Stummschalten oder Aufheben der Stummschaltung von Teilnehmern in einem Meeting

Als Host oder Co-Host in einem Meeting können Sie die Teilnahme verwalten, einschließlich der Stummschaltung und Aufhebung der Stummschaltung von Teilnehmern, um Hintergrundgeräusche und Ablenkungen zu vermeiden. Alle Teilnehmer können sich auch selbst stummschalten oder die Stummschaltung aufheben, es sei denn, der Host hat das Aufheben der Stummschaltung unterbunden.
Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen kann der Host die Stummschaltung anderer Teilnehmer nicht ohne deren Zustimmung aufheben. Der Host kann entweder die Option Alle zum Aufheben der Stummschaltung auffordern verwenden, wodurch jeder Benutzer aufgefordert wird, die Stummschaltung aufzuheben, oder er kann das Meeting mit aktivierter Option Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung der Teilnehmer anfordern planen, wodurch die Teilnehmer aufgefordert werden, die Aufhebung der Stummschaltung durch den Host vorab zuzustimmen.

Voraussetzungen für das Stummschalten oder Aufheben der Stummschaltung von Teilnehmern in einem Meeting

Inhaltsverzeichnis

So schalten Sie Teilnehmer stumm oder deaktivieren die Stummschaltung

Windows | macOS | Linux

Bestimmte Teilnehmer stummschalten

So schalten Sie einen bestimmten Teilnehmer eines Meetings stumm:
 
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host, oder nehmen Sie an einem Meeting teil und lassen Sie sich vom Host die Rolle des Co-Hosts zuweisen.
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer .
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Teilnehmer und klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:
    • Aufforderung zum Aufheben der Stummschaltung: Einblenden einer Zustimmungsaufforderung zum Aufheben der Stummschaltung an den Teilnehmer. Durch Klicken auf Stummschaltung aufheben in der Zustimmungsaufforderung kann der Teilnehmer die Stummschaltung aufheben.
    • Stummschaltung aufheben: Hebt die Stummschaltung des Teilnehmers sofort auf, ohne eine Aufforderung anzuzeigen.
      Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie die vorherige Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung aktiviert haben und der Teilnehmer seine Zustimmung erteilt hat.
    • Stummschalten: Stummschalten des Teilnehmers.

Alle Teilnehmer stummschalten

Um alle Teilnehmer im Meeting stummzuschalten:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host, oder nehmen Sie an einem Meeting teil und lassen Sie sich vom Host die Rolle des Co-Hosts zuweisen.
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer .
  4. Klicken Sie unten in der Teilnehmerliste auf Alle stummschalten.
    Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt.
  5. (Optional) Um zu verhindern, dass Teilnehmer sich selbst wieder stumm schalten, nachdem Sie sie stummgeschaltet haben, deaktivieren Sie im Bestätigungsfenster das Kontrollkästchen Teilnehmern erlauben, sich selbst wieder stumm schalten. Teilnehmer können ihre Stummschaltung nicht selbst aufheben. Wenn sie versuchen, ihr Audio einzuschalten, erhalten sie eine Benachrichtigung, dass der Host Teilnehmern nicht gestattet, ihre Stummschaltung aufzuheben.
  6. Klicken Sie auf Alle stummschalten.

Alle Teilnehmer beim Beitritt stummschalten

Um alle Teilnehmer stummzuschalten, sobald sie dem Meeting beitreten:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host, oder nehmen Sie an einem Meeting teil und lassen Sie sich vom Host die Rolle des Co-Hosts zuweisen.
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer .
  4. Klicken Sie unten in der Teilnehmerliste auf Mehr.
  5. Klicken Sie auf den Umschalter Alle beim Beitritt stummschalten, um sie zu aktivieren.
    Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt.
  6. (Optional) Um zu verhindern, dass Teilnehmer sich selbst wieder stumm schalten, nachdem Sie sie stummgeschaltet haben, deaktivieren Sie im Bestätigungsfenster das Kontrollkästchen Teilnehmern erlauben, sich selbst wieder stumm schalten. Teilnehmer können ihre Stummschaltung nicht selbst aufheben. Wenn sie versuchen, ihr Audio einzuschalten, erhalten sie eine Benachrichtigung, dass der Host Teilnehmern nicht gestattet, ihre Stummschaltung aufzuheben.
  7. Klicken Sie auf Fortfahren.
    Wenn die Teilnehmer dem Meeting beitreten, wird ihr Audio stummgeschaltet. Diese Option schaltet das Audio von Teilnehmern, die bereits beigetreten sind, nicht stumm.

