Verwaltung von Untertiteln und Live-Transkription

Zoom bietet eine Vielzahl von Optionen zum Erstellen von virtuellen Untertiteln in Ihren Zoom-Meetings und -Webinaren für Videokonferenzen. Sie können für Teilnehmer verwendet werden, um ihnen die Gesprächsverfolgung zu erleichtern bzw. die Anforderungen an die Barrierefreiheit zu erfüllen.

In Meetings kann der Host oder ein anderer, vom Host zugewiesener Meeting-Teilnehmer manuelle Untertitel erstellen, ein integrierter Untertiteldienst eines Drittanbieters kann die Untertitelung bereitstellen oder Zoom kann automatische Untertitel (auch als Live-Transkription bezeichnet) über die Untertitel-Einstellungen bereitstellen. Dieselben Optionen sind bei Webinaren verfügbar, auch wenn die manuelle Untertitelung nur vom Host oder einem Diskussionsteilnehmer bereitgestellt werden kann. Jede dieser Untertiteloptionen kann auch in Zoom Rooms angezeigt werden. 

Weitere Informationen zum Anzeigen von Untertiteln oder Live-Transkriptionen als Teilnehmer finden Sie im Benutzerhandbuch.

In diesem Artikel:

Voraussetzungen für Untertitel und Live-Transkription

Untertitel

Automatisch erzeugte Untertitel (Live-Transkription)

Einschränkungen von Echtzeit-Transkriptionen

Wenn Sie Untertitel nicht manuell oder mit einem Drittanbieterdienst bereitstellen können, ist die automatische Live-Transkriptionsfunktion ebenfalls verfügbar. Diese ist jedoch eingeschränkt. Die Live-Transkription unterstützt derzeit nur Englisch und die Genauigkeit der Funktion hängt von vielen Variablen ab, wie zum Beispiel:

Aufgrund dieser Einschränkungen empfehlen wir Ihnen, für Meetings und Webinare, in denen Sie im Rahmen der Konformitäts- oder Zugriffsnotwendigkeit auf automatische Spracherkennung (Speech to Text) angewiesen sind, einen Schriftdolmetscher oder einen Dienstleister zu engagieren, der Ihnen besondere Präzision garantieren kann.

Hinweis: Sie können nur einen Teilnehmer oder einen Drittanbieterdienst für die manuelle Bereitstellung von Untertiteln auswählen.

So aktivieren Sie Untertitel und Live-Transkription in Meetings/Webinaren

Als Kontoinhaber oder Admin mit Berechtigungen können Sie Untertitel und Live-Transkription aktivieren oder deaktivieren. Wenn die Einstellung Manuelle Untertitel aktiviert ist, kann der Host Untertitel eingeben oder einen Teilnehmer oder Drittanbieterdienst zum Hinzufügen von Untertiteln zuzuweisen.

Weitere Informationen finden Sie im Support-Artikel So aktivieren oder deaktivieren Sie Untertitel.

So starten Sie Untertitel oder Live-Transkripte in Zoom-Meetings

So starten Sie Untertitel oder Live-Transkript in einer Zoombesprechung oder einem Webinar:

  1. Klicken Sie in einem Zoom-Meeting oder Webinar, das Sie durchführen, auf Untertitel oder Live-Transkript , wenn diese Funktion aktiviert ist. 
  2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

So weisen Sie die Eingabe von Untertiteln zu einem Teilnehmer zu

Host

Einem Teilnehmer die Eingabe von Untertiteln zuweisen:

  1. Klicken Sie auf Assign a participant to type (Einem Teilnehmer die Eingabe zuweisen). 
    Das Teilnehmer-Fenster öffnet sich.
  2. Suchen Sie den Teilnehmer, der die Untertitel eingeben soll, und bewegen Sie den Mauszeiger auf seinen Namen.
  3. Klicken Sie auf More (Mehr).
  4. Wählen Sie Mit der Eingabe von Untertiteln beauftragen.

Teilnehmer

Sobald der Host Sie berechtigt hat, Untertitel einzugeben, erscheint eine Benachrichtigung in Ihren Meeting-Bedienelementen. So geben Sie Untertitel als Teilnehmer ein:

  1. Klicken Sie auf Closed Caption (Untertitel). 
    Dies öffnet das Untertitel-Eingabefeld. 
  2. Geben Sie die Untertitel in das Feld ein.
  3. Drücken Sie die Eingabetaste, um Ihre Untertitel zu senden.

So verwenden Sie Untertitel in Breakout-Räumen

Nach Beginn der Breakout-Raum-Sitzungen können die Teilnehmer in ihren Meeting-Bedienelementen auf Untertitel klicken, um sich die Untertitel anzeigen zu lassen. Falls Sie der Meeting-Host sind und Untertitel in Breakout-Räumen nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen, einen Drittanbieterdienst für Untertitel zu engagieren.

Falls Sie einen Teilnehmer berechtigen wollen, Untertitel einzugeben, achten Sie bitte darauf, diesem Teilnehmer die Berechtigung zur Eingabe von Untertiteln vor Beginn der Breakout-Raum-Sitzungen zu erteilen.

Hinweise:

So erstellen Sie Teilnehmeranfragen zur Aktivierung der Live-Transkription

Teilnehmer Ihrer Meetings und Webinare können auch beantragen, dass die Live-Transkription während der Sitzung aktiviert wird. Diese Option ist in den Bedienelementen für Meetings verfügbar und muss nicht mündlich oder per Chat angefordert werden, sodass Unterbrechungen vermieden werden können. 

  1. Starten Sie ein Meeting oder Webinar als Host.
  2. Wenn ein Teilnehmer die Aktivierung der Live-Transkription anfordert, werden Sie aufgefordert, darauf zu reagieren. Diese Anfrage kann anonym gestellt werden, so dass Sie möglicherweise den Namen des Teilnehmers, der diese Funktion anfordert, nicht sehen.
  3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Der Host kann bei Verwendung der Windows- oder macOS-Desktop-Clients auch die Möglichkeit deaktivieren, Anforderungen zu stellen, bevor eine Anforderung gestellt wird. 

  1. Klicken Sie als Host im Meeting oder Webinar auf Closed Caption (Untertitel) oder Live Transcript (Live-Transkript). 
  2. Deaktivieren Sie Allow participants to request Live Transcription (Teilnehmern erlauben, eine Live-Transkription anzufordern). Dadurch wurde die Möglichkeit für Teilnehmer deaktiviert, derartige Anfragen zu stellen.