Kalender- und Kontaktintegration verwalten

Kontoinhaber und Administratoren können Benutzern erlauben, die Kalender- und Kontaktintegration einzurichten, den Standarddienst zu konfigurieren und optional für alle Benutzer dieselbe Konfiguration verbindlich festzulegen. Nach der Konfiguration müssen Benutzer des Kontos über ihr eigenes Profil die Integration aktivieren und autorisieren. Sie können außerdem sicherstellen, dass in Zoom oder anderen Kalendersystemen erstellte oder aktualisierte Meetings bidirektional synchronisiert bleiben.

Hinweise:

• Die Kalender- und Kontaktintegration ist von Add-ons zur Planung getrennt, mit denen man ein Zoom-Meeting zu einem Kalenderereignis hinzufügen kann, z. B. dem Google Workspace-Add-on und dem Outlook-Add-in.
• Wenn die Authentifizierung für die Kalenderintegration bei Zoom abgelaufen ist oder die Kalenderverbindung getrennt wurde, werden Termine nicht mehr zwischen Zoom und Ihrem Kalender eines Drittanbieters synchronisiert. Autorisieren Sie Ihren Kalender erneut, um die Synchronisierung wiederherzustellen.
• Bei der Kalender- und Kontaktintegration erfolgt die Authentifizierung nur auf Benutzerebene. Nachdem ein Kontoinhaber oder Administrator die Integration aktiviert hat, muss sich jeder Benutzer einzeln über sein Google-Konto authentifizieren.

Voraussetzungen für die Verwaltung der Kalender- und Kontaktintegration

• Berechtigungen der Kontoinhaber oder Administratoren

Kalender- und Kontaktintegration aktivieren oder deaktivieren

Kalender- und Kontaktintegration für das gesamte Konto aktivieren oder deaktivieren

Mit dieser Einstellung können Kontoinhaber oder Administratoren die Kalender- und Kontaktintegration für alle Benutzer im Konto aktivieren oder deaktivieren.