Alle Teilnehmer zum Aufheben der Stummschaltung auffordern

Alle Teilnehmer zum Aufheben der Stummschaltung auffordern:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host, oder nehmen Sie an einem Meeting teil und lassen Sie sich vom Host die Rolle des Co-Hosts zuweisen.
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer .
  4. Klicken Sie unten in der Teilnehmerliste auf Mehr.
  5. Klicken Sie auf Aufhebung der Stummschaltung anfordern.
    Die Teilnehmer werden aufgefordert, ihr Audio zu aktivieren. Sie können sich dafür entscheiden, stummgeschaltet zu bleiben oder die Stummschaltung selbst aufzuheben.
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Bestimmte Teilnehmer stummschalten

So schalten Sie einen bestimmten Teilnehmer eines Meetings stumm:
  1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an.
  2. Meeting starten.
  3. Tippen Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Teilnehmer-Symbol .
  4. Tippen Sie auf einen Teilnehmer, und tippen Sie auf eine dieser Optionen:
    • Aufforderung zum Aufheben der Stummschaltung: Einblenden einer Aufforderung an den Teilnehmer, die Stummschaltung aufzuheben. Durch Klicken auf Stummschaltung aufheben in der Zustimmungsaufforderung kann der Teilnehmer die Stummschaltung aufheben.
    • Stummschaltung aufheben: Hebt die Stummschaltung des Teilnehmers sofort auf, ohne eine Aufforderung anzuzeigen.
      Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie die vorherige Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung aktivieren und der Teilnehmer seine Zustimmung erteilt hat.
    • Stummschalten: Stummschalten des Teilnehmers.

Alle Teilnehmer stummschalten

  1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host.
  3. Tippen Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Mehr-Symbol .
  4. Auf das Teilnehmer-Symbol tippen .
  5. Tippen Sie oben rechts im Bereich Teilnehmer auf das Ellipsensymbol .
  6. Tippen Sie auf Alle stummschalten.
    Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt, in dem Sie Teilnehmern erlauben können, die Stummschaltung selbst aufzuheben, nachdem Sie sie stummgeschaltet haben.
  7. (Optional) Um zu verhindern, dass Teilnehmer die Stummschaltung selbst
    aufheben, nachdem Sie sie stummgeschaltet haben, tippen Sie auf Nein. Die Teilnehmer können ihre Stummschaltung dann nicht aufheben. Wenn sie versuchen, ihr Audio einzuschalten, erhalten sie eine Benachrichtigung, dass der Host Teilnehmern nicht gestattet, ihre Stummschaltung aufzuheben.

Alle Teilnehmer beim Beitritt stummschalten

  1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host.
  3. Tippen Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol „Mehr“.
  4. Tippen Sie auf Host-Tools .
  5. Tippen Sie auf Allgemein.
  6. Tippen Sie auf den Umschalter Alle beim Eintritt stummschalten, um ihn zu aktivieren.
    Wenn die Teilnehmer dem Meeting beitreten, wird ihr Audio stummgeschaltet. Diese Option schaltet das Audio von Teilnehmern, die bereits beigetreten sind, nicht stumm.

Alle Teilnehmer zum Aufheben der Stummschaltung auffordern

  1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an.
  2. Starten Sie ein Meeting als Host, oder nehmen Sie an einem Meeting teil und lassen Sie sich vom Host die Rolle des Co-Hosts zuweisen.
  3. Tippen Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol „Mehr“.
  4. Tippen Sie auf Teilnehmer.
  5. In der oberen rechten Ecke des Teilnehmer-Bereichs tippen Sie auf das Ellipsensymbol .
  6. Tippen Sie auf Alle zur Aufhebung der Stummschaltung auffordern.
    Die Teilnehmer werden aufgefordert, die Stummschaltung ihrer Audiowiedergabe aufzuheben. Sie können auswählen, ob sie stummgeschaltet bleiben oder die Stummschaltung selbst aufheben möchten.
Web-App

Bestimmte Teilnehmer stummschalten

So schalten Sie einen bestimmten Teilnehmer eines Meetings stumm:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Web-App an.
  2. Meeting starten.
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer .
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Teilnehmer und klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:

Alle Teilnehmer stummschalten

Um alle Teilnehmer im Meeting stummzuschalten:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Web-App an.
  2. Meeting starten.
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer.
  4. Klicken Sie unten in der Teilnehmerliste auf Alle stummschalten.
    Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt.
  5. (Optional) Um zu verhindern, dass Teilnehmer sich selbst wieder stumm schalten, nachdem Sie sie stummgeschaltet haben, deaktivieren Sie im Bestätigungsfenster das Kontrollkästchen Teilnehmern erlauben, sich selbst wieder stumm schalten. Teilnehmer können ihre Stummschaltung nicht selbst aufheben. Wenn sie versuchen, ihr Audio einzuschalten, erhalten sie eine Benachrichtigung, dass der Host Teilnehmern nicht gestattet, ihre Stummschaltung aufzuheben.
  6. Klicken Sie auf Fortfahren.

