Zertifizierte Hardware für Zoom Phone
Die folgende Tabelle enthält die Liste der von Zoom Phone unterstützten Telefongeräte. Außerdem folgt eine Liste über unterstützte Funktionen. Bevor Sie Geräte zu Zoom Phone hinzufügen, sehen Sie sich einen Überblick über den Bereitstellungsprozess an.
Voraussetzungen für die Verwendung von zertifizierter Hardware für Zoom Phone
- Tischtelefone müssen TLSv1.2 unterstützen, damit sie mit Zoom Phone verwendet werden können.
- Sie müssen über die neueste, unten aufgeführte Firmware-Version verfügen, damit Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Klicken Sie auf die Firmware-Version in der untenstehenden Tabelle, um sie herunterzuladen. Ab Oktober 2021 wird in der Spalte Unterstützte Firmware auch das Veröffentlichungsdatum der Firmware angegeben.
- Firewall-Regeln für Zero-Touch-Bereitstellung finden Sie unter Firewall-Regeln für Zoom Phone.
Verschlüsselung
Zoom Phone unterstützt sichere Sprachanrufe für Verbindungen zwischen der Zoom Cloud und der Zoom Desktop-App, der mobilen App, dem Webbrowser/der Webanwendung und unterstützten SIP-Geräten. Während des Anrufaufbaus verwendet Zoom Phone das Protokoll SIP über TLS 1.2 mit einem 256-Bit-Algorithmus mit Advanced Encryption Standard (AES) für die Verbindungen. Die Verbindungen mit der Zoom Desktop-App, der mobilen App und dem Webbrowser/der Webanwendung verschlüsseln Anrufmedien mit der Zoom Cloud mittels SRTP mit einem AES-256-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus. SIP-Geräte, die mit SRTP konfiguriert sind, verwenden den AES-128- oder AES-256-Bit-Algorithmus zur Verschlüsselung der Anrufmedien für Verbindungen mit der Zoom Cloud. Andernfalls wird unverschlüsseltes RTP als Fallback verwendet.
Wichtig: Standardmäßig ist die AES-128-Bit-Verschlüsselung für Anrufmedien aktiviert, die von unterstützten SIP-Geräten übertragen werden. Admins können Geräte über das Web Portal auf die AES-256-Bit-Verschlüsselung umstellen. Faxleitungen bieten nicht immer vollständige Verschlüsselung. Erfahren Sie mehr über die Verschlüsselung von Zoom Phone.
Zoom Phone-Nutzer in Saudi-Arabien (SA01) und der Europäischen Union (EU02) sollten sich bewusst sein, dass bestimmte Gerätemodelle aufgrund regionalspezifischer kommerzieller Vorschriften möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren. Alle Geräte müssen SHA256-Zertifikate und eine RSA-Schlüssellänge von 2048 unterstützen und erfordern vor der Bereitstellung Sicherheitsupdates.
Um eine optimale Leistung und Kompatibilität zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung der neuesten unterstützten Hardwaremodelle.
Wenn ältere Modelle verwendet werden müssen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller, um Unterstützung zu erhalten, oder fügen Sie sie als generisches SIP-Gerät hinzu.
Tischtelefone
AudioCodes
Hinweise:
- Einige Modelle mit bestimmten Revisionsnummern werden nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von AudioCodes.
