Hinweis: Die ursprünglich für den 22. Mai 2022 geplanten Versionen Web, Outlook-Add-In und Zoom Events wurden auf den 21. Mai 2022 verschoben.
Neue und erweiterte Funktionen
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Allgemeine Funktionen
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Unterstützung für „Angemeldet bleiben“
Benutzer, die sich bei der PWA anmelden, können sich dafür entscheiden, mit der ausgewählten Anmeldemethode gemäß den Richtlinien ihrer Organisation für einen längeren Zeitraum bei der Anwendung angemeldet zu bleiben. -
Erweiterte externe Authentifizierung
Wenn Sie sich anmelden und zur externen Authentifizierung umgeleitet werden, wird die Authentifizierung und die Umleitung zurück zur PWA verbessert, um einheitlicher und reibungsloser zu sein.
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Meeting-/Webinar-Funktionen
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Feedback-Umfrage am Ende des Meetings
Der PWA/Web Client zeigt das gleiche Feedback am Ende des Meetings an, das auch im Desktop Client verwendet wird. Auf diese Weise können Administratoren Benutzererfahrungsdaten aus Meetings sammeln, an denen über den Web Client teilgenommen bzw. die darüber veranstaltet werden. Dies folgt der Option Umfrage für Feedback zum Meeting anzeigen in den Webeinstellungen.
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Meeting-Funktionen
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Erweiterung der Warteraum-Teilnehmerreihenfolge
Hosts können wählen, ob die Teilnehmer im Warteraum entweder in chronologischer oder alphabetischer Reihenfolge angezeigt werden sollen. Dies wird in den Einstellungen für die Anpassung des Warteraums im Web Portal festgelegt. -
Aktivitäten in Breakout-Räumen von der Hauptsitzung aus ansehen
Hosts können sich ein Bild vom Geschehen in Breakout-Räumen machen, indem sie die Liste der offenen Breakout-Räume ansehen. Jeder Teilnehmer in diesen Breakout-Räumen zeigt seinen aktuellen Video- und Audiostatus, ob er seinen Bildschirm freigibt und alle aktiven Reaktionen oder nonverbales Feedback.
Behobene Probleme
- Geringfügige Fehlerkorrekturen
- Ein Problem wurde behoben, bei dem Nachrichten im Meeting-Chat nicht mit jeder neuen Nachricht automatisch gescrollt wurden.
Änderungen an vorhandenen Funktionen
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Annahme der neuen Gemeinschaftsumgebung (Common Area Experience)
Für Zoom Phone wird ein aktualisierter Ablauf für Telefone in Gemeinschaftsbereichen, analoge Telefonadapter (ATAs) und Zoom Phone Appliances im Web Portal eingeführt. Am 22. Mai 2022 sehen Kontoinhaber und Administratoren ein Pop-up-Fenster mit einem Link zu weiteren Informationen und erhalten die Möglichkeit, zur neuen Gemeinschaftsumgebung zu wechseln (oder in der aktuellen Admin-Umgebung zu bleiben). Alle neuen Zoom Phone-Konten ab dem 22. Mai 2022 nutzen ohne weitere erforderliche Maßnahmen die neue Gemeinschaftsumgebung. Am 1. Januar 2023 wird Zoom automatisch die neue Gemeinschaftsumgebung für alle Kunden aktivieren, die noch nicht zugestimmt haben. -
Änderung des Standardanbieters für BYOC-Notrufe
Ab dem 19. Juni 2022 wird Zoom automatisch zum Anbieter für Notrufe von BYOC-Nummern aus den USA und Kanada für alle Kunden, die sich nicht gegen diese Änderung entschieden haben. Administratoren, die nicht möchten, dass Zoom als Notrufanbieter gemeldet wird, wenden sich bitte an den technischen Support.
