Die App für Slack verwenden

Mit der Zoom-App für Slack können Sie ein Sofortmeeting starten oder an einem geplanten Meeting teilnehmen, indem Sie den Befehl /zoom direkt in einem Slack-Kanal, einer privaten Gruppe oder einer Direktnachricht verwenden. Zoom Phone-Anrufe werden ebenfalls durch Schrägstrich-Befehle unterstützt. Nach dem Meeting bzw. dem Anruf erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Meeting-Zusammenfassung und (falls zutreffend) einem Link zur Meeting-Aufzeichnung.

Hinweise:

• Falls Sie die App für Slack bereits installiert haben und von einer benutzerverwalteten Installation zu einer Installation auf Kontoebene wechseln möchten, lesen Sie den Abschnitt Von der Benutzerinstallation zur Installation auf Kontoebene wechseln.
• Slack hat kürzlich die Berechtigungen für Integrationen aktualisiert. Falls Ihr Unternehmen die Zoom-Integration in Slack bereits installiert hat und die neuen detaillierten Berechtigungen nutzen möchte, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
  1. Der Slack-Workspace-Administrator muss die Zoom-App aus allen Slack-Workspaces entfernen.
  2. Anschließend muss der Slack-Workspace-Administrator die Zoom-App in den Workspaces neu installieren.
  3. Geben Sie im Chat „/zoom“ ein, um auf die Autorisierungsseite zuzugreifen, und folgen Sie den Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass nur der Administrator die oben genannten Schritte ausführen sollte. Alle neuen Installationen der Zoom-App verwenden automatisch die neuen granularen Berechtigungen.

Voraussetzungen für die Verwendung der App für Slack

• Ein Zoom-Konto
• Ein Slack-Konto
• Vorabgenehmigung für die App für Slack im Zoom Marketplace
  Hinweis: Falls keine Vorabgenehmigung für die App vorliegt, kontaktieren Sie Ihren Zoom-Administrator.

Einschränkungen bei der Verwendung der App für Slack

Die Verwendung der App für Slack hat die folgende Einschränkung:

• Meetings, die von persönlichen Direktnachrichten in Slack gestartet werden, unterstützen nicht den Empfang von Meeting-Zusammenfassungen und Aufzeichnungslinks. Diese Funktion wird nur in Meetings unterstützt, die aus Slack-Kanälen oder Gruppen-Direktnachrichten gestartet werden.

Über Zoom Marketplace installieren und konfigurieren

Wenn Sie derzeit die Zoom-Slack-Integration verwenden, die zuvor für Ihr Konto konfiguriert wurde, müssen alle Benutzer des Kontos ihr Slack-Konto bei Zoom einzeln erneut autorisieren, um die App für Slack über den Marketplace vorab zu genehmigen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Übergang von der zuvor aktivierten Integration zu Slack unten.

So installieren Sie die App für Slack für den individuellen Gebrauch: 

1.  Melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto im Zoom Marketplace an.
2. Suchen Sie nach Slack und klicken Sie auf die App.
   Falls die App nicht vorab genehmigt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Zoom-Administrator, um diese App für Ihr Konto genehmigen zu lassen.
3. Klicken Sie auf Website besuchen, um die App zu installieren, bestätigen Sie die Berechtigungen, die die App erfordert, und wählen Sie Zulassen.
   Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie auswählen können, wie Sie die App installieren möchten:
   Hinweis: Wenn Sie die App für Slack bereits installiert haben und von einer persönlichen Installation zu einer kontoweiten Installation wechseln möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt unten.

So installieren Sie die App für Slack für Ihr gesamtes Unternehmen (Administratorberechtigung erforderlich):

1. Klicken Sie auf Zoom für Slack unternehmensweit installieren.
2. Bestätigen Sie die Berechtigungen, die die App benötigt, und klicken Sie auf Autorisieren.
   Hinweis: Falls Sie keine Administratorberechtigung für Zoom besitzen, müssen Sie Ihren Zoom-Administrator kontaktieren, um die App für Ihr Konto zu installieren.
3. Sie werden jetzt den Slack-Workspace auswählen, in dem Sie installieren möchten.
4. Klicken Sie auf Mit Slack-Workspace verbinden.
5. Überprüfen Sie die Berechtigungen, und klicken Sie auf Zulassen.
   Die App kann jetzt verwendet werden

