Verwaltung der Registrierung für Meetings und Webinare

Gastgeber von Meetings und Webinaren mit Registrierung können ihre Teilnehmer vor dem geplanten Beginn der Sitzung einsehen und verwalten. So können sie sicherstellen, dass unerwünschte Gäste nicht zugelassen werden, wissen, wie viele Personen potenziell teilnehmen werden, und sich auf das Publikum vorbereiten, das sie erwarten wird. Sie können Registrierungen genehmigen oder ablehnen, wenn Sie die manuelle Genehmigung verwenden, genehmigte Registrierungen widerrufen oder sogar Bestätigungs-E-Mails erneut versenden.

Anmerkungen:

• Nach der Registrierung wird auf der Bestätigungsseite im Webbrowser der Beitrittslink nicht angezeigt. Die Teilnehmer erhalten den Beitrittslink in der Bestätigungs-E-Mail der Zoom-Registrierung. So können Sie verhindern, dass Angreifer einen Registrierungslink über eine E-Mail-Adresse erhalten, die sie nicht persönlich kontrollieren, und unerwünschte Gäste davon abhalten, an Meetings oder Webinaren teilzunehmen.
• Administratoren können Gastgebern gestatten, ihre Registrierungseinstellungen so zu konfigurieren, dass die Beitrittsinformationen auf der Registrierungsbestätigungsseite angezeigt werden, wenn sich der Nutzer weniger als 60 Minuten vor Beginn des Meetings registriert oder wenn das Meeting bereits läuft. Die Anzeige dieser Information bedeutet, dass der Benutzer der Sitzung beitreten kann, ohne zu überprüfen, ob die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse ihm gehört. 
• Gastgeber können Webinarberichte erstellen, einschließlich des Webinar-Registrierungsberichts, mit dem Administratoren und Benutzer verschiedene Metriken und Informationsberichte erstellen können.

Anforderungen für die Verwaltung von Registranten

• Ein geplantes Treffen, für das eine Anmeldung erforderlich ist, oder 
• Ein geplantes Webinar mit erforderlicher Registrierung 

Manuelles Genehmigen oder Ablehnen von Registranten

Bei der manuellen Genehmigung von Registranten muss der Gastgeber jeden Registranten genehmigen oder ablehnen. 

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal an. 
2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf die Seite Meetings oder Webinare.
3. Suchen Sie die geplante Sitzung, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf das Thema. 
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Einladungen (für Webinare) oder die Registerkarte Registrierung (für Meetings).
5. Suchen Sie den Abschnitt Teilnehmer verwalten (Webinare) oder Teilnehmer verwalten (Meetings) und klicken Sie auf der rechten Seite auf Bearbeiten oder Anzeigen .
   Die Liste der angemeldeten Teilnehmer für das Meeting oder Webinar wird geöffnet. Sie können drei Kategorien anzeigen: Ausstehende Genehmigung, Genehmigt und Abgelehnt/gesperrt. 
6. Auf der Registerkarte Ausstehende Genehmigung sehen Sie die Liste der nicht genehmigten Registranten, klicken Sie auf den Namen des Registranten, um dessen Registrierungsdetails anzuzeigen, und klicken Sie dann auf Genehmigen oder Ablehnen für dessen Registrierung. 
   • (Optional) Genehmigen oder verweigern Sie Registrierungen in großen Mengen, indem Sie die Kontrollkästchen mehrerer Registranten markieren und auf die Schaltflächen Genehmigen oder Verweigern klicken.
     Hinweis: Wenn ein Registrant abgelehnt wird, können Sie ihm eine individuelle Nachricht senden. Geben Sie die benutzerdefinierte Nachricht ein und klicken Sie auf Senden.
7. (Optional) Um Registrierungen zu stornieren (Registrierungen zu verweigern), klicken Sie auf den Namen eines Registranten und dann auf die Schaltfläche Registrierung stornieren.
   Hinweis: Wenn ein Registrant abgelehnt wird, können Sie ihm eine individuelle Nachricht senden. Geben Sie die benutzerdefinierte Nachricht ein und klicken Sie auf Senden. Der Registrant erscheint auf der Registerkarte Abgelehnt/Blockiert.
   • Um Anmeldungen in großen Mengen abzulehnen, markieren Sie die Kontrollkästchen mehrerer Anmelder und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrierung abbrechen .
8. (Optional) Um Registranten zu genehmigen, gehen Sie entweder auf die Registerkarte Abgelehnt/Blockiert oder Ausstehende Genehmigung, klicken Sie auf den Namen des Registranten und dann auf die Schaltfläche Genehmigen.
   • Um eine Vielzahl von Anmeldern zu genehmigen, markieren Sie die Kontrollkästchen mehrerer Anmelder und klicken Sie auf die Schaltflächen Genehmigen . 

