Versionshinweise für Zoom IQ für den Vertrieb

Neue und erweiterte Funktionen

• Benutzerfunktionen
  • Sprache des Gesprächs anzeigen
    Auf der Registerkarte für Gespräche ist eine Sprachspalte verfügbar, die anzeigt, welche Sprache in einem bestimmten Gespräch gesprochen wurde. Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet, kann jedoch über das Zahnradsymbol angezeigt werden.
  • Zusätzliche Clip-Freigabeoption
    Benutzer können wahlweise nur einen Clip freigeben, ohne andere Abschnitte des Gesprächs zu teilen. Diese zusätzliche Option ist hilfreich, wenn Clips mit externen Dritten geteilt werden.
  • Kommentare in Scorecards zulassen
    Scorecards können konfiguriert werden, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, Kommentare zu allen oder zu ausgewählten Fragen hinzuzufügen.
  • Verbesserung der Dashboard-Erfahrung
    Mit dem verbesserten Zoom IQ-Dashboard können Benutzer ihre Dashboard-Erfahrung je nach Rolle konfigurieren und die anzuzeigenden Kennzahlen anpassen. Zur verbesserten Funktionalität gehört die Anzeige bevorstehender Meetings für den Tag, anpassbare Zusammenfassungen wichtiger Gesprächskennzahlen, abonnierte Indikatoren, die kürzlich in Gesprächen aufgetaucht sind, eine konfigurierbare Ansicht offener Deals sowie eine Aktivitäts-Benachrichtigungszentrale.

Behobene Probleme

• Geringfügige Fehlerkorrekturen
• Sicherheitsverbesserungen
• Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Offline-ASR manchmal einen ganzen Satz abschnitt, was zu unnötigen Segmentierungsfehlern in Offline-Transkriptionen führte
• Ein Problem wurde behoben, bei dem Gespräche in Salesforce den falschen Gelegenheiten zugeordnet wurden