Verwalten von Benutzergruppen und Gruppeneinstellungen
Die Gruppenverwaltung ermöglicht es Ihnen, Einstellungen für eine Gruppe von Benutzern in Ihrem Konto vorzunehmen. Sie können für die Verwaltung der Mitglieder und Einstellungen für diese Gruppe auch Gruppen-Administratoren festlegen. Der Gruppenadministrator sieht darüber hinaus, ob die von ihm verwaltete Gruppe als primäre Gruppe für die Benutzer innerhalb dieser Gruppe festgelegt ist. Der Gruppenadmin muss weder ein Kontoadmin sein, noch Rollenberechtigungen zum Bearbeiten von Benutzergruppen haben.
Wichtig: Ab dem 1. Juni 2022 beginnt unser Engineering-Team mit der Migration und Aktivierung der neuen Administratorumgebung für alle Konten. Während dieses Prozesses sind keine Ausfallzeiten vorgesehen, doch am Tag der Aktivierung sind sie nicht ausgeschlossen. Der Kontoinhaber erhält nach Abschluss der Aktivierung eine E-Mail-Benachrichtigung. In der neuen Administratorumgebung wurden Chat-Gruppen mit Benutzergruppen zusammengeführt und werden als Gruppen angezeigt. Lesen Sie den Artikel über die alte Umgebung, wenn die neue Administratorumgebung für Ihr Konto noch nicht aktiviert wurde.
In diesem Artikel:
Voraussetzungen für die Verwaltung von Benutzergruppen und Einstellungen
- Kostenpflichtiges Zoom-Konto
- Kontoinhaber- oder Administratorrechte
- Ansichts- und Bearbeitungszugriff auf die Bevorzugungen für Gruppen und Kontakte unter Rollenverwaltung
- Für das Konto ist die neue Administratorumgebung aktiviert
Hinzufügen einer neuen Gruppe
Gruppen ermöglichen es Ihnen, Einstellungen für eine Gruppe von Benutzern in Ihrem Konto zu aktivieren/deaktivieren. Sie können Gruppen auch verwenden, um Benutzer unter der Registerkarte Kontakte im Zoom Desktop Client und in der mobilen App zu organisieren.
Hinweis: Ihre alten Chat-Gruppen werden automatisch als neue Gruppe hinzugefügt, wobei (Ursprünglich Chat-Gruppe) an ihren Namen auf der Seite Gruppen angehängt wird. Ihre alten Chat-Gruppen werden auch automatisch zur neuen Seite Kontakte hinzugefügt.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Gruppen.
- Klicken Sie auf Gruppe hinzufügen.
- Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die neue Gruppe ein.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Diese Gruppe wird nun in Ihrer Gruppenliste angezeigt.
So fügen Sie Gruppenadministratoren hinzu
Sie können für die Verwaltung der Mitglieder und Einstellungen für diese Gruppe auch Gruppenadministratoren festlegen. Der Gruppenadministrator sieht darüber hinaus, ob die von ihm verwaltete Gruppe als primäre Gruppe für die Benutzer innerhalb dieser Gruppe festgelegt ist. Der Gruppenadmin muss weder ein Kontoadmin sein, noch Rollenberechtigungen zum Bearbeiten von Benutzergruppen haben.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Gruppen.
- Klicken Sie auf den Namen der Gruppe, für die Sie Administratoren festlegen möchten.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben Gruppenadmins.
- Geben Sie einen oder mehrere Namen oder E-Mail-Adressen von Benutzern ein, die Sie als Gruppenadministratoren festlegen möchten.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Hinzufügen von Mitgliedern zu einer Gruppe
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung und dann auf Benutzer.
- Markieren Sie die Benutzer, die Sie der Gruppe hinzufügen möchten.
- Klicken Sie auf Gruppe.
- Bestätigen Sie die Benutzerliste.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Benutzergruppe den Namen der Gruppe aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
Festlegen der Hauptgruppe eines Benutzers
Wenn ein Benutzer Mitglied mehrerer Gruppen ist, können Sie eine primäre Gruppe für Benutzer festlegen.
Hinweise:
- Der Benutzer verwendet die Meeting-, Audiokonferenz- und Aufzeichnungseinstellungen der primären Gruppe. Für Chat-Einstellungen gilt die Gruppe mit der restriktivsten Chat-Einstellung für den Benutzer.
