Die vollständigen Versionshinweise und die Versionsnummer finden Sie in den Versionshinweisen des Betriebssystems.
Windows | macOS | Linux | Android* | iOS*
*Hinweis: Die mobilen Versionen erfordern eine zusätzliche Genehmigung von ihren entsprechenden App Stores, und es kann einige Tage dauern, bis sie für den Download zur Verfügung stehen.
Änderungen an vorhandenen Funktionen
-
Änderung an der Sichtbarkeit der Fragen und Antworten der Diskussionsteilnehmer vor dem Beitritt – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Diskussionsteilnehmer können keine wiedereröffneten verworfenen Fragen mehr sehen, wenn die ursprüngliche Frage und ihre jeweiligen Kommentare veröffentlicht wurden, bevor sie der Sitzung beigetreten sind. Dadurch wird das Verhalten sowohl für offene Fragen als auch für abgewiesene/wiedereröffnete Fragen für spät beitretende Diskussionsteilnehmer angeglichen.
Neue und erweiterte Funktionen
-
Allgemeine Funktionen
-
Steuern von Teilnehmernamen in lokalen Aufzeichnungen – Windows, macOS, Linux
Ermöglicht es Hosts, zu steuern, ob Teilnehmernamen in lokalen Aufzeichnungen erfasst werden. Die Option ist standardmäßig in den Clienteinstellungen aktiviert. Hierbei werden die Namen der Teilnehmer (entweder mit ein- oder ausgeschaltetem Video) als Teil ihres Videos für lokale Aufnahmen erfasst. Dies hat keine Auswirkungen auf Namensschilder, die im Rahmen des Webinar-Sitzungsbrandings erstellt wurden. -
Ende des Supports für macOS 10.9 – macOS
Mit dieser Version erfordert der Zoom Desktop Client für macOS OS X (10.10) oder höher. Geräte, die noch auf 10.9 laufen, nutzen maximal 5.10.4 (6592) als neueste verfügbare Version. -
Zusätzliche MSI/PLIST/GPO-Optionen
-
Gastmodus für Zoom Apps deaktivieren – DisableZoomAppsGuestAccess – Windows, macOS
Die Option ist standardmäßig deaktiviert und steuert die Möglichkeit für Benutzer, eine Zoom App im Gastmodus zu verwenden. -
Steuern der Verwendung der Ausführung externer Apps/URLs für eingehende Anrufe – EnableLaunchApp4IncomingCalls – Windows, macOS, Linux
Die Option ist standardmäßig deaktiviert und steuert im Client die Option Externe App oder eine URL für eingehende Anrufe starten. Dies muss in Abstimmung mit den SetCommand4IncomingCalls verwendet werden, damit auch die URL konfiguriert werden kann. -
Die genaue URL festlegen, die für eingehende Anrufe gestartet werden soll – SetCommand4IncomingCalls – Windows, macOS, Linux
Die Option ist standardmäßig deaktiviert und legt die URL fest, die verwendet wird, wenn der Client einen eingehenden Anruf erhält. Dies muss in Abstimmung mit EnableLaunchApp4IncomingCalls verwendet werden, damit auch die Option Externe App oder eine URL für eingehende Anrufe starten aktiviert werden kann.
-
Chatfunktionen
-
Zoom Whiteboard für Zoom Chat-Kanäle freigeben – Windows, macOS, Android, iOS
Zoom Whiteboards, die im Web Portal oder Desktop Client erstellt wurden, können für Zoom Chat-Kanäle freigegeben werden. Diese Funktion wird nicht sofort verfügbar sein, da sie von einer bevorstehenden Backend-Serveraktualisierung abhängt, die derzeit für den 29. Mai geplant ist. -
Dateiübertragungssteuerung für interne und externe Kontakte – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Administratoren können den Dateityp steuern, der an und von ihren internen und externen Benutzern im Zoom Chat gesendet werden kann. Administratoren können auch die maximale Dateigröße für die Übertragung durch externe Benutzer steuern.
