Umwandeln oder Einladen eines Anrufs zu einem Zoom Meeting

Wenn Sie einen Anruf mit Zoom Phone tätigen, können Sie den Telefonanruf ganz einfach in ein Zoom Meeting umwandeln oder zu einem Zoom Meeting ausweiten. Der andere Benutzer kann über einen externen Telefondienst, die Zoom-Desktopanwendung oder die mobile Zoom-App teilnehmen.

Hinweis: Wenn Sie sich während eines Zoom Phone-Anrufs in einem Zoom Meeting befinden, können Sie zwischen dem Telefonanruf und dem Meeting wechseln oder diese zusammenführen.

Voraussetzungen für das Umwandeln oder Einladen eines Anrufs zu einem Zoom Meeting

• Entweder eine Zoom Workplace-Lizenz (inklusive Phone) oder ein eigenständiger Zoom Phone-Tarif
• Zoom Workplace-Desktopanwendung für Windows, macOS oder Linux: globale Mindestversion oder höher
• Zoom Workplace Mobile-App für Android oder iOS: globale Mindestversion oder höher
• End-to-End-Verschlüsselung (E2EE) für Meetings deaktiviert
• Richtlinieneinstellung Anruf zu Meeting ausweiten von Ihrem Administrator aktiviert
• Beide Benutzer müssen zu demselben Konto gehören, damit der andere Teilnehmer eine Aufforderung zum Meeting-Beitritt erhält.
  Hinweis: Benutzer unterschiedlicher Konten treten automatisch als Telefonteilnehmer (nur Audio) bei, ohne die Option, ihr Video zu starten. Um sie einzuschließen, senden Sie manuell einen Beitrittslink oder Meeting-Details.

Hinweis: Bereitgestellte Tischtelefone unterstützen keine Umwandlung zu einem Zoom Meeting. Nutzen Sie zur Problemumgehung Gerätewechsel, um den Anruf an die Zoom Desktop-App oder mobile App weiterzuleiten. Anschließend befolgen Sie diesen Artikel, um den Anruf umzuwandeln.

So wandeln Sie einen Anruf in ein Sofortmeeting um

Was passiert mit dem anderen Teilnehmer, wenn Sie einen Anruf in ein Sofortmeeting umwandeln

Die folgenden Szenarien treten auf, je nachdem, ob der andere Anrufteilnehmer Zoom Phone (Desktop Client, Mobile App) oder eine normale Telefonleitung verwendet.

• Zoom Phone (Desktop-App oder mobile App): Der andere Anrufteilnehmer nimmt an dem Meeting teil, wenn er die Einladung annimmt. Wenn der Benutzer die Einladung ablehnt, wird der Anruf beendet.
• Zoom Phone (bereitgestelltes Tischtelefon): Der andere Anrufteilnehmer nimmt automatisch über Telefonaudio an dem Meeting teil.
• Externer Telefondienst: Der andere Anrufteilnehmer nimmt automatisch über Telefonaudio an dem Meeting teil.
• Dreierkonferenz: Wenn Sie eine Dreierkonferenz gestartet haben, gelten die oben genannten Punkte weiterhin.

Hinweis: Der Warteraum ist für Sofortmeetings und Zoom Phone-Anrufe, die zu einem Meeting umgewandelt werden, standardmäßig deaktiviert. Sie können die Warteraum-Funktion für diese Meetings nur mithilfe der Option Sicherheit in den In-Meeting-Bedienelemente aktivieren.

So laden Sie einen Anruf mithilfe der Meeting-URL zu einem Meeting ein

Sie können auch einen Anruf zu einem vorhandenen geplanten oder Sofortmeeting einladen, indem Sie die Meeting-URL eingeben.