Systemeinschränkungen für Zoom Events Gastgeber

Zoom Events bietet Veranstaltungsmanagement mit vielen Funktionen, wie z.B. gebrandete Event-Hubs, Registrierung und Ticketing sowie erweiterte Berichte. Einige dieser Funktionen haben Einschränkungen, die auf der maximalen Ticketkapazität, der Zoom Events-Lizenzierung, den Zahlungsmethoden usw. basieren.

Sie können auch die Bild- und Videospezifikationen für Zoom Events Gastgeber einsehen. Erfahren Sie mehr über die Bild- und Videospezifikationen für Zoom Events Gastgeber.

Beschränkungen für Zoom Events Konten

Der Zugang zu Zoom Events ist zwar im Allgemeinen weltweit verfügbar, aber ob ein Benutzer sich für eine Veranstaltung anmelden und ihr beitreten kann, sowie die Möglichkeit, kostenlose und/oder kostenpflichtige Veranstaltungen zu veranstalten, hängt davon ab, in welchem Land oder welcher Region sich der Benutzer - Gastgeber oder Teilnehmer - befindet.

Erfahren Sie mehr über die geografische Verfügbarkeit von Zoom Events und die Veröffentlichung verfügbarer Events in Indien.

Teilnehmer

Bevor Teilnehmer an einer Veranstaltung teilnehmen, müssen sie sich für alle kostenlosen und kostenpflichtigen Veranstaltungen anmelden. Der Zugang zu Zoom Events und die Frage, ob sich die Teilnehmer für ein kostenloses oder kostenpflichtiges Event anmelden können, hängt von dem Land ab, in dem sie sich befinden.

Wenn der Organisator der Veranstaltung dies zulässt, können Benutzer ohne Zoom-Konto mit ihrer E-Mail-Adresse auf ein Zoom-Event zugreifen und daran teilnehmen.

Hosts

Ähnlich wie bei Zoom Webinars müssen Sie eine Meetings-Lizenz besitzen, um eine Zoom Events-Lizenz zu erwerben. Wenn Sie Zoom Events kaufen, erhalten Sie alles, was Sie auch mit einer Zoom Webinars-Lizenz erhalten würden, plus die zusätzlichen Funktionen.

Ähnlich wie die Kapazitätsstufen von Zoom Webinars kann Zoom Events bis zu 100.000 Teilnehmer unterstützen. Darüber hinaus unterstützen die Production Studio- und Simulive-Sitzungen 100.000 Teilnehmer. Für Veranstaltungen mit mehr als 10.000 Personen wenden Sie sich bitte an den Zoom-Support.

Während eines Zoom-Events:

• Es können bis zu 500 Sitzungen pro Veranstaltung geplant werden.
• Maximal 15 Sitzungen, die per Livestream in die Lobby übertragen werden, erscheinen in der Lobby der Veranstaltung, aber es werden jeweils nur 5 in der Lobby angezeigt. Wenn mehr als 5 Sitzungen per Livestream in die Lobby übertragen werden, können die Teilnehmer scrollen und jeden Livestream sehen.
  Hinweis: Organisatoren von Veranstaltungen können Details zum Lobby-Livestream konfigurieren, z. B. Rotationszeiten, Titelbilder und benutzerdefinierte Bilder oder Videos.

Unterstützung für Meetings mit großer Kapazität

Veranstalter mit Lizenzen mit höherer Kapazität (z.B. Zoom Events / Zoom Webinars Plus 3.000 oder 5.000) können große Meetings, die ihrer Lizenzkapazität entsprechen (bis zu 3.000 oder 5.000 Teilnehmer), direkt im Zoom Events-Portal planen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

Hinweis: Großveranstaltungen sind auf maximal 5.000 Teilnehmer begrenzt. Selbst wenn eine Zoom Events / Zoom Webinars Plus-Lizenz beispielsweise 10.000 Teilnehmer unterstützt, ist die Meeting-Kapazität auf 5.000 begrenzt.

Unterstützung für Webinare mit großer Kapazität

Anmerkungen:

• Wir unterstützen derzeit keine Verbindung mit dem Linux-Client. Linux-Benutzer sollten sich stattdessen über einen Webbrowser anmelden.
• Wir unterstützen derzeit keine Gastgeber oder Panelisten, die sich über den Android-Client anmelden. Es wird empfohlen, den Windows- oder macOS-Client zu verwenden. Teilnehmer können jedoch auch mit Android teilnehmen.