So installieren Sie die App für Slack NUR für sich selbst:

1. Klicken Sie auf Zoom NUR zu meinem Slack-Konto hinzufügen
2. Überprüfen Sie die Berechtigungen, die die App benötigt, und klicken Sie auf Zulassen.
   Die App für Slack ist jetzt installiert.
3. Um die Konfiguration abzuschließen, navigieren Sie zu einem Slack-Kanal und geben Sie „/zoom“ ein.
4. Klicken Sie auf den Link, der nun angezeigt wird.
5. Überprüfen Sie die Berechtigungen und klicken Sie auf Autorisieren.

Von der Benutzerinstallation zur Installation auf Kontoebene wechseln

Falls Sie die App für Slack bereits installiert haben und von einer persönlichen Installation zu einer kontoweiten Installation wechseln möchten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an und navigieren Sie zu Zoom Marketplace.
2. Klicken Sie auf Verwalten.
3. Suchen Sie Slack und klicken Sie auf Entfernen.
4. Bestätigen Sie die Meldung im Dialogfeld und fahren Sie fort.
5. Suchen Sie im Zoom Marketplace nach Slack und klicken Sie auf die App.
6. Klicken Sie auf Website besuchen, um die App zu installieren, bestätigen Sie die Berechtigungen, die die App erfordert, und wählen Sie Zulassen.
7. Klicken Sie auf Zoom für Slack unternehmensweit installieren.
8. Bestätigen Sie die Berechtigungen, die die App benötigt, und klicken Sie auf Autorisieren.
   Hinweis: Falls Sie keine Administratorberechtigung für Zoom besitzen, müssen Sie Ihren Zoom-Administrator kontaktieren, um die App für Ihr Konto zu installieren.
9. Sie werden jetzt den Slack-Workspace auswählen, in dem Sie installieren möchten.
10. Klicken Sie auf Mit Slack-Workspace verbinden.
11. Überprüfen Sie die Berechtigungen, und klicken Sie auf Zulassen.
    Die App kann jetzt verwendet werden

