Registerkarte „Zusammenfassung“ in Analysen verwalten

Im Abschnitt Analysen (Host Analytics Dashboard) des Ereigniserstellungsablaufs bietet die Registerkarte Zusammenfassung eine Zusammenfassung der gesamten Ticketverkäufe, der Event-Dauer, der Bruttoeinnahmen des Events und des Gesamterstattungsbetrags. Auf dieser Registerkarte können Hosts schnell die allgemeinen Informationen ihres Events überprüfen und auf vollständige zusammenfassende Berichte zugreifen.

In diesem Artikel:

• So zeigen Sie die Registerkarte „Zusammenfassung“ an
• So laden Sie Berichte im Format CSV herunter
  • Alle zusammenfassenden Berichte
  • Chat-Transkript
  • Registrierungsbericht
  • Details zur Event-Teilnahme
  • Expo-Teilnahme nach Sponsor

Voraussetzungen für die Verwaltung der Registerkarte „Zusammenfassung“ in Analysen

• Zoom-Anwendung
  • Windows: 5.7.6 oder höher
  • macOS: 5.7.6 oder höher
• Mobile Zoom-App
  • iOS: 5.7.6 oder höher
  • Android: 5.7.6 oder höher
• Pro-, Business-, Enterprise- oder Bildungswesen-Konto
• Zoom Events-Lizenz

Hinweise:

• Es besteht eine Abhängigkeit mit dem Webview-Paket von Windows für Windows-Plattformen: Zwar unterstützt Version 5.7.6 Zoom Events, sie kann jedoch dazu führen, dass die Lobby für Hosts leer bleibt.
• Um die neuesten Funktionen von Zoom Events und Webinars nutzen zu können, empfehlen wir Hosts dringend, die Zoom-Anwendung bzw. die mobile Anwendung auf die aktuelle Version zu aktualisieren.

So zeigen Sie die Registerkarte „Zusammenfassung“ an

Auf der Seite Analyse-Zusammenfassung können Sie die folgenden Event-Analysen anzeigen:

• Gesamtanzahl der Registrierungen: Zeigt die Gesamtanzahl der Registrierungen für Ihr Event an. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Registrierung und Ticketing.
• Verkaufte Tickets gesamt: Dies umfasst alle kostenlosen und kostenpflichtigen Tickets, die in allen Ticketkategorien verkauft werden (z. B. Frühbucher, Allgemeiner Zutritt). Erstattete Tickets sind in dieser Metrik nicht enthalten. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Registrierung und Ticketing.
• Bruttoumsatz: Zeigt den Bruttoumsatz aus allen Ticketverkäufen abzüglich Rückerstattungen an. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Registrierung und Ticketing.
• Nettoumsatz: Zeigt den Gesamtbetrag der Verkäufe nach Abzug an. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Registrierung und Ticketing.
• Eindeutige Besuche von Teilnehmern: Zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Teilnehmer an, die die Veranstaltungslobby besuchen. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Teilnehmer in Analysen.
• Expo-Besuche: Zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Teilnehmer an, die die Messefläche während der Zeit des Events besuchen. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Expo in Analysen.
• Abstimmungen und Umfragen: Zeigt die Gesamtzahl der eingerichteten Abstimmungen und Umfragen an. Wenn Sie auf Mehr anzeigen klicken, gelangen Sie zur Registerkarte Abstimmungen und Umfragen in Analysen.

So laden Sie Berichte im Format CSV herunter

Klicken Sie oben rechts auf der Seite Zusammenfassung auf CSV herunterladen. Wählen Sie dann die folgenden Berichte zum Herunterladen aus:

Alle zusammenfassenden Berichte

Der zusammenfassende Bericht „Alle“ enthält Metriken von der Seite „Event-Details“, der Event-Lobby, den Event-Sitzungen, der Event-Expo, den Event-Sponsoren und der Event-Quellenverfolgung.

Vollständige Berichte werden als ZIP-Datei mit allen einzelnen Tabellenzusammenfassungen der Berichte im Analysen-Dashboard für Hosts heruntergeladen.

Chat-Transkript

Dazu gehören Metriken aus den Chats, die Sie konfiguriert haben. Dies zeigt die Art des Chats an (Lobby, Sponsor, Expo, Sitzung).

