Änderung der Telefoneinstellungen in der Zoom Workplace-App oder Zoom Web-App Dieser Artikel listet die Zoom Phone-Einstellungen auf, die in der Zoom Workplace-App (Desktop und Mobil) und der Zoom Web App (ZWA) verfügbar sind. Sie können beispielsweise den Klingelton für eingehende Anrufe ändern und wichtige Informationen zu Ihrem Zoom Phone-Konto wie Ihre Direkt- und Nebenstellennummern anzeigen.
Erfahren Sie mehr über das Ändern von erweiterten Einstellungen, wie Mailbox und Geschäftszeiten, im Zoom-Webportal .
Anforderungen für die Änderung der Telefoneinstellungen in der Desktop-App, der mobilen App oder der Zoom-Web-App
So ändern Sie die Telefoneinstellungen in der Zoom-App
Windows | macOS | Linux
Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen . Klicken Sie auf die Registerkarte Telefon . Sie sehen die folgenden Informationen und Optionen:
Direktnummer : Zeigt alle Durchwahlnummern an, die Ihnen zugewiesen wurden. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zahl und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kopieren“, um sie in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.Firmennummer : Zeigt die Hauptfirmennummer und Ihre Durchwahl an. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zahl und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kopieren“, um sie in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.Hinweis : Um Ihre direkte oder Firmennummer zu kopieren, markieren Sie diese, Rechts klicken Sie dann und wählen Sie kopieren .Local Dialing (Lokale Einwahl): Zeigt die Landesvorwahl an, die für Ortsanrufe verwendet wird. Sie können dies in Ihren Zoom Phone-Einstellungen im Webportal ändern.Area Code (Ortsvorwahl): Zeigt die Ortsvorwahl an, die für Ortsanrufe verwendet wird. Wenn Sie eine Nummer ohne Ortsvorwahl wählen, fügt Zoom Phone automatisch diese Ortsvorwahl hinzu. Sie können dies in Ihren Zoom Phone-Einstellungen im Webportal ändern.Notfalladresse : Zeigt Ihre aktuelle Notfalladresse an. Klicken Sie auf persönlichen Standort oder Adresse hinzufügen oder aktualisieren , um Ihre Adresse zu verwalten , falls Sie Keine Notfalladresse gefunden sehen oder Ihre Adresse aktualisieren müssen.Teamschaltungsgruppe (nur sichtbar, wenn Sie Mitglied einer Teamschaltungsgruppe sind): Aktivieren oder deaktivieren Sie Anrufbenachrichtigungen für eingehende Anrufe, die aus Ihrer Teamschaltungsgruppe weitergeleitet wurden. Diese Einstellung gilt für die Zoom Desktop-App, die mobile App und Tischtelefone. Diese Einstellung wird auch auf allen Plattformen synchronisiert, einschließlich der identischen Web Portal-Einstellung .Hinweis : Diese Einstellung ist nicht im Linux-Client verfügbar, aber Sie können diese Einstellung im Zoom-Webportal ändern .Location Permission (Standortberechtigung): Erlauben Sie Zoom den Zugriff auf Ihren Standort für Notrufe .Eingehende Anrufe während einer Besprechung ausblenden : Deaktivieren Sie Benachrichtigungen für eingehende Zoom Phone-Anrufe, während Sie an einer Zoom-Besprechung teilnehmen.Hinweis : Wenn Sie sich in einem Zoom-Meeting mit der Desktop-App befinden, klingeln Ihre bereitgestellten Tischtelefone weiterhin. Wenn Sie sich in einem Zoom Meeting mit der mobilen App befinden und die Einstellung deaktiviert ist, erhalten Sie weiterhin Benachrichtigungen für eingehende Zoom Phone-Anrufe.Geschäftszeiten : Klicken Sie auf Verwalten , um Ihre Geschäftszeiten zu verwalten.Klingeltöne : Richten Sie Klingeltöne in den Benachrichtigungen und Töne Einstellung ein.Fax in Navigationsleiste anzeigen : Greifen Sie auf die Online-Fax-Funktionalität als Registerkarte unter der Zoom Phone-Oberfläche zu, anstatt als separates oberes Navigationselement.Standard-App für Click-to-Dial : Die Standardanwendung wird für Click-to-Dial und Highlight-to-Call verwendet. Rufnummern werden automatisch gewählt, indem Sie in Anwendungen, die Hyperlinks unterstützen, auf eine Nummer klicken oder diese markieren.Standardsprache : Wählen Sie die Standardsprache für Funktionen der Zoom-App.Anrufe in der Anrufwarteschleife automatisch annehmen : Dies wird nur aktiviert, wenn es vom Administrator der Anrufwarteschleife aktiviert wurde. Anrufe werden nicht automatisch beantwortet, wenn Sie sich in einem aktiven Anruf oder Meeting befinden oder wenn Sie bei mehreren Anwendungen/Geräten gleichzeitig angemeldet sind.Bevorzugte Übersetzungssprache : Wählen Sie die Standardübersetzungssprache für Mailbox, Anrufaufzeichnung, Anrufzusammenfassung und SMS.Anrufsteuerungsfunktionen : Konfigurieren Sie Ihr Tischtelefon so, dass Sie Anrufsteuerungsfunktionen über die Zoom Workplace-App ausführen können.Starten Sie eine externe App oder eine URL für eingehende Anrufe : Klicken Sie auf den Umschalter, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.Ausgehende Anrufe, die über den Zoom Revenue Accelerator-Dialer getätigt wurden, aus dem Anrufverlauf ausblenden : Blenden Sie ausgehende Anrufe aus dem Auto Dialer auf der Registerkarte „Anrufverlauf“ aus.Rückruf : Die Zoom-App ruft dieses Gerät zuerst an, bevor die gewählte Nummer klingelt. Die Empfänger Ihres Anrufs sehen Ihre Zoom-Anrufer-ID. Die Anrufsteuerung wird von Ihrem persönlichen Gerät verwaltet.Hinweis : Die Funktion Rufumleitung muss für das Konto aktiviert sein.Live-Transkription in einem Telefongespräch automatisch starten Mailbox und Weiterleitung : Verwalten Sie Anrufbearbeitungseinstellungen und Mailboxansagen direkt in der Zoom Workplace App.
Videomail-Begrüßung : Spielen Sie eine Video-Begrüßung für interne Anrufer ab.Hinweis : Diese Videobegrüßung wird nur internen Anrufern angezeigt. Externe Anrufer hören Ihre Mailboxansage.Mailbox-Priorisierung mit KI : Markieren Sie wichtige Sprachnachrichten nach Thema.
Automatische Wählpräferenz : Wenn Sie zuvor einer Drittanbieter-App erlaubt haben, automatisch Anrufe zu tätigen, klicken Sie auf Verwalten , um Apps mit dieser Berechtigung anzuzeigen und die Gültigkeitsdauer der Berechtigung zu ändern. Hinweis : Diese Funktion muss von Ihrem Administrator aktiviert werden.SMS-Delegierung : Erlauben Sie Stellvertretern, SMS in Ihrem Namen zu bearbeiten. Verwalten Sie Folgendes:
Wenn die SMS-Delegierung im Webportal nicht aktiviert ist, klicken Sie auf Einrichten . Sie werden zum Zoom-Webportal weitergeleitet, um Ihre Delegierungseinstellungen zu verwalten. Wenn die SMS-Delegierung aktiviert und im Webportal eingerichtet ist, klicken Sie auf den Umschalter, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.Hinweis : Dies wirkt sich auch auf die Einstellungen Ihres SMS-Delegations-Webportals aus.
Problem melden : Wenn Sie vom Zoom Support dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Problem melden , um Diagnoseinformationen an Zoom zu senden. Sie können Diagnoseinformationen auch senden, indem Sie *#ZOOM# (*#9666# ) wählen und anrufen.
Android | iOS
Ihre Zoom Phone-Durchwahl und Direktnummer anzeigen
Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an. Tippen Sie auf Mein Profil . Unter Kontaktinformationen sehen Sie Ihre Zoom Phone-Durchwahlnummer und Ihre Direktnummer. Tippen Sie auf eine Zahl, um sie in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.
Direktnummer : Zeigt alle Durchwahlnummern an, die Ihnen zugewiesen wurden.Durchwahl : Zeigt Ihre Durchwahlnummer an.
Auf Zoom Phone-Einstellungen zugreifen
Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen . Tippen Sie auf Phone . Sie sehen die folgenden Informationen und Optionen:
Local calling (Lokaler Anruf): Zeigt die Landesvorwahl an, die für Ortsanrufe verwendet wird.Area code (Ortsvorwahl): Zeigt die Ortsvorwahl an, die für Ortsanrufe verwendet wird. Wenn Sie eine Nummer ohne Ortsvorwahl wählen, fügt Zoom Phone automatisch diese Ortsvorwahl hinzu. Sie können dies in Ihren Zoom Phone-Einstellungen im Webportal ändern.Fax in der Registerkartenleiste anzeigen : Greifen Sie auf die Online-Fax-Funktion als Registerkarte unter der Zoom Phone-Oberfläche zu, anstatt als separates Element in der oberen Navigation.Anrufe weiterleiten : Leiten Sie Ihren Anruf an einen Namen, eine Durchwahlnummer, eine externe Nummer oder eine Mailbox/Videomail weiter sowie die Weiterleitungsdauer.CallKit immer verwenden : Bei Aktivierung dieser Funktion für einen Benutzer oder einen gemeinsamen Bereich wird für dessen iOS-/iPadOS-Gerät immer CallKit für Benachrichtigungen über eingehende Anrufe verwendet, wodurch Unterbrechungen beim Empfang eingehender Anrufe auf dem Gerät verhindert werden.Zoom-Telefonanrufe im Anrufverlauf des iOS/iPadOS-Geräts ausblenden : Sobald sie aktiviert sind, werden Zoom-Telefonanrufe nicht mehr in der Liste der letzten Anrufe dieses Geräts angezeigt. Hinweis : Sie können diese Einstellung möglicherweise nicht ändern, wenn Ihr Administrator sie im Zoom-Webportal gesperrt hat.Klingeltöne : Richten Sie Klingeltöne in den Benachrichtigungen und Töne Einstellung ein.Sprachnachrichten-Priorisierung : Bei der Sprachnachrichten-Priorisierung mit KI werden neue Sprachnachrichten mit den von Ihnen vorab definierten Themen abgeglichen und gekennzeichnet.SMS-Delegierung : Erlauben Sie Stellvertretern, SMS in Ihrem Namen zu bearbeiten. Verwalten Sie Folgendes:
Wenn die SMS-Delegierung im Webportal nicht aktiviert ist, tippen Sie auf Einrichten . Sie werden zum Zoom-Webportal weitergeleitet, um Ihre Delegierungseinstellungen zu verwalten. Wenn die SMS-Delegierung im Webportal aktiviert und eingerichtet ist, tippen Sie auf den Umschalter, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.Hinweis : Dies wirkt sich auch auf die Einstellungen Ihres Webportals für die SMS-Delegierung aus.
Standortberechtigung : Gewähren Sie Zoom erweiterten Zugriff auf Ihren Standort für Notrufe und die Aktivierung erweiterter Funktionen wie standortbasierten Zugriff und Anrufweiterleitung.Notruf : Geben Sie Ihren Notrufstandort ein. Notrufe von Zoom werden an Ihre native Telefonanwendung weitergeleitet.Standardmäßige Transkriptionssprache : Wählen Sie die standardmäßige Transkriptionssprache aus.Bevorzugte Übersetzungssprache : Wählen Sie die Standardübersetzungssprache für Mailbox, Anrufaufzeichnung, Anrufzusammenfassung und SMS.Receive Queue Calls (Warteschleifenanrufe empfangen) (nur sichtbar, wenn Sie Mitglied einer Anrufwarteschleife sind): Anrufwarteschleifen werden von Ihrem Zoom Phone-Admin eingerichtet, um Anrufe an eine Gruppe von Benutzern weiterzuleiten. Wenn Sie Mitglied einer oder mehrerer Anrufwarteschleifen sind, können Sie Anrufbenachrichtigungen für eingehende Anrufe, die aus Anrufwarteschleifen weitergeleitet wurden, aktivieren oder deaktivieren. Wählen Sie eine dieser Optionen aus:
So aktivieren/deaktivieren Sie alle Anrufe aus Anrufwarteschleifen: Klicken Sie auf den Umschalter Receive Queue Calls (Anrufe aus Warteschleifen empfangen).Hinweis : Wenn Sie diesen Umschalter auf Ein schalten und zuvor Umschalter für bestimmte Anrufwarteschleifen auf Aus geschaltet haben, wird Ihre vorherige Konfiguration wirksam. So aktivieren/deaktivieren Sie Anrufe aus bestimmten Anrufwarteschleifen: Klicken Sie auf die Umschalter neben jedem Anrufwarteschleifennamen, um Anrufbenachrichtigungen aus bestimmten Anrufwarteschleifen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn von Ihrem Administrator aktiviert , müssen Sie einen Grund für die Abmeldung aus einer Anrufwarteschleife auswählen.
Anrufe aus Teamschaltungsgruppen empfangen (nur sichtbar, wenn Sie Mitglied einer Teamschaltungsgruppe sind): Aktivieren oder deaktivieren Sie Anrufbenachrichtigungen für eingehende Anrufe, die aus Ihrer Teamschaltungsgruppe weitergeleitet wurden. Diese Einstellung gilt für die Desktop-App, die mobile App und Tischtelefone. Diese Einstellung wird auch auf allen Plattformen synchronisiert, einschließlich der identischen Web Portal-Einstellung .Aufzeichnen (für Videobegrüßung) Problem melden : Wenn Sie Probleme mit Zoom Phone haben und sich an den Zoom Support gewandt haben, klicken Sie auf Problem melden , wenn Sie vom Support dazu aufgefordert werden. Sie können Diagnoseinformationen auch senden, indem Sie *#ZOOM# (*#9666# ) wählen und anrufen.
Zoom Web-App
Melden Sie sich bei der Zoom Web-App an. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen . Klicken Sie auf die Registerkarte Telefon . Sie sehen die folgenden Informationen und Optionen:
Direktnummer : Zeigt alle Durchwahlnummern an, die Ihnen zugewiesen wurden. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nummer und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Kopieren , um sie in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.Firmennummer : Zeigt die Hauptfirmennummer und Ihre Durchwahl an. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nummer und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kopieren“ , um sie in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.Hinweis : Um Ihre direkte oder Firmennummer zu kopieren, markieren Sie sie, dann rechts klicken und Kopieren auswählen.Local Dialing (Lokale Einwahl): Zeigt die Landesvorwahl an, die für Ortsanrufe verwendet wird. Sie können dies in Ihren Zoom Phone-Einstellungen im Webportal ändern.Teamschaltungsgruppe (nur sichtbar, wenn Sie Mitglied einer Teamschaltungsgruppe sind): Aktiviert oder deaktiviert Anrufbenachrichtigungen für eingehende Anrufe, die aus Ihrer Teamschaltungsgruppe weitergeleitet wurden. Diese Einstellung gilt für die Desktop-App, die mobile App, die Zoom Web-App und Tischtelefone. Diese Einstellung wird auch auf allen Plattformen synchronisiert, einschließlich der identischen Web Portal-Einstellung .Hinweis : Weitere Informationen finden Sie unter einem Vergleich von Telefonfunktionen auf verschiedenen Plattformen .Click-to-dial und Click-to-text aktivieren : Die Standardanwendung wird für Click-to-dial und Highlight-to-call verwendet. Rufnummern werden automatisch gewählt, indem Sie in Anwendungen, die Hyperlinks unterstützen, auf eine Nummer klicken oder diese markieren.Eingehende Anrufe während eines Meetings ausblenden : Wenn diese Option ausgewählt ist, erhalten Sie während eines Meetings keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe.
Location Permission (Standortberechtigung): Erlauben Sie Zoom den Zugriff auf Ihren Standort für Notrufe .Notfalladresse : Zeigt Ihre aktuelle Notfalladresse an. Klicken Sie auf Verwalten , um Ihre Adresse zu verwalten , falls die Meldung „Keine Notfalladresse erkannt“ angezeigt wird oder Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen.
So aktivieren oder deaktivieren Sie Anrufe aus Warteschleifen
Windows | macOS | Linux
Anrufwarteschleifen werden von Ihrem Zoom Phone-Admin eingerichtet, um Anrufe an eine Gruppe von Benutzern weiterzuleiten. Wenn Sie Mitglied einer oder mehrerer Anrufwarteschleifen sind, können Sie Anrufbenachrichtigungen für eingehende Anrufe, die aus Anrufwarteschleifen weitergeleitet wurden, aktivieren oder deaktivieren. Zusätzlich können Benutzer Anrufe aus Warteschleifen aktivieren oder deaktivieren, indem sie manuell über ein IP-Telefon wählen .
Hinweise :
Um eine Liste der Anrufwarteschleifen anzuzeigen, zu denen Sie gehören, überprüfen Sie Ihre Einstellungen im Zoom-Webportal . Wenn Sie Mitglied mehrerer Anrufwarteschleifen sind, können Sie Anrufe aus bestimmten Anrufwarteschleifen aktivieren oder deaktivieren. Diese Einstellung gilt für die Desktop-App, die mobile App und Tischtelefone. Diese Einstellung wird auf allen Plattformen synchronisiert, einschließlich der identischen Web Portal-Einstellung . Administratoren können diesen Status sehen und Sie zwingen, eingehende Benachrichtigungen aus Ihren Anrufwarteschleifen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an. Klicken Sie in der Ecke oben rechts auf Ihr Profilbild. Klicken Sie auf Teamschaltungsanrufe empfangen . Wählen Sie eine dieser Optionen aus:
Um alle Anrufe aus Warteschleifen zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf den Umschalter Warteschleifen.Hinweis : Wenn Sie diesen Umschalter aktivieren und zuvor Umschalter für bestimmte Warteschleifen deaktiviert haben, bleibt Ihre vorherige Konfiguration wirksam. Um Anrufe aus bestimmten Anrufwarteschleifen zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf die Umschalter neben dem jeweiligen Namen der Anrufwarteschleife, um Anrufbenachrichtigungen aus bestimmten Anrufwarteschleifen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sofern von Ihrem Administrator aktiviert , wählen Sie einen Grund für die Abmeldung von Anrufwarteschlangen aus den folgenden Optionen aus:
Pause Mahlzeit Schulung Schicht beenden
Android | iOS
Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf Einstellungen . Tippen Sie auf Phone . Tippen Sie auf Teamschaltungsanrufe empfangen, um diese Funktion zu aktivieren. Wählen Sie die Warteschleife aus, die Sie aktivieren oder deaktivieren möchten.
So aktivieren oder deaktivieren Sie Anrufe von Gruppen für gemeinsame Leitungen
Windows | macOS | Linux
Hinweise :
Um eine Liste der geteilten Leitungsgruppen zu sehen, denen Sie angehören, überprüfen Sie Ihre Einstellungen im Zoom-Webportal . Diese Einstellung gilt für die Desktop-App, die mobile App und Tischtelefone. Diese Einstellung wird auf allen Plattformen synchronisiert, einschließlich der identischen Web Portal-Einstellung .
Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen . Klicken Sie auf Teamschaltungsanrufe empfangen . Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt. Im Fenster wählen Sie eine dieser Optionen aus:
Um alle Anrufe aus gemeinsamen Leitungsgruppen zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf den Umschalter gemeinsame Leitungsgruppen .Hinweis : Wenn Sie diesen Umschalter auf „Ein“ stellen und zuvor für bestimmte Gruppen gemeinsamer Leitung die Umschalter auf „Aus“ gesetzt hatten, wird Ihre vorherige Konfiguration wirksam. Um Anrufe von bestimmten gemeinsamen Leitungen zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf die Umschalter neben den Namen jeder gemeinsamen Leitung, um Anrufbenachrichtigungen von bestimmten Gruppen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Android | iOS
Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf Einstellungen . Tippen Sie auf Phone . Tippen Sie auf Teamschaltungsanrufe empfangen, um diese Funktion zu aktivieren. Wählen Sie die gemeinsame Leitungsgruppe aus, die Sie aktivieren oder deaktivieren möchten.
So ändern Sie den Klingelton
Zoom verwendet denselben Klingelton für eingehende Meeting-Einladungen und Telefonanrufe. Zusätzlich können Benutzer über ihre Audioeinstellungen individuelle Klingeltöne für ihre Warteschleife, ihre gemeinsame Leitungsgruppe und die gemeinsamen Leitungen (Assistentennummern) festlegen. Wenn Anrufe über diese Kanäle eingehen, wird der konfigurierte Klingelton konsistent abgespielt, unabhängig vom Weiterleitungspfad des Anrufs, einschließlich direkter Anrufe, Transfers, Weiterleitungen oder Überlaufszenarien. Diese Funktion funktioniert unabhängig davon, ob Anrufe direkt gewählt, intern weitergeleitet, transferiert oder an diese Nummern bei Überlauf weitergeleitet werden. Rufen Sie Ihre Audioeinstellungen auf, um Ihren Klingelton zu ändern.
Hinweis : Wenn Sie an einem Meeting mit aktiviertem Computeraudio teilnehmen, wird die Zoom Desktop-App keine Klingeltöne für eingehende Anrufe abspielen.
Windows | macOS | Linux
Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen . Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen & Töne . Führen Sie im Abschnitt Lautstärke die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf die Klingelton-Lautstärkeleiste um die Lautstärke nach Belieben anzupassen. Klicken Sie auf die Lautstärke der Anklopffunktion -Reglerleiste , um die Lautstärke nach Wunsch einzustellen.
