Zugriff auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf

Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf ermöglicht Kontoinhabern, Administratoren, Benutzern mit Zugriff auf Nutzungsberichte für alle Benutzer und Meeting-Hosts die Überprüfung vergangener Meeting- und Webinar-Aktivitäten innerhalb eines ausgewählten Zeitraums von bis zu einem Monat. Benutzer mit Planungsberechtigungen können auch auf Berichte zu Meetings oder Webinaren zugreifen, für die sie als Stellvertreter fungieren, wenn der Zugriff auf Berichte aktiviert ist.

Je nach Ihren Berechtigungen können Sie diesen Bericht für Folgendes verwenden:

• Meeting-, Webinar-, Teilnehmer- und Host-Informationen finden
• Teilnehmeranwesenheit anzeigen
• Warteraumaktivität überprüfen
• Berichtsspalten anpassen
• Umfrageberichte erstellen
• Meeting- und Webinardaten exportieren

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie im Zoom-Webportal auf historische Meeting- und Webinar-Berichte zugreifen, diese filtern, anzeigen und exportieren. Erfahren Sie mehr über erste Schritte mit der Zoom-Berichterstellung.

Anforderungen für den Zugriff auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf

• Pro-, Business-, Education- oder Enterprise-Konto
• Lizenzierter Benutzer mit einer Zoom Meetings-Lizenz, um auf Berichte über Meetings und Webinare zuzugreifen, die Sie gehostet haben
• Der Zugriff auf Berichte zum Verlauf von Meetings und Webinaren erfordert für alle Benutzer die Rolle „Kontoinhaber“ oder „Administrator“ bzw. eine benutzerdefinierte Rolle mit Zugriff auf Nutzungsberichte.
• Der Zugriff auf Berichte zum Verlauf von Meetings und Webinaren, die Sie gehostet oder im Namen anderer Benutzer geplant haben, erfordert Host-Berechtigungen oder Planungsberechtigungen mit Berichtszugriff

Einschränkungen für den Zugriff auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf

• Wenn ein Meeting oder Webinar geplant wurde, bevor Ihnen eine Lizenz zugewiesen wurde, die Sitzung jedoch erst gehostet wurde, nachdem Sie ein lizenzierter Benutzer geworden sind, haben Sie Zugriff auf die für das Meeting oder Webinar generierten Berichte.
• Wenn ein Meeting oder Webinar sowohl geplant als auch gehostet wurde, bevor Ihnen eine Lizenz zugewiesen wurde, sind für diese Sitzung keine Berichte verfügbar.

So greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu

Abhängig von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen können Sie entweder über das Admin-Center oder über Mein Konto im Zoom-Webportal auf den Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf zugreifen. Wählen Sie unten den Navigationspfad aus, der für Ihr Konto zutrifft.

Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf für das gesamte Konto zu (Admin-Center)

1. Melden Sie sich beim Zoom-Webportal als Kontoinhaber, Administrator oder Benutzer mit einer zugewiesenen benutzerdefinierten Rolle mit Zugriff auf Nutzungsberichte für alle Benutzer an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Admin-Center.
3. Bild der Seitenmenü-Option „Berichte“Klicken Sie im Seitenmenü auf Berichte und dann im Drop-down-Menü auf Nutzungsberichte.
4. Klicken Sie auf Meeting- und Webinar-Verlauf.
   Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf wird angezeigt.
5. Wählen Sie, abhängig von dem Bericht, den Sie anzeigen möchten, eine der folgenden Registerkarten aus:
   • Nach Meetings/Webinaren: Berichte gruppiert nach einzelnen Meetings oder Webinaren anzeigen.
   • Nach Hosts: Berichte gruppiert nach Hosts anzeigen.
     Hinweis: Diese Berichtsansicht ist nur für Kontoinhaber, Administratoren und Benutzer verfügbar, denen eine benutzerdefinierte Rolle mit Zugriff auf Nutzungsberichte für alle Benutzer zugewiesen ist.

Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf für Ihr persönliches Konto zu (Mein Konto)

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal als Meeting-Host oder Benutzer/Stellvertreter mit Planungsberechtigungen an.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann auf Mein Konto.
3. Bild der Seitenmenü-Option „Berichte“Klicken Sie im Seitenmenü auf Berichte und dann im Drop-down-Menü auf Meetings & Webinare.
4. (Optional) Klicken Sie auf die Registerkarte Nutzungsberichte, falls sie nicht automatisch ausgewählt ist.
5. Klicken Sie auf Meeting- und Webinar-Verlauf.
   Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf wird angezeigt.

So verwenden Sie den Bereich „Spaltenverwaltung“

Sie können den Bereich Spaltenverwaltung verwenden, um anzupassen, welche Meeting- und Webinar-Daten im Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf angezeigt werden. Sie können verfügbare Spalten ein- oder ausblenden, um die für Sie relevantesten Daten anzuzeigen.

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. (Optional) Wenn Sie Kontoinhaber, Administrator oder Benutzer sind, dem eine benutzerdefinierte Rolle mit Zugriff auf Nutzungsberichte zugewiesen wurde, klicken Sie auf die Registerkarte Nach Meetings/Webinaren.
   Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf wird angezeigt.
3. Bild des Symbols „Spaltenverwaltung“Scrollen Sie im Bericht nach rechts neben die Spalten und klicken Sie dann auf das Zahnrad-Symbol .
   Der Bereich Spaltenverwaltung wird angezeigt.
4. Wählen Sie im Bereich Spaltenverwaltung die Spalten aus, die im Bericht angezeigt werden sollen:
   1. Geben Sie im Suchfeld den Namen der Spalte ein, die Sie verwalten möchten.
   2. Erweitern Sie die primären Kontrollkästchen, um alle verfügbaren Spalten unter jeder Kategorie anzuzeigen und auszuwählen:
      • Allgemein: Allgemeine Meeting- und Webinar-Informationen anzeigen.
      • Genutzte Funktion: Informationen zu während des Meetings oder Webinars verwendeten Funktionen anzeigen.
      • Nachverfolgungsfelder: Die Planungsnachverfolgungsfelder anzeigen.
      • Benutzerdefinierte Felder: Benutzerdefinierte Felder anzeigen, die mit dem Meeting oder Webinar verknüpft sind.
        Hinweis: Sie müssen das spezifische Kontrollkästchen für jede Spalte aktivieren, die Sie sehen möchten, damit die Daten im Bericht angezeigt werden. Nicht ausgewählte Spalten werden ausgeblendet.
   3. (Optional) Um alle verfügbaren Spalten im Bericht anzuzeigen, wählen Sie alle primären Kontrollkästchen aus.
      Hinweis: Wenn Sie ein primäres Kontrollkästchen auswählen, werden automatisch alle darunter aufgeführten Spalten ausgewählt.
   4. (Optional) Um nur bestimmte Spalten im Bericht anzuzeigen, wählen Sie unter jedem primären Kontrollkästchen das Kontrollkästchen neben jeder gewünschten Spalte aus.
   5. (Optional) Um auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, klicken Sie auf Zurücksetzen.
   6. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Übernehmen.
      Die ausgewählten Spalten und die entsprechenden Meeting- und Webinar-Daten werden im Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf angezeigt.

So zeigen Sie Berichte im Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf an

Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf bietet basierend auf Ihren Berechtigungen verschiedene Berichtsansichten. Sie können Verlaufsberichte gruppiert nach Meetings, Webinaren oder Hosts innerhalb eines ausgewählten Zeitraums von bis zu einem Monat anzeigen.

Berichte nach Meetings oder Webinaren gruppiert anzeigen

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. (Optional) Wenn Sie Kontoinhaber, Administrator oder Benutzer, dem eine benutzerdefinierte Rolle mit Zugriff auf Nutzungsberichte für alle Benutzer zugewiesen wurde, sind, klicken Sie auf die Registerkarte Nach Meetings/Webinaren.
3. Verwenden Sie die folgenden Filteroptionen oben auf der Seite, um die Daten zu sortieren:
   • Felder Von und Bis: Wählen Sie einen Zeitraum innerhalb eines Monats aus.
   • Drop-down-Menü Meetings und Webinare: Filtern Sie nach Meetings, Webinaren oder beidem.
   • Drop-down-Menü Verfügt über Daten: Filtern Sie nach den ausgewählten Daten.
   • Drop-down-Menü Nutzung von Funktionen: Filtern Sie nach der ausgewählten Funktion und klicken Sie dann auf Übernehmen.
     Hinweis: Sie können in diesem Drop-down-Menü mehrere Funktionen auswählen.
   • Feld Suchen: Geben Sie ein Meeting- oder Webinar-Thema oder eine ID ein.
4. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Suchen.
   Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf zeigt Daten basierend auf Ihren ausgewählten Filtern an, gruppiert nach Meetings und Webinaren.

Berichte nach Hosts gruppiert anzeigen

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Nach Hosts.
3. Verwenden Sie die folgenden Filteroptionen oben auf der Seite, um die Daten zu sortieren:
   • Felder Von und Bis: Wählen Sie einen Zeitraum innerhalb eines Monats aus.
   • Drop-down-Menü Meetings und Webinare: Filtern Sie nach Meetings, Webinaren oder beidem.
   • Drop-down-Menü Kostenpflichtig und Basic: Filtern Sie nach Kostenpflichtig, Basic oder beidem.
   • Feld Suchen: Geben Sie einen Hostnamen oder eine E-Mail-Adresse ein.
4. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Suchen.
   Der Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf zeigt eine Zusammenfassung der folgenden Daten basierend auf Ihren ausgewählten Filtern und nach Hosts gruppiert:
   • Aktive Hosts: Zeigt Benutzer, die mindestens ein Meeting innerhalb des ausgewählten Zeitraums geplant haben.
   • Anzahl der Meetings und Webinare: Zeigt die Anzahl der Meetings und Webinare an, die in den ausgewählten Filtern enthalten sind.
   • Teilnehmer gesamt: Zeigt die Gesamtzahl der Teilnehmer an, die in den ausgewählten Filtern enthalten sind.
   • Meeting-Minuten gesamt: Zeigt die gesamte Anzahl der Meeting-Minuten an, die von allen in den ausgewählten Filtern enthaltenen Teilnehmern angesammelt wurden.
   • Gesamtdauer: Zeigt die kombinierte Dauer von Meetings und Webinaren an, die in den ausgewählten Filtern enthalten sind.
     Unter der Zusammenfassung werden weitere Informationen unter diesen Spalten angezeigt:
     • Host: Zeigt die E-Mail-Adresse oder den Namen des Hosts an.
     • Typ: Zeigt den Benutzertyp des Hosts an.
     • Anzahl der Meetings und Webinare: Zeigt die Anzahl der vom jeweiligen Host gehosteten Meetings und Webinare an.
     • Teilnehmer: Zeigt die Anzahl der Teilnehmer an, die vom jeweiligen Host gehostet wurden.
     • Meeting-Minuten: Zeigt die Gesamtzahl der Meeting-Minuten an, die von allen Teilnehmern gesammelt wurden, die von dem jeweiligen Host gehostet wurden.
     • Dauer (Minuten): Zeigt die gesamte Dauer von Meetings und Webinaren an, die vom jeweiligen Host gehostet wurden.
     • Abteilung: Zeigt die Abteilung an, zu der der Host gehört.
     • Gruppe: Zeigt die Gruppe des Hosts an.
5. (Optional) In der Spalte Host können Sie auf die E-Mail-Adresse oder den Namen eines aktiven Hosts klicken, um detailliertere Informationen zu den von ihm gehosteten Meetings und Webinaren anzuzeigen.

So zeigen Sie den Teilnehmerbericht an

Abhängig von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen können Sie einen Teilnehmerbericht im Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf für Meetings und Webinare anzeigen, die Sie gehostet oder geplant haben oder auf die Sie über Berechtigungen für Berichte auf Kontoebene Zugriff haben. Meeting-Hosts und Benutzer/Stellvertreter mit Planungsberechtigungen können nur Berichte für Meetings und Webinare anzeigen, die sie gehostet oder geplant haben, während Kontoinhaber, Administratoren und Benutzer mit Zugriff auf Nutzungsberichte für alle Benutzer Berichte für das gesamte Konto anzeigen können.

Hinweise:

• Teilnehmer, die versuchen, beizutreten, bevor der Host das Meeting startet, sehen die Meldung Warten, bis der Host das Meeting startet. Im Bericht Teilnehmer werden sie nicht als Teilnehmer erfasst, die im Warteraum geblieben sind, bis der Host das Meeting startet.
• Teilnehmer, die versuchen beizutreten, nachdem der Host das Meeting gestartet hat, sehen die Meldung Der Host ist dem Meeting beigetreten. Wir haben ihm Bescheid gegeben, dass Sie hier sind. Im Bericht Teilnehmer werden sie als Teilnehmer erfasst, die im Warteraum geblieben sind.
• Wenn das Meeting nie startet, werden Teilnehmer, die darauf warten, dass der Host das Meeting startet, nicht im Bericht erfasst.

1. Zeigen Sie Berichte nach Meetings oder Webinaren gruppiert an.
2. Scrollen Sie im Bericht Meeting- und Webinar-Verlauf neben dem gewünschten Meeting oder Webinar nach rechts und suchen Sie die Spalte Teilnehmer.
   Hinweis: Die hier angezeigte Spalte Teilnehmer enthält nicht die Anzahl der Teilnehmer, die sich nur im Warteraum befunden haben, aber nie in das Meeting oder Webinar eingelassen wurden. Sie können Aktivitätsdaten für den Warteraum abrufen, wenn Sie den unten stehenden Bericht Teilnehmer generieren.
3. Klicken Sie in der Spalte Teilnehmer auf die Teilnehmerzahl.
   Das Pop-up-Fenster Teilnehmer wird mit den Teilnehmerdetails angezeigt, einschließlich Teilnehmernamen, E-Mail-Adressen (wenn die Teilnehmer bei einem Zoom-Konto angemeldet sind), Zeitpunkte des Beitritts und Verlassens, Meetingdauer, Gaststatus sowie der Angabe, ob Teilnehmer vor dem Beitritt zum Meeting den Warteraum betreten haben.
   Hinweise:
   • Die Spalte Im Warteraum gibt an, ob ein Teilnehmer den Warteraum betreten hat, bevor er dem Meeting beigetreten ist.
   • Wenn Im Warteraum mit Ja markiert ist und es für denselben Teilnehmer keine andere entsprechende Zeile oder keinen entsprechenden Eintrag gibt, die bzw. der mit Nein markiert ist, ist der Teilnehmer im Warteraum geblieben und wurde nie in das Meeting eingelassen.
4. (Optional) In der oberen linken Ecke des Pop-up-Fensters Teilnehmer können Sie die folgenden Kontrollkästchen auswählen:
   • Mit Meetingdaten exportieren: Mit Meeting- oder Webinardaten anzeigen und exportieren.
   • Eindeutige Benutzer anzeigen: Doppelte Teilnehmereinträge konsolidieren, wie z. B. Teilnehmer, die zuerst dem Warteraum beigetreten sind und später in das Meeting eingelassen wurden.
5. (Optional) In der oberen rechten Ecke des Pop-up-Fensters Teilnehmer können Sie auf Exportieren klicken, um den Bericht herunterzuladen und zum Bereich Berichtswarteschlange hinzuzufügen.
   Der Bericht Teilnehmer wird als CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen und im Bereich Berichtswarteschlange angezeigt.

So generieren Sie Meeting- oder Webinar-Umfrageberichte

Sie können den Umfragebericht verwenden, um Antworten aus Meeting- oder Webinar-Umfragen nach deren Ende zu überprüfen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Umfragen und Berichten nach einem Meeting.

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. Bild des Symbols „Detaillierten Bericht generieren“Scrollen Sie rechts neben das Meeting oder Webinar, das Sie verwalten möchten, und klicken Sie dann auf das Symbol Detaillierten Bericht generieren .
3. Klicken Sie auf Umfragebericht.
   Der Umfragebericht wird als CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen und dem Bereich Berichtswarteschlange hinzugefügt.

So exportieren Sie Berichte zum Meeting- und Webinar-Verlauf

Sie können Berichte zum Meeting- und Webinar-Verlauf exportieren, um Daten zur Offline-Überprüfung oder -Dokumentation herunterzuladen.

Berichte zum Meeting- und Webinar-Verlauf exportieren

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. (Optional) Wenn Sie Kontoinhaber, Administrator oder Benutzer mit Zugriff auf Nutzungsberichte sind, klicken Sie auf die Registerkarte Nach Meetings/Webinaren.
3. Klicken Sie oben rechts auf das Drop-down-Menü Exportieren und wählen Sie dann aus den folgenden Optionen:
   • Exportieren: Exportieren Sie den Meeting- und Webinar-Verlaufsbericht.
   • Die Liste mit Teilnehmerdetails exportieren: Den Bericht mit Teilnehmerdetails exportieren.
   • Die Liste mit den verwendeten Funktionen exportieren: Exportieren Sie den Bericht mit Informationen zu den verwendeten Funktionen.
     Der exportierte Meeting- und Webinar-Bericht wird als CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen und dem Bereich Berichtswarteschlange hinzugefügt.

Berichte über aktive Hosts exportieren

Hinweis: Ein aktiver Host ist ein Benutzer, der innerhalb eines ausgewählten Zeitraums mindestens ein Meeting geplant hat.

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Nach Hosts.
3. Klicken Sie oben rechts auf Exportieren.
   Der exportierte Bericht zu aktiven Hosts wird als CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen und dem Bereich Berichtswarteschlange hinzugefügt.

Meeting- und Webinar-Berichte eines bestimmten Hosts exportieren

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Nach Hosts.
3. Klicken Sie in der Spalte Host auf die E-Mail-Adresse oder den Namen des Hosts.
   Eine Liste der Meetings und Webinare des ausgewählten Hosts wird angezeigt.
4. Klicken Sie oben rechts auf das Drop-down-Menü Exportieren und wählen Sie dann aus den folgenden Optionen:
   • Exportieren: Exportieren Sie den Verlaufsbericht über die Meetings und Webinare des ausgewählten Hosts.
   • Die Liste mit Teilnehmerdetails exportieren: Den Bericht mit Teilnehmerdetails exportieren.
   • Die Liste mit den verwendeten Funktionen exportieren: Exportieren Sie den Bericht mit Informationen zu den verwendeten Funktionen.
     Der exportierte Meeting- und Webinar-Bericht für den ausgewählten Host wird als CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen und dem Bereich Berichtswarteschlange hinzugefügt.

So verwenden Sie den Bereich „Berichtswarteschlange“

Im Bereich Berichtswarteschlange werden Berichte aufgeführt, die generiert wurden. Aus der Warteschlange können Sie abgeschlossene Berichte herunterladen oder Berichte entfernen, die Sie nicht mehr benötigen.

1. Greifen Sie auf den Bericht zum Meeting- und Webinar-Verlauf zu.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Registerkarte Nach Meetings/Webinaren oder Nach Hosts auf Berichtswarteschlange.
   Der Bereich Berichtswarteschlange wird angezeigt.
3. Verwenden Sie im Bereich Berichtswarteschlange die Spalten Aufgabe und Generierungszeitpunkt, um den gewünschten Bericht zu finden und zu überprüfen.
4. Bild des Download-Symbols(Optional) Klicken Sie rechts neben dem Bericht, den Sie verwalten möchten, auf das Symbol Herunterladen , um ihn als CSV-Datei auf Ihren Computer herunterzuladen.
5. Bild des Papierkorb-Symbols(Optional) Klicken Sie rechts neben dem Bericht, den Sie verwalten möchten, auf das Papierkorb-Symbol , um ihn aus der Warteschlange zu löschen.