der 6. Generation von i7-Prozessoren.
Windows
Nur Bild ohne einen Greenscreen
Zoom-Desktop-App, globale Mindestversion oder höher Windows 7, 8, 10 (64-Bit) und 11 Unterstützte Prozessoren
Intel Pentium und Celeron
Integrierte GPU Intel HD Graphics 500 oder höher ODER Intel UHD Graphics GPU-Haupttreiber Version 23 oder höher Intel UHD Grafik Intel Core i3-5000 oder höher Intel Core i5-3000 oder höher Intel Core i7-3000 oder höher Intel Core i9-3000 oder höher AMD
Acht Kerne oder mehr mit mindestens 2,0 GHz oder Zwölf Kerne oder mehr oder Ryzen 5/7/9 oder höher ARM64
Qualcomm Adreno 680 und höher Treiberversion 27.20.1640.0 oder höher Hinweis: Diese Systemanforderungen gelten auch für die Funktion Hintergrund weichzeichnen . Erfahren Sie mehr über das Überprüfen der Systemanforderungen für weichgezeichnete Hintergründe.
Nur Bild mit einem Greenscreen
Zoom-Desktop-App, globale Mindestversion oder höher Unterstützte Prozessoren
Intel-Doppelkernprozessor mit mindestens 2,0 GHz (Intel Core i5/i7 oder AMD-Äquivalent) AMD Ryzen 5/7/9 oder höher Video ohne einen Greenscreen
Zoom-Desktop-App, globale Mindestversion oder höher Windows 7, 8, 10 (64-Bit) und 11 Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 720 Pixel)
Intel Core i3
Vier Kerne oder mehr 8. Generation (8000) oder höher Intel Core i5
Zwei Kerne oder mehr 6. Generation (6000) oder höher Außer U-Serie Intel Core i7, i9
Zwei Kerne erfordert 4. Generation (4000) oder höher Vier Kerne erfordert 6. Generation (6000) oder höher Außer Atom- und Y-Serie Intel Core Xeon
Zwei Kerne oder mehr mit mindestens 2,0 GHz Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr erfordert 4. Generation (4000) oder höher Außer Atom-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Acht Kerne oder mehr mit mindestens 2,0 GHz oder Zwölf Kerne oder mehr oder AMD – Ryzen 5/7/9 oder höher Qualcomm Adreno 680 und höher mit Treiberversion 27.20.1640.0 oder höher Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 1080 Pixel)
Intel Core i5-6000 oder höher Vier Kerne oder mehr Außer U-Serie Intel Core i7, i9, Xeon4. Generation (4000) oder höher Intel Core CPU mit integrierter HD 620-Grafik erfordert Folgendes:
Windows 10, 64 Bit Treiberversion 26.20.xx.xx oder höher i7 ODER i5 mit zwei Kernen und Hauptversion 26.20 oder höher und Nebenversion 7323 oder höher Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr 4. Generation (4000) oder höher Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Acht Kerne oder mehr mit mindestens 2,0 GHz ODER Zwölf Kerne oder mehr AMD – Ryzen 5/7/9 oder höher Video mit einem Greenscreen
Zoom-Desktop-App: globale Mindestversion oder höher Windows 7, 8, 10 (64-Bit) und 11 Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 720 Pixel)
Intel Core i5, i7, i9
Zwei Kerne oder mehr 6. Generation (6000) oder höher Außer Atom- und Y-Serie Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr mit mindestens 3,0 GHz ODER Acht Kerne oder mehr, ODER AMD – Ryzen 5/7/9 oder höher Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 1080 Pixel)
Intel Core i5-5000 oder höher Intel Core i7-2000 oder höher Intel Core i9, Xeon
Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Acht Kerne oder mehr mit mindestens 3,0 GHz ODER Zwölf Kerne oder mehr ODER AMD – Ryzen 5/7/9 oder höher
macOS
Nur Bild ohne einen Greenscreen
Zoom-Desktop-App: globale Mindestversion oder höher macOS Version 10.13 oder höher Unterstützte Prozessoren
Apple M-Series oder höher Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
Vier Kerne oder mehr i3 erfordert 8. Generation (8000) oder höher Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Zwei Kerne oder mehr i5 erfordert 5. Generation (5000) oder höher Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Acht Kerne oder mehr AMD – Ryzen 5/7/9 Hinweis: Diese Systemanforderungen gelten auch für die Funktion Hintergrund weichzeichnen . Erfahren Sie mehr über das Überprüfen der Systemanforderungen für weichgezeichnete Hintergründe.