Anmerkungen:

• Teilnehmer, die per CSV für Webinare oder Meetings hochgeladen werden, werden automatisch zugelassen. 
• Registranten können nicht gelöscht, sondern nur zugelassen oder abgelehnt werden. Wenn sich ein Teilnehmer mit den falschen Informationen angemeldet hat, muss er sich erneut mit den korrekten Daten anmelden, oder der Gastgeber kann die Informationen in seinen eigenen Unterlagen korrigieren, nachdem der Bericht heruntergeladen wurde.
• Wenn der Gastgeber ein Registrierungsfeld so ändert, dass es erforderlich ist, haben alle Benutzer, die die Registrierung vor der Änderung abgeschlossen haben, keine vollständige und gültige Registrierung mehr. Das bedeutet, dass sie nicht in der Lage sind, sich über die bereitgestellten Registrierungslinks anzumelden, sondern stattdessen zur erneuten Registrierung weitergeleitet werden. Dies gilt sowohl für die Anpassung der Registrierung für Meetings als auch für die Registrierung für Webinare. 

Wie Sie Bestätigungs-E-Mails erneut versenden und abrufen können

Nachdem ein Anmelder zugelassen wurde, sendet Zoom ihm eine Bestätigungs-E-Mail mit einem eindeutigen Beitrittslink und anderen relevanten Informationen zur Teilnahme an der Veranstaltung. Wenn jemand seine E-Mail nicht erhalten hat, kann der Gastgeber ganz einfach auf diese E-Mail zugreifen, entweder um die Informationen zu kopieren und sie mit einem anderen Dienst zu versenden oder um die E-Mail von Zoom aus erneut zu versenden. 

Wenn der Benutzer immer noch Probleme mit dem Empfang von E-Mails von Zoom hat, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei E-Mails.

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal an. 
2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf die Seite Meetings oder Webinare .
3. Suchen Sie die geplante Sitzung, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf das Thema. 
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Einladungen (für Webinare) oder die Registerkarte Registrierung (für Meetings).
5. Suchen Sie den Abschnitt Teilnehmer verwalten (Webinare) oder Teilnehmer verwalten (Meetings) und klicken Sie auf der rechten Seite auf Bearbeiten oder Anzeigen . 
   Die Liste der angemeldeten Teilnehmer für das Meeting oder Webinar wird geöffnet.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Genehmigt (diese ist bei automatischer Genehmigung möglicherweise nicht sichtbar) und suchen Sie den Namen des Registranten.
7. (Optional) Klicken Sie auf Kopieren, um die Bestätigungs-E-Mail des Registranten anzuzeigen und so viel wie nötig von dieser E-Mail zu kopieren, um sie mit anderen Diensten zu versenden. 
8. Klicken Sie auf den Namen und dann auf die Schaltfläche Bestätigungs-E-Mail erneut senden , um die Bestätigungs-E-Mail erneut an den Registranten zu senden. 
9. (Optional) Versenden Sie Bestätigungs-E-Mails in großen Mengen, indem Sie die Kontrollkästchen mehrerer Anmelder markieren und auf die Schaltfläche Bestätigungs-E-Mail erneut senden klicken.