- Für das 450HD unterstützt Zoom Phone nur die generische SIP-Version. Wenn Sie eine Skype for Business (SfB)-Firmware haben, wenden Sie sich an den AudioCodes-Support, um sie in generisches SIP zu konvertieren.
| Name des Modells | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | Datum der Firmware | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | ZTP | EOL |
|---|
| 405HD | AES-128 | 2.2.16.689 | 14.04.2024 | ✔ | ✔ | |
| 445HD |
AES-128 (Standard)
AES-256 (optional)
| 3.5.1.89 generisches SIP | 13.07.2025 | ✔ | ✔ | |
|
450HD*
(siehe auch Hinweise oben)
| AES-128 | 3.4.10.94.1 generisches SIP | 19.05.2024 | ✔ | ✔ | ✔ |
| C450HD |
AES-128 (Standard)
AES-256 (optional)
| 3.5.1.89 generisches SIP | 13.07.2025 | ✔ | ✔ | |
| RX50 Conference Phone |
AES-128 (Standard)
AES-256 (optional)
| 3.4.10.94.1 | 19.05.2024 | ✔ | ✔ | |
Avaya
Hinweise:
- Die unterstützte Bereitstellung über die Zoom Bereitstellungs-URL ist für die Avaya J100-Serie nicht verfügbar, sodass Sie den Registrierungscode verwenden müssen.
- Beim Start eines Avaya-Telefons der J100-Serie wird Benutzern folgende Meldung angezeigt: „Für die Verwendung des Telefons mit Zoom ist eine Lizenz erforderlich“. Da die Lizenzierung derzeit nicht erzwungen wird, können Benutzer auf OK drücken, um diese Benachrichtigung zu verwerfen und das Gerät normal weiter zu verwenden.
| Name des Modells | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | Datum der Firmware | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | ZTP |
|---|
| J139 | AES-128 | 4.1.3.0.6 | NA | ✔ | ✔ |
| J159 | AES-128 | 4.1.3.0.6 | NA | ✔ | ✔ |
| J179 | AES-128 | 4.1.3.0.6 | NA | ✔ | ✔ |
| J189 | AES-128 | 4.1.3.0.6 | NA | ✔ | ✔ |
Cisco
Hinweise:
CyberData
| Name des Modells | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | Datum der Firmware | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | ZTP | EOL |
|---|
| Guardian SIP-basiertes Gerät | AES-128 | 5.2.4 | 14.09.2025 | ✔ | | |
Grandstream
Aufgrund der erhöhten Sicherheitsanforderungen unterstützt der Zoom Phone-Bereitstellungsserver keine Werkszertifikate für Endpunkte mit MD5. Außerdem gibt es einige andere Einschränkungen. Daher gibt es ältere Hardware-Versionen der aufgelisteten Grandstream-Modelle, die möglicherweise keine Zoom Phone-unterstützte Bereitstellung unterstützen.
Die folgenden Grandstream-Geräte wurden auf die Unterstützung der erforderlichen Zertifikate und Verschlüsselung für den Zoom Phone-Dienst hin überprüft:
| Name des Modells | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | Datum der Firmware | Unterstützte Hardware-Version | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | ZTP | EOL |
|---|
| DP755 | AES-128 | 1.0.3.25 | 16.11.2025 | Alle | ✔ | ✔ | |
| GRP2601 | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.7, V1.8, V2.5, V2.6, V4.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2601P | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.7, V1.8, V2.5, V2.6, V4.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2602 | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.7, V1.8, V2.5, V2.6, V4.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2602G | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | Alle | ✔ | ✔ | |
| GRP2602P | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.7, V1.8, V2.5, V2.6, V4.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2602W | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.5, V1.6, V2.5 | ✔ | ✔ | |
| GRP2603 | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.5, V1.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2603P | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.5, V1.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2604 | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.5, V1.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2604P | AES-128 | 1.0.7.11 | 18.05.2025 | V1.5, V1.6 | ✔ | ✔ | |
| GRP2612 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2613 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2614 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2615 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2616 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2624 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2634 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| GRP2670 | AES-128 | 1.0.13.21 | 18.05.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| WP810 | AES-128 | 1.0.11.60 | 16.06.2024 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| WP822 | AES-128 | 1.0.11.60 | 16.06.2024 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| WP825 | AES-128 | 1.0.11.60 | 16.06.2024 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
| WP836 | AES-128 | 1.0.1.85 | 16.11.2025 | *(siehe Hinweis) | ✔ | ✔ | |
Hinweise:
Prüfen Sie die Versionsnummer der Hardware Ihres Grandstream-Tischtelefons
- Suchen Sie auf der Rückseite des Geräts den Strichcode auf dem Etikett des Geräts.
