Unterstützte Tischtelefon-Funktionen

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Liste der Funktionen, die auf zertifizierten Tischtelefonen verfügbar sind. Dieser Artikel bezieht sich nicht auf zertifizierte Gateways und analoge Telefonadapter.

Zoom Phone unterstützt sichere Sprachanrufe für Verbindungen zwischen der Zoom Cloud und der Zoom Desktop-App, der mobilen App, dem Webbrowser/der App und den unterstützten SIP-Geräten. Beim Verbindungsaufbau verwendet Zoom Phone SIP über TLS 1.2 mit Advanced Encryption Standard (AES) 256-Bit-Algorithmus für diese Verbindungen. Die Zoom-Desktop-App, die mobile App und die Webbrowser/App-Verbindungen verschlüsseln die Anrufmedien zur Zoom Cloud mit SRTP mit AES 256-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus. SIP-Geräte, die mit SRTP konfiguriert sind, verwenden den AES-128- oder AES-256-Bit-Algorithmus zur Verschlüsselung von Anrufmedien für Verbindungen mit der Zoom Cloud; andernfalls wird unverschlüsseltes RTP als Fallback verwendet.

Wichtig: Standardmäßig ist die AES-128-Bit-Verschlüsselung für Anrufmedien aktiviert, die von unterstützten SIP-Geräten übertragen werden. Administratoren können SIP-Geräte über das Webportal auf AES-256-Bit-Verschlüsselung umstellen. Faxleitungen unterstützen möglicherweise keine vollständige Verschlüsselung.

Voraussetzungen für die Nutzung der unterstützten Tischtelefonfunktionen

Hinweis: Wenn Sie ein bereitgestelltes Tischtelefon als Telefon für einen gemeinsamen Bereich eingerichtet haben, sind einige Funktionen des Tischtelefons eingeschränkt.

Cloud-Ausfallsicherung

Die Failover-Unterstützung ermöglicht es Zoom Phone-Geräten, sich automatisch bei einem alternativen Zoom Phone-Rechenzentrum zu registrieren, wenn das primäre Rechenzentrum aufgrund geplanter oder ungeplanter Ausfallzeiten nicht mehr verfügbar ist. Während des Failover-Prozesses kann es auf den Geräten zu einer kurzen Dienstunterbrechung und zu Benachrichtigungen über verpasste Anrufe kommen. Die Geräte leiten einen Failback-Prozess ein und kehren zum primären Rechenzentrum zurück, sobald der Dienst wiederhergestellt ist.

Vergleich der unterstützten Tischtelefonfunktionen nach Marke

Die folgende Tabelle vergleicht die Telefonfunktionen der zertifizierten Modelle.

