Registrierungs- und Umfrageberichte für Meetings

Zoom-Berichte dienen dazu, Informationen zu Teilnahme, Registrierung und Umfrageantworten zu erfassen. Falls für Ihr Zoom-Meeting Registrierungen oder Umfragen aktiviert sind, haben Sie die Möglichkeit, zur weiteren Analyse einen Registrierungs- oder Umfragebericht zu erstellen. Wenn für Ihr Meeting außerdem die Umfrage nach dem Meeting aktiviert ist, können Sie Umfrageberichte generieren.

Der Registrierungsbericht enthält standardmäßig die folgenden Informationen über registrierte Teilnehmer, kann jedoch je nach Registrierungseinstellungen weitere Informationen enthalten:

• Vorname und Nachname 
• E-Mail-Adresse 
• Datum und Uhrzeit der Registrierung
• Genehmigungsstatus

Hinweise:

• Der Umfragebericht enthält je nach Meetingeinstellungen die folgenden Informationen über Teilnehmer, die eine Umfrage beantwortet haben: 
  • Falls die Registrierung aktiviert war und die Umfrage nicht anonym durchgeführt wurde, werden die Namen, E-Mail-Adressen, die einzelnen Fragen und die Antworten jedes Teilnehmers sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung der Antworten aufgeführt. 
  • Falls die Registrierung nicht eingeschaltet war, zeigt der Umfragebericht die Profilnamen nicht authentifizierter Teilnehmer, die Namen und E-Mail-Adressen authentifizierter Teilnehmer, die einzelnen Fragen und die Antworten jedes Teilnehmers sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung der Antworten an. 
  • Falls die Umfrage anonym durchgeführt wurde, steht an der Stelle der Namen und E-Mail-Adressen der Teilnehmer „anonym“. 
• Meetings müssen über ein kostenpflichtiges Konto veranstaltet werden, damit Berichte erstellt werden können. Durch das Upgraden Ihres Kontos werden keine Berichte für Meetings erstellt, die vor dem Upgrade veranstaltet wurden. 
• Meeting-IDs werden 30 Tage nach dem geplanten Datum oder dem Datum der letzten Verwendung automatisch gelöscht und von der Seite Previous Meetings (Vorherige Meetings) im Web Portal entfernt. Dies hat denselben Effekt wie das manuelle Löschen des Meetings. Registrierungsberichte werden auch mit der ID gelöscht, obgleich Umfrageberichte bis zu 12 Monate lang verfügbar sind. 
• Wenn Sie ein Meeting aus der Liste Meetings im Webportal löschen, können Sie dementsprechend für dieses Meeting keine Berichte mehr erstellen. Berichte, die Sie vor dem Löschen des Meetings generiert haben, sind weiterhin verfügbar. 
• Sie sollten Meetingberichte 30 Minuten nach Beendigung Ihres Meetings erstellen. Falls Sie einen Bericht vor Beginn des Meetings erstellt haben, sollten Sie ihn erneut generieren, um die Daten zu erhalten, die während des Meetings erhoben wurden. In Live-Sitzungen können nur Umfrageberichte generiert werden, nachdem die Umfrage beendet wurde. Zum Generieren und Herunterladen eines Umfrageberichts während der Live-Sitzung muss der Host über die Desktop-Client-Version 5.4.7 oder höher verfügen.
• Wenn eine Umfrage in einem Meeting neu gestartet wird, zeigt der Umfragebericht nur das letzte Umfragevorkommen an. Wenn Sie wissen, dass Sie dieselbe Umfrage zweimal starten müssen und beide Datensätze behalten möchten, sollten Sie eine zweite Umfrage mit den gleichen Fragen wie im Original erstellen, um einen erneuten Start zu vermeiden. 

In diesem Artikel:

• Vorgehensweise beim Erstellen von Berichten nach dem Meeting
• Vorgehensweise beim Erstellen eines Umfrageberichts während des Meetings

Voraussetzungen für das Erstellen von Registrierungs- und Umfrageberichten für Meetings

• Meeting-Host
• Rolle mit aktivierter Berechtigung Nutzungsberichte
• Kontoinhaber- oder Adminrechte zum Zugriff auf Nutzungsberichte für alle Benutzer
• Pro-, API Partner-, Business- oder Bildungs-Abo
• Live-Erstellung des Umfrageberichts: 
  • Zoom Desktop Client
    • Windows: 5.4.7 oder höher
    • macOS: 5.4.7 oder höher
    • Linux: 5.4.7 oder höher

Vorgehensweise beim Erstellen von Berichten nach dem Meeting

Hinweise:

Um einen Bericht zu erstellen und anzuzeigen, vergewissern Sie sich, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

• Für das Meeting, für das der Bericht erstellt werden soll, muss die Einstellung Registrierung und/oder Umfrage aktiviert sein.
• Sie müssen der Meeting-Host sein oder über eine Rolle mit aktivierter Berechtigung Nutzungsberichte verfügen, um den Bericht zu erstellen und anzuzeigen.

So erstellen Sie einen Bericht nach einem Meeting:

1. Melden Sie sich im Zoom Web Portal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Berichte.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Nutzungsberichte.
4. Klicken Sie auf Meeting.
   Eine Liste mit bevorstehenden und vorhergehenden Meetings wird erstellt. Sie können nach einer Zeitspanne oder einer Meeting-ID suchen. 
   Hinweis: Wenn Sie einen Bericht für ein Webinar erstellen möchten, wählen Sie stattdessen die Option Webinar. 
5. Wählen Sie neben Berichtart die gewünschte Berichtart aus:
   • Anmeldebericht
   • Umfragebericht
   • Umfragebericht
6. Wählen Sie eine dieser Optionen aus dem Dropdown-Menü unter Berichtart aus:
   • Suche nach Zeitspanne: Wählen Sie eine Zeitspanne aus, und klicken Sie auf Suchen.
   • Suche nach Meeting-ID: Geben Sie die Meeting-ID ein und klicken Sie auf Suchen.
7. Klicken Sie in der letzten Spalte des Meetings, für das ein Bericht erstellt werden soll, auf Generieren.
   Sie können über die Kontrollkästchen auch mehrere Meetings auswählen und dann oben auf Generieren klicken.
   
8. Wählen Sie die Registrierungsart aus, die der Bericht erstellen soll:
   • Alle Registranten: Zugelassene und abgelehnte Registranten für Ihr Meeting einbeziehen.
   • Zugelassene Registranten: Nur zugelassene Registranten für Ihr Meeting einbeziehen.
   • Abgelehnte Registranten: Nur abgelehnte Registranten für Ihr Meeting einbeziehen.
9. Klicken Sie auf Weiter.
   Zoom leitet Sie dann zur Registrierkarte Bericht-Warteschlangen weiter, wo Sie den Bericht als CSV-Datei herunterladen können.
   

Vorgehensweise beim Erstellen eines Umfrageberichts während des Meetings

1. Starten Sie das geplante Zoom-Meeting, für das Umfragen aktiviert sind.
2. Starten Sie die Umfrage als Meeting-Host.
3. Erfassen Sie die Umfrageantworten, und beenden Sie die Umfrage. 
   Die Standardaufschlüsselung von Umfrageergebnissen wird angezeigt. Um genau zu sehen, wer für jede Option gestimmt hat, müssen Sie den vollständigen Bericht herunterladen. 
4. Klicken Sie unten links im Fenster mit den Umfrageergebnissen auf Download (Herunterladen). 
   Zoom öffnet Ihren Standardbrowser und beginnt mit dem Download.
   Hinweis: Unter Umständen müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Zoom Konto anmelden.