Aktualisieren Ihrer Kreditkarte

Zoom akzeptiert Visa, Mastercard, Discover, JCB und American Express für Kreditkartenzahlungen. Sie können Ihre Kreditkarteninformationen jederzeit über das Zoom Web Portal aktualisieren.

Zusätzlich bietet Zoom weitere Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Rechnung an, darunter ACH, PayPal, Apple Pay und mehr. Wenn Sie eine andere Zahlungsweise bevorzugen, finden Sie unter Ändern Ihrer Zahlungsmethode entsprechende Hinweise. Sie können auch eine Ausweichzahlungsmethode auf Ihrem Konto einrichten, die verwendet wird, wenn die Belastungen Ihrer primären Zahlungsmethode fehlschlagen.

Voraussetzungen für die Änderung Ihrer Kreditkartendaten

Inhaltsverzeichnis

Aktualisieren der Kreditkarte in Ihrem Zoom-Konto

Um Ihre gespeicherte Kreditkarte zu aktualisieren, folgen Sie den nachstehenden Schritten, je nachdem, wo sich Ihr Abrechnungsportal im linken Navigationsmenü des Zoom-Webportals befindet. Sie wissen nicht, wo sich Ihr Abrechnungsportal befindet? Erfahren Sie, wie Sie Ihre Abrechnungseinstellungen finden.

Hinweis: Wenn Sie Probleme bei der Aktualisierung Ihrer Kreditkarte haben, sehen Sie sich eine Liste der häufigsten Abrechnungsfehlern an.

Abrechnungsportal unter Abos und Abrechnung
  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Abos und Abrechnung, dann auf Abo-Verwaltung.
  3. Klicken Sie im Kachelbereich Zahlungsmethode neben der Kreditkarte, die Sie aktualisieren möchten, auf das Symbol mit den drei Punkten.
  4. Klicken Sie auf Zahlungsmethode bearbeiten.
  5. Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein.
  6. (Optional) Wählen Sie das Kontrollkästchen aus, um die gespeicherte Adresse für diese Zahlungsmethode zu verwenden, oder löschen Sie das Kontrollkästchen, um eine andere Abrechnungsadresse einzugeben.
  7. Klicken Sie auf Speichern.
Abrechnungsportal unter Kontoverwaltung
  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Abrechnung.
  3. Klicken Sie die Registerkarte Abrechnungsinformationen an.
  4. Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode und klicken Sie dort auf Bearbeiten.
  5. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein.
    Hinweis: Wenn die mit Ihrer Zahlungskarte verknüpfte Rechnungsadresse nicht mit der Adresse übereinstimmt, die Sie im Abschnitt Rechnungsanschrift eingegeben haben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Entspricht den Kontaktinformationen für Rechnungsadresse unter Ihren Kreditkarteninformationen, und ändern Sie die Adresse so, dass sie mit der Adresse übereinstimmt, die mit Ihrer Karte verknüpft ist.
  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.