Merkmal	Poly	Yealink	Cisco	AudioCodes	Grandstream	Avaya	Mitel
Grundlegende Merkmale
Grundlegende Anruffunktionen Anrufe tätigen und entgegennehmen Voicemailansehen und löschen Anrufe halten/fortsetzen Ausgehende Anrufer-ID einstellen Hinweis: Sie müssen Ihre ausgehende Anrufer-ID über die Einstellungen für Tasten und Positionen im Zoom-Webportal festlegen. Stellen Sie Ihre abgehende Anrufer-ID nicht über die Schnittstelle des Telefons ein. Übertragen Sie Ein Drei-Wege-Gespräch beginnen Bei Grandstream verwenden Sie den DTMF-Code *86, um auf die Voicemail zuzugreifen.	Alle zertifizierten Modelle von AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly und Yealink
Grundlegende Verwaltungsfunktionen Benutzerdefiniertes Zeitformat und Zone Aktivieren oder deaktivieren Sie das Web-Administrationsportal des Telefons Zeit mit NTP-Server synchronisieren TLS und SRTP	Alle zertifizierten Modelle von AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly und Yealink
Kontrollen während des Anrufs
Anrufe parken(Parken mit der Leitungstaste)		Teilweise		445HD 450HD C450HD			Serie 6900
Audio-Gegensprechanlage	✔	✔		✔
Anrufsteuerung vom Zoom Desktop Client	VVX(teilweise) Kante E	T2 T3 T4 T5(teilweise) VP		445HD 450HD C450HD
Begleitermodus	VVX(teilweise) Kante E	CP(teilweise) T2 T3 T4 T5 VP		(vorbehaltlich Bestätigung)
Anrufumkehr (siehe Hinweis)	CCX DECT VVX Kante E	T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			Serie 6900 OpenScape CPx10 Serie
Anrufweiterleitung Einstellungen mit Client synchronisieren		T31G, T31P, T31W, T33G, T34W T43U, T44U, T46U, T48U T44W, T53, T53W, T54W, T57W, T58W VP59
Anrufüberwachung (Mithören, Flüstern, Anklopfen, Übernehmen) - siehe Hinweis	VVX(teilweise) Kante E	CP(teilweise) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Anrufüberwachung für Warteschlangen (Mithören, Flüstern, Barge, Übernehmen)	CCX (vorbehaltlich Bestätigung) VVX(teilweise) Kante E	Teilweise		445HD 450HD C450HD
Anrufüberwachung für gemeinsam genutzte Leitungen (Mithören, Flüstern, Durchsagen, Übernehmen)	Kante E	Teilweise		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 Serie
Anrufüberwachung für gemeinsam genutzte Leitungsgruppen (Mithören, Flüstern, Durchstellen, Übernehmen, Konferenzdurchstellen)	VVX(teilweise) Kante E (nur für Konferenzschiffe)	Teilweise		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 Serie
Parken anrufen (siehe Anmerkung)	CCX Kante B, E VVX	CP(teilweise) T2 T3 T4 T5 VP	✔	445HD 450HD C450HD RX50		✔	Serie 6900
Synchronisieren Sie den Gesprächsstatus mit dem Zoom Desktop-Client und der mobilen App	✔	✔	✔
Weiterleitung an die Voicemail (siehe Hinweis)	✔	✔	mit DTMF-Code	✔	mit DTMF-Code
Zusätzliche Merkmale
Hintergrundbild	Teilweise	Teilweise	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(vorbehaltlich Bestätigung)			6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
Löschen Sie den Anrufverlauf des vorherigen Benutzers für den angemeldeten Benutzer über Hotdesking	Teilweise	✔	6800 Serie Serie 7800 8800 Serie				Nur Mitel OpenScape CPx10 Serie
Suche im Firmenverzeichnis (Suche nach Telefonbenutzern im Konto) - siehe Hinweis	Kante B, E VVX CCX DECT Trio	✔	✔	✔	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825		Alle zertifizierten Modelle außer 6905 und 6910.
Telefonkonferenz (siehe Anmerkung)	Kante E	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W VP59		C445HD C450HD
Cloud Paging (siehe Hinweis)	Kante E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W		C450HD 450HD 445HD
DND (Bitte nicht stören) Status (siehe Hinweis für Einschränkungen)	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Synchronisierung des DND-Anwesenheitsstatus	Kante E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
Standortmeldung für Notdienste	VVX(teilweise) Kante B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800	Teilweise	Hinweis: Wenn Netzwerk-Switches in Reihe geschaltet sind, werden die Standortinformationen möglicherweise nicht korrekt angezeigt. 6800 Serie Serie 7800 8800 Serie	405HD 445HD C450HD			Serie 6900 OpenScape CPx10 Serie
Übernahme von Gruppenanrufen	VVX(teilweise) Kante E CCX (vorbehaltlich Bestätigung)	Teilweise		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 Serie
Hot Desking (siehe Anmerkung)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD		✔	✔
Lokale Überlebensfähigkeit	VVX CCX Trio Edge E-Serie	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM	6800 Serie Serie 7800 8800 Serie 9800 Serie	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288(*)	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
Anzeige für wartende Nachrichten für SLG/SLA	✔	✔	✔	✔	✔
Mehrere Leitungstasten, die direkten Rufnummern zugewiesen sind (siehe Hinweis)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670		✔
Mehrere Leitungsanschlüsse	Edge E-Serie(teilweise) VVX(teilweise) Trio C60 CCX-Serie	T31G, T31P, T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53, T53W T54W T57W		445HD 450HD C450HD RX50		J139 J159 J179	✔
Gemeinsame Leitungsgruppen vom IP-Telefon aus aktivieren/deaktivieren	CCX(teilweise) VVX(teilweise) Kante E (teilweise)	CP(teilweise) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Privatsphäre-Modus	VVX(teilweise) Poly Edge E	Teilweise		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 Serie
Anrufweiterleitung einrichten	✔	✔	✔	✔	✔
Bildschirmsperre (siehe Hinweis)	VVX CCX Kante E	CP T2 T3 T4 T5 VP
Gemeinsam genutzte Leitungen(Anrufdelegation und gemeinsam genutzte Leitungsgruppen)	CCX(teilweise) VVX(teilweise) Kante E (teilweise)	CP(teilweise) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			Serie 6900 OpenScape CPx10 Serie
Kurzwahl und Besetztlampenfeld	Trio (vorbehaltlich Bestätigung) VVX(teilweise) CCX Kante B, E	Teilweise	✔	Teilweise	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	✔	✔
Senden und Empfangen von Faxen (siehe Hinweise zu den ATA-Einschränkungen)	OBi30X OBi508 ATA 40x			ATAs: MP1288, MediaPack MP504/508 (vormals M500Li) MP1XX MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
Tippen Sie auf den Hot Desk	Kante E
Verwaltung
Assistierte Bereitstellung	✔	✔	✔	✔ (siehe Anmerkung)	✔	✔ (siehe Anmerkung)	✔
Automatisches Firmware-Upgrade	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Benutzerdefiniertes Admin-Passwort im Webportal und benutzerdefinierte Sprache	✔	✔	✔	Teilweise	(vorbehaltlich Bestätigung)		✔
Benutzerdefinierte Firmware-Regel Hinweis: Dies ist eine benutzerdefinierte Firmware-Regel, die den Hersteller, das Modell und die Firmware-Version enthält, die bei der Firmware-Verwaltung dieser Geräte angewendet werden kann.	✔	✔	✔	✔
Benutzerdefinierte Yealink-Firmware erforderlich		✔		✔
Benutzerdefiniertes Zeitformat und Zone	✔	✔	✔	✔	(vorbehaltlich Bestätigung)		✔
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Web-Administrationsportal des Telefons	✔	✔	✔	✔		✔	✔
Mehrere Telefonbenutzer pro Gerät (siehe Hinweis)	D230 ATAs ROVE B2, B4	W-Serie	ATA191 ATA192	MP
Provisionsvorlagen (siehe Hinweis)	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Zeit mit NTP-Server synchronisieren	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
TLS und SRTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Zero-Touch-Bereitstellung	✔	✔	✔	Teilweise		✔	✔