Zoom Events Webinare können unter diesen Voraussetzungen bis zu 100.000 Teilnehmer unterstützen:

• Der Host und das Konto müssen über die entsprechenden Lizenzen verfügen:
  • Für Inhaber einer Zoom Events Unlimited-Lizenz muss der Hub-Eigentümer über eine 50K Zoom Webinars Plus/Zoom Events-Lizenz verfügen, und der Account muss über eine zusätzliche 50K Zoom Webinars Plus/Zoom Events-Lizenz verfügen.
  • Für Inhaber einer Pay-Per-Attendee-Lizenz (PPA) zählen die PPA-Plätze für jeden Besucher der Lobby. Eine zusätzliche Lizenz ist nicht erforderlich. In beiden Fällen muss der Gastgeber die Veranstaltung beantragen, um die größere Kapazität zu erhalten.
   
• Der Gastgeber muss das höhere Limit über den Support für jedes einzelne Ereignis anfordern. Das Limit für die Selbstbedienung bleibt bei 50.000 Teilnehmern. Kontaktieren Sie den Zoom-Support für weitere Informationen.

Während eines Zoom-Events:

• Es können bis zu 500 Sitzungen pro Veranstaltung geplant werden.
• Maximal 15 Sitzungen, die per Livestream in die Lobby übertragen werden, erscheinen in der Lobby der Veranstaltung, aber es werden jeweils nur 5 in der Lobby angezeigt. Wenn mehr als 5 Sitzungen per Livestream in die Lobby übertragen werden, können die Teilnehmer scrollen und jeden Livestream sehen.
  Hinweis: Organisatoren von Veranstaltungen können Details des Lobby-Livestreams wie Rotationszeiten, Titelbilder und benutzerdefinierte Bilder oder Videos konfigurieren.
• Laut Zoom Support Enablement haben Zoom Events und Zoom Webinars Plus Webinar-Sitzungen eine maximale Kapazität von 100.000 Teilnehmern. Darüber hinaus kann die Veranstaltungshalle für Veranstaltungen mit mehreren Sitzungen bis zu 100.000 Teilnehmer aufnehmen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Zoom-Kundenbetreuer, um weitere Informationen über diese Lizenzierung zu erhalten.
  Hinweis: Da die maximale Kapazität erreicht ist, werden Expo und Chat nicht verfügbar sein.
• Gastgeber von Zoom Webinars Plus können sich an den Zoom-Support wenden und beantragen, dass eine einzelne Webinar-Sitzung so konfiguriert wird, dass sie 100.000 gleichzeitige Webinar-Teilnehmer akzeptiert.
• Bei Veranstaltungen mit mehreren Sitzungen können sich die Gastgeber an den Zoom-Support wenden und beantragen, dass die Lobby der Veranstaltung so konfiguriert wird, dass sie 100.000 gleichzeitige Besucher der Lobby zulässt, und dass jede Webinar-Sitzung innerhalb der Veranstaltung 100.000 gleichzeitige Webinar-Teilnehmer zulässt.
• Inhaber einer Lizenz für Zoom Events und Zoom Webinars Plus können auch eine individuelle Veranstaltung mit einer Kapazität von 100.000 Teilnehmern aktivieren. Es wird ein ähnlicher Prozess wie bei Zoom Webinars ablaufen, mit einem qualifizierenden Kauf und einer Supportanfrage.

Bewährte Verfahren für Webinare mit 100.000 Teilnehmern

• Bei einer so großen Teilnehmerzahl empfehlen wir nicht,den Zoom Events-Chat für die Teilnehmer zu aktivieren.
• Wir empfehlen Ihnen, einen Plan für die Beantwortung von Sitzungsfragen& A zu erstellen, wenn Sie diese Funktion aktivieren.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie auf die neueste Version des Zoom-Desktop-Clients/der mobilen Anwendung aktualisiert haben.