Alle Teilnehmer beim Beitritt stummschalten

Um alle Teilnehmer stummzuschalten, sobald sie dem Meeting beitreten:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Web-App an.
  2. Meeting starten

  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Teilnehmer .

  4. Klicken Sie unten in der Teilnehmerliste auf Mehr.
  5. Klicken Sie auf Alle beim Beitritt stummschalten.
    Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt.
  6. (Optional) Um zu verhindern, dass Teilnehmer sich selbst wieder stumm schalten, nachdem Sie sie stummgeschaltet haben, deaktivieren Sie im Bestätigungsfenster das Kontrollkästchen Teilnehmern erlauben, sich selbst wieder stumm schalten. Teilnehmer können ihre Stummschaltung nicht selbst aufheben. Wenn sie versuchen, ihre Stummschaltung aufzuheben, erhalten sie eine Benachrichtigung, dass der Gastgeber verhindert, dass die Teilnehmer ihre Stummschaltung selbst aufheben können.
  7. Klicken Sie auf Fortfahren.
    Wenn die Teilnehmer dem Meeting beitreten, wird ihr Audio stummgeschaltet. Diese Option schaltet das Audio von Teilnehmern, die bereits beigetreten sind, nicht stumm.

Alle Teilnehmer zum Aufheben der Stummschaltung auffordern

Alle Teilnehmer zum Aufheben der Stummschaltung auffordern:
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Web-App an.
  2. Meeting starten
  3. Klicken Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Teilnehmer-Symbol .
  4. Klicken Sie unten in der Teilnehmerliste auf Mehr.
  5. Klicken Sie auf Aufhebung der Stummschaltung anfordern.
    Die Teilnehmer werden aufgefordert, ihr Audio zu aktivieren. Sie können sich dafür entscheiden, stummgeschaltet zu bleiben oder die Stummschaltung selbst aufzuheben.

So aktivieren oder deaktivieren Sie vorab genehmigte Einwilligungen, um die Stummschaltung aufzuheben

Sie können die Option „Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung von Teilnehmern anfordern“ aktivieren oder deaktivieren, die beim Planen eines Meetings angezeigt wird. Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine Zustimmungsaufforderung angezeigt, wenn Teilnehmer dem Meeting beitreten. Die Zustimmungsaufforderung bittet um die Zustimmung zum Stummschalten oder Aufheben der Stummschaltung durch den Host. Sobald sie einmal erteilt sind, gelten diese Berechtigungen in allen Meetings, die vom gleichen Host geplant wurden.

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option „Berechtigung zum Aufheben der Stummschaltung für das gesamte Konto anfordern“.

Mit dieser Einstellung können Kontoinhaber oder Administratoren die Funktion „Vorabgenehmigte Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung“ für alle Nutzer des Kontos aktivieren oder deaktivieren.
  1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
  2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Administrator-Center.
  3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Einstellungen .
  4. Klicken Sie auf Meeting.
  5. Klicken Sie unter In Meeting (Erweitert) auf den Schalter Bitte um Genehmigung, die Stummschaltung von Teilnehmern aufzuheben, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  6. Wenn ein Bestätigungsdialog angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
  7. (Optional) Wenn Sie verhindern möchten, dass andere Benutzer Ihres Kontos diese Einstellung ändern, klicken Sie erst auf das Schlosssymbol und anschließend auf Sperren, um die Einstellung zu bestätigen.

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option „Berechtigung zum Aufheben der Stummschaltung für eine Benutzergruppe anfordern“.

Mit dieser Einstellung können Kontoinhaber oder Administratoren die Funktion „Vorabgenehmigte Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung“ für eine bestimmte Benutzergruppe aktivieren oder deaktivieren. Änderungen gelten nur für Benutzer in der ausgewählten Gruppe.
  1. Melden Sie sich als Administrator im Zoom Web Portal an.
  2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Administrator-Center.
  3. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Benutzer .
  4. Klicken Sie auf Gruppen.
  5. Klicken Sie auf den zutreffenden Gruppennamen in der Liste.
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Meeting.
  7. Klicken Sie unter In Meeting (Erweitert) auf den Schalter Bitte um Genehmigung, die Stummschaltung von Teilnehmern aufzuheben, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  8. Wenn ein Bestätigungsdialog erscheint, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
    Hinweis: Erscheint die Option grau, wurde sie auf Kontoebene gesperrt und muss auf dieser Ebene geändert werden.
  9. (Optional) Wenn Sie verhindern möchten, dass alle Benutzer in der Gruppe diese Einstellung ändern, klicken Sie auf das Schlosssymbol , und dann auf Sperren, um die Einstellung zu bestätigen.

