Unterstützte Tischtelefon-Funktionen

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Liste der Funktionen, die auf zertifizierten Tischtelefonen verfügbar sind. Dieser Artikel bezieht sich nicht auf zertifizierte Gateways und analoge Telefonadapter.

Zoom Phone unterstützt sichere Sprachanrufe für Verbindungen zwischen der Zoom Cloud und der Zoom Desktop-App, der mobilen App, dem Webbrowser/der App und den unterstützten SIP-Geräten. Beim Verbindungsaufbau verwendet Zoom Phone SIP über TLS 1.2 mit Advanced Encryption Standard (AES) 256-Bit-Algorithmus für diese Verbindungen. Die Zoom-Desktop-App, die mobile App und die Webbrowser/App-Verbindungen verschlüsseln die Anrufmedien zur Zoom Cloud mit SRTP mit AES 256-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus. SIP-Geräte, die mit SRTP konfiguriert sind, verwenden den AES-128- oder AES-256-Bit-Algorithmus zur Verschlüsselung von Anrufmedien für Verbindungen mit der Zoom Cloud; andernfalls wird unverschlüsseltes RTP als Fallback verwendet.

Wichtig: Standardmäßig ist die AES-128-Bit-Verschlüsselung für Anrufmedien aktiviert, die von unterstützten SIP-Geräten übertragen werden. Administratoren können SIP-Geräte über das Webportal auf AES-256-Bit-Verschlüsselung umstellen. Faxleitungen unterstützen möglicherweise keine vollständige Verschlüsselung.

Voraussetzungen für die Nutzung der unterstützten Tischtelefonfunktionen

Hinweis: Wenn Sie ein bereitgestelltes Tischtelefon als Telefon für einen gemeinsamen Bereich eingerichtet haben, sind einige Funktionen des Tischtelefons eingeschränkt.

Cloud-Ausfallsicherung

Die Failover-Unterstützung ermöglicht es Zoom Phone-Geräten, sich automatisch bei einem alternativen Zoom Phone-Rechenzentrum zu registrieren, wenn das primäre Rechenzentrum aufgrund geplanter oder ungeplanter Ausfallzeiten nicht mehr verfügbar ist. Während des Failover-Prozesses kann es auf den Geräten zu einer kurzen Dienstunterbrechung und zu Benachrichtigungen über verpasste Anrufe kommen. Die Geräte leiten einen Failback-Prozess ein und kehren zum primären Rechenzentrum zurück, sobald der Dienst wiederhergestellt ist.

Vergleich der unterstützten Tischtelefonfunktionen nach Marke

Die folgende Tabelle vergleicht die Telefonfunktionen der zertifizierten Modelle.