-
Telefonfunktionen
-
Sprachnachrichten- und Videomail-Transkript – Windows, macOS, Android und iOS
Phone-Benutzer können die Transkription ihrer Videomail oder Sprachnachricht anzeigen, wenn die Funktionen von ihren Administratoren aktiviert wurden. Die Videomail-Transkription ist für den Desktop- und mobilen Client ab Version 5.10.6 verfügbar.
-
Lautstärke des Klingeltons und Anklopfens bei Anrufen – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Benutzer können die Lautstärke eingehender Anrufe anpassen oder stummschalten und Anrufe mit den Lautstärkereglern für den Klingelton und das Anklopfen verwenden. Benutzer können auch eigene Klingeltöne für verschiedene Durchwahlen festlegen. -
SMS an Notrufnummern – Windows, macOS, Android und iOS
Zoom Phone-Benutzer, die versuchen, eine SMS oder eine Gruppen-SMS vom Zoom Desktop- oder mobilen Client an Notrufnummern in den USA und Kanada zu senden, erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass der 911-Dienst nicht verfügbar ist, und diese Notrufnummern stattdessen angerufen werden sollen. Zoom Phone-Clients setzen den Notruf nach einem Countdown von 10 Sekunden automatisch ab, es sei denn, der Benutzer bricht den Anruf ab. -
Cloud-Kontakte synchronisieren – Windows, macOS, Linux
Benutzer können ihre Kontakte aktualisieren, indem sie auf das Aktualisierungssymbol klicken, wenn die Kontakte nicht synchronisiert wurden.
-
Funktionen im Kontaktzentrum
-
Anruf an externe Telefonnummer weiterleiten – Windows, macOS
Vorgesetzte und Mitarbeiter können Sprachanrufe an Spezialisten außerhalb des Zoom Contact Centers weiterleiten, indem sie die Zoom Phone-Nummer oder die externe Telefonnummer eingeben. -
Verbesserungen an der Registerkarte für Interaktionen – Windows, macOS
An der Registerkarte für Interaktionen wurden einige Verbesserungen der Benutzeroberfläche umgesetzt:
- Spaltenüberschriften werden weiterhin angezeigt, auch wenn keine Interaktionsdaten verfügbar sind.
- Die eindeutige Interaktions-ID für jede Interaktion ist leicht zugänglich und kann kopiert werden, um sie mit anderen zu teilen.
-
Rückruf von der Registerkarte für Interaktionen aus – Windows, macOS
Wenn der Rückruf aktiviert ist, können Vorgesetzte und Mitarbeiter Sprachanrufe in der Warteschleife anzeigen, die auf einen Rückruf warten. Sie können den Anruf übernehmen, um einen ausgehenden Anruf zu starten. -
Verbesserungen des Präsenzstatus – Windows und macOS
Mitarbeiter können ihren Contact-Center-Präsenzstatus nicht auf Offline festlegen. Der Offline-Status wird automatisch festgelegt, wenn sich der Mitarbeiter vom Client abmeldet. Außerdem wurde der standardmäßige Präsenzstatus in Nicht bereit geändert.
-
Verbesserungen bei Benachrichtigungen – Windows, macOS
Mehrere Verbesserungen der Benutzeroberfläche wurden umgesetzt, um Zoom Contact Center-Benachrichtigungen von anderen Zoom-Produkten zu verbessern und zu unterscheiden.
- Eingehende Sprachbenachrichtigungen zeigen den Namen aus dem Adressbuch und die Telefonnummer an, falls verfügbar. Andernfalls wird Unbekannter Name angezeigt.
- Eingehende Chat-, SMS- und Videobenachrichtigungen zeigen die Schaltfläche Ablehnen an.
- Wenn ein Agent einen Sprachanruf weiterleitet, kann er die Weiterleitung von-Telefonnummer auswählen.
- Mitarbeiter können gleichzeitig an einem Zoom Meeting, einem Zoom Phone-Anruf und einem Zoom Contact Center-Anruf teilnehmen und beim Empfang einer eingehenden Benachrichtigung problemlos Audio zwischen den einzelnen Produkten wechseln.
