Melden eines Teilnehmers wegen unangemessenen Verhaltens


Im Rahmen unserer Sicherheitsfunktionen für Meetings, die Ihre Meetings sicherer machen, können Sie Teilnehmer wegen unangemessenen Verhaltens während Meetings melden. Sie wählen dazu den betreffenden Teilnehmer aus und fügen der Meldung genauere schriftliche Angaben sowie relevante Anlagen hinzu. Dieser Bericht wird automatisch an das Trust & Safety-Team von Zoom gesendet, das beurteilt, ob ein Missbrauch der Plattform vorliegt, und den Benutzer gegebenenfalls sperrt. 

Zudem können Sie missbräuchliches Verhalten in Verbindung mit Zoom melden, das außerhalb eines in Zoom gehosteten Meetings, Webinars oder Events stattgefunden hat. Hier können Sie dem Trust & Safety-Team von Zoom beispielsweise Vorfälle wie betrügerische Aktivitäten oder ein gehacktes Konto melden.

In diesem Artikel: 

Voraussetzungen für das Melden eines Teilnehmers wegen unangemessenen Verhaltens

Melden eines Teilnehmers während eines Meetings

Sie können einen Teilnehmer schon während eines Meetings wegen unangemessenen Verhaltens melden. Ein gemeldeter Teilnehmer wird aus dem Meeting entfernt.

  1. Klicken Sie als Host oder Teilnehmer des Meetings links oben im Fenster auf das Symbol Meeting-Informationen.
  2. Klicken Sie links unten im Fenster mit den Meeting-Informationen auf Melden.
  3. Geben Sie den oder die Teilnehmer ein, die Sie melden möchten.
  4. Wählen Sie den Grund für die Meldung dieses Teilnehmers aus.
  5. Wenn Sie derzeit nicht bei Ihrem Zoom-Konto angemeldet sind, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  6. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Screenshot des Desktops einbeziehen, um einen aktuellen Screenshot Ihres Desktops anzuhängen.
  7. Klicken Sie auf Absenden.
    Sie erhalten eine Benachrichtigung zur erfolgreichen Einreichung Ihrer Meldung.

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Hinweis: In der Zoom Mobile App können nur Meeting-Hosts Teilnehmer ihres Meetings melden.

  1. Tippen Sie als Meeting-Host im Bereich mit den Bedienelementen für Meetings auf Teilnehmer. 
  2. Tippen Sie auf den Namen des Teilnehmers, den Sie melden möchten, und dann auf Entfernen.
  3. Tippen Sie auf Entfernen und melden.
    Der Teilnehmer wird sofort aus dem Meeting entfernt.
  4. Tippen Sie auf den Grund, warum Sie diesen Teilnehmer melden.
  5. (Optional) Tippen Sie auf Foto anfügen, um ein Bildschirmfoto oder ein Foto des Vorfalls einzufügen.
  6. Tippen Sie auf Senden. 

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Hinweis: In der Zoom Mobile App können nur Meeting-Hosts Teilnehmer ihres Meetings melden.

  1. Tippen Sie als Meeting-Host im Bereich mit den Bedienelementen für Meetings auf Teilnehmer.
  2. Tippen Sie auf den Namen des Teilnehmers, den Sie melden möchten, und dann auf Entfernen.
  3. Tippen Sie auf Entfernen und melden.
    Der Teilnehmer wird sofort aus dem Meeting entfernt.
  4. Tippen Sie auf den Grund, warum Sie diesen Teilnehmer melden.
  5. (Optional) Tippen Sie auf Foto anfügen, um ein Bildschirmfoto oder ein Foto des Vorfalls einzufügen.
  6. Tippen Sie auf Senden.

Melden eines Teilnehmers wegen eines Vorfalls in einem früheren Meeting oder Webinar

Sofern diese Funktion vom Kontoinhaber oder Administrator aktiviert wurde, können Sie einen Teilnehmer auch wegen eines Vorfalls in einem früheren Meeting oder Webinar melden.

  1. Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Meetings oder Webinare.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Vorherige oder Vorherige Webinare.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Meeting oder Webinar und klicken Sie auf An Zoom melden.
  5. Klicken Sie bei einem Meeting oder Webinar mit mehreren Sitzungen neben der zutreffenden Sitzung auf Diese Sitzung melden.
  6. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü, um die zu meldenden Teilnehmer auszuwählen, und klicken Sie dann auf Melden.
    Hinweis: Bei Meetings oder Webinaren mit nur einem Teilnehmer neben dem Host ist diese Option nicht verfügbar.
  7. Wählen Sie den Grund für die Meldung dieses Teilnehmers aus.
  8. (Optional) Geben Sie Kommentare ein, um weitere Informationen bereitzustellen.
  9. (Optional) Klicken Sie auf Datei auswählen, um Screenshots oder Fotos hinzuzufügen, die zeigen, worin das Problem besteht.
  10. Klicken Sie auf Absenden.

Bestätigen von Meldungen

Die Meldung eines Teilnehmers müssen Sie innerhalb von sieben Tagen bestätigen. Andernfalls läuft sie ab. Zum Bestätigen einer Meldung klicken Sie in der E-Mail-Benachrichtigung, die Sie nach der Meldung eines Teilnehmers erhalten, auf den Link Meldung bestätigen. Ihre Meldung können Sie auch im Zoom-Webportal bestätigen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Berichte.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzeraktivitätsberichte.
  4. Klicken Sie auf Gemeldete Teilnehmer.
  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Warten Sie auf meine Bestätigung.
  6. Klicken Sie neben der Meldung, die Sie an Zoom senden möchten, auf Bestätigen.

Anzeigen und Zurückziehen von Meldungen

Im Zoom-Webportal können Sie alle Ihre ausstehenden, bestätigten und abgeschlossenen Meldungen anzeigen. Noch nicht bestätigte Meldungen, die Sie versehentlich eingereicht haben, können Sie ebenfalls zurückziehen.

  1. Melden Sie sich im Zoom Web Portal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Berichte.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzeraktivitätsberichte.
  4. Klicken Sie auf Gemeldete Teilnehmer.
  5. Klicken Sie auf eine der folgenden Registerkarten:
    • Warten Sie auf meine Bestätigung: Listet Meldungen auf, die Sie noch nicht bestätigt haben und die folglich noch an Zoom gesendet werden müssen. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Meldung abzusenden, oder klicken Sie auf Diese Meldung streichen, um die Meldung zurückzuziehen, bevor sie an Zoom gesendet wird. 
    • Bestätigt: Meldungen, die an Zoom gesendet wurden, aber noch nicht gelöst oder abgeschlossen sind.
    • Abgeschlossen: Meldungen, die an Zoom gesendet wurden und gelöst und abgeschlossen sind.