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Einstellungen .
4. Auf Mail & Calendar klicken.
5. Unter Integrationen auf den Umschalter Kalender- und Kontaktintegration klicken, um diese zu aktivieren oder zu deaktivieren.
   Hinweis: Diese Einstellung ermöglicht es Benutzern, die Kalender- und Kontaktintegration einzurichten. Sie ist standardmäßig aktiviert.
6. Wenn ein Bestätigungsdialog angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
7. Unter standardmäßige Kalender- und Kontaktdienste für Benutzer Office 365, Exchange oder Google als standardmäßigen Kalender- und Kontaktdienst auswählen, die erforderlichen Angaben machen und dann auf Speichern klicken:
   Hinweis: Diese Einstellung ist bei der Einrichtung der Kalender- und Kontaktintegration vorausgewählt.
   • Office 365:
     • Graph API:
       1. Die Option Graph API auswählen und sicherstellen, dass Exchange Web Services (EWS) nicht ausgewählt ist (dies ist die Standardeinstellung).
       2. Die Berechtigungen für Kalender und Kontakte konfigurieren.
          Hinweis: Die Option Graph API unterstützt keine hybriden Office 365-Umgebungen.
       3. Unter Wer kann die Integration einrichten eine der folgenden Optionen auswählen:
          • Benutzer können die Integration mithilfe von OAuth einrichten: Ermöglicht einzelnen Benutzern, die Integration selbst zu konfigurieren.
          • Der Office 365-Administrator kann die Integration mithilfe von Anwendungsberechtigungen einrichten: Dazu muss ein Administrator Berechtigungen in Ihrer Office 365-Umgebung konfigurieren. Durch Auswahl dieser Option wird ein Authentifizierungs-Flow gestartet.
     • Exchange Web Services (EWS):
       1. Die Option Exchange Web Services (EWS) auswählen.
       2. In das Feld die EWS-URL eingeben.
          Hinweis: Die Option Exchange Web Services (EWS) gewährt Zoom Vollzugriff auf das Postfach, und Berechtigungssteuerungen sind nicht verfügbar.
   • Exchange: Unter Integrationsmethode auswählen eine der folgenden Optionen auswählen:
     • Exchange Web Services API verwenden:
       1. Im Feld die EWS-URL eingeben.
       2. Im Dropdown-Menü Berechtigungen und Delegierungen eine der folgenden Optionen auswählen:
          • Benutzer autorisiert sich selbst
          • Admin-Stellvertreter mit Vollzugriff
          • Identitätswechsel auf Administrator-App-Ebene
            Gemäß den Anforderungen von Exchange erhält Zoom Vollzugriff auf das Postfach.
       3. MAPI zur Integration mit der Zoom-Desktopanwendung verwenden (nur Windows): Aktiviert die Kalenderintegration nur für Windows-Benutzer.
          Hinweis: Wenn diese Einstellung gesperrt ist, können Benutzer auf Geräten, auf denen kein Windows ausgeführt wird, die Kalenderintegration nicht verwenden.
          Gemäß den Anforderungen von Exchange erhält Zoom Vollzugriff auf das Postfach.
   • Google: Legen Sie die Berechtigungen für Kalender und Kontakte fest.
8. (Optional) Um zu verhindern, dass alle Benutzer Ihres Kontos diese Einstellung ändern, klicken Sie erst auf das Schlosssymbol und dann auf Sperren, um die Einstellung zu bestätigen.
   Hinweis: Durch das Sperren dieser Einstellung wird die Verbindung zu Kalender- und Kontaktdiensten für Benutzer getrennt, die derzeit über andere Berechtigungen verfügen. Die Integration wird nicht automatisch übernommen, und Benutzer werden aufgefordert, ihre Kalender- und Kontaktintegration neu zu konfigurieren. Diese Aufforderung ist nur in der Zoom Workplace-Desktop-App ab Version 5.2.2 verfügbar. Benutzer mit älteren Versionen erhalten diese Aufforderung nicht.
9. (Optional) den Standardtyp des Office 365-Dienstes für Benutzer konfigurieren.
10. (Optional) die erweiterten Einstellungen für die Kalender- und Kontaktintegration konfigurieren.

Kalender- und Kontaktintegration für eine Benutzergruppe aktivieren oder deaktivieren

Mit dieser Einstellung können Kontoinhaber oder Administratoren die Kalender- und Kontaktintegration für eine bestimmte Benutzergruppe aktivieren oder deaktivieren. Änderungen gelten nur für Benutzer in der ausgewählten Gruppe.