Hinweise für Funktionen mit teilweiser Unterstützung

Administrator-Passwort

Diese AudioCodes-Modelle benötigen die folgenden Mindestanforderungenan die Firmware, um das Admin-Passwort zu unterstützen:
Hinweis: Erfahren Sie mehr über die aktuellsten Firmware-Versionen.

Die EinstellungAdmin-Kennwort in den Einstellungen des Tischtelefons auf Kontoebene gilt nicht für diese Modelle:

Anrufe parken (Parken mit der Leitungstaste)

Audio-Gegensprechanlage

Assistierte Bereitstellung

Hintergrundbild

Cloud Paging

Anrufsteuerung vom Zoom Desktop Client

Delegation von Anrufen und gemeinsame Leitungsgruppen

Die folgenden Telefonmodelle unterstützen Anrufweiterleitung und gemeinsame Leitungsgruppen. Modelle, die nicht in dieser Liste aufgeführt sind, unterstützen zwar einige Funktionen wie das Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen über eine gemeinsame Leitung, zeigen aber nicht den Status der gemeinsamen Leitungen an.

Anrufweiterleitung Synchronisierung der Einstellungen mit dem Client

Sie können eine Anfrage an den Zoom-Support senden, um diese Funktion für Ihr Konto zu aktivieren.

Die Synchronisierung der Anrufweiterleitung mit der Zoom-App wird bei diesen Modellen unterstützt:
Hinweis: Bei Benutzern mit mehreren DIDs wird durch die Aktivierung der Funktion zur Synchronisierung der Anrufweiterleitungseinstellungen mit dem Client sichergestellt, dass eingehende Anrufe weitergeleitet werden. Bei nicht-primären Leitungen wird die Weiterleitungsanzeige oder die Zielnummer jedoch nicht auf dem IP-Telefon synchronisiert. Diese Einschränkung wird in einer für Anfang Q2 geplanten Erweiterung behoben.

