Versionshinweise 25. Mai 2023
Neue und erweiterte Funktionen
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Administratorfunktionen
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Risikosignale für Deals konfigurieren
Kontoinhaber und Administratoren können Einstellungen konfigurieren, mit denen Warnungen ausgelöst werden, wenn für offene Deals bestimmte Aktivitätskriterien erfüllt werden. Dieses Warnungen können für Deals mit verknüpften Unterhaltungen oder E-Mails festgelegt werden sowie für Deals mit einer Deal-Größe, die größer als oder gleich dem (in USD) festgelegten Betrag ist. Kontoinhaber und Administratoren können Rollenberechtigungen konfigurieren, um zu verwalten, wer diese Einstellungen anzeigen und bearbeiten kann. -
Empfohlene Bereiche für Unterhaltungskennzahlen verwalten
Kontoinhaber und Administratoren können empfohlene Bereiche anpassen, wie zum Beispiel Sprechgeschwindigkeit und Füllwörter, um das durch Unterhaltungskennzahlen gesteuerte Coaching anzuleiten. Neu konfigurierte Bereiche werden auf den Registerkarten „Analysen“, „Unterhaltung“ und „Dashboard“ wiedergegeben.
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Benutzerfunktionen
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Deal-Risikosignale
Benutzer können bestimmte Risikosignale für Deals abonnieren, wie zum Beispiel fehlende Interaktionsaktivität oder fehlende Schlüsselwörter beim Deal-Abschluss. Diese Risikoindikatoren werden sowohl auf der Registerkarte „Deals“ als auch auf der Detailseite für den Deal angezeigt. -
Unterstützung für das Löschen von Scorecards
Benutzer können Scorecards löschen, die sie übermittelt haben, sodass sie falsche oder irrelevante Scorecards entfernen können. -
Verbesserte Zuordnung von Unterhaltungen zu Deals
Es wurde weitere Logik hinzugefügt, um die Zuordnung von Unterhaltungen zu Deals zu verbessern. Es wurden Verbesserungen an der Logik zum Abgleich des vollständigen Namens und Vornamens für Deals vorgenommen. Bewertungen werden basierend auf Kriterien wie der Startzeit des Meetings und dem Vorhandensein des Gelegenheitsnamens im Namen des Meetings zugewiesen. Der Deal mit der höchsten Bewertung wird als Übereinstimmung angenommen, und Deals im Besitz von Meeting-Teilnehmern und Hosts werden berücksichtigt.
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Integrationsfunktionen
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Einbeziehen des Gelegenheiten-Teams aus CRM
Administratoren können konfigurieren, welches Feld Zoom IQ for Sales zum Ermitteln des Gelegenheiten-Teams in CRM heranzieht. Benutzer können Deals des Gelegenheiten-Teams auf der Deals-Seite sehen, solche Deals identifizieren, bei denen sie Teil des Gelegenheiten-Teams sind, und Teammitglieder zum Gelegenheiten-Team eines Deals hinzufügen.
Behobene Probleme
- Geringfügige Fehlerkorrekturen
- Sicherheitsverbesserungen
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Ansicht im Microsoft Dynamics-Link zur Startseite von Microsoft Dynamics anstatt zu der Seite mit dem betreffenden Deal oder der betreffenden Gelegenheit weitergeleitet wurde.
Neue und erweiterte Funktionen
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Funktionen zur Geräteverwaltung
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Bereitstellungstatus von Zoom Phone Appliances
Kontoinhaber und Administratoren haben die Möglichkeit, den Bereitstellungsstatus von Zoom Phone Appliance-Geräten in der Geräteliste zu überprüfen. Falls ein Status als „nicht erfolgreich“ angegeben wird, werden entsprechende weitere Optionen/Anweisungen bereitgestellt. Es wird außerdem das letzte Bereitstellungsdatum angezeigt.
Behobene Probleme
- Geringfügige Fehlerkorrekturen
- Sicherheitsverbesserungen
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem Administratoren die macOS-Firmware nicht über die Geräteverwaltung aktualisieren konnten.