Beschränkungen der Ticketkapazität für Zoom Events

Bei kostenlosen Veranstaltungen können Sie Tickets/Registrierungen zu viel verkaufen. Die Ticket- und Registrierungskapazität wird nicht durch Ihre Zoom Events-Lizenz bestimmt - es sei denn, es handelt sich um eine kostenpflichtige Veranstaltung. 

Die Kapazität der Veranstaltungstickets hängt von der Anzahl der Teilnehmer ab, die Ihre Zoom Events-Lizenz zulässt. Die maximale Anzahl der Teilnehmer, die Ihre Zoom Meetings-Lizenz zulässt, hat keinen Einfluss auf die Kapazität der Veranstaltungstickets für Ihre Zoom Events.

Beschränkungen für die Dauer der Veranstaltung

Ihr Meeting wird automatisch beendet, abhängig von der Leerlaufzeit, der Art des Kontos und der Anzahl der Teilnehmer. Diese Zeitlimits gelten für Meetings und Webinare unabhängig von dem Gerät, mit dem das Meeting gestartet wurde (Client, App oder Telefon).

Beschränkungen für Veranstaltungssitzungen

Lobby-Sitzungen per Livestream

Zoom Events kann alle Sitzungen unterstützen, die sich für Livestream in der Lobby entschieden haben. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Sitzungen, die gleichzeitig in der Lobby per Livestream übertragen werden können. Wenn mehr als 5 gleichzeitige Livestreaming-Sitzungen konfiguriert sind, kann es zu Ladeverzögerungen kommen.

Hinweis: Die Livestreaming-Sitzungen der Expo werden nicht in die Lobby gestreamt und sind von der Anzahl der gleichzeitigen Livestreaming-Sitzungen in der Lobby ausgeschlossen.

Einschränkungen für die Planung von Zoom Events mit PayPal oder Stripe

Zoom Eventveranstalter können kostenpflichtige Events an jedem beliebigen Datum erstellen und planen.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Veranstaltung erstellen und PayPal oder Stripe die Online-Zahlungsplattform ist, die mit Ihrem Zoom Events-Hub verknüpft ist, wird die Registrierung für kostenpflichtige Tickets 12 Monate vor dem geplanten Beginn Ihrer kostenpflichtigen Veranstaltung für die Teilnehmer verfügbar sein. Wenn zum Beispiel eine kostenpflichtige Veranstaltung im Dezember beginnt, können sich die Teilnehmer ab Januar desselben Jahres anmelden.

Grenzen der Teamverwaltung

Hochladen lizenzierter Hosts über CSV

• Die CSV-Datei muss dem erforderlichen Format für Host-Uploads entsprechen.
• Hosts können mit Hilfe der vorhandenen Upload-Komponente über CSV im Stapel hinzugefügt werden.
• Es werden nur lizenzierte Veranstalter (Lizenzen für Zoom Events oder Zoom Webinars) akzeptiert. Nicht lizenzierte Einträge werden mit einer Fehlermeldung übersprungen.
• Maximal 100 lizenzierte Hosts pro Upload.
• Die Uploads werden auch dann fortgesetzt, wenn einige Einträge fehlschlagen. Gültige lizenzierte Hosts werden hinzugefügt; fehlgeschlagene Zeilen geben spezifische Fehler zurück.

Beschränkungen für Ereignisse mit mehreren Sitzungen

Der Veranstaltungstyp "Mehrere Sitzungen" nutzt Meetings und Webinare, um eine mehrtägige Veranstaltung durchzuführen, die mehrere Tracks und mehrere Sitzungen enthält. Für Ereignisse mit mehreren Sitzungen gelten die folgenden Einschränkungen:

Mitherausgeber

• Sie können bis zu 3 Mitherausgeber hinzufügen.

Registerkarte Ereigniskonfiguration

• Der Ereignisname darf maximal 75 Zeichen lang sein.
• Die Größe des Main Event Mastheads von 1920x1080 Pixeln wird empfohlen. Es kann nur eine JPG/JPEG/PNG-Datei verwendet werden, die nicht größer als 10 MB ist.
• Sie können 1 weiteres Video hinzufügen. Die maximale Videolänge beträgt 60 Sekunden und die maximale Videogröße 50 MB, nur MP4-Dateien.
• Eine Veranstaltung kann maximal 6 Termine haben.