- Sind die Einstellungen jedoch in anderen Gruppen gesperrt, werden sie für den jeweiligen Benutzer auf allen Ebenen gesperrt. Standardmäßig ist die primäre Gruppe die erste Gruppe, der der Benutzer hinzugefügt wird.
- Wenn Sie über eine Richtlinie zu Informationsbarrieren verfügen, wendet Zoom nur die Richtlinie der primären Gruppe des Benutzers an.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Gruppen.
- Klicken Sie auf den Namen der Gruppe, die Sie als Hauptgruppe festlegen möchten.
- Klicken Sie auf den Link neben Mitglieder insgesamt.
- Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol (...) neben dem Benutzer, für den Sie die Hauptgruppe festlegen möchten.
- Klicken Sie auf Als Hauptgruppe festlegen.
- Klicken Sie auf Speichern, um zu bestätigen, dass Sie diese Gruppe für diesen Benutzer als primäre Gruppe festlegen möchten.
So ändern Sie Gruppeneinstellungen
Einstellungen können zudem auf Gruppenebene ein- oder ausgeschaltet und gesperrt werden. Wenn sie auf Konto- oder Gruppenebene nicht gesperrt sind, können sie durch die jeweiligen Benutzer angepasst werden. Erfahren Sie mehr über mehrstufige Einstellungen.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenu auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Gruppenverwaltung.
- Klicken Sie in der Liste auf den zutreffenden Gruppennamen.
Die Einstellungen sind nach Kategorien auf die folgenden Registerkarten aufgeteilt: Meetings, Aufzeichnungen und Audiokonferenzen. - Klicken Sie auf einen Schalter, um eine Einstellung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können die folgenden Einstellungen ändern
- (Optional) Klicken Sie auf das Schlosssymbol , um eine Einstellung zu sperren. Gesperrte Einstellungen können von den Gruppenmitgliedern nicht geändert werden.
Hinweis: Einstellungen können auch auf Kontoebene gesperrt werden. Dies ist in diesem Fall neben der Einstellung vermerkt. Wenn eine Einstellung auf Kontoebene gesperrt ist, können Sie sie unter Kontoeinstellungen ändern.
Einstellungen auf Gruppenebene verfügbar
Die folgenden Einstellungen sind nur auf Gruppenebene verfügbar.
Hinweise:
- Einige Einstellungen sind von bestimmten Voraussetzungen abhängig. Wenn für Ihre Gruppe keine Einstellung angezeigt wird, überprüfen Sie den Artikel über die Einstellung, um festzustellen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
- Zusätzlich zu diesen Einstellungen haben Sie Zugriff auf dieselben Einstellungen wie Einstellungen auf Benutzerebene.
Registerkarte Profil
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Gruppenprofil
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Gruppenname: Geben Sie einen Anzeigenamen für die Gruppe ein. Wenn die Gruppe so eingestellt ist, dass sie im Kontaktverzeichnis des Unternehmens angezeigt wird, wird der Gruppenname auch im Desktop Client und in der mobilen App angezeigt.
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Gruppenbeschreibung: Geben Sie eine Beschreibung ein, anhand derer Sie die Gruppe leichter identifizieren können. Die Beschreibung ist nur für Administratoren im Webportal sichtbar. Sie wird im Verzeichnis der Unternehmenskontakte nicht angezeigt.
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Mitglied
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Gruppenadmins: Fügen Sie Gruppenadministratoren hinzu.
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Mitglieder insgesamt: Klicken Sie auf die Anzahl der Mitglieder, um eine Liste der Mitglieder anzuzeigen und Mitglieder hinzuzufügen.
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Speicherort für Kommunikationsinhalte: Hier können Sie den Speicherort von Kommunikationsinhalten verwalten.
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Transitdaten: Wählen Sie die Rechenzentrumsregionen für gehostete Meetings und Webinare aus.
Registerkarte Meeting
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In Meeting (Erweitert)
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Branding der Einladungs-E-Mail: Klicken Sie auf Bearbeiten, um die E-Mail-Vorlagen anzupassen. Erfahren Sie mehr über die E-Mail-Vorlage zur Meetingplanung.