Nur Bild mit einem Greenscreen
Zoom-Desktop-App: globale Mindestversion oder höher Unterstützte Prozessoren
Apple M1 Zwei Kerne mit mindestens 2 GHz (i5/i7 oder AMD-Äquivalent) Video ohne einen Greenscreen
Zoom-Desktop-App: globale Mindestversion oder höher macOS 10.13 oder höher Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 720 Pixel)
Apple M-Series oder höher Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
Vier Kerne oder mehr i3 erfordert 8. Generation (8000) oder höher Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Zwei Kerne oder mehr i5 erfordert 5. Generation (5000) oder höher Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Acht Kerne oder mehr AMD – Ryzen 5/7/9 Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 1080 Pixel)
Apple M-Serie (nur MacBook Pro) Intel Core i5
Vier Kerne oder mehr, 5. Generation (5000) oder höher ODER Zwei Kerne, 7. Generation (7000) oder höher und mindestens 2,0 GHz Intel Core i7-2000 oder höher Intel Core i9, Xeon
Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Video mit einem Greenscreen
Zoom-Desktop-App: globale Mindestversion oder höher macOS 10.9 oder höher Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 720 Pixel)
Apple M1 Intel Core i5, i7, i9
Zwei Kerne 6. Generation (6000) oder höher Außer Atom- und Y-Serie Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Unterstützte Prozessoren (Hintergrundvideo mit 1080 Pixel)
Apple M1 Intel Core i5-5000 oder höher Intel Core i7-2000 oder höher Intel Core i9 und Xeon
Andere Intel-Prozessoren
Sechs Kerne oder mehr Außer Atom- und Y-Serie Nicht-Intel-Prozessoren
Senden von HD-Video bei Verwendung eines virtuellen Hintergrunds
Wenn Sie einen virtuellen Hintergrund ohne einen Greenscreen verwenden, wird Ihre ausgehende Videoauflösung auf 720p begrenzt. Um bei der Verwendung eines virtuellen Hintergrunds ohne Greenscreen eine Auflösung von 1080p zu erreichen, müssen die HD-Videorichtlinien und die folgenden Systemanforderungen erfüllt sein:
Zoom-Desktop-App für macOS: globale Mindestversion oder höher Intel Prozessor: sechs Kerne oder mehr Apple M-Series oder höher
Linux
Nur Bild mit einem Greenscreen
Zoom-Desktop-App, globale Mindestversion oder höher 2 GHz Doppelkern-Prozessor oder höher (i5/i7 oder AMD-Äquivalent) Ein physischer Greenscreen Nur Bild ohne einen Greenscreen
Zoom-Desktop-App, globale Mindestversion oder höher Unterstützte Prozessoren
Intel Core i3-8000 oder höher Intel Core i5-6000 oder höher Intel Core i7-4000 oder höher Intel Core i9-7000 oder höher Intel Core Xeon
Vier Kerne oder mehr 2,0 GHz oder mehr AMD
Acht logische Kerne oder mehr 3,0 GHz oder mehr Hinweis: Diese Systemanforderungen gelten auch für die Funktion Hintergrund weichzeichnen . Erfahren Sie mehr über das Überprüfen der Systemanforderungen für weichgezeichnete Hintergründe.
Android
Mobile Zoom-App, globale Mindestversion oder höher Android 8.0 oder höher arm64-Prozessor
3 GB RAM oder mehr GPU
Qualcomm Adreno:
540 (Snapdragon 835/Snapdragon SDM835) oder höher als 615 (QCS605 oder Snapdragon SDM710) Mali:G-Series mit Version G72 oder höher Die CPU muss höher als Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980 oder Dimensity 1000 sein. Es werden nur die folgenden Hersteller von Mobiltelefonen unterstützt:Google OnePlus Oppo Redmi Samsung Vivo Xiaomi Huawei Hinweis: Diese Systemanforderungen gelten auch für die Funktion Hintergrund weichzeichnen . Erfahren Sie mehr über das Überprüfen der Systemanforderungen für weichgezeichnete Hintergründe.
iOS
Mobile Zoom-App: globale Mindestversion oder höher iPhone 8, 8+ oder neuere Modelle 9,7-Zoll-iPad der 5. oder 6. Generation 10,2-Zoll-iPad der 7. Generation iPad Pro Hinweis: Diese Systemanforderungen gelten auch für die Funktion Hintergrund weichzeichnen . Erfahren Sie mehr über das Überprüfen der Systemanforderungen für weichgezeichnete Hintergründe.
Web App
Chrome OS oder der Chrome-/Edge-Browser Prozessor mit mindestens vier logischen Kernen (4 reale Kerne oder 2 Kerne mit 4 Threads)