Registerkarte Registranten verwalten

• Gastgeber können größere Teilnehmerlisten für die Vorregistrierung und Einladungen zu ihrer Veranstaltung hochladen. Die Höchstgrenze für das Hochladen von Teilnehmern einer Veranstaltung liegt bei 10 MB, was etwa 10.000 Teilnehmern in einem Upload entsprechen kann. 
• Die neuen Importe werden zu den bestehenden Datensätzen hinzugefügt.
• Bei größeren Uploads dauert es länger, bis sie angezeigt werden.

Registerkarte Branding während der Sitzung

• Sie können nur 1 Webinar-Hintergrundbild hinzufügen.
• Sie können bis zu 20 Namensschild-Designvorlagen hinzufügen.
• Sie können bis zu 20 virtuelle Hintergründe hinzufügen.
• Die maximale Anzahl von Benutzern für In-Session-Branding ist unbegrenzt, aber im Allgemeinen wird eine Sitzung nicht mehr als 1.000 Benutzer umfassen.

Registerkarte Sitzungen

• Derzeit gibt es keine Höchstzahl von Sitzungen, die Veranstalter zu einer Veranstaltung hinzufügen können.
• Der Titel der Sitzung darf maximal 200 Zeichen lang sein.
• Die Sitzungsdauer ist auf maximal 24 Stunden und 45 Minuten begrenzt.
• Sie können nur 1 Sitzungsbild hinzufügen. Eine Bildgröße von 1920x1080 Pixeln wird empfohlen. Es kann nur eine JPG/JPEG/PNG-Datei verwendet werden, die nicht größer als 10 MB ist.
• Sie können nur 1 Sitzungsvideo hinzufügen, das die Teilnehmer sehen können.
• Sie können bis zu 200 Sprecher in eine Sitzung aufnehmen. Dies hängt jedoch auch von der Kapazität ab.
• Sie können bis zu 200 alternative Hosts in einer Sitzung hinzufügen. Dies hängt jedoch auch von der Kapazität ab. Sie können nicht mehr als 1.000 alternative Hosts haben.
• Sie können bis zu 200 Diskussionsteilnehmer zu einer Sitzung hinzufügen. Dies hängt jedoch auch von der Kapazität ab. Sie können nicht mehr als 1.000 Diskussionsteilnehmer haben.
• Derzeit gibt es keine maximale Anzahl von Tracks in einer Sitzung.
• Ein Ereignis kann nur maximal 5 Tags haben.
• Es gibt derzeit keine maximale Anzahl von Produkt-, Ebenen- und Zielgruppen-Tags .
• Sie können insgesamt bis zu 20 Dolmetscher für jede Sitzung hinzufügen.
• Sie können bis zu 50 Umfragen/Quizfragen pro Sitzung hinzufügen.
  
  • Eine einfache Umfrage/ein einfaches Quiz hat ein Maximum von 10 Fragen.
  • Eine erweiterte Umfrage/ein Quiz hat eine Höchstzahl von 50 Fragen.

Registerkarte Lautsprecher

• Es gibt derzeit keine maximale Anzahl von Sprechern.
• Sie können nur 1 Lautsprecherfoto hinzufügen. Die empfohlene Bildgröße ist 160x160 Pixel. Das Bildformat ist nur JPG/JPEG/PNG bis zu 2MB.
• Der Name des Sprechers darf maximal 128 Zeichen lang sein. Außerdem ist die Anzahl der chinesischen Zeichen auf 20 begrenzt.
• Sie können nur 1 Bild des Firmenlogos hinzufügen. Die empfohlene Größe beträgt 160x160 Pixel. Das Bildformat ist nur JPG/JPEG/PNG bis zu 2MB.
• Die Biographie des Sprechers darf maximal 2.000 Zeichen umfassen.

Registerkarte Aussteller

• Die Expo kann bis zu 100 Sponsoren pro Veranstaltung haben.
• Jeder Aussteller/Sponsor kann bis zu 20 Sponsorenvertreter haben.

Registerkarte Lobby

Die Veranstaltungshalle hat die folgenden Einschränkungen:

• Die Lobby der Veranstaltung kann 365 Tage vor Beginn der Veranstaltung für Teilnehmer geöffnet werden.
• Das Datum, an dem die Lobby der Veranstaltung schließt, kann 365 Tage nach dem Datum der Veranstaltung(en) festgelegt werden.

