Erste Schritte mit den Funktionen von Zoom AI Companion
Zoom AI Companion ist Ihr digitaler Assistent, der generative KI nutzt. Mit seinen leistungsstarken Echtzeitfunktionen können Benutzer produktiver und besser zusammenarbeiten. Zoom-Kunden können davon ausgehen, dass AI Companion auf der gesamten Zoom-Plattform verfügbar ist, mit Funktionen für Produkte wie Meetings, Team Chat, Mail, Phone und viele weitere.
Zoom AI Companion ist für Kunden, deren Zoom-Benutzerkonto kostenpflichtige Dienste zugewiesen sind, ohne zusätzliche Kosten enthalten. Beispielsweise sind die Zoom AI Companion-Funktionen für Meetings für Benutzer verfügbar, deren kostenpflichtigen Meeting-Diensten bereitgestellt werden. Bei Kunden, deren Benutzer nur kostenpflichtige Zoom Phone-Dienste nutzen können, d. h. Benutzer ohne kostenpflichtige Zoom Meetings-Dienste, erhalten diese Benutzer AI Companion-Funktionen für Zoom Phone, aber nicht für Meetings. Bei Kunden mit eigenständigen kostenpflichtigen Diensten für Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator oder Zoom Contact Center erhalten Benutzer ohne zusätzliche Kosten auch AI Companion-Funktionen für Zoom Team Chat.
Wenn Sie ein Benutzer mit kostenpflichtigem Zoom Workplace-Abonnement sind, erhalten Sie AI Companion-Funktionen für alle Dienste, die in Ihrer Zoom Workplace-Lizenz enthalten sind.
Basic-Benutzer (kostenlos), einschließlich Benutzer mit kostenpflichtigen Konten, haben keinen Zugriff auf die AI Companion-Funktionen.* Führen Sie ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto oder eine kostenpflichtige Lizenz durch, um auf diese Funktionen zugreifen zu können. * Hinweis: Basic-Benutzer (kostenlos) haben möglicherweise vorübergehend Zugriff auf einige AI Companion-Funktionen, z. B. „Verfassen in Team-Chat“.
AI Companion-Funktionen sind unter Umständen nicht in allen Regionen und Branchen verfügbar.
Informationen für Kunden aus dem Gesundheitswesen und dem Bildungswesen
Kunden aus dem Gesundheitswesen und dem Bildungswesen haben einzigartige branchenspezifische Anforderungen an Datensicherheit und Datenschutz. Daher werden für Kunden, die über BAAs mit Zoom verfügen, bestimmte AI Companion-Funktionen zur Verfügung gestellt, sobald die erforderliche HIPAA-Konformität für diese Funktionen bereitgestellt ist.
Derzeit sind die folgenden AI Companion-Funktionen für Konten im Gesundheitswesen und im Bildungswesen mit BAAs verfügbar:
Allgemeines
AI Companion-Fenster
Zoom Meetings
Meeting-Zusammenfassung
Fragen im Meeting
Intelligente Aufzeichnung
Zoom Team Chat
Thread-Zusammenfassung
Verfassen im Chat
Telefon
Anrufzusammenfassung
Aufgaben aus Mailbox-Nachrichten
Zusammenfassung von SMS-Threads
Docs
Inhaltserstellung und -bearbeitung
Satzvervollständigung
Aktuelle Funktionen von Zoom AI Companion
Zoom AI Companion erweitert derzeit die folgenden Zoom-Produkte um diese jeweiligen Funktionen:
Mithilfe von Highlights, smarten Kapiteln, Zusammenfassungen und nächsten Schritten Cloud-Aufzeichnungen schneller durchgehen. Außerdem Analysen zu wichtigen Meeting- und Gesprächsfaktoren erhalten
Bei der Einrichtung eines Events ansprechende Event-Inhalte verfassen, wie z. B. Event-Beschreibungen, Sitzungsbeschreibungen, Sprecher-Biografien, Lobbyankündigungen, Bilder und vieles mehr
E-Mails, Betreffzeilen, Überschriften und Calls-to-Action anhand von Kontext aus der Zoom Events-Beschreibung oder anhand eines konkreteren Prompts erstellen
Chatnachrichten für den Lobby-Chat unter Berücksichtigung des Gesprächskontexts und der Mitteilungsabsicht verfassen sowie Tonfall und Länge der Nachricht anpassen
Zusammenfassung der Gesprächsthemen des Telefonats erstellen, um wichtige Informationen zusammenzutragen. Diese können nach Belieben bearbeitet und geteilt werden.
Zulassen, dass Mitarbeiter auf der Grundlage der Interaktion eine Antwortnachricht generieren
Konto
So aktivieren oder deaktivieren Sie die Zoom AI Companion-Funktionen
Sie können die AI Companion-Funktionen im Zoom Webportal steuern. Kontoinhaber und Administratoren können KI-Funktionen für alle Benutzer des Kontos oder für bestimmte Benutzergruppen aktivieren oder deaktivieren. Einzelne Benutzer können auch einige KI-Funktionen für ihren eigenen Gebrauch aktivieren oder deaktivieren, wenn sie nicht von einem Administrator auf Konto- oder Gruppenebene gesperrt wurden.
Führen Sie im Navigationsmenü einen der folgenden Schritte aus:
Um das Konto für alle Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf Kontoverwaltung und dann auf Kontoeinstellungen.
Um eine Funktion für eine Gruppe von Benutzern zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf Benutzerverwaltung, dann auf Gruppen und wählen Sie einen Gruppennamen aus der Liste aus.
Um eine Funktion für den eigenen Gebrauch zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf die Registerkarte AI Companion.
Klicken Sie auf den Umschalter neben einer Einstellung, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren. Hinweise:
Einige AI Companion-Funktionen sind nur auf Konto- und Gruppenebene verfügbar.
Wenn eine Funktion ausgegraut ist, wurde sie auf Konto- oder Gruppenebene gesperrt und muss von einem Administrator geändert werden.
(Optional) Wenn Sie als Administrator Konto- oder Gruppeneinstellungen ändern, klicken Sie auf das Schlosssymbol, um zu verhindern, dass Benutzer im Konto oder in der Gruppe die Einstellungen ändern.
So verwenden Sie AI Companion-Funktionen in Zoom-Produkten
Hinweis zur Datennutzung
Zoom verwendet keine Daten von Kunden, um die KI-Modelle von Zoom oder Dritten zu trainieren. Dies gilt für Audio, Video, Chat, Bildschirmfreigaben, freigegebene Dateien oder andere kommunikationsähnliche Inhalte (wie Umfrageergebnisse, Whiteboards und Reaktionen).
Wir evaluieren und aktualisieren unsere Modelle regelmäßig, und diejenigen, die zur Unterstützung von Zoom AI Companion verwendet werden, können sich von Zeit zu Zeit ändern. Bei den auf KI-Modelle von Drittanbietern basierenden Funktionen von AI Companion geben wir relevante Daten an diese Drittanbieter weiter, wenn Sie die Funktion verwenden. Die Daten können in Rechenzentren in den USA verarbeitet werden.
