Versionshinweise für den 29. Januar 2023

Versionshinweise für Zoom IQ für den Vertrieb

Neue und erweiterte Funktionen

• Administratorfunktionen
  • People.ai-Integration konfigurieren
    Administratoren können die Integration von Zoom IQ for Sales in People.ai konfigurieren und damit Auswertungen des Engagements der wichtigsten Profile und Stakeholder unter ihrem Konto erhalten.
• Benutzerfunktionen
  • Unterstützung der Integration in People.ai
    Wenn dies vom Administrator aktiviert ist, sehen Benutzer Daten aus People.ai in Unterhaltungen. Die Daten aus People.ai werden mit den Gesprächsanalysen von Zoom IQ for Sales kombiniert und bieten so einen ganzheitlichen Überblick über Käuferrollen und der Ebene des Engagements über alle digitalen Touchpoints hinweg. Dadurch können Verkäufer eine Pipeline aufbauen, größere Deals abschließen, mehr Gewinne einfahren und Vertriebszyklen verkürzen.
  • Erweiterung des Team-Filters
    Die neueste Teamauswahl bleibt in allen untergeordneten Registerkarten im Bereich „Analysen“ des Produkts bestehen.

Behobene Probleme

• Geringfügige Fehlerkorrekturen
• Sicherheitsverbesserungen
• Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Offline-ASR manchmal einen ganzen Satz abschnitt, was zu unnötigen Segmentierungsfehlern in Offline-Transkriptionen führte
• Ein Problem wurde behoben, bei dem Gespräche in Salesforce den falschen Gelegenheiten zugeordnet wurden