Feedback an Zoom senden

Sie können Zoom verbessern, indem Sie uns Feedback zu Ihrer Produkterfahrung geben. Ihre Kontoinhaber oder Administratoren müssen die Funktion „Feedback an Zoom“ aktivieren. Damit wird in in der Desktopanwendung und der mobilen App von Zoom eine Feedback-Option hinzugefügt.

Wir verwenden die gesammelten Daten, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Anhand dieses Feedbacks können Zoom Mitarbeiter prüfen, ob die Features funktionieren, und die Services verbessern. So optimieren wir beispielsweise unsere AI Companion-Funktionen anhand Ihres Feedbacks, das aus Daumen hoch/runter, vorausgewähltem Text und freiem Text bestehen kann, sowie der Benutzerabfrage, wenn Sie diese übermitteln.

Zoom verwendet keine Inhalte von Kunden für das Training seiner eigenen KI-Modelle oder denen von Drittanbietern. Das gilt etwa für Audio, Video, Chat, Bildschirmfreigaben, Anhänge, aber auch andere kommunikationsähnliche Kundendaten wie Umfrageergebnisse, Whiteboards und Reaktionen.

Voraussetzungen für das Senden von Feedback an Zoom

So senden Sie Ihr Feedback an Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktopanwendung an.
  2. Klicken Sie in der Ecke oben rechts auf Ihr Profilbild.
  3. Klicken Sie auf „Hilfe“ und dann auf „Feedback geben“.
  4. Wählen Sie im Formular Feedback geben in der Dropdown-Liste einen Produktbereich aus.
  5. Wählen Sie unter Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Erlebnis? eine Zahl zwischen 1 und 5 aus.
  6. Geben Sie Ihr Feedback ein und klicken Sie dann auf Senden.

Senden von Feedback speziell zu AI Companion-Antworten

Wenn Sie das AI Companion-Panel in Zoom Workplace verwenden, können Sie direkt im Fenster Feedback zu AI Companion-Antworten senden.

  1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktopanwendung an.
  2. Senden Sie einen Prompt an das AI Companion-Fenster.
  3. Nachdem Sie eine Antwort von AI Companion erhalten haben, klicken Sie unter der Antwort auf das Symbol für gute oder schlechte Antwort .
  4. (Optional) Wählen Sie eine verwandte Kategorie aus, in der es darum geht, was Ihnen gefallen hat oder was verbessert werden könnte.
  5. (Optional) Aktivieren oder deaktivieren Sie Include your prompt with the feedback (Prompt in Feedback einschließen).
    Hinweis: Zulassen, dass Benutzer Text-Feedback senden, darunter Eingabeaufforderungen, die sie an AI Companion senden muss aktiviert sein.
  6. (Optional) Geben Sie zusätzliches Feedback ein.
  7. Klicken Sie auf Absenden.
Android | iOS
  1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom App an.
  2. Tippen Sie rechts unten auf Mehr (Android) bzw. Einstellungen (iOS).
  3. Scrollen Sie und tippen Sie auf About (Info).
  4. Tippen Sie auf Send Feedback (Feedback senden).
  5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen Produktbereich aus.
  6. Tippen Sie unter Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Erlebnis? auf eine Zahl zwischen 1 und 5.
  7. Geben Sie Ihr Feedback ein und tippen Sie dann auf Senden.