Im Chat-Transkript-Bericht werden die folgenden Spalten angezeigt:

• Name des Chats
• Absender
• Uhrzeit (und Zeitzone) der Nachricht
• Gesendete Nachrichten
• Zeit (und Zeitzone) zurücksetzen [falls zutreffend]
• Zurückgesetzt durch wen (falls zutreffend)

Registrierungsbericht

Dazu gehört eine Liste der Registrierungen und deren Details. Dieser Bericht enthält ticketbasierte Einträge.
Hinweis: Die Daten werden alle 4 Stunden aktualisiert.

Der Registrantenbericht zeigt die folgenden Spalten an:

• Anzeigename
• E-Mail-Adresse des Registranten
• Marketing-Opt-In: In dieser Spalte werden die Marketing-Opt-in-Einstellungen der Teilnehmer angezeigt.
• Registrierungsdatum (UTC): Das Datum, an dem sich der Teilnehmer für das Event angemeldet hat, angegeben in koordinierter Weltzeit (UTC).
• Tickettyp: Der Tickettyp, für den sich der Teilnehmer registriert hat (z. B. reguläres Teilnehmerticket, Sprecher, Sponsor usw.).
• Ticketname: Der Name des Tickets, mit dem sich der Teilnehmer registriert hat. Die Ticketnamen werden von den Hosts definiert.
• Registrierungsfragen – Ticketname: Antworten der Teilnehmer auf die benutzerdefinierten Fragen, die während der Registrierung gestellt wurden.
  Hinweis: Der Titel der Spalte ist die benutzerdefinierte Frage, die der Host eingegeben hat.
• Event-Teilnahme: Der Wert Teilgenommen steht für den spezifischen Registranten, der entweder der Eventlobby oder einer Event-Sitzung beigetreten ist. Der Wert Abwesend steht für den spezifischen Registranten, der weder der Eventlobby noch einer Event-Sitzung beigetreten ist.
• Quelle der Registrierung: Quellenverfolgungsregistrierung von Vorregistrierungsquellen oder öffentlichen Quellenverfolgungseingängen.
• Eindeutige Kennung: Verfolgt die Teilnehmerregistrierung anhand von Eingaben vor der Registrierung.

Details zur Event-Teilnahme

Dazu gehören eine Liste der Registranten, ihre Registrierungsdetails, Anwesenheits- (oder Abwesenheits-)Informationen der Registranten sowie Informationen zur Teilnahme und zu speziellen Rollen. Dieser Bericht enthält benutzerbasierte Einträge.

Im Bericht Details zur Event-Teilnahme werden die folgenden Spalten angezeigt:

• Anzeigename
• E-Mail-Adresse des Registranten
• Marketing-Opt-In: In dieser Spalte werden die Marketing-Opt-in-Einstellungen der Teilnehmer angezeigt.
• Konfigurierter Marketingzustimmungstyp: Basierend auf dem, was der Host zum Zeitpunkt der Registrierung konfiguriert hat, erfasst die Marketingzustimmung von Teilnehmern mit den Werten Opt In, Opt Out oder Keine.
• Lobbyteilnahme: Der Wert Teilgenommen stellt den spezifischen Benutzer dar, der der Eventlobby beigetreten ist. Der Wert Abwesend ist definiert als der spezifische Benutzer, der der Eventlobby nicht beigetreten ist.
• Gesendeter Lobby-Chat: Die Anzahl der Chats, die vom Teilnehmer in der Lobby gesendet wurden.
• Durchgeführte Umfrage: Die Anzahl der Umfragen auf Event- und Sitzungsebene, die vom Teilnehmer durchgeführt wurden.
• Gesamtzahl der beigetretenen Sitzungen: Dies stellt die Gesamtzahl der Sitzungen dar, an denen der jeweilige Benutzer während des Events teilgenommen hat.
• Sitzungsname: Der Wert Teilgenommen steht für den spezifischen Benutzer, der der jeweiligen Event-Sitzung beigetreten ist. Der Wert Abwesend steht für den spezifischen Registranten, der nicht an der jeweiligen Event-Sitzung teilgenommen hat.
• In Sitzung verbrachte Dauer (Minuten): Die Anzahl der Minuten, die der Teilnehmer in der Sitzung verbracht hat.
• Gesendete Chatnachricht: Die Anzahl der Chats, die vom Teilnehmer in der Lobby oder in Chats während der Sitzung gesendet wurden.
• Livestream-Ansichten: Dazu gehören die eindeutigen Ansichten des Livestreaming-Videos einer bestimmten Sitzung in der Lobby.
• Aufzeichnungsansichten: Dazu gehören die eindeutigen Ansichten der Aufzeichnung einer bestimmten Sitzung in der Lobby, auf der Event-Detailseite oder im Hub.
• Gesendete Reaktion: Die Anzahl der vom Teilnehmer in der Webinar-Sitzung gesendeten Reaktionen.
• Bei Fragen und Antworten eingereicht: Die Anzahl der Fragen, die vom Teilnehmer in der Sitzung eingereicht wurden.
• Durchgeführte Umfragen: Die Anzahl der Umfragen, an denen sich der Teilnehmer beteiligt hat.
• Material-Download: Dies schließt alle PDF-Dateinamen ein, die ein Teilnehmer für diese Sitzung heruntergeladen hat. Im Bericht wird n/a angezeigt, wenn der Teilnehmer kein Material für die Sitzung heruntergeladen hat.
• Profil erstellt: Zeigt an, ob ein Teilnehmer ein Profil erstellt hat oder nicht.
• Hergestellte Verbindungen: Zeigt an, wie viele Verbindungen der Teilnehmer in der Veranstaltung hergestellt hat.
• 1:1-Chats: Zeigt die Anzahl der 1:1-Chats der Veranstaltung an.
  Hinweis: Wenn die Netzwerk- oder 1:1-Chatfunktion für das Ereignis nicht aktiviert ist, wird für die Daten N/A anstelle von 0 angezeigt.
• Quelle der Registrierung: Quellenverfolgungsregistrierung von Vorregistrierungsquellen oder öffentlichen Quellenverfolgungseingängen.
• Eindeutige Kennung: Verfolgt die Teilnehmerregistrierung anhand von Eingaben vor der Registrierung.
• Anzahl der Tickets: Die Anzahl der Tickets, die der Teilnehmer für die Veranstaltung gekauft hat.
• Tickettyp: Der Tickettyp, für den sich der Teilnehmer registriert hat (z. B. reguläres Teilnehmerticket, Sprecher, Sponsor usw.).
• Ticketname: Der Name des Tickets, mit dem sich der Teilnehmer registriert hat. Die Ticketnamen werden vom Host definiert.
• Benutzerdefinierte Fragen: Antworten der Teilnehmer auf die benutzerdefinierten Fragen, die während der Registrierung gestellt wurden.
  Hinweis: Der Titel der Spalte ist die benutzerdefinierte Frage, die der Host eingegeben hat.

Expo-Teilnahme nach Sponsor

Dieser Bericht enthält Metriken zur gesponserten Standleistung einer Messe, Details zum Registranten und Informationen zur Teilnahme (oder Abwesenheit) der Registranten.

• Wenn Sie die Option Expo-Teilnahme nach Sponsoren auswählen, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt. Wählen Sie im Pop-up-Fenster aus, welche Sponsoren-Anwesenheitsberichte heruntergeladen werden sollen.
  • Im Pop-up-Fenster kann der Host das Suchfeld verwenden, um nach einem oder mehreren Sponsoren zu suchen.
  • Der Host kann mehr als 1 Sponsor auswählen. Wenn mehrere Sponsoren ausgewählt sind, werden ihre Teilnehmerberichte in einer ZIP-Datei heruntergeladen, die alle einzelnen Teilnehmerberichte der Sponsoren enthält.
• In den CSV-Berichten zu Expo-Teilnahme nach Sponsor werden die folgenden Spalten mit Teilnehmerdaten angezeigt:
  • Name des Sponsors
  • Anzeigename (Teilnehmer)
  • E-Mail (Teilnehmer)
  • Standbesuche
  • Klicken Sie auf den Stand
  • Marketing-Opt-In: In dieser Spalte werden die Marketing-Opt-in-Einstellungen der Teilnehmer angezeigt.
  • Dauer in der Sitzung (in Minuten)
  • PDF-Download (pro PDF-Datei)
  • Benutzerdefinierte Registrierungsantworten der Teilnehmer