Die App für Slack verwenden

Funktionen der App für Slack

• Hilfe zu Zoom-Befehlen: Geben Sie /zoom help ein, um die verfügbaren Zoom-Befehle aufzulisten.
  Ein Zoom-Meeting starten: Geben Sie /zoom ein, um ein Meeting zu starten.
  Hinweis: Hierzu werden Ihre standardmäßigen Einstellungen aus den Meeting-Einstellungen verwendet und ein Meeting in Ihrer Zoom Meeting-Liste erstellt. Wenn Sie die Einstellung „Persönliche Meeting-ID (PMI) beim Planen eines Meetings verwenden“ aktiviert haben, wird Slack Ihr Meeting mit Ihrer PMI starten. Wenn Ihre Meeting-Einstellungen ein Passwort erfordern, wird dieses im Slack-Kanal für alle Mitglieder angezeigt.
  Nach dem Meeting erhält der Kanal die folgende Benachrichtigung zu den Meeting-Details.
  Hinweis: Meeting-Zusammenfassungen und Aufzeichnungen werden für Benutzer des Abos Basic/Kostenlos nicht unterstützt.
  Wenn eine Cloud-Aufzeichnung erstellt wird, erhält der Kanal die folgende Benachrichtigung, über die sich alle Personen im Kanal die Aufzeichnung ansehen können.
• Zoom-Meeting mit einem Thema starten: Geben Sie /zoom meeting [Meeting-Thema] ein.
• An einem Zoom-Meeting teilnehmen: Geben Sie /zoom join <Meeting-ID> oder /zoom join <Name des persönlichen Links>ein
• Ihren persönlichen Meetingraum starten: Geben Sie /zoom join me ein
• Einen Zoom Phone-Anruf starten: Geben Sie /zoom call [@Kontakt oder Telefonnummer] ein, um einen anderen Slack-Benutzer oder eine beliebige Telefonnummer anzurufen.
  Hinweis: Um den Befehl /zoom call zu verwenden, muss Ihr Konto über ein aktives Zoom Phone-Abonnement verfügen.
  Sobald der Schrägstrichbefehl eingegeben wurde, stellt die Zoom-App eine Anruf-Schaltfläche bereit, damit Sie den Anruf tätigen können.
  Hinweis: Wenn Sie auf die Anruftaste klicken, wird die Zoom-Desktopanwendung gestartet und Ihr Zoom Phone-Anruf beginnt. Möglicherweise müssen Sie sich hierzu zuerst bei Zoom anmelden.
  Nach dem Anruf wird Ihnen in der Zoom-App auf Slack eine Zusammenfassung Ihres Anrufs angezeigt.
• Ein Zoom-Meeting oder einen Zoom Phone-Anruf über die Schaltfläche „Slack-Anruf“ starten:
  • In einem Kanal:
    Hinweis: In Kanälen werden nur Zoom-Meetings unterstützt, die über die Schaltfläche „Slack-Anruf“ gestartet werden.
    Wenn Sie die Schaltfläche „Anruf“ mit dem Hinweis „Anruf mit Zoom starten“ auswählen, wird ein sofortiges Zoom-Meeting gestartet. Ein Kanal erhält die folgende Benachrichtigung:
  • In einer Direktnachricht:
    Hinweis: Direktnachrichten unterstützen Anrufe mit Zoom Meeting oder Zoom Phone.
    Klicken Sie auf das Anrufsymbol neben der Suchleiste oben auf der Seite. Sie können zwischen Audio und Video: Zoom (für ein Zoom-Meeting) oder Telefon: Zoom (wenn Ihr Konto einen Zoom Phone-Tarif hat) wählen.
    Je nachdem, welche Option Sie auswählen, wird ein Zoom Meeting- oder ein Zoom Phone-Anruf gestartet. Wenn Sie Audio und Video: Zoom für ein Zoom-Meeting wählen, erhält der Kontakt eine Benachrichtigung, über den Kanal beizutreten. 
    Wenn ein Zoom Phone-Anruf ausgewählt wird, wird Ihr Kontakt direkt über Zoom Phone angerufen.
• Direktes Zoom-Meeting oder Zoom Phone-Anruf mit einem Workspace-Kontakt: Um direkt eine Person in ihren Workspace-Kontakten anzurufen oder ein Meeting mit ihr zu starten, gehen Sie zu Personen und suchen Sie die Person, die Sie anrufen möchten. Klicken Sie auf ihren Namen und suchen Sie die Profilkarte auf der rechten Seite. Klicken Sie auf Anrufen und wählen Sie dann zwischen Audio und Video: Zoom (für ein Zoom-Meeting) oder Telefon: Zoom (wenn Ihr Konto einen Zoom Phone-Tarif hat).
  Je nachdem, welche Option Sie auswählen, wird ein Zoom Meeting- oder ein Zoom Phone-Anruf gestartet. Wenn Sie Audio und Video: Zoom für ein Zoom-Meeting auswählen, kann der Kontakt dem Kanal beitreten.
  Wenn ein Zoom Phone-Anruf ausgewählt wird, wird Ihr Kontakt direkt über Zoom Phone angerufen.
• Von Zoom abmelden: Geben Sie /zoom logout ein, um sich von Zoom in all Ihren Slack-Kanälen abzumelden.
• Ein Video in Zoom Clip aufzeichnen: Geben Sie /zoom clip ein

Zoom Whiteboard in Slack verwenden

Ein Zoom Whiteboard in Slack teilen:

1. Öffnen Sie einen Chat oder Kanal.
2. Kopieren Sie den Link zu dem Whiteboard, das Sie teilen möchten, und fügen Sie ihn in den Chat oder Kanal ein.
   Der Link zeigt den Titel des Whiteboards und eine Vorschau davon an.

Whiteboard-Benachrichtigungen in Slack anzeigen:

• Wenn ein Whiteboard außerhalb von Slack-Chats oder -Kanälen für Benutzer freigegeben wird, erhalten die Benutzer eine Benachrichtigung in Slack. Um die Benachrichtigung anzuzeigen, können die Benutzer im Abschnitt Apps auf Zoom klicken.
• Wenn ein Benutzer Zugriff auf ein Whiteboard anfordert, das für andere freigegeben wurde, wird in Slack eine Benachrichtigung für den Whiteboard-Inhaber erstellt. Der Whiteboard-Inhaber kann unter dem Abschnitt Apps auf Zoom klicken und dann über die Benachrichtigungsoptionen Zugriff auf das Whiteboard gewähren. 

