Anzeigen Ihrer Konto- und Abonnementdetails

Sie können Ihre Konto- und Abonnementdetails im Zoom-Webportal einsehen. Hier können Sie Ihren Abo-Typ, etwaige anstehenden Änderungen an Ihrem Konto, die Anzahl der Lizenzen, das Verlängerungsdatum, die Kosten und vieles mehr einsehen.

Voraussetzungen für die Anzeige von Zoom-Abonnementdetails

Inhaltsverzeichnis

So sehen Sie die Details eines Zoom-Abonnements ein

Um Ihre Abonnementinformationen einzusehen, führen Sie die folgenden Schritte aus, je nachdem, wo sich Ihr Abrechnungsportal im linken Navigationsmenü des Zoom-Webportals befindet. Sie wissen nicht, wie Sie herausfinden können, wo sich Ihr Abrechnungsportal befindet? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Abrechnungseinstellungen finden.

Abrechnungsportal unter „Abos und Abrechnung“

Zur Seite „Abo-Verwaltung“ navigieren

Auf der Seite Aboverwaltung finden Sie eine Zusammenfassung Ihres Abos, spezifische Abodetails und anstehende Änderungen, aktive Gutscheine und mehr. Sie können Ihr Abo auch von dieser Seite aus bearbeiten.

  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Abos und Abrechnung, dann auf Abo-Verwaltung.
    Hier sehen Sie die einzelnen Kacheln für jedes Ihrer Abos und deren Verlängerungsdaten sowie einen Bereich für Gutscheine, eine Abo-Zusammenfassung und einen Bereich für andere Produkte, die zum Kauf verfügbar sind.

Abonnement-Details einsehen

  1. Klicken Sie auf der Seite Abo-Verwaltung rechts neben einem Abo auf den Pfeil nach unten, um spezifische Abo-Details anzuzeigen:
    • Menge: die Anzahl der gekauften Lizenzen. Klicken Sie auf Benutzerverwaltung, um Benutzern Lizenzen zuzuweisen.
    • Abrechnungszyklus: Der Abrechnungszyklus des Abos, also jährlich oder monatlich.
      Hinweis: Einige Produkte sind auch als einmonatiges Abo erhältlich. Produkte mit einmonatigem Abo werden nicht automatisch verlängert.
    • Kosten für Verlängerung: Der bei einer Verlängerung fällige Betrag.
    • Cloud-Speicher: Der verfügbare Cloud-Speicher, der eventuell in Ihrem Abo enthalten ist.
    • In Ihrem Abo enthalten: Die Produkte, die in Ihrem Abo enthalten sind, wie zum Beispiel Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, Whiteboard und Cloud-Speicher.
      Hinweis: Einige dieser Angaben sind möglicherweise nicht sichtbar, wenn sie für Ihr Abo nicht zutreffen.
  2. In der Kachel Gutscheine können Sie Ihre aktiven Gutscheine einsehen. Klicken Sie auf Hinzufügen, um einen neuen Rabattcode hinzuzufügen.
  3. Klicken Sie in der Kachel Abo-Zusammenfassung auf Anzeigen, um eine Übersicht über Ihre Verlängerungsdaten und die Kosten zu erhalten.
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Wenn Sie ein kostenloses Abonnement haben, wird für Ihr aktuelles Abo angezeigt, dass Sie den Zoom Workplace Basic-Plan nutzen und die Meetingdauer auf 40 Minuten begrenzt ist. Klicken Sie auf Zu Pro wechseln, um ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto durchzuführen. Wenn Sie ein Pro-Konto haben, aber Zoom Workplace Basic für Ihr Konto angezeigt wird, sind Sie möglicherweise nicht beim richtigen Konto angemeldet. So beheben Sie dieses Problem.

Abrechnungsportal unter „Kontoverwaltung“

Zur Seite „Aktuelle Abos“ navigieren

  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Abrechnung.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktuelle Abos.
    Auf dieser Seite können Sie alle Ihre Abos mit dem jeweiligen Namen einsehen.

Details eines kostenpflichtigen oder Probeabonnements anzeigen

  1. Suchen Sie auf der Registerkarte Aktuelle Abos nach dem Namen Ihres Abos. Bei einem Webinar-Abonnement lautet der Name beispielsweise Zoom Webinars.
  2. Unter dem Namen des Abos werden die folgenden Details angezeigt:
    • MENGE: Die Anzahl der Lizenzen für dieses Abonnement.
    • ABONNEMENTLAUFZEIT: Der Abrechnungszyklus Ihres Abonnements, z. B. monatlich oder jährlich.
    • WIRKUNGSDATUM DER LEISTUNG: Das Startdatum Ihres Abonnements.
    • STATUS: Der Status Ihres Abonnements, wie Aktiv oder Abgelaufen.
    • NÄCHSTES RECHNUNGSDATUM: Das Datum Ihrer nächsten Rechnung gemäß Ihrer Abonnementlaufzeit.
    • NÄCHSTER RECHNUNGSBETRAG: Der Betrag, den Sie zum Datum Ihrer nächsten Rechnung zu begleichen haben.
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Wenn Sie ein Pro-Konto haben, aber Zoom Workplace Basic für Ihr Konto angezeigt wird, sind Sie möglicherweise nicht beim richtigen Konto angemeldet. So beheben Sie dieses Problem.

So finden Sie das Verlängerungsdatum für Ihr Konto

Das Verlängerungsdatum für Ihr Konto finden Sie, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, je nachdem, wo sich Ihr Abrechnungsportal im linken Navigationsmenü des Zoom-Webportals befindet. Sie wissen nicht, wie Sie herausfinden können, wo sich Ihr Abrechnungsportal befindet? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Abrechnungseinstellungen finden.

Abrechnungsportal unter „Abos und Abrechnung“
  1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Abos und Abrechnung und dann auf Abo-Verwaltung.
    Auf der Abo-Kachel wird das Enddatum Ihres aktuellen Zoom-Abos oder bei einem wiederkehrenden Abrechnungszyklus das nächste Abrechnungsdatum angezeigt.
Abrechnungsportal unter „Kontoverwaltung“
  1. Melden Sie sich im Zoom Webportal an.
  2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoverwaltung und dann auf Abrechnung.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktuelle Abos.
  4. Rechts neben Ihrem Abo wird das NÄCHSTE RECHNUNGSDATUM mit der Angabe Läuft ab am angezeigt, wenn das Abo keinen wiederkehrenden Abrechnungszyklus aufweist.
    Hinweis: Wenn Ihr Abo einen wiederkehrenden Abrechnungszyklus hat, wird anstelle des Ablaufdatums das Datum Ihres nächsten Abrechnungszyklus angezeigt.