Merkmal	Poly	Yealink	Cisco	AudioCodes	Grandstream	Mitel	Avaya
Grundlegende Merkmale
Grundlegende Anruffunktionen Anrufe tätigen und entgegennehmen Mailbox anzeigen und löschen Anrufe halten/fortsetzen Anrufer-ID für ausgehende Anrufe festlegen Hinweis: Sie müssen die Anrufer-ID für ausgehende Anrufe über die Einstellungen für Tasten und Positionen im Zoom-Webportal festlegen. Legen Sie die Anrufer-ID für ausgehende Anrufe nicht über die Benutzeroberfläche des Telefons fest. Übertragen Sie Ein Drei-Wege-Gespräch beginnen Bei Grandstream verwenden Sie den DTMF-Code *86, um auf die Voicemail zuzugreifen.	Alle zertifizierten Modelle von AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly und Yealink
Grundlegende Administratorfunktionen Aktivieren oder deaktivieren Sie das Web-Administrationsportal des Telefons Zeit mit NTP-Server synchronisieren TLS und SRTP	Alle zertifizierten Modelle von AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly und Yealink
Kontrollen während des Anrufs
Gezieltes Parken von Anrufen (Anruf parken mithilfe einer Leitungstaste) (Siehe Hinweise für Geräte mit *)		Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD	GRP260x	Serie 6900 OpenScape CPx10 Serie
Audio-Gegensprechanlage	aktiviert	aktiviert		aktiviert
Anrufsteuerung über die Zoom-Desktopanwendung (Siehe Hinweise für Geräte mit *)	VVX (teilweise) Kante E	T2 T3 T4 T5 (teilweise) T7 T8 VP		445HD 450HD() C450HD RX50()
Begleitermodus	VVX (teilweise) Kante E	CP (teilweise) T2 T3 T4 T5 VP		(vorbehaltlich Bestätigung)
Gerätewechsel (Siehe Hinweis für teilweise Unterstützung und Geräte mit *)	Teilweise	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD		6905 6910 6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Anrufweiterleitung Einstellungen mit Client synchronisieren	Kante E	T31G T31P T31W T33G T34W T43U T44U T46U T48U T44W T53 T53W T54W T57W T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W VP59
Anrufüberwachung (zuhören, flüstern, einschalten, übernehmen) (Siehe Hinweis für teilweise Unterstützung und Geräte mit *)	VVX (teilweise) Kante E	CP (teilweise) T2 T3 T4 T5 T7 T8 VP		445HD 450HD(*) C450HD
Anrufüberwachung für Anrufwarteschleifen (zuhören, flüstern, einschalten, übernehmen) (Siehe Hinweis für teilweise Unterstützung und Geräte mit *)	CCX (vorbehaltlich Bestätigung) VVX(teilweise) Kante E	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD
Anrufüberwachung für Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen (zuhören, flüstern, einschalten, übernehmen) (Siehe Hinweis für teilweise und Geräte mit *)	Kante E	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD	GRP260x	6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Anrufüberwachung für Gruppen mit gemeinsamer Leitung (zuhören, flüstern, einschalten, übernehmen) (Siehe Hinweis für teilweise Unterstützung und Geräte mit *)	VVX(teilweise) Kante E (nur für Konferenzschiffe)	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD	GRP260x	6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Anrufüberwachung für Gruppen mit gemeinsamer Leitung (Einschalten in die Konferenz) (Siehe Hinweis für teilweise Unterstützung und Geräte mit *)	VVX(teilweise) Kante E (nur für Konferenzschiffe)	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD
Parken anrufen (Siehe Hinweis für teilweise Unterstützung und Geräte mit *)	CCX Edge B, E VVX	CP (teilweise) T2 T3 T4 T5 T7 T8 VP	aktiviert	445HD 450HD() C450HD RX50()	GRP260x	6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710	aktiviert
Synchronisieren Sie den Gesprächsstatus mit dem Zoom Desktop-Client und der mobilen App	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Weiterleitung an Mailbox (siehe Hinweis)	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	mit DTMF-Code		mit DTMF-Code
Zusätzliche Merkmale
Hintergrundbild	Teilweise	Teilweise	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(vorbehaltlich Bestätigung)		6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
Löschen Sie den Anrufverlauf des vorherigen Benutzers für den angemeldeten Benutzer über Hotdesking	Teilweise	aktiviert	6800 Serie Serie 7800 8800 Serie			Nur OpenScape CPx10-Serie
Suche im Firmenverzeichnis (Suche nach Telefonbenutzern im Konto) (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	Kante B, E VVX CCX DECT Trio	aktiviert	aktiviert	450HD() C450HD 445HD 440HD RX50()	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825	Alle zertifizierten Modelle außer 6905 und 6910.
Konferenzanruf (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	Kante E Trio C60 CCX-Serie	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W VP59		C445HD C450HD 450HD() 445HD RX50()		Mindestversion der Firmware 6.6.0.33: 6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 Mindestfirmwareversion V2R1.1.0: CP410 CP710 Mindestfirmwareversion V1R12.3.0: CP400 CP600 CP600E CP700 CP700X
Cloud-Paging (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	Kante E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W		C450HD 450HD() 445HD RX50()
DND (Bitte nicht stören) Status (siehe Hinweis für Einschränkungen)	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Synchronisierung des DND-Präsenzstatus (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	Kante E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W VP59		445HD 450HD() C450HD RX50()
