Einsicht in Ihren Zoom-Rechnungsverlauf und Ihre Rechnungsdetails

Kontoinhaber, Administratoren und Benutzer, die über eine Rolle mit Abrechnungsberechtigungen verfügen, können den Rechnungsverlauf im Zoom-Webportal einsehen und herunterladen. Ihre Rechnungen spiegeln die Produkte wider, die Teil des Abonnements Ihres Kontos sind, einschließlich ihrer Menge, ihres Preises und aller anwendbaren Steuern.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnungen im Zoom-Webportal bezahlen können.

Voraussetzungen für den Zugriff auf Rechnungen

Kontoinhaber, Admin oder Rolle mit Abrechnungsberechtigungen

Inhaltsverzeichnis

So rufen Sie den Zoom-Rechnungsverlauf auf
Grundlegendes zu den Details Ihrer Rechnung
Zusätzliche Ressourcen für Rechnungen und Abrechnung

So rufen Sie den Zoom-Rechnungsverlauf auf

Um Ihre Rechnungen aufzurufen, führen Sie die folgenden Schritte aus, je nachdem, wo sich Ihr Abrechnungsportal im linken Navigationsmenü des Zoom-Webportals befindet. Sie sind sich nicht sicher, wo sich Ihr Abrechnungsportal befindet? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Rechnungseinstellungen finden.

Abrechnungsportal unter „Abos und Abrechnung“

Melden Sie sich im Zoom Webportal an.
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Abos und Abrechnung und dann auf Zahlungsverlauf.
Alle Ihre Rechnungen werden angezeigt.
Über die Such- und Filterfunktion können Sie Rechnungen eines bestimmten Zeitraums oder mit einem bestimmten Status aufrufen oder nach der Rechnungsnummer suchen.
Klicken Sie auf eine Rechnungsnummer, um die entsprechende Rechnung aufzurufen.
(Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einer Rechnungsnummer und klicken Sie auf Herunterladen, um die Rechnung im PDF-Format herunterzuladen und aufzurufen.

Rechnungsstatus:

Offen: Sie haben die Rechnung noch nicht bezahlt.
Wird verarbeitet: Die Zahlung ist in Bearbeitung oder die Rechnung ist derzeit nicht verfügbar. Sollte das Problem länger als 24 Stunden bestehen, senden Sie eine Anfrage an das Rechnungsteam von Zoom, um Unterstützung zu erhalten.
Bezahlt: Sie haben die Rechnung bezahlt und die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet.
Guthaben: Sie haben ein Guthaben auf Ihrem Konto.

Abrechnungsportal unter „Kontoverwaltung“

Melden Sie sich im Zoom Webportal an.
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Abrechnung.
Klicken Sie auf die Registerkarte Rechnungsverlauf.
Über die Such- und Filterfunktion können Sie Rechnungen eines bestimmten Zeitraums oder mit einem bestimmten Status aufrufen oder nach der Rechnungsnummer suchen.
Klicken Sie auf eine Rechnungsnummer, um die entsprechende Rechnung aufzurufen.
Wählen Sie die Rechnungen aus, die Sie anzeigen oder bezahlen möchten.
(Optional) Klicken Sie auf Drucken, um die Rechnung im PDF-Format herunterzuladen und aufzurufen.

Rechnungsstatus:

Offen: Sie haben die Rechnung noch nicht bezahlt.
Eingezogen: Sie haben die Rechnung bezahlt und die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet.
Wird verarbeitet: Die Zahlung ist in Bearbeitung oder die Rechnung ist derzeit nicht verfügbar. Sollte das Problem länger als 24 Stunden bestehen, senden Sie eine Anfrage an das Rechnungsteam von Zoom, um Unterstützung zu erhalten.

Grundlegendes zu den Details Ihrer Rechnung

Allgemeine Rechnungsinformationen

Auf der linken Seite der Rechnung finden Sie die folgenden Informationen (falls zutreffend):

Rechnungsdatum
Rechnungsnummer
Zahlungsbedingungen
Fälligkeitsdatum
Kontonummer
Währung
Zahlungsmethode
Kontoinformationen
Gesetzlicher Name für das Konto
Adresse des Auftraggebers: Die Adresse und E-Mail-Adresse des Kontakts, der das Abonnement nutzt (in der Regel der Kontoinhaber)
Rechnungsadresse: Die Adresse und E-Mail-Adresse der Kontaktperson, die für das Abonnement bezahlt
Hinweis: Die in Ihrer Rechnung aufgeführten E-Mail-Adressen des Rechnungsempfängers und des Auftraggebers sind möglicherweise nicht die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers bzw. Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse.

Auf der rechten Seite der Rechnung finden Sie die folgenden Informationen (falls zutreffend):

Überweisungsinformationen
Bestellnummer
Steuerbefreiungsinformationen

Hinweis: Das Formular W-9 von Zoom kann heruntergeladen werden.

Buchungsdetails

Im Abschnitt Buchungsdetails sind alle Ihre Produkte sowie deren Mengen und Preise aufgeführt. Für jedes Produkt ist ein Abonnementzeitraum angegeben, also der Zeitraum, für den die Abrechnung gilt.

Die Rechnungssummen zeigen die Zwischensumme (ohne Steuern), die Gesamtsumme (einschließlich Steuern, Gebühren und Zuschlägen) und Ihren Rechnungssaldo an. Der Rechnungssaldo ist der Betrag, der derzeit in der Rechnung fällig ist.

Hinweis: Wenn auf Ihrer Rechnung ein Gesamtbetrag (einschließlich Steuern) in Klammern angegeben ist, z. B. (1,00 USD), dann ist dieser Betrag eine Gutschrift. Wenn für Ihr Konto die automatische Bezahlung eingerichtet ist, wird diese Gutschrift automatisch auf künftige Rechnungen angewendet. Wenn für Sie Nettozahlungsfristen gelten, müssen Sie beim Rechnungsteam von Zoom beantragen, dass dieses Guthaben auf eine Rechnung angewendet wird.

Details zu Steuern, Gebühren und Zuschlägen

Der Abschnitt Details zu Steuern, Gebühren und Zuschlägen enthält eine Aufschlüsselung, auf welche Ihrer Produkte Steuern angefallen sind, um welche Steuer es sich handelt und wie hoch der berechnete Steuerbetrag war.

Transaktionen

Den Abschnitt Transaktionen finden Sie am unteren Ende der Rechnung, sobald eine Zahlung erfolgt ist oder eine Gutschrift auf die Rechnung angewendet wurde. Er enthält auch das Datum und den Betrag der Transaktion.

Zusätzliche Ressourcen für Rechnungen und Abrechnung

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Rechnungsempfänger aktualisieren können, also Personen hinzufügen oder entfernen, die Benachrichtigungen erhalten, wenn Rechnungen gestellt werden.
Hier finden Sie unsere Steuerressourcen für steuerbezogene Fragen.