Neue und erweiterte Funktionen
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Administratorfunktionen
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Asset-Tagging für Telefone und Geräte
Kontoinhaber und Administratoren können ihre physischen Telefongeräte mithilfe des Beschreibungsfelds im Web Portal markieren, wenn sie ein Gerät hinzufügen oder umbenennen. Tagging ist nützlich, wenn Sie die Zuordnung, den Austausch und den Endbenutzersupport von Geräten verfolgen möchten. Das Beschreibungsfeld kann für jeden Zweck verwendet werden und ist durchsuchbar. Diese Funktion ist optional und nicht obligatorisch. -
Videomail-Transkription
Kontoinhaber und Administratoren können die Videomail-Transkription zusätzlich zur Sprachnachricht-Transkription für ihre Benutzer aktivieren. Benutzer können auf die Transkription auf dem Desktop/mobilen Client und dem Zoom Web Portal zugreifen. -
Verbesserte Aufzeichnungsarchitektur
Die erweiterte Aufzeichnungsarchitektur von Zoom Phone bietet eine verbesserte Fehlertoleranz sowie Fehlererkennung und -berichterstattung. Sie ermöglicht Kontoinhabern und Administratoren, eine Liste von Benutzern im Falle eines Fehlers bei der automatischen Anrufaufzeichnung zu benachrichtigen. Administratoren haben auch die Möglichkeit, einen Anruf zu beenden (Fehlertrennung), wenn ein Aufzeichnungsfehler länger als fünf Sekunden dauert. Für die aktuelle Funktion zur Ausgabe eines Nebentonsignals, das signalisiert, dass die Anrufaufzeichnung ausgeführt wird, muss die erweiterte Aufzeichnungsarchitektur aktiviert sein. Diese verbesserte Aufzeichnungsarchitektur ist derzeit in den Regionen Indien und Südamerika NICHT verfügbar. Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an den Zoom Support. -
Erweiterung für Telefone und Geräte
Kontoinhaber und Administratoren können jetzt ein einzelnes Gerät oder eine Gruppe von Geräten auswählen, um die Fehlerbehebung und Verwaltung dieser Geräte zu vereinfachen. Nach der Auswahl können Administratoren verschiedene Aktionen wie Neustart, Neusynchronisierung und Einrichtungsvorlagen anwenden. Die Neustartfunktion startet das IP-Telefon neu, was einem Ein- und Ausschalten entspricht. Eine Meldung wird angezeigt, wenn eine Funktion aufgrund eines inkompatiblen Geräts oder Gerätestatus nicht ausgeführt werden kann. -
Verbesserung des Zoom Phone Dienstqualität-Dashboards
Kontoinhaber und Administratoren können auf der Registerkarte Dienstqualität die Registerkarte Anrufe anzeigen, auf der vergangene und aktive Anrufe angezeigt werden. Sie sehen Sprachqualitätswerte für alle aktiven Telefonanrufe und können diese Anrufe mit erweiterten Filtern für spezifischere Informationen filtern. Bisher waren Sprachqualitätswerte nur als Erweiterung verfügbar. -
Verbesserung der Telefonnutzungsberichte
Wenn sie Benutzer nach Gruppen verwalten, können Kontoinhaber und Administratoren jetzt Verwendungsberichte mithilfe des Primärgruppenfilters nach Gruppen filtern. Administratoren, die Power Pack verwenden, können auch Anrufwarteschleifen filtern, um unter Von anderen beantwortet Anrufe zu sehen, die von anderen beantwortet wurden, und sehen verpasste Anrufe unter Verpasster Anruf in den Verlaufs- und Echtzeitberichten. Administratoren, die sich für den Erhalt von Benachrichtigungen für den Verlaufsbericht der Anrufwarteschleifen anmelden, können ein Anrufwarteschleifenziel auswählen. -
Verbesserung der Statusbenachrichtigung für Schreibtischtelefone
Kontoinhaber und Administratoren können einen bestimmten Online-Status für Geräte einrichten und per E-Mail benachrichtigt werden, um sie darüber zu informieren, wenn ein Tischtelefon online geht. Die Benachrichtigung kann für bis zu fünf Geräte eingerichtet werden. Bisher wurden Administratoren nur benachrichtigt, wenn ein Gerät offline ging.
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Geräte
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Zertifizierte Geräte
Zoom Phone unterstützt die folgenden Geräte. Im Rahmen des Bereitstellungsprozesses können Kontoinhaber und Admins die folgenden Geräte zum Zoom Web Portal hinzufügen:- Cisco Multiplatform (MPP)
- CP-7811, CP-7832, CP-8832
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Neue unterstützte Funktion für IP-Telefone
Die folgenden Geräte unterstützen jetzt Einrichtungsvorlagen.- Cisco Multiplatform (MPP) der Serien 6800, 7800, 8800
- Poly Obi Serien-Adapter/VVX D230/Rove Serie/Edge B Serie
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Verbesserung der Cyberdata-Bereitstellung
Administratoren können jetzt zwei Erweiterungen für ihr CyberData-Gerät bereitstellen, das Night Ringer unterstützt. Dadurch kann das Gerät bis zu zwei Benutzern zugeordnet werden.
Behobene Probleme
- Geringfügige Fehlerkorrekturen
- Sicherheitsverbesserungen
- Ein Problem wurde behoben, bei dem britische Telefonnummern anzeigten, dass Notrufe für Benutzer möglicherweise eingeschränkt oder nicht verfügbar seien.
- Ein Problem wurde behoben, bei dem Benutzer keine BLF-Schlüssel zu „Schlüssel und Positionen“ hinzufügen konnten.
- Ein Problem wurde behoben, bei dem einige Namen von Benutzern auf der Registerkarte für Kontakte im Zoom Client angezeigt wurden, aber auf der Telefon-Registerkarte verschwanden.