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option „Berechtigung zum Aufheben der Stummschaltung für Ihr persönliches Konto anfordern“.

Mit dieser Einstellung können einzelne Benutzer die Funktion „Vorabgenehmigte Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung“ für ihr persönliches Konto aktivieren oder deaktivieren.
  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Mein Konto.
  3. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Einstellungen .
  4. Klicken Sie auf Meeting.
  5. Klicken Sie unter In Meeting (Erweitert) auf den Schalter Bitte um Genehmigung, die Stummschaltung von Teilnehmern aufzuheben, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  6. Wenn ein Bestätigungsdialog angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
    Hinweis: Erscheint diese Option grau, dann wurde sie bereits auf Gruppen- oder Kontoebene gesperrt. Sie können dies nicht selbst ändern und müssen sich an Ihren Zoom-Administrator wenden.

So verwenden Sie die vorab genehmigte Zustimmung, um die Stummschaltung aufzuheben

  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol „Zoom-Produkte“ .
  3. Klicken Sie im Zoom-Produktmenü auf Meetings .
    Zoom Meetings werden in einer neuen Browser-Registerkarte geöffnet.
  4. Klicken Sie im Seitenmenü auf Demnächst.
  5. Klicken Sie oben rechts auf Meeting planen.
    Zoom Meetings werden in einer neuen Browser-Registerkarte geöffnet.
  6. Meeting-Details bei Bedarf anpassen, z. B. Thema, Datum und Uhrzeit.
  7. Klicken Sie neben Optionen auf Anzeigen.
  8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Berechtigung anzufordern, die Stummschaltung von Teilnehmern aufzuheben.
    Hinweis: Wenn das Meeting beginnt, werden die Teilnehmer aufgefordert, ihre Zustimmung zu geben, damit der Host sie stummschalten kann. Wenn der Teilnehmer der Aufhebung der Stummschaltung zustimmt, können Sie die Stummschaltung für jede Person bei Bedarf einzeln über die Teilnehmerliste aufheben.
    Sofern diese Einstellung weiterhin aktiviert ist, gilt die Zustimmung eines Teilnehmers auch für künftige Meetings mit demselben Host. Wenn diese Einstellung nicht aktiviert ist, muss der Host jeden einzelnen Teilnehmer auffordern, seine Stummschaltung selbst aufzuheben.
    Wenn die Teilnehmer keine Zustimmung erteilen, sehen Sie in der Teilnehmerliste die übliche Option zum Aufheben der Stummschaltung / zur Stummschaltung.

Widerrufen der Zustimmung zum Aufheben der Stummschaltung (Teilnehmer)

Wenn Berechtigung zum Aufheben der Stummschaltung anfordern aktiviert ist, können Teilnehmer diese Zustimmung jederzeit in den App-Einstellungen oder während eines Meetings widerrufen.
Windows | macOS | Linux
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Audio .
  4. Klicken Sie neben Personen, die Ihre Stummschaltung aufheben können, auf Verwalten.
    Sie sehen eine Liste der Hosts, denen Sie in früheren Meetings Ihre Zustimmung gegeben haben.
  5. Wählen Sie einen Host in der Liste aus und klicken Sie dann auf Entfernen, um die Zustimmung zu widerrufen.

Bedienelemente für Meetings

Wenn Sie vor der Teilnahme an einem Meeting Ihre Zustimmung erteilt haben, können Sie diese während des Meetings widerrufen.
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
  2. Nehmen Sie an einem Meeting teil und geben Sie Ihre Zustimmung, stummgeschaltet zu werden.
  3. Klicken Sie auf den nach oben zeigenden Pfeil neben Audio.
  4. Klicken Sie auf Personen anzeigen, die Ihre Stummschaltung aufheben können.
  5. Wählen Sie einen Host in der Liste aus und klicken Sie dann auf Entfernen, um die Zustimmung zu widerrufen.
iOS
  1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an.
  2. Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Meetings.
  5. Unter IN-MEETING EXPERIENCE tippen Sie auf Personen, die Ihre Stummschaltung aufheben können.
    Sie sehen eine Liste der Hosts, denen Sie in früheren Meetings Ihre Zustimmung erteilt haben.
  6. Tippen Sie auf Entfernen neben dem Namen des Hosts, für den Sie die Zustimmung widerrufen möchten.
    Hinweis: Falls Sie sich in einem Meeting befinden, müssen Sie das Meeting verlassen und anschließend wieder beitreten, damit die Einwilligung widerrufen werden kann.