Standortmeldung für Notrufdienste (Siehe Hinweise für Geräte mit *)	VVX(teilweise) Kante B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800 CCX-Serie	Teilweise	Hinweis: Wenn Netzwerk-Switches in Reihe geschaltet sind, werden die Standortinformationen möglicherweise nicht korrekt angezeigt. 6800 Serie Serie 7800 8800 Serie	405HD(*) 445HD C450HD	GRP260x WP836	Alle zertifizierten Modelle
Anrufannahme für Gruppen (siehe Hinweise für Geräte mit *)	VVX(teilweise) Kante E CCX (vorbehaltlich Bestätigung)	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD		6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Hotdesking (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	aktiviert	aktiviert	aktiviert	445HD 450HD(*) C450HD	GRP260x	aktiviert	aktiviert
Anrufer-ID des letzten Anrufers anzeigen, der den Anruf weitergeleitet hat					GRP260x	aktiviert
Lokale Ausfallsicherung (Siehe Hinweise für Geräte mit *)	VVX CCX Trio Edge E-Serie	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W W60P W70B W80DM W90DM VP59 MP-Serie EXP50-Erweiterungsmodul	6800 Serie Serie 7800 8800 Serie 9800 Serie	405HD() 445HD 450HD() C450HD RX50() MP-1xx() MP-5xx MP-1288	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
Anzeige für wartende Nachrichten bei SLG/SLA (siehe Hinweise zu den Einschränkungen bei ATA und DECT)	aktiviert	aktiviert		aktiviert		aktiviert	aktiviert
Zusätzliche Leitungstasten, die Direktrufnummern zugewiesen sind (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	aktiviert	aktiviert	aktiviert	445HD 450HD(*) C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670	aktiviert
Zusätzliche Leitungserscheinungsbilder (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	Edge E-Serie(teilweise) VVX(teilweise) Trio C60 CCX-Serie	T31G T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53 T53W T54W T57W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W		445HD 450HD() C450HD RX50()		Bei diesen Modellen wird die Mehrfachanmeldung von Leitungen unterstützt: 6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710	J139 J159 J179
An-/Abmelden bei gemeinsamen Leitungsgruppen über das IP-Telefon (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	CCX(teilweise) VVX(teilweise) Kante E (teilweise)	CP(teilweise) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD (*) C450HD
Anzeige des aufgerufenen Namens bei ausgehenden Anrufen					GRP260x
Peer-to-Peer-Medien (ICE/STUN/TURN)	Edge-E100 Edge-E220 Edge-E300 Edge-E320 Edge-E350 Edge-E400 Edge-E450 Edge-E500 Edge-E550
Datenschutzmodus (siehe Hinweis für Geräte mit teilweiser Unterstützung oder *)	VVX(teilweise) Poly Edge E	Teilweise		445HD 450HD(*) C450HD		6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Anrufweiterleitung einrichten	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Bildschirmsperre (siehe Hinweis)	Teilweise	Teilweise
Gemeinsame Leitungen (Anrufdelegierung und gemeinsame Leitungsgruppen) (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	CCX(teilweise) VVX(teilweise) Kante E (teilweise)	Teilweise		445HD 450HD (*) C450HD	GRP260x	Alle zertifizierten Modelle
Kurzwahl und Besetztlampenfeld	VVX(teilweise) CCX Kante B, E Trio (nur Kurzwahl) Soundpoint Soundstation (nur Kurzwahl)	Teilweise	aktiviert	Teilweise	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	aktiviert	aktiviert
Senden und Empfangen von Faxen (siehe Hinweise zu ATA-Einschränkungen) Hinweis: Geräte mit einem Sternchen (*) sind nicht mehr zertifiziert.	OBi30X() OBi508() ATA 40x			ATAs: MP1288, MediaPack MP504/508 (vormals M500Li) MP1XX(*) MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
Tippen Sie auf den Hot Desk	Kante E
Zeitzonensynchronisation					GRP260x
Video-Sprechanlage (siehe Hinweise)	CCX600/700 mit oder ohne Kamera	VP59 T58 (A- und W-Modelle) T88V	8845 8865
Verwaltung
Unterstützte Bereitstellung (siehe Hinweis)	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Automatisches Firmware-Upgrade	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Benutzerdefiniertes Admin-Passwort im Webportal und benutzerdefinierte Sprache	aktiviert	aktiviert	aktiviert	Teilweise	Teilweise	aktiviert	Hinweis: Das Administrator-Passwort kann bei der ersten Anmeldung festgelegt werden. Einzelheiten finden Sie im Admin-Handbuch.
Benutzerdefinierte Firmware-Regel Hinweis: Dies ist eine benutzerdefinierte Firmware-Regel, die den Hersteller, das Modell und die Firmware-Version beinhaltet, die in der Firmware-Verwaltung dieser Geräte angewendet werden können. (Siehe Hinweis für Geräte mit *)	Teilweise	aktiviert	aktiviert	440HD 450HD() 445HD C450HD RX50()	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2	aktiviert
Benutzerdefinierte Yealink-Firmware erforderlich		aktiviert		aktiviert
Benutzerdefiniertes Zeitformat und Zone	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	GRP260x-Serie	aktiviert
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Web-Administrationsportal des Telefons	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert		aktiviert	aktiviert
Mehrere Telefonbenutzer pro Gerät (siehe Hinweis)	D230(*) ATAs ROVE B2, B4	W-Serie	ATA191 ATA192	MP	ATA HT-Serie DECT DP-Serie	aktiviert
Provisionsvorlagen (siehe Hinweis)	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Zeit mit NTP-Server synchronisieren	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
TLS und SRTP	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert	aktiviert
Zero-Touch-Bereitstellung	aktiviert	aktiviert	aktiviert	Teilweise	aktiviert	aktiviert	aktiviert