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zum Bearbeiten von Gruppen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Benutzer .
4. Auf Gruppen klicken.
5. Auf den zutreffenden Gruppennamen in der Liste klicken.
6. Klicken Sie im Abschnitt Allgemeine Konfiguration auf Produkteinstellungen bearbeiten.
7. Auf Mail & Calendar klicken.
8. Unter Integrationen auf den Umschalter Kalender- und Kontaktintegration klicken, um diese zu aktivieren oder zu deaktivieren.
   Hinweis: Diese Einstellung ermöglicht es Benutzern, die Kalender- und Kontaktintegration einzurichten. Sie ist standardmäßig aktiviert.
9. Wenn ein Bestätigungsdialog angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
   Hinweis: Erscheint die Option grau, wurde sie auf Kontoebene gesperrt und muss auf dieser Ebene geändert werden.
10. Unter standardmäßige Kalender- und Kontaktdienste für Benutzer Office 365, Exchange oder Google als standardmäßigen Kalender- und Kontaktdienst auswählen, die erforderlichen Angaben machen und dann auf Speichern klicken:
    Hinweis: Diese Einstellung ist bei der Einrichtung der Kalender- und Kontaktintegration vorausgewählt.
    • Office 365:
      • Graph API:
        1. Die Option Graph API auswählen und sicherstellen, dass Exchange Web Services (EWS) nicht ausgewählt ist (dies ist die Standardeinstellung).
        2. Die Berechtigungen für Kalender und Kontakte konfigurieren.
           Hinweis: Die Option Graph API unterstützt keine hybriden Office 365-Umgebungen.
        3. Unter Wer kann die Integration einrichten eine der folgenden Optionen auswählen:
           • Benutzer können die Integration mithilfe von OAuth einrichten: Ermöglicht einzelnen Benutzern, die Integration selbst zu konfigurieren.
           • Der Office 365-Administrator kann die Integration mithilfe von Anwendungsberechtigungen einrichten: Dazu muss ein Administrator Berechtigungen in Ihrer Office 365-Umgebung konfigurieren. Durch Auswahl dieser Option wird ein Authentifizierungs-Flow gestartet.
      • Exchange Web Services (EWS):
        1. Die Option Exchange Web Services (EWS) auswählen.
        2. In das Feld die EWS-URL eingeben.
           Hinweis: Die Option Exchange Web Services (EWS) gewährt Zoom Vollzugriff auf das Postfach, und Berechtigungssteuerungen sind nicht verfügbar.
    • Exchange: Unter Integrationsmethode auswählen eine der folgenden Optionen auswählen:
      • Exchange Web Services API verwenden:
        1. Im Feld die EWS-URL eingeben.
        2. Im Dropdown-Menü Berechtigungen und Delegierungen eine der folgenden Optionen auswählen:
           • Benutzer autorisiert sich selbst
           • Admin-Stellvertreter mit Vollzugriff
           • Identitätswechsel auf Administrator-App-Ebene
             Gemäß den Anforderungen von Exchange erhält Zoom Vollzugriff auf das Postfach.
        3. MAPI zur Integration mit der Zoom-Desktopanwendung verwenden (nur Windows): Aktiviert die Kalenderintegration nur für Windows-Benutzer.
           Hinweis: Wenn diese Einstellung gesperrt ist, können Benutzer auf Geräten, auf denen kein Windows ausgeführt wird, die Kalenderintegration nicht verwenden.
           Gemäß den Anforderungen von Exchange erhält Zoom Vollzugriff auf das Postfach.
    • Google: Legen Sie die Berechtigungen für Kalender und Kontakte fest.
11. (Optional) Um zu verhindern, dass alle Benutzer in der Gruppe diese Einstellung ändern, klicken Sie auf das Schlosssymbol und dann auf Sperren, um die Einstellung zu bestätigen.
    Hinweis: Durch das Sperren dieser Einstellung wird die Verbindung zu Kalender- und Kontaktdiensten für Benutzer getrennt, die derzeit über andere Berechtigungen verfügen. Die Integration wird nicht automatisch übernommen, und Benutzer werden aufgefordert, ihre Kalender- und Kontaktintegration neu zu konfigurieren. Diese Aufforderung ist nur in der Zoom Workplace-Desktop-App ab Version 5.2.2 verfügbar. Benutzer mit älteren Versionen erhalten diese Aufforderung nicht.
12. (Optional) den Standardtyp des Office 365-Dienstes für Benutzer konfigurieren.
13. (Optional) die erweiterten Einstellungen für die Kalender- und Kontaktintegration konfigurieren.

Berechtigungen für die Kalender- und Kontaktintegration verwalten

Die Kalender- und Kontaktintegration fordert die folgenden Berechtigungen an:

• Kalender
  • Lesen: Benutzer können Kalenderereignisse in den Desktop- und mobilen Apps von Zoom Workplace anzeigen.
  • Schreiben: Benutzer können Ereignisse in den Desktop- und mobilen Apps von Zoom Workplace bearbeiten und löschen.
  • Freigeben: Zoom kann Ereignisse in allen Kalendern, auf die der Benutzer zugreifen kann, erstellen, lesen, aktualisieren und löschen. Dazu gehören Kalender mit Stellvertretungsberechtigung und freigegebene Kalender.
• Kontakte
  • Lesen: Benutzer können Kontakte, die Zoom verwenden, in den Zoom Workplace Desktop- und mobilen Apps anzeigen.
  • Schreiben: Benutzer können Kontakte aus ihrem Anrufverlauf in den Desktop- und mobilen Apps von Zoom Workplace erstellen.
• E-Mail *
  • Lesen: Benutzer können in den Desktop- und mobilen Apps von Zoom Workplace ihre E-Mails anzeigen.
  • Schreiben: Ermöglicht Benutzern das Verfassen, Senden und Löschen von E-Mails in den Desktop- und mobilen Apps von Zoom Workplace.
• Drive
  Hinweis: Diese Option gilt nur für Google-Integrationen und ist nur erforderlich, wenn Sie die Google Drive for Chat-App verwenden.
  • Lesen: Benutzer können ihre Google Drive-Dateien in den Desktop- und mobilen Apps von Zoom Workplace anzeigen.
  • Schreiben: Benutzer können ihre Google Drive-Dateien in den Zoom Workplace-Desktop- und mobilen Apps anzeigen und bearbeiten.

Zoom verwendet die folgenden Berechtigungen für Office 365. Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Supportwebsite.

• Wenn der Administrator Kalender/Lesen auswählt: Calendars.Read
• Wenn der Administrator Kalender/Schreiben auswählt: Calendars.ReadWrite
• Wenn der Administrator Kontakt/Lesen auswählt: Contact.Read
• Wenn der Administrator Kontakt/Schreiben auswählt: Contact.ReadWrite
• *Wenn der Administrator E-Mail/Lesen auswählt: Mail.Read
• *Wenn der Administrator E-Mail/Schreiben auswählt: Mail.ReadWrite

* Hinweis: Für die standardmäßige Kalender- und Kontaktintegration muss kein Zugriff auf E-Mails gewährt werden. Diese Berechtigungen beziehen sich darauf und sind erforderlich, wenn Sie die Zoom Mail-Anwendung konfigurieren, um E-Mails über die Zoom Workplace Desktop-App anzuzeigen und zu senden.

Identitätswechsel-Konto mit der Exchange-Kalender- und Kontaktintegration einrichten

Kontoinhaber und Administratoren, die Exchange 2016 verwenden, können über Exchange Web Services (EWS) ein Identitätswechsel-Konto konfigurieren. Dies ermöglicht es Benutzern, Meetings automatisch zu synchronisieren, ohne sich zusätzlich anmelden zu müssen.

Sobald das Identitätswechsel-Konto aktiviert ist, müssen Benutzer für die Kalender- und Kontaktintegration kein Passwort mehr eingeben. Alle über das Zoom-Webportal oder Outlook erstellten Meetings werden automatisch mit der Zoom Workplace Desktop-App und dem Zoom-Webportal synchronisiert.

Hinweis: Für diese Funktion ist die Zoom Version 5.11.0 oder höher erforderlich.

1. Kalender- und Kontaktintegration aktivieren.
2. Exchange auswählen und anschließend auf Exchange Web Services API verwenden klicken.
3. Unter EWS URL das Kontrollkästchen Exchange Identitätswechsel verwenden auswählen.
4. Im Feld Identitätswechsel-Konto die E-Mail-Adresse des Identitätswechsel-Kontos eingeben.
5. Im Feld Kontopasswort das Passwort eingeben.
6. Im Dropdown-Menü Exchange-Version die entsprechende Version auswählen.
7. Auf Speichern klicken.
   Die E-Mail-Adresse des Identitätswechsel-Kontos und die Exchange-Version werden auf der Einstellungsseite angezeigt.
8. pencil-button.png(Optional) Um die Einstellungen Ihres Identitätswechsel-Kontos zu aktualisieren, klicken Sie auf das Stiftsymbol neben der E-Mail-Adresse des Identitätswechsel-Kontos.

Erweiterte Einstellungen für die Kalender- und Kontaktintegration aktivieren oder deaktivieren

Erweiterte Einstellungen für die Kalender- und Kontaktintegration für das gesamte Konto aktivieren oder deaktivieren

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zur Bearbeitung von Kontoeinstellungen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Einstellungen .
4. Auf Mail & Calendar klicken.
5. Unter Integrationen auf die folgenden Umschalter klicken, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren:
   • Eine benutzerdefinierte Microsoft Entra-Anwendung für die Integration des Kalenders und der Kontakte der Zoom-Anwendung in Office 365 verwenden: Wenn diese Option aktiviert ist, wird bei der Office 365-Integration von Zoom eine benutzerdefinierte Microsoft Entra-Anwendung anstelle der von Zoom bereitgestellten Standardanwendung verwendet. Um diese benutzerdefinierte Anwendung zu verwenden, müssen Sie eine Microsoft Entra Unternehmensanwendung in Ihrem Office 365-Konto erstellen, sie mit den erforderlichen Berechtigungen konfigurieren und die erforderlichen Angaben bereitstellen, damit Zoom eine Verbindung damit herstellen kann.
   • Für Benutzer einen Office 365-Standardtyp auswählen: Diese Einstellung wirkt sich auch auf den Office 365-Standardtyp für die Kalenderintegration in Zoom Rooms, Workspace Reservation und Cisco/Polycom-Räumen aus.
   • Benutzer bei der Anmeldung mit SSO-Anmeldedaten fragen, ob der Office 365-Kalender integriert werden soll: Wenn Benutzer sich mit SSO-Anmeldedaten anmelden, werden sie aufgefordert, den Zugriff auf den Kalender zu gewähren.
   • Nur Benutzer in bestimmten Domains können Kalender- und Kontaktdienste integrieren: Nur Benutzer in den angegebenen Domains können Kalender- und Kontaktdienste integrieren.
     Hinweise:
     • Bestehende Benutzer in einer zulässigen Domain sind nicht betroffen.
     • Bestehende Benutzer, die die Integration bereits eingerichtet haben, aber nicht zu einer zulässigen Domäne gehören, werden aufgefordert, sie neu zu konfigurieren.
     • Neue Benutzer können die Kalender- und Kontaktintegration nur einrichten, wenn sie zu einer zulässigen Domain gehören.
     • Wenn Sie mehrere Domains hinzufügen, trennen Sie die einzelnen Domainnamen durch Kommas.
   • Zustimmung zu den Berechtigungen für die Office 365-Kalenderintegration im Namen des gesamten Kontos: Wenn diese Funktion deaktiviert ist, muss der Office 365-Administrator den Kalenderintegrationen im Namen des Kontos zustimmen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die gleichen Einstellungen auswählen, die in Office 365 konfiguriert sind.
   • Enforce OAuth 2.0 for Office 365 calendar integration (OAuth 2.0 für die Office 365-Kalenderintegration erzwingen): Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden Kalenderdienste mit dem Protokoll OAuth 2.0 authentifiziert.
   • E-Mail-Warnhinweis bei Ablauf der Authentifizierung: Sie erhalten einen Warnhinweis per E-Mail, wenn Ihre Kalenderauthentifizierung abläuft.
   • Verschachtelte App-Authentifizierung für Outlook-Add-in aktivieren: Verwenden der von Microsoft empfohlenen Authentifizierungsmethode zum Abrufen von Exchange Online-Rückruftoken. Das ersetzt ältere Exchange-Rückruftoken durch einen sichereren, modernen Ablauf, der den neuesten Standards von Microsoft entspricht.
   • Link zu Meeting-Einblicken mit Zoom KI in die Meeting-Einladung einfügen: Wenn diese Option aktiviert ist, wird ein Link zu Meeting-Einblicken automatisch in die Meeting-Einladung aufgenommen.
6. Wenn ein Bestätigungsdialog angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
7. (Optional) Um alle Benutzer in Ihrem Konto am Ändern dieser Einstellungen zu hindern, klicken Sie auf das Schlosssymbol  und dann auf Sperren, um die Einstellung zu bestätigen.

