Die Zoom-Anwendung deinstallieren und neu installieren

Zoom aus der Systemsteuerung entfernen

1. Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf die App Systemsteuerung.
3. Wenn die Kategorieansicht der Systemsteuerung eingestellt ist, klicken Sie auf Programm deinstallieren.Wenn stattdessen die Anzeige auf Große oder Kleine Symbole eingestellt ist, klicken Sie auf Programme und Features.
4. Wählen Sie in der Programmliste zoom.us oder Zoom Workplace (6.0.0 und höher) aus, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.
5. Wenn die Frage „Sind Sie sicher, dass Sie Zoom deinstallieren möchten?“ angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.

Laden Sie nach der Deinstallation die neueste Zoom-App aus unserem Download-Center herunter und installieren Sie sie erneut.

CleanZoom ausführen, um Zoom vollständig zu deinstallieren

Um Zoom vollständig zu entfernen, einschließlich aller Konfigurationsdateien und lokal gespeicherten Zoom-App-Einstellungen, führen Sie CleanZoom auf Ihrem Gerät aus.

Zusätzlich zur Entfernung von Konfigurationsdateien und lokalen App-Einstellungen entfernt das CleanZoom-Deinstallationsprogramm auch kryptografische Schlüssel. Dies führt dazu, dass Sie E2EE E-Mails in Zoom Mail und Zoom Phone Mailboxen mit erweiterter Verschlüsselung nicht mehr entschlüsseln können, es sei denn, Sie verfügen über einen Backup-Schlüssel mit ausreichendem Zugriff oder haben Konto-Escrow haben.

Beachten Sie den wahrscheinlich dauerhaften Verlusts von E2EE-verschlüsselten Zoom Mail-E-Mails und verschlüsselten Zoom Phone-Sprachnachrichten, bevor Sie dieses Deinstallationsprogramm verwenden. Ziehen Sie möglicherweise die Standard-Deinstallationsmethode in Betracht, wenn Sie beabsichtigen, Zoom auf demselben Gerät erneut zu installieren.

1. Laden Sie CleanZoom herunter und führen Sie es aus (aktualisiert im März 2025).
   Hinweis: Die Verwendung des Deinstallationsprogramms entfernt sowohl die Zoom-Desktopanwendung als auch das Zoom-Plug-in für Outlook vollständig. Das Outlook-Add-in, die Chrome/Firefox-Erweiterungen und das Google Workspace-Add-on sind davon nicht betroffen.
2. Sobald Sie fertig sind, laden Sie Zoom von unserem Download-Center herunter und installieren Sie es erneut.

Zoom über die Symbolleiste entfernen

1. Öffnen Sie die Zoom Desktop-App.
2. Wählen Sie oben auf Ihrem Bildschirm in der Symbolleiste Zoom Workplace aus.
3. Wählen Sie im Drop-down-Menü die Option Zoom Workplace deinstallieren aus.
4. Bestätigen Sie die Deinstallation der Zoom Desktop-Anwendung und aller zugehörigen Komponenten mit OK.

Laden Sie nach der Deinstallation die neueste Zoom-App aus unserem Download-Center herunter und installieren Sie sie erneut.

Zoom vollständig entfernen, einschließlich Schlüsselbundeinträge

Für eine komplette Deinstallation können Benutzer auch Einträge im Schlüsselbund entfernen.

Zusätzlich zur Entfernung von Konfigurationsdateien und lokalen App-Einstellungen können Sie auch kryptografische Schlüssel entfernen. Dies führt dazu, dass Sie E2EE E-Mails in Zoom Mail und Zoom Phone Mailboxen mit erweiterter Verschlüsselung nicht mehr entschlüsseln können, es sei denn, Sie verfügen über einen Backup-Schlüssel mit ausreichendem Zugriff oder haben Konto-Escrow aktiviert.

Beachten Sie den wahrscheinlich dauerhaften Verlusts von E2EE-verschlüsselten Zoom Mail-E-Mails und verschlüsselten Zoom Phone-Sprachnachrichten, bevor Sie dieses Deinstallationsprogramm verwenden. Ziehen Sie möglicherweise die Standard-Deinstallationsmethode in Betracht, wenn Sie beabsichtigen, Zoom auf demselben Gerät erneut zu installieren.

1. Öffnen Sie die Zoom Desktop-App.
2. Wählen Sie Zoom Workplace oben auf Ihrem Bildschirm aus und wählen Sie Zoom Workplace deinstallieren.
3. Bestätigen Sie die Deinstallation der Zoom Desktop-Anwendung und aller zugehörigen Komponenten mit OK.
4. Drücken Sie Cmd+Leertaste auf der Tastatur, um die Spotlight-Suche zu öffnen.
5. Geben Sie Keychain Access.app ein, Wählen Sie die App aus dem Dropdown-Menü aus und drücken Sie Enter, um die Schlüsselbundverwaltung zu öffnen.
6. Wenn eine Aufforderung erscheint, wählen Sie Schlüsselbundverwaltung.
7. Geben Sie im Suchfeld Zoom Safe ein, um alle Einträge zu filtern, deren Namen mit „Zoom Safe“ beginnen.
8. Entfernen Sie all diese Einträge.