Registerkarte Expo

• Die Expo kann bis zu 100 gesponserte Stände haben.
• Die Expo kann bis zu 200 nicht gesponserte Stände haben.
• Jeder nicht gesponserte Stand kann bis zu 20 Standvertreter pro Standinhaber haben.
• Die Expo kann insgesamt bis zu 300 Stände pro Veranstaltung haben.
• Die Expo kann bis zu 20 Sponsorenvertreter haben.
• Die Expo kann eine unbegrenzte Anzahl von Expo-Sitzungen haben, aber diese Sitzungen werden als Teil der Gesamtzahl der Veranstaltung (Expo und Nicht-Expo) gezählt. Die maximale Gesamtkapazität der Sitzungen beträgt derzeit 5.000.
• Pro Veranstaltung können sich nur 1.500 gleichzeitige Benutzer auf der Ausstellungsfläche aufhalten.

Registerkarte Tickets und Registrierung

Der Abschnitt Tickets und Registrierung des Ablaufs zur Erstellung eines Ereignisses hat die folgenden Einschränkungen:

• Auf der Registerkarte Registrierungseinstellungen können Sie unter Registrierungsanforderungen bis zu 3 Links zur Datenschutzerklärung hinzufügen.
• Die maximale Anzahl der Gesamttickets hängt von der Anzahl der Teilnehmer ab, die Ihre Zoom Events-Lizenz zulässt. Stellen Sie sicher, dass die Gesamtzahl der Tickets die Kapazität der Zoom Events-Lizenz nicht übersteigt.
• Der Ticketname darf maximal 128 Zeichen lang sein.
• Die Ticketbeschreibung darf maximal 400 Zeichen lang sein.
• Sie können der Gästeliste für jeden Ticket-Typ maximal 5.000 Benutzer-E-Mails hinzufügen.
  Hinweis: Dies ist nur die Liste der eingeladenen Gäste; die tatsächliche Zahl der registrierten Teilnehmer wird geringer sein. Auch dies unterliegt einer Kapazitätsbegrenzung.
• Sie können bis zu 50 Mitglieder bestimmter Unternehmensdomänen für jede Ticketart hinzufügen.
• Sie können bis zu 100 benutzerdefinierte Registrierungsfragen zu Ihrer Veranstaltung hinzufügen.
• Sie können bis zu 50 verschiedene Arten von Tickets anbieten.
• Die maximale Ticketmenge beträgt 1 Million.
• Die maximale Anzahl der Einladungen beträgt 10.000 per CSV-Upload.

Registerkarte Post Event

Die Registerkarte Post Event hat die folgenden Einschränkungen:

• Umfrage zum Ereignis: Sie können nur 1 Ereignisumfrage hinzufügen.
  • Die Ereignisumfrage hat eine maximale Anzahl von 10 Fragen.
• Umfrage zur Sitzung: Sie können nur 1 Umfrage pro Sitzung durchführen.
  • Die Sitzungsumfrage hat eine Höchstgrenze von 10 Fragen pro Umfrage.

Beschränkungen für die Registerkarte Moderation

Die Registerkarte Moderation für Veranstaltungen mit mehreren Sitzungen hat die folgende Einschränkung:

• Sie können bis zu 20 Moderatoren hinzufügen.

Einschränkungen bei der Eingabe von CSV-Datei-Informationen für Zoom Events

Die Eingabe von Informationen aus einer CSV-Datei für Zoom-Ereignisse unterliegt den folgenden Einschränkungen:

• Veranstalter können sich nicht selbst als Podiumsteilnehmer oder Redner einsetzen.
• Sie können keine doppelten E-Mail-Adressen in der gleichen Zeile wie doppelte Rollen haben.
• Wenn Sie E-Mail-Adressen für Sprecher hinzufügen, verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, mit der sich der Sprecher bei Zoom anmelden wird.

Beschränkungen für die Medien der Hub-Inhaltsbibliothek

Die Hub-Inhaltsbibliothek hat die folgenden Einschränkungen:

• Benutzer können pro Hub insgesamt nur 1.024 Dateien in die Inhaltsbibliothek hochladen.