Erweiterte Einstellungen für die Kalender- und Kontaktintegration für eine Benutzergruppe aktivieren oder deaktivieren

Mit dieser Einstellung können Kontoinhaber oder Administratoren die erweiterten Einstellungen für die Kalender- und Kontaktintegration für eine bestimmte Gruppe von Benutzern aktivieren oder deaktivieren. Änderungen gelten nur für Benutzer in der ausgewählten Gruppe.

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Administrator mit der Berechtigung zum Bearbeiten von Gruppen an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Benutzer .
4. Auf Gruppen klicken.
5. Auf den zutreffenden Gruppennamen in der Liste klicken.
6. Klicken Sie im Abschnitt Allgemeine Konfiguration auf Produkteinstellungen bearbeiten.
7. Auf Mail & Calendar klicken.
8. Unter Integrationen auf die folgenden Umschalter klicken, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren:
   • Eine benutzerdefinierte Microsoft Entra-Anwendung für die Integration des Kalenders und der Kontakte der Zoom-Anwendung in Office 365 verwenden: Wenn diese Option aktiviert ist, wird bei der Office 365-Integration von Zoom eine benutzerdefinierte Microsoft Entra-Anwendung anstelle der von Zoom bereitgestellten Standardanwendung verwendet. Um diese benutzerdefinierte Anwendung zu verwenden, müssen Sie eine Microsoft Entra Unternehmensanwendung in Ihrem Office 365-Konto erstellen, sie mit den erforderlichen Berechtigungen konfigurieren und die erforderlichen Angaben bereitstellen, damit Zoom eine Verbindung damit herstellen kann.
   • Für Benutzer einen Office 365-Standardtyp auswählen: Diese Einstellung wirkt sich auch auf den Office 365-Standardtyp für die Kalenderintegration in Zoom Rooms, Workspace Reservation und Cisco/Polycom-Räumen aus.
   • E-Mail-Warnhinweis bei Ablauf der Authentifizierung: Sie erhalten einen Warnhinweis per E-Mail, wenn Ihre Kalenderauthentifizierung abläuft.
   • Verschachtelte App-Authentifizierung für Outlook-Add-in aktivieren: Verwenden der von Microsoft empfohlenen Authentifizierungsmethode zum Abrufen von Exchange Online-Rückruftoken. Das ersetzt ältere Exchange-Rückruftoken durch einen sichereren, modernen Ablauf, der den neuesten Standards von Microsoft entspricht.
   • Link zu Meeting-Einblicken mit Zoom KI in die Meeting-Einladung einfügen: Wenn diese Option aktiviert ist, wird ein Link zu Meeting-Einblicken automatisch in die Meeting-Einladung aufgenommen.
9. Wenn ein Bestätigungsdialog angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren, um die Änderung zu bestätigen.
   Hinweis: Erscheint die Option grau, wurde sie auf Kontoebene gesperrt und muss auf dieser Ebene geändert werden.
10. (Optional) Um alle Benutzer in der Gruppe am Ändern dieser Einstellungen zu hindern, klicken Sie auf das Schlosssymbol , und dann auf Sperren, um die Einstellungen zu bestätigen.

Datenschutzeinstellungen bei der Kalenderintegration beachten

Wenn Sie anderen Benutzern im Zoom-Webportal Planungsberechtigungen zuweisen, können Sie festlegen, ob diese Benutzer Ihre privaten Meetings in Google Kalender verwalten können. Benutzer ohne Zugriff auf private Ereignisse können den Einladungslink, das Meeting-Thema oder die Teilnehmerliste nicht sehen.

Wenn eine Führungskraft einer Assistenzkraft Planungsberechtigungen gewährt, den Zugriff auf private Ereignisse jedoch einschränkt, sieht die Assistenzkraft im Kalender der Führungskraft einen als „Privates Meeting“ gekennzeichneten Kalendereintrag, aber keine weiteren Details wie den Einladungslink, das Meeting-Thema oder die Teilnehmerliste.

Hinweis: Diese Funktion wird derzeit nicht von Outlook unterstützt.