Dieser Artikel gibt Antworten auf häufig gestellte, allgemeine Steuerfragen. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrem Land und den dortigen Steuern suchen, haben wir weitere FAQs für bestimmte Länder.
Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem die EU-Mehrwertsteuer erhoben wird, und Sie Zoom Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht mitgeteilt haben, sehen Sie die Mehrwertsteuer, die direkt mit jeder Dienstleistung verbunden ist, auf Ihrer Rechnung und am Ende der Rechnung zusammengefasst.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben, wo Zoom-Dienstleistungen steuerpflichtig sind, sehen Sie die direkt mit jeder Dienstleistung verbundenen Steuern auf Ihrer Rechnung und eine Zusammenfassung aller Steuerarten am Ende Ihrer Rechnung. Dies kann lokale Steuern beinhalten, die zuvor nicht berechnet wurden. U.S. Zoom Phone-Kunden werden feststellen, dass beim Verkauf des Produkts nun bundes- und landesweite Telekommunikationssteuern und -gebühren anfallen. Dazu gehören der Federal Universal Service Fund (USF) und möglicherweise der USF auf Staatsebene und/oder andere lokale Telekommunikationssteuern. Die Details zu allen Zoom Phone telekommunikationsbezogenen Steuern und Gebühren sind am Ende der Rechnung zusammengefasst.
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie Zoom Sales oder den für Ihr Konto zuständigen Kundenbetreuer bezüglich der Bescheinigung des steuerlichen Wohnsitzes.
Zoom ist verpflichtet, von Kunden in bestimmten Staaten, in denen Zoom entweder physisch präsent ist (d.h. Angestellte oder Bürostandorte) oder in denen Zoom aufgrund des Umfangs seiner Verkäufe und/oder Transaktionen mit Kunden einen bedeutenden Markt unterhält, staatliche Steuern (z.B. Umsatzsteuern, Steuern auf Bruttoeinnahmen und bestimmte Telekommunikationssteuern) zu erheben und einzuziehen (vorbehaltlich bundesstaatlicher Vorschriften).
Zoom ist nicht verpflichtet, diese staatlichen Steuern von Kunden zu erheben, die in Staaten ansässig sind, in denen die Dienstleistungen von Zoom keinen staatlichen oder lokalen Steuern unterliegen, unabhängig von der physischen Präsenz von Zoom oder dem Umsatz-/Transaktionsvolumen in diesem bestimmten Staat. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Kunden in bestimmten Ländern und Gemeinden, in denen die Dienstleistungen von Zoom steuerpflichtig sind, dennoch verpflichtet sein können, die Nutzungssteuer (auf Käufe) selbst zu melden und abzuführen, selbst wenn Zoom nicht verpflichtet ist, die Umsatzsteuer auf die Transaktion zu erheben und einzuziehen.
Wenn Zoom diese staatlichen Steuern erhebt, führen wir den gesamten Betrag im Namen unserer Kunden an die zuständigen staatlichen Steuerbehörden ab. Die Höhe und Art der erhobenen Steuer hängt von Ihrem Standort, der Art der gekauften Produkte/Dienstleistungen und den besonderen Vorschriften des Staates und der lokalen Gerichtsbarkeit ab.
Zoom überprüft weiterhin die Produkte und Dienstleistungen, die wir verkaufen, sowie die Art und den Umfang seiner Aktivitäten in verschiedenen Rechtsordnungen. Auf der Grundlage solcher Überprüfungen wird Zoom von Zeit zu Zeit steuerliche Änderungen vornehmen, um alle behördlichen und steuerlichen Anforderungen zu erfüllen. Da wir die zukünftigen Verpflichtungen zur Erhebung und Einziehung von Steuern oder telekommunikationsbezogenen Gebühren festlegen, werden wir uns bemühen, Sie rechtzeitig und im Voraus über alle auf den Rechnungen erscheinenden Gebühren zu informieren.
Steuern können von staatlichen, lokalen und kommunalen Behörden auf Waren und Dienstleistungen, einschließlich Telefondienstleistungen (d.h. Telekommunikation), erhoben werden. Darüber hinaus können Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden den Anbietern bestimmter Kommunikations- oder Telekommunikationsdienste, einschließlich zusammengeschalteter VoIP-Dienste wie Zoom Phone, regulatorische Gebühren auferlegen. Weitere Informationen zu den staatlichen Telekommunikationssteuern finden Sie in der Übersicht der staatlichen Telekommunikationssteuern.
Zoom Phone wird anders besteuert als andere Zoom-Dienste, da Sprachdienste im Allgemeinen von den verschiedenen staatlichen Steuerbehörden unterschiedlich behandelt werden. Zoom Phone unterliegt auch bestimmten regulatorischen Gebühren und Abgaben, die für einen zusammengeschalteten VoIP-Dienst gelten, aber nicht für die anderen Dienste von Zoom.
Alle U.S. Zoom Phone-Kunden müssen eine USF-Gebühr entrichten. Mit dieser Gebühr deckt Zoom Phone die Kosten für die USF-Beiträge ab, die Zoom (und andere ähnlich gelagerte Anbieter) für die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten in ländlichen Gebieten und Gebieten mit hohen Kosten, für einkommensschwache Verbraucher und für den Zugang zu Kommunikationsdiensten für Schulen, Bibliotheken und Anbieter von Gesundheitsdiensten in ländlichen Gebieten leisten muss. Die Federal Communications Commission (FCC) legt den USF-Prozentsatz fest, und die FCC kann den Prozentsatz jedes Quartal ändern.
Weitere Informationen über die Federal USF finden Sie auf der Website der FCC.
Bestimmte Zoom Phone-Dienste unterliegen einer Bundesverbrauchssteuer und für diese Dienste zieht Zoom Phone diese Steuern im Namen der Regierung ein, indem es einen Posten "Bundesverbrauchssteuer" verwendet.
Zoom Phone berechnet auch staatliche und lokale Telekommunikationssteuern, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
Zoom Phone hat sich dafür entschieden, keine zusätzlichen Gebühren zu erheben, um bestimmte mit der Bereitstellung des Dienstes verbundene Kosten zu decken. Viele andere Anbieter verwenden zusätzliche Gebühren, um die Kosten zu decken. Diese Gebühren können als "regulatorische Wiederherstellungsgebühr" oder "Kostendeckungsgebühr" oder "911 Wiederherstellungsgebühr" bezeichnet werden. Obwohl Zoom Phone ebenfalls ähnliche Gebühren erheben darf, haben wir uns für eine transparentere Preisgestaltung entschieden und berechnen diese Kosten nicht separat.
Wenn Sie weitere Fragen haben, nutzen Sie den virtuellen Zoom-Agenten für den Chat und erwähnen Sie "Steuern".