Hinweis: Wenn Sie eine Vanity-URL haben, können Sie zusätzliche E-Mail-Vorlagen anpassen. -
Sonstiges
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Erlauben Sie es Benutzern, den Zoom-Support über Chat zu kontaktieren: Blenden Sie eine schwebende Hilfe-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Webportals ein, die einen Live-Chat mit dem Zoom-Support ermöglicht.
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Fordern Sie die Benutzer auf, den Client zu aktualisieren: Fordern Sie Benutzer, die ältere Versionen von Zoom verwenden, zur Aktualisierung auf die unten angegebenen Mindest-Client-Versionen auf. Diese Einstellung ist auch auf Kontoebene verfügbar.
Registerkarte Aufzeichnung
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Unterbinden Sie, dass Hosts auf ihre Cloud-Aufzeichnungen zugreifen können: Erlauben Sie Hosts nicht, ihre Cloud-Aufzeichnungen für Meetings einzusehen. Nur Administratoren mit der Berechtigung zur Verwaltung von Aufzeichnungen können auf ihre Cloud-Aufzeichnungen zugreifen.
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Download von Cloud-Aufzeichnungen: Erlauben Sie allen Benutzern, Aufzeichnungen per Link aus der Cloud herunterzuladen.
Registerkarte Zoom Phone
Hier werden die Einstellungen für Zoom Phone auf Gruppenebene angezeigt.
So ändern Sie die Einstellungen für Zoom Chat auf Konto- und Gruppenebene
Hinweis:
- Zuvor befanden sich die Chat-Einstellungen unter der Registerkarte IM-Einstellungen unter Chat-Verwaltung. Durch diese Verbesserung werden die Chat-Einstellungen in die Kontoeinstellungen verschoben und IM Einstellungen wird in Chat-Einstellungen umbenannt.
- Abgesehen von der Registerkarte Chat bleiben alle anderen Einstellungen auf Kontoebene unverändert.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Greifen Sie im Navigationsmenü auf die Chat-Einstellungen auf Konto- oder Gruppenebene zu:
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Konto: Klicken Sie auf Kontoverwaltung und dann auf Kontoeinstellungen.
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Gruppe: Klicken Sie auf Benutzerverwaltung und dann auf Gruppen. Klicken Sie neben einer Gruppe auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Zoom Chat.
- Navigieren Sie zu der Einstellung, die Sie ändern möchten.
- Klicken Sie für Einstellungen auf Kontoebene auf das Schlosssymbol, um eine Einstellung zu sperren, wenn Sie verhindern möchten, dass sie in den Gruppeneinstellungen geändert wird.
Hinweise:
- Einstellungen mit einem großen Sternchen (✱) können nur auf Kontoebene geändert werden.
- Einstellungen mit zwei großen Sternchen (✱✱) können nur auf Gruppenebene geändert werden.
- Einige Einstellungen sind von bestimmten Voraussetzungen abhängig. Wenn die betreffende Einstellung nicht aufgelistet ist, lesen Sie den Artikel über die Einstellung, um festzustellen, ob Ihr Konto die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt.
Registerkarte „Freigabe“
Erlauben Sie Benutzern in der Gruppe oder dem Konto, diese Chat-Funktionen zu verwenden:
Registerkarte „Sichtbarkeit“✱
Hinweis: Alle Chat-Sichtbarkeitseinstellungen können nur auf Kontoebene geändert werden.
Registerkarte „Sicherheit“
- Aktivieren der erweiterten Chat-Verschlüsselung✱
- Aktivieren eines persönlichen Kanals im Chat-Fenster✱
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Benutzer dürfen nach anderen suchen✱✱: Erlauben Sie Gruppenmitgliedern, die globale Suchleiste im Client zu verwenden, um nach anderen Benutzern zu suchen.
Hinweis: Diese Einstellung ist nur auf Gruppenebene verfügbar. Diese Einstellung gilt auch, wenn Benutzer im Zoom-Webportal nach anderen suchen. Wenn Benutzer beispielsweise alternative Hosts für Meetings bzw. Webinare zuweisen, Teilnehmer vorab Breakout-Räumen zuordnen oder Panelteilnehmer für Webinare zuweisen. -
Erlauben Sie Benutzern, Kontakte hinzuzufügen: Erlauben Sie Benutzern, Zoom-Kontakte zu ihrem Kontaktverzeichnis hinzuzufügen. Klicken Sie auf eine Option, um die Zugriffsebene festzulegen.
