Die Bildschirmfreigabe von einem mobilen Browser aus wird derzeit aufgrund von Einschränkungen von Google und Apple für die Screen Capture API auf Android- und iOS-Geräten nicht unterstützt. Mobile Browser können jedoch weiterhin eine Bildschirmfreigabe anzeigen, die von der Zoom Web-App, der mobilen Zoom-App und der Zoom Desktop-App initiiert wurde.
Wenn Sie einem Zoom-Meeting über einen Webbrowser beitreten, müssen Sie zumindest den Mikrofonzugriff erlauben, wenn Ihr Browser Sie dazu auffordert. Andernfalls werden Sie nicht gehört. Wir empfehlen außerdem, den Zugriff auf die Kamera und die Bildschirmfreigabe zu erlauben, damit Sie (und Ihr Bildschirm) während des Meetings sichtbar sind, wenn Sie dies wünschen. Befolgen Sie diese Schritte, um der Web-App den Zugriff auf diese Geräte beim Beitritt zu einem Meeting zu erlauben:
Zoom empfiehlt stets, Ihren Browser auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Probleme auftreten, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät die
Systemanforderungen für die Zoom Web-App erfüllt oder ob die
Zoom Web-App die Meeting- oder Webinar-Funktion unterstützt, die Sie verwenden möchten .
Google Chrome
Windows | macOS | Linux
Updates werden normalerweise im Hintergrund durchgeführt, wenn Sie Ihren Browser schließen und erneut öffnen. Falls Sie Ihren Browser jedoch schon eine Weile nicht geschlossen haben, könnte ein ausstehendes Update angezeigt werden:
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer. Klicken Sie oben rechts auf Mehr Klicken Sie auf Hilfe , dann auf Über Google Chrome . Klicken Sie auf Neu starten , um das Update anzuwenden. Wenn Sie die Option „Neu starten“ nicht sehen, verwenden Sie bereits die neueste Version.Hinweis: Chrome stellt Ihre offenen Registerkarten und Windows beim Neustart automatisch wieder her, aber Inkognito-Windows werden nicht erneut geöffnet. Wenn Sie es vorziehen, nicht sofort neu zu starten, klicken Sie auf Nicht jetzt . Das Update wird beim nächsten Neustart von Chrome angewendet. Erfahren Sie mehr über Updates für den Chrome-Browser .
Android
Chrome sollte sich basierend auf Ihren Play Store-Einstellungen automatisch aktualisieren. Um zu überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Play Store -App. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol . Tippen Sie auf Apps und Geräte verwalten . Suchen Sie unter Verfügbare Updates nach Chrome . Tippen Sie neben Chrome auf Update . Erfahren Sie mehr über Updates für den Chrome-Browser .
iOS
Chrome sollte sich basierend auf Ihren Apple App Store-Einstellungen automatisch aktualisieren. Um zu überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store . Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol . Scrollen Sie nach unten zu Verfügbare Updates und suchen Sie nach Chrome . Falls Chrome aufgelistet ist, tippen Sie auf Update , um das Update zu installieren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein. Erfahren Sie mehr über Updates für den Chrome-Browser .
Safari
Wenn für Ihr Gerät ein Safari-Update verfügbar ist, können Sie darauf zugreifen, indem Sie das Betriebssystem auf Ihrem Gerät aktualisieren oder ein Upgrade machen.
macOS
Öffnen Sie das Softwareupdate. Verwenden Sie Spotlight in der Menüleiste, um nach „Softwareupdate“ zu suchen und wählen Sie es aus den Ergebnissen aus. Alternativ können Sie auf Apple-Menü (), Systemeinstellungen, Allgemein und dann auf Softwareupdate klicken. Klicken Sie bei älteren macOS-Versionen auf Apple-Menü (), Systemeinstellungen und dann auf Softwareupdate . Das Softwareupdate wird automatisch nach neuer Software suchen. Wenn neue Software verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Update oder Upgrade . Wenn Ihr Mac auf dem neuesten Stand ist, wird er Sie benachrichtigen. Bevor die Installation beginnt, werden Sie aufgefordert, Ihr Administratorkennwort einzugeben (das Passwort, das Sie zum Anmelden bei Ihrem Mac verwenden). Ihr Mac könnte während der Installation mehrmals neu starten und dabei einen Fortschrittsbalken oder einen leeren Bildschirm anzeigen. Erfahren Sie mehr über das Update des Safari-Browsers .
iOS
Sichern Sie Ihr Gerät mit iCloud oder Ihrem Computer. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einer Stromquelle und stellen Sie sicher, dass es mit dem WLAN verbunden ist. Klicken Sie auf Einstellungen, Allgemein und dann auf Softwareupdate . Wenn mehrere Update-Optionen verfügbar sind, wählen Sie diejenige aus, die Sie installieren möchten. Tippen Sie auf Jetzt installieren . Wenn Sie stattdessen Herunterladen und Installieren sehen, tippen Sie darauf, um das Update herunterzuladen, geben Sie Ihren Passcode ein und tippen Sie dann auf Jetzt installieren . Wenn Sie Ihren Passcode nicht kennen, lesen Sie die Anweisungen zur Wiederherstellung. Erfahren Sie mehr über das Update des Safari-Browsers .
Firefox
Windows | macOS | Linux
Firefox wird standardmäßig automatisch aktualisiert, aber Sie können jederzeit nach Updates suchen.
Öffnen Sie das Firefox -Menü in der Menüleiste und wählen Sie Über Firefox . Firefox wird automatisch nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es heruntergeladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf Neustart , um Firefox zu aktualisieren . Das Update wird nun angewandt und Firefox wird neu gestartet. Erfahren Sie mehr über Updates für den Firefox-Browser .
Android
Firefox sollte sich automatisch gemäß Ihren Play Store-Einstellungen aktualisieren. Um zu überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Play Store -App. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol . Tippen Sie auf Apps und Geräte verwalten . Suchen Sie unter „Verfügbare Updates“ nach Firefox . Tippen Sie neben Firefox auf „Update“. Erfahren Sie mehr über Updates für den Firefox-Browser .
iOS
Firefox sollte basierend auf Ihren Apple App Store-Einstellungen automatisch aktualisiert werden. Um zu überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store . Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol . Scrollen Sie nach unten zu Verfügbare Updates und suchen Sie nach Firefox . Wenn Firefox aufgelistet ist, tippen Sie auf „Update“, um das Update zu installieren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein. Erfahren Sie mehr über Updates für den Firefox-Browser .
Microsoft Edge
Windows | macOS | Linux
Klicken Sie im Browser auf Einstellungen und mehr, Hilfe und Feedback und dann auf Infos zu Microsoft Edge (edge://settings/help). Basierend auf der Statusmeldung auf der Info -Seite, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:
Wenn die Meldung „Microsoft Edge ist auf dem neuesten Stand“, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Wenn die Meldung „Ein Update ist verfügbar“ angezeigt wird, wählen Sie Herunterladen und installieren , um fortzufahren.Hinweis : Netzgebühren können anfallen, insbesondere wenn Sie ein Mobilfunknetz verwenden. Wenn die angezeigte Meldung „Um das Update abzuschließen, starten Sie Microsoft Edge neu“ lautet, klicken Sie auf Neustart . Erfahren Sie mehr über Updates für den Microsoft Edge-Browser .
Android
Edge sollte sich basierend auf Ihren Play Store-Einstellungen automatisch aktualisieren. Um zu überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Play Store -App. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol . Tippen Sie auf Apps und Geräte verwalten . Suchen Sie unter „Verfügbare Updates“ nach Edge . Tippen Sie neben Edge auf Update . Erfahren Sie mehr über Updates für den Microsoft Edge-Browser .
iOS
Edge sollte sich basierend auf Ihren Apple App Store-Einstellungen automatisch aktualisieren. Um zu überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store . Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol . Scrollen Sie nach unten zu Verfügbare Updates und suchen Sie nach Edge . Wenn Edge aufgelistet ist, tippen Sie auf Update , um das Update zu installieren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein. Erfahren Sie mehr über Updates für den Microsoft Edge-Browser .
