Versionshinweise, 3. August 2023

Versionshinweise für Zoom IQ for Sales

Neue und erweiterte Funktionen

• Administratorfunktionen
  • Onboarding-Leitfaden zur Einrichtung
    Durch den Onboarding-Leitfaden zur Einrichtung wird sichergestellt, dass Zoom IQ for Sales-Administratoren mit den erforderlichen Anweisungen ausgestattet sind, um das Produkt in ihrem Unternehmen schnell nutzen zu können. Der Leitfaden enthält eine eindeutige Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der Administratoren Zoom Meeting, Zoom Phone und E-Mail-Einstellungen konfigurieren, IQ-Rollen zuweisen, wichtige Momente mit Indikatoren markieren und sich mit ihrer CRM-Umgebung verbinden können. Diese Funktion ist nicht sofort verfügbar, da sie von einem Backend-Server-Update, das derzeit für den 6. August 2023 geplant ist, abhängig ist.
  • Verwaltung von thematischen Indikatoren
    Kontoinhaber und Administratoren können thematische Indikatoren erstellen und konfigurieren, sodass sie verschiedene Schlagwortsätze unter bestimmten Themen kategorisieren können. Typischerweise lässt sich dieser Indikatortyp anwenden, indem Sie prüfen, ob die Vertriebsmethode des Unternehmens eingehalten wird. Mit dieser Funktion können Sie einfacher vergleichen, wie oft bestimmte Begriffsgruppen in verschiedenen Gesprächen innerhalb eines Analysebereichs erwähnt wurden. 
• Benutzerfunktionen
  • Zugriff auf thematische Indikatoren
    Wenn thematische Indikatoren vom Kontoinhaber oder von Administratoren eingerichtet wurden, können Benutzer sie wie Basis-Indikatoren für das Produkt nutzen. Am meisten unterscheidet sich der Analysebereich, in dem Schlagwortsätze gruppiert werden können, sodass ein besserer Vergleich von erwähnten Themen in Gesprächen möglich ist. Mit thematischen Indikatoren lässt sich üblicherweise überprüfen, wie genau die Vertriebsmethoden eines Unternehmens befolgt werden.
  • Verbesserung der Gesprächsseite
    Auf der Gesprächsseite können Benutzer Informationen zu Angeboten einsehen. Der auf der Seite verfügbare Platz wird nun besser genutzt, da die ausführlicheren Informationen erst durch Ausklappen der Seite sichtbar werden. Das Update beinhaltet auch eine transparentere Freigabeoption.

Behobene Probleme

• Geringfügige Fehlerkorrekturen
• Sicherheitsverbesserungen