Hinweis: Wenn diese Option deaktiviert ist, können Benutzer keine Kontakte hinzufügen, aber dennoch das Kontaktverzeichnis des Unternehmens anzeigen. -
Benutzern erlauben, mit anderen zu chatten: Erlauben Sie Benutzern, mit internen oder externen Kontakten zu chatten. Klicken Sie auf eine Option, um die Zugriffsebene festzulegen.
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Benutzern gestatten, Kanäle zu erstellen✱✱: Entscheiden Sie, ob Benutzer in dieser Gruppe öffentliche und/oder private Kanäle in Zoom Chat erstellen dürfen. Wenn ein Benutzer daran gehindert wird, einen öffentlichen oder privaten Kanal zu erstellen, wird im Client die Meldung angezeigt, dass diese Gruppe keine Kanäle hinzufügen darf. Für diese Funktion ist die Client-Version 5.11.0 oder höher erforderlich.
- Teilen Sie Links zu Nachrichten und Kanälen in Zoom Chat
- Externen Kontakten den Status anzeigen✱
Registerkarte „Speicher“
Sie können die Seite Kontakte verwenden, um Benutzer und Gruppen zu steuern, die im Desktop Client und in der mobilen App angezeigt werden (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Diese Benutzer oder Gruppen können auch durchsucht werden, wenn Sie Zoom Phone (Registerkarte Telefon) oder ein bereitgestelltes Tischtelefon verwenden.
Hinweis: Ihre alten Chat-Gruppen werden automatisch als neue Gruppe zur neuen Administrationsoberfläche und zum Kontaktverzeichnis des Unternehmens hinzugefügt.
Festlegen, wie Benutzer/Gruppen im Desktop Client und in der mobilen App angezeigt werden
Führen Sie diese Schritte aus, um Benutzer und Gruppen des Kontos im Desktop Client und in der mobilen App anzuzeigen (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte).
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenu auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Kontakte.
- Aktivieren Sie den Schalter oben auf der Seite, Benutzer und Gruppen des Kontos im Desktop Client und in der mobilen App anzuzeigen (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte).
- (Optional) Wählen Sie die folgenden Kontrollkästchen aus:
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Alle Kontonutzer unter ‘Alle Kontakte’ auflisten: Alle Benutzer werden im Bereich Unternehmenskontakte angezeigt (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Erstellte Kontaktgruppen werden nicht im Desktop Client oder in der mobilen App angezeigt, wenn diese Option aktiviert ist.
Hinweis: Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden die Zoom Chat-Einstellungen auf Gruppenebene nicht wirksam. -
Alle Zoom Rooms unter ‘Alle Kontakte’ auflisten: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht möchten, dass Zoom Rooms wie auf der Seite Kontakte > Registerkarte Zoom Rooms definiert angeordnet werden sollen. Stattdessen werden alle Zoom Rooms unter „Zoom Rooms“ angezeigt (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte).
- Klicken Sie auf Fortfahren, um zu bestätigen.
Gruppen mit der Seite „Kontakte“ verknüpfen
Sie können Benutzergruppen mit Kontaktgruppen verknüpfen und steuern, wie diese Kontaktgruppen im Desktop Client und in der mobilen App angezeigt werden (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Jede ausgewählte Gruppe wird als neue, separate Kontaktgruppe hinzugefügt. Jeder Kontaktgruppenname ist mit dem entsprechenden Benutzergruppennamen identisch. Befolgen Sie alternativ die Anweisungen im nächsten Abschnitt, um Kontaktgruppen manuell zu erstellen und zu benennen (durch Hinzufügen einzelner Benutzer oder basierend auf einer oder mehreren Benutzergruppen). Alle Benutzer, die der Benutzergruppe hinzugefügt oder daraus entfernt werden, werden in der Kontaktgruppe widergespiegelt.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenu auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Kontakte.
- Klicken Sie auf Gruppen auswählen.
Hinweis: Auch wenn Sie mehrere Gruppen auswählen, wird jede Gruppe als eigene Kontaktgruppe erstellt. - Suchen und wählen Sie die zu importierenden Gruppen aus und wählen Sie dann eine Datenschutzeinstellung aus:
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Für jeden sichtbar, von jedem durchsuchbar: Alle Benutzer können die Gruppe im Client und in der App sehen (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Alle Benutzer können nach Gruppenmitgliedern suchen.