- grandstream-pn-number.pngSehen Sie sich die letzten sechs Ziffern der P/N-Nummer an.Die ersten drei Ziffern dieser Nummer sind die Nummer der Hardware-Version. Wenn die P/N beispielsweise 962-00113-15A001 lautet, dann ist die 15A die Hardware-Version und steht für V1.5.

Mitel
Hinweise:
- Sollten Sie eine der folgenden Modellvarianten besitzen, fügen Sie diese bitte als Modell 6920/6930 zum Zoom-Webportal hinzu, da sie dieselbe Firmware-Datei und dieselben Bereitstellungskonfigurationen verwenden. Bitte fügen Sie sie nicht als 6920w/6930w hinzu.
- Sollten Sie eine der folgenden Modellvarianten besitzen, fügen Sie diese bitte als Modell 6920w/6930w zum Zoom-Webportal hinzu, da sie dieselbe Firmware-Datei und dieselben Bereitstellungskonfigurationen verwenden. Bitte fügen Sie sie nicht als 6920/6930 hinzu.
Erforderliche Hardware-Mindestrevision für eindeutige MAC-integrierte Zertifikate
Um über ein integriertes Zertifikat zu verfügen, das die MAC-Adresse als Common Name (CN) enthält, müssen Telefone mindestens der Mindestrevision entsprechen oder eine neuere Revision aufweisen. Telefone mit einer früheren Hardware-Revision verfügen über integrierte Zertifikate mit einem generischen Mitel-CN anstelle der eindeutigen MAC-Adresse des Geräts und sind nicht mit Zoom kompatibel.
6900-Serie
Die Hardware-Revision kann entweder anhand des Produktetiketts auf der Rückseite des Telefons oder über das Menü Einstellungen ermittelt werden. Nur die in der folgenden Tabelle aufgeführten 6900-Revisionen von Telefonen können migriert werden.
Alle neueren Modelle der Serie 6900, wie z. B. 6915, 6920w, 6930w und 6940w, verfügten vom ersten Tag an über eindeutige Zertifikate pro MAC-Adresse.
| Modell | „Original“-Mindestrevision | „A“-Mindestrevision | „B“-Mindestrevision | Mindestdatumscode |
|---|
| 6905 | Alle | Alle | Alle | 2018 15 und später |
| 6910 | Alle | Alle | Alle | 2018 15 und später |
| 6920 | 30 und höher | A30 und höher | Jede Bxx-Version | 2018 15 und später |
| 6930 | 27 und höher | A27 und höher | Jede Bxx-Version | 2018 15 und später |
| 6940 | 21 und höher | A21 und höher | Jede Bxx-Version | 2018 15 und später |
| 6970 | Alle | Alle | Alle | 2018 15 und später |
Sie können die Revisionsnummer des Sets wie folgt ermitteln:
- Drücken Sie die Tasten Einstellungen.
- Wählen Sie Status.
- Scrollen Sie nach unten zu Telefoninfo/-modell (für Telefone mit MiNET-Firmware) oder Firmware-Info/Plattform (für
Telefone mit SIP-Firmware). - Die Revisionsnummer des Sets wird in einem ähnlichen Format angezeigt: MINET_6940 Rev: B14 oder 6940 Rev: B14.
- Wenn zwei Revisionen angezeigt werden, beispielsweise B14(B11), verwenden Sie bitte den niedrigeren Wert.
Hinweis: Die Revision und der Datumscode des Sets sind ebenfalls auf dem Etikett auf der Rückseite des Sets zu finden. Im folgenden Beispiel ist B14 der Revisionswert. Der Datumscode entspricht dem Jahr 2021, Woche 3.

Poly
Hinweise:
- Bereitgestellte Poly-Geräte werden automatisch auf die neueste unterstützte Firmware-Version aktualisiert. Richten Sie Regeln für Firmware-Updates ein, wenn Sie nicht möchten, dass Poly-Geräte automatisch aktualisiert werden.
- Zoom ist nur mit Polycom-Geräten kompatibel, auf denen mindestens Version 4.0.0 der UCS-Firmware läuft. In früheren Versionen (Polycom SIP-Software 3.x oder früher) funktionieren das Upgrade über die Webschnittstelle des Telefons, die Registrierung und die Einrichtung nicht mit Zoom. Diese Einschränkung gilt nicht für analoge OBi-Telefonadapter (ATA).
- Polycom VVX OBi-Edition-Telefone werden nicht unterstützt. Die einzige Ausnahme ist das VVX D230, das über OBi-Firmware verfügt, aber dennoch von Zoom Phone unterstützt wird.
- Das VVX 250/350/450 wird mit zwei Firmware-Versionen ausgeliefert, abhängig von der Hardware-Revision (Alt oder Neu). Ausführlichere Informationen zu neuen Hardware-Revisionen finden Sie im Änderungshinweis zur Versandkonfiguration von Poly-Produkten.
- Der USB-Anschluss für Speichermedien ist bei Geräten der Poly Edge E-Serie standardmäßig deaktiviert, um unbeabsichtigten Missbrauch zu verhindern.
Hinweise (A):
- Dies sind End-of-Sale-Modelle von Poly. Zoom wird die Unterstützung für diese Modelle in naher Zukunft einstellen.
- End-of-Sale-Modelle von Poly mit einem Herstellungsdatum, das älter als das angegebene Datum ist, können derzeit die Sicherheitsanforderungen von Zoom nicht umsetzen und können nicht mit Zoom Phone verwendet werden. Das Herstellungsdatum ist in der Regel durch einen Aufkleber auf der Unterseite des Telefons gekennzeichnet.
Hinweis (B): SIP-Video wird auf diesen Modellen nicht unterstützt.
Hinweise (D):
- Ein Erweiterungsmodul kann zu einem Poly Edge E400 oder E450 hinzugefügt werden.
- Bis zu zwei Erweiterungsmodule können zu einem Poly E500 oder E550 hinzugefügt werden.
Hinweis (E): Um Geräte der Poly CCX-Serie oder Poly Trio C60 von der Firmware-Version PVOS 9.x.x auf eine frühere Version herunterzustufen, müssen Sie einen bestimmten, von Poly festgelegten Prozess befolgen. Diesen von Poly vorgeschriebenen Prozess sowie die entsprechenden Details und Anweisungen finden Sie in den folgenden Ressourcen:
Hinweis (F): Kontoinhaber und Administratoren können dem Poly Rove B4-Gerät im Zoom-Webportal bis zu 300 zugewiesene Benutzer hinzufügen. Jeder zugewiesene Benutzer kann eine einzelne Durchwahl mit einer Leitung nutzen. Wenn einer Durchwahl mehrere Leitungen zugewiesen sind, z. B. beim Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen oder bei zusätzlichen Nummern, werden diese auf das Limit von 300 zugewiesenen Benutzern angerechnet. Dieses erhöhte Limit ermöglicht umfangreichere Bereitstellungen des Poly Rove B4-Geräts.
Yealink
Hinweise:
- Bereitgestellte Yealink-Geräte werden automatisch auf die neueste unterstützte Firmware-Version aktualisiert. Richten Sie Regeln für Firmware-Updates ein, wenn Sie nicht möchten, dass Yealink-Geräte automatisch aktualisiert werden.
- Die USB-Anschlüsse für Speichermedien sind bei Yealink-Geräten standardmäßig deaktiviert, um unbeabsichtigten Missbrauch zu verhindern.