Klicken Sie im Abschnitt Klingeltöne auf das Dropdown-Menü, und anschließend auf die Wiedergabetaste , um einen Klingelton in der Vorschau anzuhören. Wählen Sie anschließend einen Klingelton für Folgendes aus:Hinweis : Wenn der Klingelton Stumm ausgewählt ist, wird der eingehende Anruf stummgeschaltet.
Standardklingelton : Der ausgewählte Klingelton gilt für alle eingehenden Anrufe außer solchen mit von Ihnen zugewiesenen spezifischen Klingeltönen.Direktnummer : Der gewählte Klingelton gilt für Anrufe an Ihre Durchwahlnummer.Direktnummer : Der ausgewählte Klingelton gilt für Anrufe auf Ihre Direktnummer.Gemeinsame Leitungsgruppen : Der ausgewählte Klingelton gilt für alle eingehenden SLG-Anrufe, außer für Anrufe mit von Ihnen zugewiesenen spezifischen Klingeltönen.Warteschleifen : Der ausgewählte Klingelton gilt für alle eingehenden CQ-Anrufe, außer für solche mit bestimmten von Ihnen zugewiesenen Klingeltönen.Gemeinsame Leitungen : Der ausgewählte Klingelton gilt für alle eingehenden SLA-Anrufe, außer für solche mit bestimmten von Ihnen zugewiesenen Klingeltönen.Benutzerdefinierte Kontaktklingeltöne : Der ausgewählte Klingelton gilt für alle eingehenden Anrufe von Kontakten, außer für solche mit von Ihnen zugewiesenen spezifischen Klingeltönen.
Klicken Sie im Abschnitt Benachrichtigungstöne auf den Umschalter Ton für neue Chat-Nachrichten abspielen , um diese Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Android | iOS
Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen . Tippen Sie auf Benachrichtigungen und Töne . Im Calls -Abschnitt führen Sie die folgenden Aktionen aus:
Tippen Sie auf Klingeltöne , um den Klingelton für Meetings und Telefonanrufe auszuwählen.
Stellen Sie unter Klingeltonlautstärke die Lautstärke mithilfe des Schiebereglers nach Wunsch ein. Stellen Sie unter Lautstärke bei Anklopfen die Lautstärke mithilfe des Schiebereglers nach Wunsch ein. Wählen Sie für Folgendes einen Klingelton aus:
Meetings : Tippen Sie auf Meetings und wählen Sie dann einen Klingelton aus.Phone : Tippen Sie auf Phone und wählen Sie dann einen Klingelton für Folgendes aus:
Durchwahl : Tippen Sie auf Durchwahl und wählen Sie dann einen Klingelton aus.Direktnummer : Tippen Sie auf Direktnummer und wählen Sie dann einen Klingelton aus.Gruppen mit gemeinsamer Leitung : Tippen Sie auf Gruppen mit gemeinsamer Leitung und wählen Sie dann einen Klingelton für die Gruppe mit gemeinsamer Leitung aus.Warteschleifen : Tippen Sie auf Warteschleifen , wählen Sie dann einen Klingelton für die Warteschleife, die CQ-Direktnummern und/oder die CQ-Durchwahlnummer.Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen : Tippen Sie auf Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen und wählen Sie dann einen Klingelton für die Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen aus.
Kontakte : Tippen Sie auf Kontakte , und wählen Sie dann einen Klingelton für den Kontakt aus.
Tippen Sie auf Kontakt hinzufügen , um einen Kontakt auszuwählen und hinzuzufügen.
Tippen Sie auf den Umschalter Eingehende Anrufe während eines Meetings ausblenden , um diese Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn aktiviert, werden Benachrichtigungen für eingehende Zoom Phone-Anrufe während eines Zoom-Meetings deaktiviert.Hinweis : Wenn Sie in einem Zoom-Meeting über die mobile App sind, klingeln Ihre bereitgestellten Tischtelefone weiterhin. Wenn Sie sich in einem Zoom Meeting mit der Desktop-App befinden und die Einstellung deaktiviert ist, erhalten Sie weiterhin Benachrichtigungen für eingehende Zoom Phone-Anrufe. Tippen Sie auf den Umschalter Callkit verwenden, um Anrufe anzunehmen, wenn Sie nicht auf Zoom Workplace sind , um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn aktiviert, werden Meetings und Telefonate über Callkit entgegengenommen, wenn Sie nicht auf Zoom Workplace sind. Diese Anrufe werden in den Anrufverlauf Ihres Geräts aufgenommen. Sie können keine anderen Aufnahme-Apps verwenden, wenn ein Anruf läuft.