Laden Sie nach der Deinstallation die neueste Zoom-App aus unserem Download-Center herunter und installieren Sie sie erneut.

Debian, Ubuntu oder Linux Mint

1. Öffnen Sie das Terminal.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
   

   sudo apt remove zoom

3. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
4. Sobald Sie fertig sind, laden Sie Zoom von unserem Download-Center herunter und installieren Sie es erneut.

openSUSE

Oracle Linux, CentOS, RedHat oder Fedora

1. Öffnen Sie das Terminal.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
   

   sudo yum remove zoom

3. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
4. Sobald Sie fertig sind, laden Sie Zoom von unserem Download-Center herunter und installieren Sie es erneut.

Zoom vollständig entfernen, einschließlich kryptografischer Schlüssel

Benutzer können Zoom auch vollständig entfernen, einschließlich aller Konfigurationsdateien und lokal gespeicherten Zoom-App-Einstellungen.

Zusätzlich zur Entfernung von Konfigurationsdateien und lokalen App-Einstellungen können Sie auch kryptografische Schlüssel entfernen. Dies führt dazu, dass Sie E2EE E-Mails in Zoom Mail und Zoom Phone Mailboxen mit erweiterter Verschlüsselung nicht mehr entschlüsseln können, es sei denn, Sie verfügen über einen Backup-Schlüssel mit ausreichendem Zugriff oder haben Konto-Escrow aktiviert.

Beachten Sie den wahrscheinlich dauerhaften Verlusts von E2EE-verschlüsselten Zoom Mail-E-Mails und verschlüsselten Zoom Phone-Sprachnachrichten, bevor Sie dieses Deinstallationsprogramm verwenden. Ziehen Sie möglicherweise die Standard-Deinstallationsmethode in Betracht, wenn Sie beabsichtigen, Zoom auf demselben Gerät erneut zu installieren.

1. Öffnen Sie das Terminal.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
   

   rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom

Über Google Play Store deinstallieren

1. Öffnen Sie Google Play Store.
2. Geben Sie in der Suchleiste Zoom Cloud Meeting‪s ein.
3. Tippen Sie auf Zoom Cloud Meetings.
4. Tippen Sie auf Deinstallieren.
5. Wenn Sie gefragt werden: Möchten Sie diese App deinstallieren?, tippen Sie auf OK.
6. Nachdem die App deinstalliert wurde, können Sie Zoom im Google Play Store erneut installieren.

Über die Einstellungen deinstallieren

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Deinstallation über Google Play Store haben oder Zoom mithilfe einer APK-Datei installiert haben, können Sie Zoom auch über das Android-Einstellungsmenü entfernen.

Hinweis: Das Android-Einstellungsmenü kann je nach Android-Version oder Hersteller des Geräts unterschiedlich aussehen als nachfolgend dargestellt.

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Android-Geräts.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie dann auf die Zoom-App.
4. Tippen Sie auf Deinstallieren.
5. Wenn Sie gefragt werden: Möchten Sie diese App deinstallieren?, tippen Sie auf OK.
6. Nachdem die App deinstalliert wurde, können Sie Zoom im Google Play Store erneut installieren.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Tippen Sie auf iPhone-Speicher oder iPad-Speicher.
4. Tippen Sie auf Zoom.
5. Tippen Sie auf App löschen.
6. Wenn Ihnen die Mitteilung Das Löschen von „Zoom“ wird auch alle Dokumente und Daten löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. angezeigt wird, tippen Sie auf App löschen.
7. Nach der erfolgreichen Deinstallation der App können Sie Zoom über den iOS App Store erneut installieren.

Hinweis: Einige kryptografische Schlüssel verbleiben im Schlüsselbund, und es gibt derzeit keine Möglichkeit, sie vollständig zu entfernen.

Die Zoom Rooms-App von Ihren Geräten entfernen

1. Deinstallieren Sie die Zoom Rooms-App von Ihren Zoom Rooms-Geräten (z. B. Windows, Mac usw.).
2. Deinstallieren Sie die Zoom Rooms Controller-App von Ihren Controller-Geräten (z. B. Android, iOS usw.).

Laden Sie nach der Deinstallation Zoom Rooms aus unserem Download-Center herunter und installieren Sie es erneut.

Zoom Rooms aus dem Zoom-Webportal löschen

Hinweis: Sie benötigen Administratorzugriff oder eine Rolle mit Zugriff auf Zoom Rooms im Webportal, um diese Schritte abzuschließen.

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Klicken Sie auf Raumverwaltung und dann auf Zoom Rooms.
3. Aktivieren Sie das Kästchen links neben dem Zoom Room, den Sie löschen möchten.
4. Klicken Sie oben in der Zoom Rooms-Liste auf Löschen.

Laden Sie nach der Deinstallation Zoom Rooms aus unserem Download-Center herunter und installieren Sie es erneut.