Hinweise für Funktionen mit teilweiser Unterstützung

Administrator-Passwort

Diese AudioCodes-Modelle erfordern die folgenden Mindest- Firmware-Anforderungen zur Unterstützung des Administrator-Passworts:
Hinweis: Erfahren Sie mehr über die aktuellsten Firmware-Versionen.

Die EinstellungAdmin-Kennwort in den Einstellungen des Tischtelefons auf Kontoebene gilt nicht für diese Modelle:

Anrufe parken (Parken mit der Leitungstaste)

Audio-Gegensprechanlage

Assistierte Bereitstellung

Hintergrundbild

Cloud Paging

Anrufsteuerung vom Zoom Desktop Client

Delegation von Anrufen und gemeinsame Leitungsgruppen

Die folgenden Telefonmodelle unterstützen Anrufweiterleitung und gemeinsame Leitungsgruppen. Modelle, die nicht in dieser Liste aufgeführt sind, unterstützen zwar einige Funktionen wie das Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen über eine gemeinsame Leitung, zeigen aber nicht den Status der gemeinsamen Leitungen an.

Anrufweiterleitung Synchronisierung der Einstellungen mit dem Client

Die Synchronisierung der Rufumleitung mit der Zoom-App wird bei folgenden Modellen unterstützt:
Hinweis: Für Benutzer mit mehreren DIDs stellt die Aktivierung der Funktion Synchronisierung der Rufumleitungseinstellungen mit dem Client sicher, dass eingehende Anrufe weitergeleitet werden. Bei Nicht-Hauptanschlüssen werden der Weiterleitungsindikator oder die Zielnummer auf dem IP-Telefon jedoch nicht synchronisiert.

Anruf-Flip

Parken anrufen

Anrufüberwachung (abhören, flüstern, anklopfen, übernehmen)

Anrufüberwachung für Warteschlangen (Mithören, Flüstern, Barge, Übernehmen)

Anrufüberwachung für gemeinsam genutzte Leitungen (Mithören, Flüstern, Durchsagen, Übernehmen)

Anrufüberwachung für Gruppen mit gemeinsamer Leitung (Zuhören, Flüstern, Einschalten, Übernehmen)

Anrufüberwachung für Gruppen mit gemeinsamen Leitungen (Einschalten in die Konferenz)

Löschen Sie den Anrufverlauf des vorherigen Benutzers für den angemeldeten Benutzer über Hotdesking

Begleitermodus

Suche im Firmenverzeichnis

Die Suche im Unternehmensverzeichnis sowie die LDAP-Suche werden von diesen Modellen unterstützt:

Telefonkonferenz

Benutzerdefinierte Firmware-Regel

Hinweis: Dies ist eine benutzerdefinierte Firmware-Regel, die den Hersteller, das Modell und die Firmware-Version enthält, die in der Firmware-Verwaltung dieser Geräte angewendet werden kann.