- Hinweis (B): SIP-Video wird auf diesen Modellen nicht unterstützt.
- Hinweis (C): Yealink-Geräte, die vor 2019 hergestellt wurden, sind nicht mit den Verschlüsselungs- und Zertifikatssicherheitsanforderungen von Zoom Phone kompatibel. Das Gerät wird die Zoom Phone-Bereitstellung nicht bestehen, selbst wenn es manuell oder in großen Mengen zum Konto hinzugefügt wurde.
Benutzerdefinierte Yealink-Firmware erforderlich
Yealink-Telefonmodelle erfordern eine speziell für Zoom Phone entwickelte Firmware, während zertifizierte IP-Telefone anderer Hersteller die Firmware dieser Anbieter verwenden, die nicht speziell für Zoom Phone entwickelt wurde.
Herstellungsdatum eines Yealink-Telefons überprüfen
Einige Modelle von Yealink-Geräten, die vor 2019 hergestellt wurden, sind nicht mit Zoom kompatibel. Mit diesen Schritten können Sie ganz einfach das Herstellungsdatum Ihres Yealink-Telefons ermitteln.
- Suchen Sie die Seriennummer. Die Seriennummer finden Sie auf dem Etikett, der Verpackung oder in der Benutzeroberfläche des Geräts.
- Ermitteln Sie das Herstellungsjahr:
- Für Telefone, die vor oder während 2021 hergestellt wurden:
- Betrachten Sie die 6. und 7. Ziffer der Seriennummer. Diese zwei Ziffern stellen die letzten zwei Ziffern des Herstellungsjahres dar.
- Zum Beispiel sind bei der Seriennummer 312921805020XXXX die 6. und 7. Ziffern 18, was darauf hinweist, dass das Telefon im Jahr 2018 hergestellt wurde.
- Für Telefone, die 2021 oder später hergestellt wurden:
- Suchen Sie nach einem Buchstaben in der Seriennummer. Dieser Buchstabe steht für das Herstellungsjahr.
- Zum Beispiel gibt der Buchstabe D für die Seriennummer 808040D04000XXXX an, dass das Telefon im Jahr 2021 hergestellt wurde.
- D steht für 2021. E steht für 2022. F steht für 2023. G steht für 2024.

Analoge Gateways
Hinweise für ATAs:
- Nur FXS-Ports können auf ATAs verwendet werden.
- Sehen Sie sich die ATA-Geräte an, die das Senden und Empfangen von Faxen unterstützen.
- ATA-Geräte unterstützen oft mehrere Ports. Nach der Durchführung der unterstützten Bereitstellung können Sie je nach verfügbarer Portkapazität mehrere Telefonbenutzer einem einzigen ATA-Gerät zuweisen.
AudioCodes
Hinweise:
- Einrichtungsanweisungen finden Sie im Bereitstellungshandbuch für AudioCodes-Gateways der MP-Serie.
- Einige Modelle mit bestimmten Revisionsnummern werden nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von AudioCodes.
- Zur Unterstützung der Bereitstellung auf dem MP504/508 (früher M500Li) und dem MP-516/524/532 analogen Gateway folgen Sie diesen Anweisungen.
- Wenn Sie SRTP für diese Modelle aktivieren, verringert sich die Anzahl der verfügbaren Kanäle. Nur bei den folgenden Kanälen ist SRTP aktiviert und kann verwendet werden:
- MP-124 – 17 Kanäle von 24
Hinweis: Über diesen Link können Sie unterscheiden, ob Sie MP-124E oder MP-124D verwenden - MP-118 – 6 Kanäle von 8
- MP-114 – 3 Kanäle von 4
- MP-1288:
- Die neue Firmware-Version 7.40A.500 unterstützt sowohl neue als auch alte Hardware-Komponenten-Blades. Sie können den AudioCodes Produkthinweis #0491 zum Komponentenaustausch für detaillierte Informationen über die neue Hardware-Revision einsehen.
Hinweis: Die Firmware für MP-1288 unterstützt nur manuelle Upgrades.
- MP-1288, MP-112, MP504/508 (früher M500Li) und MP-516/524/532 haben keine Reduzierung der verfügbaren Kanäle.
| Name des Modells | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | ZTP | EOL |
|---|
| MP504/508 (früher M500Li) Analoges Gateway | ✔ | AES-256 |
7.28A.356.070
(Nur manuelles Upgrade)
(17.08.2025)
| | |
| MP-112 (/CER) Analoges Gateway | ✔ | AES-128 |
6.60A.368.005
(Nur manuelles Upgrade)
(21.07.2023)
| | ✔ |
| MP-114 (/CER) Analoges Gateway | ✔ | AES-128 |
6.60A.368.005
(Nur manuelles Upgrade)
(21.07.2023)
| | ✔ |
| MP-118 (/CER) Analoges Gateway* | ✔ | AES-128 |
6.60A.368.005
(Nur manuelles Upgrade)
(21.07.2023)
| | ✔ |
| MediaPack MP-124E (MP-124D nicht unterstützt) Analoges Gateway (siehe Hinweis) | ✔ | AES-128 |
6.60A.368.005
(Nur manuelles Upgrade)
(21.07.2023)
| | ✔ |
MediaPack MP-1288 Analoges Gateway (siehe Hinweis) | ✔ | AES-256 |
7.40A.600.231 (LR)
(14.09.2025)
7.40A.501.871 (LTS)
(14.09.2025)
(Nur manuelles Upgrade)
| | |
| MP-516 Analoges Gateway | ✔ | AES-256 |
7.28A.356.070
(17.08.2025)
(Nur manuelles Upgrade)
| | |
| MP-524 Analoges Gateway | ✔ | AES-256 |
7.28A.356.070
(17.08.2025)
(Nur manuelles Upgrade)
| | |
| MP-532 Analoges Gateway | ✔ | AES-256 |
7.28A.356.070
(17.08.2025)
(Nur manuelles Upgrade)
| | |
*Als EOL zum 1. Juni 2022 bekannt gegeben.
Cisco
| Name des Modells | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | ZTP |
|---|
| ATA191-MPP (Multiplattform) | ✔ | AES-128 |
11.3(1)
(13.07.2025)
| ✔ |
| ATA192-MPP (Multi-Plattform) | ✔ | AES-128 |
11.3(1)
(13.07.2025)
| ✔ |
Grandstream
Hinweise:
- Überprüfen Sie die Versionen der Firmware und des Gerätezertifikats, bevor Sie mit der Gerätebereitstellung fortfahren.
- Prüfen Sie anhand des unten beschriebenen Aktualisierungsprozesses, ob auf dem ATA die neueste unterstützte Firmware-Version vorhanden ist.
- Aufgrund der erhöhten Sicherheitsanforderungen erfordert der Zoom Phone-Bereitstellungsserver, dass das HT8xx ein Zertifikat der Generation 2 (Gen 2) mit ECDSA + SHA 384 unterstützt. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem ATA-Gerät das aktualisierte Werkszertifikat für Gen 2-Geräte installiert ist.
- HT812/814/818 verfügen über 2 Ethernet-Ports (WAN und LAN). Für die Gerätebereitstellung auf der Zoom Phone Webportal-Seite sollten Sie den Wert der MAC-Adresse angeben, indem Sie den LAN-MAC-Adresswert (nicht die WAN-MAC-Adresse) des Geräts verwenden.
- Achten Sie bei der Eingabe des URL-Pfads zum Bereitstellungs-/Konfigurationsserver unter ERWEITERTE EINSTELLUNGEN>Firmware-Upgrade und -Bereitstellung>Pfad zum Konfigurationsserver darauf, die URL OHNE das vorangestellte https:// anzugeben.
