Einrichten der Faxfunktion (ATA der Poly OBi-Serie)

Sie können die Faxunterstützung für einen analogen Telefonadapter der Poly OBi-Serie (OBi30X, OBi508 oder ATA40X) einrichten, der an ein Faxgerät angeschlossen ist. In diesem Artikel finden Sie auch empfohlene Einstellungen zur Optimierung der Übertragungsrate des Faxgeräts.

Hinweise:

Voraussetzungen für das Einrichten der Faxfunktion auf einem ATA (analoges Telefongerät) der Poly OBi-Serie

Beschränkungen von Fax über Sprachtelefonie über das Internet-Protokoll (VoIP)

Das Faxen unterliegt bekanntermaßen gewissen Einschränkungen, wenn es als Fax über VoIP-Dienst implementiert wird. Diese Einschränkungen sind technologiebedingt und branchenspezifisch. Zoom und mehrere VoIP-Unternehmen verwenden den G.711-Standard für den Faxversand über das Internet. Dieser Standard gilt zwar als zuverlässig, kann aber von den einzelnen Anbietern unterschiedlich interpretiert werden und lässt sich daher nicht durchgängig aufrechterhalten.

Zoom bietet einen Fax-over-VoIP-Dienst, der ein herkömmliches Faxgerät über einen analogen Terminaladapter (ATA) mit dem Internet verbindet. Für gelegentliches Faxen finden viele unserer Geschäftskunden diese kostengünstigen Faxdienste mehr als ausreichend, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir raten Ihnen, Ihren Faxbedarf zu analysieren, um die beste Option für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Zoom legt Wert darauf, qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Falls in Ihrem Unternehmen häufig große, mehrseitige Dokumente per Fax verschickt werden, empfehlen wir Ihnen, eine analoge Leitung und ein herkömmliches Faxgerät zu verwenden, um eine zuverlässige und konsistente Funktionsweise zu gewährleisten.

Inhaltsverzeichnis

So bestätigen Sie ATA-Einstellungen im Zoom-Webportal

Bevor Sie das Faxen über die Web-Benutzeroberfläche des ATA einrichten, müssen Sie sich im Zoom-Webportal anmelden, um einige Einstellungen zu bestätigen.

Hinweis: Wenn das Gerät über eine Lizenz für Telefone im gemeinsamen Bereich verfügt, überspringen Sie die Schritte 5 bis 7. Die Lizenz für Telefone im gemeinsamen Bereich unterstützt keine Mailbox und keine Mitgliedschaft in Warteschleifen.

  1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
  3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Produktkonfiguration, dann auf Telefonsystem und anschließend auf Benutzer & Rooms.
  4. Wenn der ATA einem Telefon im gemeinsamen Bereich zugewiesen ist, klicken Sie auf die Registerkarte Telefone im gemeinsamen Bereich.
  5. Klicken Sie auf den Anzeigenamen des Telefonbenutzers oder des Telefons im gemeinsamen Bereich mit zugewiesenem Poly OBi ATA.
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Richtlinie und vergewissern Sie sich, dass Voicemail deaktiviert ist.
  7. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzereinstellungen.
  8. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Mitgliedschaft und vergewissern Sie sich, dass die Option Anrufe aus der Anrufwarteschlange empfangen deaktiviert ist.
  9. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Festnetztelefon und klicken Sie neben Tasten und Positionen auf Anzeigen und Bearbeiten.
  10. Vergewissern Sie sich, dass eine Standleitung für den ATA zugewiesen ist.

Fax-Einrichtung in der OBi ATA Web-Schnittstelle

  1. Wählen Sie *** von dem an den ATA angeschlossenen analogen Telefon und drücken Sie dann 1, um die IP-Adresse abzurufen.
  2. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des ATA ein.
    Hinweis: Standardmäßig deaktiviert Zoom Phone die Webschnittstelle bereitgestellter Geräte. Wenn Sie nicht auf die Webschnittstelle des Telefons zugreifen können, stellen Sie sicher, dass die Webschnittstelle in den Tischtelefon-Einstellungen auf Kontoebene aktiviert ist.
  3. Melden Sie sich als Administrator mit dem Benutzernamen an und geben Sie das im Zoom Webportal konfigurierte Administrator-Passwort ein.
  4. Rufen Sie Codecs und anschließend Codec-Profil A/B auf,
  5. Stellen Sie im Abschnitt Codec-Einstellungen die folgenden Parameter ein:
  6. Greifen Sie auf Sprachdienste und anschließend auf SP1-Dienst zu.
  7. Stellen Sie im Abschnitt Ruffunktionen den folgenden Parameter ein:
  8. Rufen Sie Physikalische Schnittstellen und dann PHONEx Port auf,
  9. Stellen Sie im Abschnitt Ruffunktionen die folgenden Parameter ein:

Faxgeräteeinstellungen

Die folgenden Faxgeräteeinstellungen werden empfohlen. Diese Einstellungen sind je nach Hersteller und Modell des Faxgeräts unterschiedlich. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in der Dokumentation des Herstellers Ihres Faxgeräts.