Bitte nicht stören (DND) Status

Hinweis: Nach der erstmaligen Aktivierung der DND-Funktion ist ein physischer oder manueller Neustart Ihrer Tischtelefone erforderlich.

Synchronisierung des DND-Anwesenheitsstatus

Wenn Sie DND auf den folgenden zertifizierten IP-Telefonen einstellen, wird der Präsenzstatus mit Ihrem Desktop und/oder Ihrer mobilen App synchronisiert:

Standortmeldung für Notdienste

Übernahme von Gruppenanrufen

Hot Desking

Hotdesking wird für diese Modelle unterstützt, mit Ausnahme von ATA- und Gegensprechgeräten:

Tippen Sie auf den Hot Desk

Wenn Sie die Zoom-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät verwenden, können Sie sich automatisch bei diesen Geräten anmelden, indem Sie die Funktion Tap to Hotdesk verwenden. Dies wird von der Android/iOS-Zoom-App Version 5.14.0 oder höher unterstützt.

Lokale Überlebensfähigkeit

Anzeige für wartende Nachrichten für SLG/SLA

Wenn diese Funktion aktiviert ist, zeigen IP-Telefone auf der Leitungstaste einer Nebenstelle eine Anzeige für wartende Nachrichten an, damit die Mitglieder einer gemeinsamen Leitungsgruppe oder einer gemeinsamen Leitungsanwendung wissen, dass eine Nachricht auf der Leitung hinterlassen wurde.

Mehrere Leitungsanschlüsse

Multiple Line Appearance kann die primäre Leitung (Nebenstelle) duplizieren und bietet die Möglichkeit, die ausgehende Anrufer-ID anzupassen (für einige Modelle).

Multiple Line Appearance mit separater ausgehender Anrufer-ID wird NUR von diesen Modellen unterstützt:

Mehrere Leitungstasten

Bei mehreren Leitungstasten können Sie verschiedene Leitungstasten für bestimmte Funktionen wie Kurzwahl, BLF, gemeinsam genutzte Leitungen usw. verwenden.

Mehrere Telefonbenutzer pro Gerät

Sie können diesen Modellen mehrere Telefonbenutzer zuweisen. Diese Funktion wird auch als Multi-SIP-Erweiterungsregistrierung bezeichnet.

Gemeinsame Leitungsgruppen vom IP-Telefon aus aktivieren/deaktivieren

An-/Abmelden bei gemeinsamen Leitungsgruppen über ein IP-Telefon wird auf den folgenden Modellen unterstützt:

Peer-to-Peer-Medien (ICE/STUN/TURN)

Privatsphäre-Modus

Bereitstellungsvorlagen

Qualität der Dienstleistung (QoS)

Anrufweiterleitung einrichten

Bildschirm sperren

Hinweis: Die Bildschirmsperre wird nur bei Tischtelefonen unterstützt, die einem Telefonbenutzer zugewiesen sind. Die Bildschirmsperre wird nicht für Telefone in Gemeinschaftsbereichen und Telefone mit mehreren Benutzern unterstützt.

Kurzwahl und Besetztlampenfeld

Zeitzonensynchronisation

Die Zeitzonenunterstützung synchronisiert die Gerätezeitzone automatisch mit dem Benutzerprofil oder dem gemeinsamen Bereich. Diese Funktion wird bei folgenden Modellen unterstützt:

Weiterleitung an die Voicemail

Die Weiterleitung an die Mailbox wird bei diesen Modellen mit Ausnahme von ATA- und Sprechanlagengeräten unterstützt:

Zero Touch Provisioning (ZTP)

Video-Sprechanlage

2N IP-Sprechanlagen und das Grandstream GDS3710-Gerät unterstützen Video-Sprechanrufe mit den folgenden videofähigen IP-Telefonen: