Zoom Events Stornierungsbedingungen festlegen
Im Abschnitt Stornierungsrichtlinien Ihres Hubs können Sie die Standard-Stornierungsrichtlinien für Ihr Zoom Event festlegen.
Hinweis: Die Stornierungsbedingungen können auch bei der Erstellung eines Ereignisses geändert werden.
Voraussetzungen für die Festlegung von Zoom Events Stornierungsrichtlinien
So legen Sie die Stornierungsbedingungen für die Veranstaltung fest
- Melden Sie sich bei Zoom Events an.
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf den oberen Dropdown-Pfeil
und wählen Sie den Hub, den Sie verwalten möchten. - Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Konfiguration und dann auf Abrechnung.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Stornierung .
- Legen Sie unter dem Abschnitt Stornierungsbedingungen für Einzel- und Drop-in-Tickets Ihre Stornierungsbedingungen fest:
- Wählen Sie eine Rückerstattungsrichtlinie, die auf Ihrer Veranstaltungsseite angezeigt wird:
- Teilnehmer können ihr Ticket/ihr Drop-in-Ticket 1 Stunde vor Beginn der Veranstaltung stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.
- Stornierungen von Eintrittskarten werden nicht akzeptiert, der Teilnehmer kann später eine Rückerstattung beantragen.
- Politik der teilweisen Rückerstattung:
- (Optional) Der Teilnehmer kann einige Tickets der Gesamtbestellung stornieren oder deren Rückerstattung beantragen.
- Legen Sie im Abschnitt Stornierungsbedingungen für Serientickets Ihre Stornierungsbedingungen fest:
- Wählen Sie eine Rückerstattungsrichtlinie, die auf Ihrer Veranstaltungsseite angezeigt wird:
- Teilnehmer können ihr Ticket für die Serie stornieren und erhalten 1 Stunde vor Beginn der Serie eine volle Rückerstattung.
- Stornierungen von Eintrittskarten werden nicht akzeptiert, Teilnehmer können später eine Erstattung beantragen.
- Politik der teilweisen Rückerstattung:
- (Optional) Der Teilnehmer kann einige Tickets der Gesamtbestellung stornieren oder deren Rückerstattung beantragen.
- Klicken Sie auf Speichern.