Anruf-Flip

Parken anrufen

Anrufüberwachung (abhören, flüstern, anklopfen, übernehmen)

Anrufüberwachung für Warteschlangen (Mithören, Flüstern, Barge, Übernehmen)

Anrufüberwachung für gemeinsam genutzte Leitungen (Mithören, Flüstern, Durchsagen, Übernehmen)

Anrufüberwachung für gemeinsam genutzte Leitungsgruppen (Mithören, Flüstern, Durchstellen, Übernehmen, Konferenzdurchstellen)

Löschen Sie den Anrufverlauf des vorherigen Benutzers für den angemeldeten Benutzer über Hotdesking

Begleitermodus

Suche im Firmenverzeichnis

Die Suche im Unternehmensverzeichnis sowie die LDAP-Suche werden von diesen Modellen unterstützt:

Telefonkonferenz

Bitte nicht stören (DND) Status

Hinweis: Nach der erstmaligen Aktivierung der DND-Funktion ist ein physischer oder manueller Neustart Ihrer Tischtelefone erforderlich.

Synchronisierung des DND-Anwesenheitsstatus

Wenn Sie DND auf den folgenden zertifizierten IP-Telefonen einstellen, wird der Präsenzstatus mit Ihrem Desktop und/oder Ihrer mobilen App synchronisiert:

Standortmeldung für Notdienste

Übernahme von Gruppenanrufen

Hot Desking

Tippen Sie auf den Hot Desk

Wenn Sie die Zoom-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät verwenden, können Sie sich automatisch bei diesen Geräten anmelden, indem Sie die Funktion Tap to Hotdesk verwenden. Dies wird von der Android/iOS-Zoom-App Version 5.14.0 oder höher unterstützt.

Lokale Überlebensfähigkeit

Anzeige für wartende Nachrichten für SLG/SLA

Wenn diese Funktion aktiviert ist, zeigen IP-Telefone auf der Leitungstaste einer Nebenstelle eine Anzeige für wartende Nachrichten an, damit die Mitglieder einer gemeinsamen Leitungsgruppe oder einer gemeinsamen Leitungsanwendung wissen, dass eine Nachricht auf der Leitung hinterlassen wurde.

Mehrere Leitungsanschlüsse

Multiple Line Appearance kann die primäre Leitung (Nebenstelle) duplizieren und bietet die Möglichkeit, die ausgehende Anrufer-ID anzupassen (für einige Modelle).

Multiple Line Appearance mit separater ausgehender Anrufer-ID wird NUR von diesen Modellen unterstützt:

Mehrere Leitungstasten

Bei mehreren Leitungstasten können Sie verschiedene Leitungstasten für bestimmte Funktionen wie Kurzwahl, BLF, gemeinsam genutzte Leitungen usw. verwenden.

Mehrere Telefonbenutzer pro Gerät

Sie können diesen Modellen mehrere Telefonbenutzer zuweisen. Diese Funktion wird auch als Multi-SIP-Erweiterungsregistrierung bezeichnet.

Privatsphäre-Modus

Bereitstellungsvorlagen

Qualität der Dienstleistung (QoS)

Anrufweiterleitung einrichten

Bildschirm sperren

Hinweis: Die Bildschirmsperre wird nur bei Tischtelefonen unterstützt, die einem Telefonbenutzer zugewiesen sind. Die Bildschirmsperre wird nicht für Telefone in Gemeinschaftsbereichen und Telefone mit mehreren Benutzern unterstützt.

Kurzwahl und Besetztlampenfeld

Weiterleitung an die Voicemail

Zero Touch Provisioning (ZTP)

Die unterstützten Funktionen der Zoom-App und der Zoom Phone Appliances finden Sie im Artikel Vergleich der Funktionen des Zoom Phone Clients.

Die unterstützten Funktionen der Zoom-App und der Zoom Phone Appliances finden Sie im Artikel Vergleich der Funktionen des Zoom Phone Clients.
Außerdem finden Sie in diesem Artikel die Mindestversion der Firmware, die für einige unterstützte Tischtelefonfunktionen erforderlich ist. Erfahren Sie mehr über die neuesten Firmware-Versionen.