Hinweis: Um diese Funktion verwenden zu können, muss Zoom Whiteboard für Ihr Konto aktiviert sein.

Weitere Konfigurationen

Anrufe in Slack über Zoom Meetings aktivieren

1. Der Slack-Team-Inhaber im Abschnitt Administration Workspace-Einstellungen auswählen.
2. Erweitern Sie in der Registerkarte „Einstellungen“ Anrufe und wählen Sie die gewünschten Optionen. Sie können Zoom sowohl für Videoanrufe als auch für direkte Anrufe über Telefonnummern verwenden. Unten sehen Sie, wie Sie Slack so einrichten, dass Zoom sowohl für Videoanrufe als auch für direkte Anrufe über Telefonnummern verwendet wird.
3. Wenn Sie die Schaltfläche Anrufen mit dem Hinweis Anruf mit Zoom starten auswählen, wird ein sofortiges Zoom-Meeting gestartet. Ein Kanal wird die folgende Benachrichtigung erhalten:

Die Zoom-App deinstallieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an und navigieren Sie zu Zoom Marketplace.
2. Suchen Sie nach Slack und klicken Sie auf die App.
3. Wählen Sie die Registerkarte Verwalten und klicken Sie auf Deinstallieren.
4. Bestätigen Sie die Meldung im Dialogfeld, und klicken Sie auf OK.

Meeting-Zusammenfassungen erhalten

Hinweis: Diese Einstellung kann nur von einem Administrator geändert werden.

1. Öffnen Sie Slack.
2. Wählen Sie unter Apps Zoom aus.
3. Geben Sie /zoom config ein und klicken Sie auf Einstellungen.
   Es öffnet sich ein neues Fenster.
4. Aktivieren Sie unter AI Companion die Option Zoom AI Companion Meeting-Zusammenfassung nach dem Meeting in Slack teilen.
5. Klicken Sie auf Speichern.
6. Geben Sie /zoom meeting [Thema des Meetings] ein, um ein Meeting zu starten.
7. Nach dem Meeting erscheint die Schaltfläche Zoom AI Meeting-Zusammenfassung auf der Meeting-Karte.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Zusammenfassung direkt in Slack anzuzeigen.

Nach dem Meeting Objekte in einem privaten Kanal erhalten

Einen Aufzeichnungslink in einem privaten Kanal oder als Gruppen-Direktnachricht erhalten

• Sie können die Meeting-Zusammenfassung und den Aufzeichnungslink nur in einem privaten Kanal oder einer Gruppen-Direktnachricht erhalten, wenn die Zoom-App Mitglied des Kanals ist.
  So fügen Sie die App hinzu:
  1. Laden Sie die Zoom-App ein, indem Sie Folgendes eingeben: /invite @Zoom
  2. Die Zoom-App wird hinzugefügt und Meetings, die über den Kanal gestartet werden, veröffentlichen den Link zur Aufzeichnung, sobald dieser verfügbar ist.
     Hinweis: Wenn Sie die Zoom-App zu einer Gruppe Direktnachricht oder einer persönlichen Direktnachricht hinzufügen, wird ein neuer Chat erstellt.

Hinweise:

• Die Meeting-Zusammenfassung und der Link zur Aufzeichnung werden nicht in persönlichen Direktnachrichten bereitgestellt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Bekannte Einschränkungen.
• Die Zoom-App ist für „ältere“ Integrationen nicht verfügbar. Versuchen Sie nicht, die Integration zu aktualisieren, es sei denn, Sie möchten das Integrationsverhalten ändern, wie im Abschnitt Wechsel von einer zuvor aktivierten Integration zu Slack beschrieben.
• Die Zoom-App ist nur für Integrationen verfügbar, die nach dem 7. April 2019 installiert wurden. Wenn Sie sie vor diesem Datum installiert haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Integration wie folgt:
  1. Öffnen Sie die App für das Slack-Verzeichnis und suchen Sie die Zoom-App.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „App-Homepage“ in der linken Spalte.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zu Slack hinzufügen“ und autorisieren Sie diesen Schritt.