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Nur für Mitglieder sichtbar, von jedem durchsuchbar: Nur Mitglieder können die Gruppe im Client und in der App sehen (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Alle Benutzer können nach Gruppenmitgliedern suchen.
-
Nur für Mitglieder sichtbar, nur von Mitgliedern durchsuchbar: Nur Mitglieder können die Gruppe im Client und in der App sehen (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Gruppenmitglieder können nur von anderen Gruppenmitgliedern durchsucht werden.
- Klicken Sie auf Importieren.
Erstellen einer Kontaktgruppe
Sie können eine Kontaktgruppe manuell erstellen, um Ihre Benutzer im Desktop Client und in der mobilen App zu verwalten (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Mit dieser Methode können Sie Kontaktgruppen erstellen, indem Sie einzelne Benutzer, eine oder mehrere Benutzergruppen oder eine Kombination aus beidem auswählen. Alternativ können Sie die Anweisungen im vorherigen Abschnitt befolgen, um vorhandene Benutzergruppen einzeln zu verknüpfen, um sie als Kontaktgruppen zu verwenden.
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenu auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Kontakte.
- Klicken Sie auf Kontaktgruppe hinzufügen.
- Geben Sie die folgenden Einstellungen ein:
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Kontaktgruppenname: Geben Sie einen Anzeigenamen ein, damit Sie die Chat-Gruppe schnell erkennen.
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Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für die Gruppe ein.
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Kontakte hinzufügen: Geben Sie Benutzer oder Gruppen an, um die neue Kontaktgruppe hinzuzufügen.
Hinweis: Wenn Sie eine Gruppe auswählen, werden alle Benutzer in dieser Gruppe dieser neuen Kontaktgruppe hinzugefügt. Alle Benutzer, die der Benutzergruppe in Zukunft hinzugefügt oder daraus entfernt werden, werden ebenfalls in der Kontaktgruppe aktualisiert. Wenn Sie hier jedoch eine Benutzergruppe hinzufügen, wird keine separate Kontaktgruppe erstellt. -
Gruppendatenschutz: Bearbeiten Sie die Datenschutzeinstellungen der Gruppe.
- Klicken Sie auf Speichern.
Bearbeiten der Datenschutzeinstellungen einer Gruppe
- Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
- Klicken Sie im Navigationsmenu auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Kontakte.
- Klicken Sie auf das Ellipsensymbol (...) und dann auf Bearbeiten, um die Datenschutzeinstellungen für die Gruppe und ihre Mitglieder zu ändern:
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Für jeden sichtbar, von jedem durchsuchbar: Alle Benutzer können die Gruppe im Client und in der App sehen (im Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Alle Benutzer können nach Gruppenmitgliedern suchen.
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Nur für Mitglieder sichtbar, von jedem durchsuchbar: Alle Benutzer können die Gruppe im Client und in der App sehen (Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Alle Benutzer können nach Gruppenmitgliedern suchen.
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Nur für Mitglieder sichtbar, nur von Mitgliedern durchsuchbar: Nur Mitglieder können die Gruppe im Client und in der App sehen (Abschnitt Alle Kontakte unter der Registerkarte Kontakte). Gruppenmitglieder können nur von anderen Gruppenmitgliedern durchsucht werden.
Hinweis: Für Benutzer in mehreren Kontaktgruppen wird die Gruppe bevorzugt, die es Benutzern ermöglicht, sichtbar oder durchsuchbar zu sein. Wenn Sie zu einer Kontaktgruppe gehören, in der Sie für jeden sichtbar sind, sind Sie auch dann für jeden sichtbar, wenn Sie sich auch in einer Kontaktgruppe mit einer restriktiveren Einstellung befinden. Wenn beispielsweise ein Benutzer zu diesen beiden Gruppen mit den folgenden Datenschutzeinstellungen gehört, gilt die Datenschutzeinstellung von Gruppe A.
- Kontaktgruppe A: Für jeden sichtbar, von jedem durchsuchbar
- Kontaktgruppe B: Nur für Mitglieder sichtbar, nur von Mitgliedern durchsuchbar
Kontaktgruppe B ist nur für ihre Mitglieder sichtbar, aber da sich der Benutzer auch in Kontaktgruppe A befindet, sind sie in Kontaktgruppe A unter der Registerkarte Kontakte sichtbar und können gesucht werden.