-
Verbesserung der veröffentlichten Notizen – Windows, macOS
Veröffentlichte Notizen sind besser organisiert, damit Mitarbeiter Kundenangelegenheiten bei Interaktionen leicht nachvollziehen können. Notizen werden von dem Mitarbeiter, der der Interaktion zugewiesen ist, in chronologischer Reihenfolge aufgelistet, dann nach dem veröffentlichten Zeitstempel jeder Notiz. Wenn Mitarbeiter eine vorhandene Notiz bearbeiten, wirkt sich dies nicht auf die Reihenfolge der Notizen aus.
-
Funktionen für Zoom Apps
-
Gastmodus für Zoom Apps – Windows, macOS
Der Gastmodus ermöglicht es einem Meeting- oder Webinarteilnehmer, eine App zu verwenden, ohne dass Zoom der App vollen Zugriff auf die Zoom-Kontodaten des Teilnehmers gewährt. Stattdessen hat die App nur Zugriff auf grundlegende Informationen, z. B. die Anzeigenamen der Teilnehmer, grundlegende Browser- und Geräteinformationen, grundlegende Interaktionen innerhalb von Zoom (Reaktionen, Ein- und Ausschalten der Kamera usw.) und Leistungsstatistiken darüber, wie diese Zoom App ausgeführt wird.
Behobene Probleme
- Geringfügige Fehlerkorrekturen
- Sicherheitsverbesserungen
- Ein Problem für einige Benutzer bezüglich der Kalendersynchronisierung mit lokalem Exchange wurde behoben – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Ein Problem mit einer E2EE-Warnung beim Aufrufen einer PSTN-Leitung wurde behoben – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Ein Problem für einige Benutzer bezüglich der automatischen Auswahl von Videoaufnahmemodi wurde behoben – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Ein Problem mit dem Verschwinden von geschäftlichen Kontakten wurde behoben – Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Ein Problem wurde behoben, bei dem importierte Kontakte nach dem SMS-Versuch verschwanden – Windows, macOS, Linux
- Ein Problem mit der automatischen Aufzeichnung in einem Webinar wurde behoben – Windows, iOS
- Ein Problem mit der Sichtbarkeit der Option An Voicemail weiterleiten wurde behoben, wenn die Voicemail deaktiviert ist – Windows
- Ein Problem mit der Schriftfarbe bei der Verwendung des dunklen Modus wurde behoben – Windows
- Ein Problem wurde behoben, bei dem die Registerkarte „Aufgezeichnete Meetings“ nicht geladen wurde – Windows
- Ein Problem für einige Benutzer in Bezug auf SideBySide-Fehler mit dem MSI-Installationsprogramm wurde behoben – Windows
- Ein Problem mit Neuinstallationen wurde behoben, die eine ungenaue SSO-Domäne vorab ausfüllen – macOS
- Ein Problem wurde behoben, bei dem der Telefonstatus einiger Benutzer nicht mit ihrem tatsächlichen Status übereinstimmte – macOS
- Ein Problem mit fehlgeschlagenen SSO-Anmeldungen wurde behoben – macOS
- Ein Problem wurde behoben, bei dem ausgehende Nummern auf der Empfängerseite anders angezeigt wurden – macOS
- Ein Problem bei der Freigabe von Adobe Acrobat Reader im Vollbildmodus wurde behoben – macOS
- Ein Problem mit Whiteboard-Sitzungen wurde behoben, die Ansichten des Desktops ermöglichten – Linux
- Ein Problem mit Mono-Audio wurde behoben – Linux
- Ein Problem für einige Benutzer bezüglich der Meeting-Erinnerungsbenachrichtigung wurde behoben – Linux
- Ein Problem für einige Benutzer beim Aufnehmen und Senden von Fotos im Zoom Chat wurde behoben – Android
- Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Menü im Teilnehmerbereich inkonsistent angezeigt wurde – iOS (nur iPad)
Hinweis: Die Erweiterung für In Profilkarten enthaltene Zeitzonen wurde aufgrund von Kompatibilitätsproblemen aus der Version genommen und wird in einer zukünftigen Version verfügbar sein.