Wechsel von einer zuvor aktivierten Integration zu Slack

Wenn Sie die Marketplace-Integration in Slack installieren möchten und die Integration in Slack mit Zoom bereits vor dem Zoom Marketplace konfiguriert haben, müssen sich alle Benutzer des Kontos bei der Integration zwischen Slack und Zoom anmelden und authentifizieren. Dies ist aufgrund einer verstärkten Sicherheitsmaßnahme für diese Integration erforderlich. Zoom Marketplace verwendet jetzt OAuth 2.0 für alle Integrationen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicherer sind. Sobald die Integration in Slack vom Marketplace aktiviert ist, müssen Benutzer folgende Schritte ausführen:

1. Wenn Benutzer auf Slack versuchen, den Schrägstrichbefehl /zoom zu verwenden, erhalten sie nach der Vorabgenehmigung durch den Administrator im Zoom Marketplace diese Nachricht:
2. Der Benutzer muss auf Zoom autorisieren klicken.
3. Der Benutzer wird zu Zoom weitergeleitet und muss sich anmelden, falls er dies nicht bereits getan hat. Sobald der Benutzer angemeldet ist, muss er Berechtigungen für die Integration erteilen. Er muss auf Zulassen klicken, um fortzufahren.
4. Der Benutzer wird dann eine Autorisierungsseite für Slack sehen. Er muss die Berechtigungen bestätigen und auf Autorisieren klicken.

Nachdem diese Schritte abgeschlossen sind, kann der Benutzer die Slack-Integration verwenden. Dies ist eine einmalige Genehmigung.

Wie Ihre Daten verwendet werden

Diese App greift auf die folgenden Informationen aus Ihrem Zoom-Konto zu:

• Benutzer-ID – wird verwendet, um Ihre Slack- und Zoom-Konten zu verknüpfen
• Konto-ID – wird verwendet, um Ihre Slack-Workspaces mit Ihrem Zoom-Konto zu verknüpfen
• Meeting-Einstellungen – werden verwendet, wenn ein Meeting über die Integration erstellt wird. Das erstellte Meeting wird diesen Einstellungen folgen.
• Meeting-Informationen (Meeting-ID, Thema, Startzeit, Meeting-Passwort, Beitrittslink, Teilnehmernamen) - werden im Slack-Kanal angezeigt, nachdem ein Meeting erstellt wurde, um die Mitglieder des Kanals über das Meeting zu informieren und ihnen die Teilnahme zu ermöglichen. Die Namen der Teilnehmer werden dynamisch aktualisiert, sobald Teilnehmer dem Meeting beitreten oder es verlassen.
• Meeting-Zusammenfassung (Meeting-ID, Startzeit, Dauer, Teilnehmer) – wird verwendet, um nach dem Meeting eine Zusammenfassung anzuzeigen.
• Aufzeichnungsinformationen (Meeting-ID, Wiedergabelink, Passwort) – werden zur Anzeige von Aufzeichnungsdetails nach Abschluss des Meetings verwendet.
• Anrufinformationen (Telefonnummer, Anrufer, Angerufener) – werden verwendet, um die Anrufinformationen anzuzeigen, nachdem ein Anruf erstellt wurde, damit Sie den Anruf tätigen können.
• Anrufzusammenfassung (Telefonnummern, Anrufer, Angerufener, Dauer, Startzeit) – wird verwendet, um nach dem Anruf eine Zusammenfassung anzuzeigen.

Diese App verwendet die folgenden Informationen aus Ihrem Slack-Konto:

• Slack-Benutzer-ID – wird verwendet, um Ihr Slack-Konto mit Ihrem Zoom-Konto zu verknüpfen.
• Team-ID – wird verwendet, um zu überprüfen, ob die App im aktuellen Workspace installiert ist.
• Kanal-ID – wird verwendet, um den Kanal zu identifizieren, in dem die Meeting-Teilnehmer, die Aufzeichnung und die Zusammenfassung angezeigt werden.