Die vollständigen Versionshinweise und die Versionsnummer finden Sie in den Versionshinweisen des Betriebssystems.
Intune für Android | Intune für iOS
Hinweis: Die mobilen Versionen erfordern eine zusätzliche Genehmigung von ihren entsprechenden App Stores, und es kann einige Tage dauern, bis sie für den Download zur Verfügung stehen.
Änderungen an vorhandenen Funktionen
-
Änderung an der Sichtbarkeit der Fragen und Antworten der Diskussionsteilnehmer vor dem Beitritt – Android, iOS
Diskussionsteilnehmer können keine wiedereröffneten verworfenen Fragen mehr sehen, wenn die ursprüngliche Frage und ihre jeweiligen Kommentare veröffentlicht wurden, bevor sie der Sitzung beigetreten sind. Dadurch wird das Verhalten sowohl für offene Fragen als auch für abgewiesene/wiedereröffnete Fragen für spät beitretende Diskussionsteilnehmer angeglichen.
Neue und erweiterte Funktionen
-
Chatfunktionen
-
Zoom Whiteboard für Zoom Chat-Kanäle freigeben – Android, iOS
Zoom Whiteboards, die im Web Portal oder Desktop Client erstellt wurden, können für Zoom Chat-Kanäle freigegeben werden. Diese Funktion wird nicht sofort verfügbar sein, da sie von einer bevorstehenden Backend-Serveraktualisierung abhängt, die derzeit für den 29. Mai geplant ist. -
Dateiübertragungssteuerung für interne und externe Kontakte – Android, iOS
Administratoren können den Dateityp steuern, der an und von ihren internen und externen Benutzern im Zoom Chat gesendet werden kann. Administratoren können auch die maximale Dateigröße für die Übertragung durch externe Benutzer steuern.
-
Telefonfunktionen
-
Sprachnachrichten- und Videomail-Transkript – Android und iOS
Phone-Benutzer können die Transkription ihrer Videomail oder Sprachnachricht anzeigen, wenn die Funktionen von ihren Administratoren aktiviert wurden. -
Lautstärke des Klingeltons und Anklopfens bei Anrufen – Android, iOS
Benutzer können die Lautstärke eingehender Anrufe anpassen oder stummschalten und Anrufe mit den Lautstärkereglern für den Klingelton und das Anklopfen verwenden. Benutzer können auch eigene Klingeltöne für verschiedene Durchwahlen festlegen. -
SMS an Notrufnummern – Android und iOS
Zoom Phone-Benutzer, die versuchen, eine SMS oder eine Gruppen-SMS vom Zoom Desktop- oder mobilen Client an Notrufnummern in den USA und Kanada zu senden, erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass der 911-Dienst nicht verfügbar ist, und diese Notrufnummern stattdessen angerufen werden sollen. Zoom Phone-Clients setzen den Notruf nach einem Countdown von 10 Sekunden automatisch ab, es sei denn, der Benutzer bricht den Anruf ab.
Behobene Probleme
- Geringfügige Fehlerkorrekturen
- Sicherheitsverbesserungen
- Ein Problem für einige Benutzer bezüglich der Kalendersynchronisierung mit lokalem Exchange wurde behoben – Android, iOS
- Ein Problem mit einer E2EE-Warnung beim Aufrufen einer PSTN-Leitung wurde behoben – Android, iOS
- Ein Problem für einige Benutzer bezüglich der automatischen Auswahl von Videoaufnahmemodi wurde behoben – Android, iOS
- Ein Problem mit dem Verschwinden von geschäftlichen Kontakten wurde behoben – Android, iOS
- Ein Problem mit der automatischen Aufzeichnung in einem Webinar wurde behoben – iOS
- Ein Problem für einige Benutzer beim Aufnehmen und Senden von Fotos im Zoom Chat wurde behoben – Android
- Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Menü im Teilnehmerbereich inkonsistent angezeigt wurde – iOS (nur iPad)
Hinweis: Die Erweiterung für In Profilkarten enthaltene Zeitzonen wurde aufgrund von Kompatibilitätsproblemen aus der Version genommen und wird in einer zukünftigen Version verfügbar sein.