Aktualisieren einer ATA Grandstream-Firmware
- Melden Sie sich auf der ATA-Webseite an.
- Auf der Seite STATUS wählen Sie Softwareversion und dann Prog aus.
- Laden Sie die Firmware herunter, wenn Sie eine ältere Version besitzen.
- Wählen Sie die Seite ERWEITERTE EINSTELLUNGEN, Firmware hochladen und dann Aus lokalem Verzeichnis hochladen.
- Führen Sie die restlichen Schritte aus, um den Upgrade-Prozess abzuschließen.
Überprüfen Sie, ob auf dem Grandstream-Gerät das aktualisierte Werkszertifikat für Gen 2-Geräte installiert ist
- Melden Sie sich auf der Geräte-Webseite an.
- Auf der Seite STATUS wählen Sie Generierung einzelner Zertifikate aus.
- Stellen Sie sicher, dass der Name des Zertifikats GEN 2 (SHA-384 + ECDSA) lautet.
- Falls es sich nicht um den richtigen Namen handelt, fahren Sie mit dem Grandstream-Leitfaden fort.
- Wenn dies der korrekte Name ist, fahren Sie fort mit der Zoom Phone-Gerätebereitstellung.
Ermitteln Sie eine ATA Grandstream LAN MAC-Adresse
- Melden Sie sich auf der ATA-Webseite an.
- Wählen Sie die Seite STATUS aus.
- Suchen Sie oben auf der Seite den Wert der LAN-MAC (Geräte-MAC)-Adresse.
| Name des Modells | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | ZTP |
|---|
| GXW4216V2 | ✔ | AES-256 |
1.0.29.9
(15.06.2025)
| ✔ |
| GXW4224v2 | ✔ | AES-256 |
1.0.29.9
(15.06.2025)
| ✔ |
| GXW4232v2 | ✔ | AES-256 |
1.0.29.9
(15.06.2025)
| ✔ |
| GXW4248v2 | ✔ | AES-256 |
1.0.29.9
(15.06.2025)
| ✔ |
| GDS3710 | ✔ | AES-256 |
1.0.13.5
(21.07.2024)
| ✔ |
| HT801v1 | ✔ | AES-256 |
1.0.61.5
(13.07.2025)
| ✔ |
| HT802v1 | ✔ | AES-256 |
1.0.61.5
(13.07.2025)
| ✔ |
| HT812v1 | ✔ | AES-256 |
1.0.61.5
(13.07.2025)
| ✔ |
| HT814v1 | ✔ | AES-256 |
1.0.61.5
(13.07.2025)
| ✔ |
| HT818v1 | ✔ | AES-256 |
1.0.61.5
(13.07.2025)
| ✔ |
Poly
Hinweise:
- Zoom übernimmt keine Gewähr für die Leistungsfähigkeit von analogen Geräten oder Anwendungen, die an Analog-Telefonadapter (ATA) angeschlossen sind.
- Polycom VVX OBi-Edition-Telefone werden nicht unterstützt. Die einzige Ausnahme ist das VVX D230, das über OBi-Firmware verfügt, aber dennoch von Zoom Phone unterstützt wird.
| Name des Modells | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | Anrufmedien (SRTP) | Unterstützte Firmware | ZTP | EOL |
|---|
|
OBi300 analoger Telefonadapter (siehe Hinweis)
| ✔ | AES-128 |
3.2.5.9332
(28.05.2023)
| ✔ | ✔ |
|
OBi302 analoger Telefonadapter (siehe Hinweis)
| ✔ | AES-128 |
3.2.5.9332
(28.05.2023)
| ✔ | ✔ |
|
OBi504 analoger Telefonadapter (siehe Hinweis)
| ✔ | AES-128 |
4.0.5.7707
(20.03.2022)
| ✔ | ✔ |
|
OBi508 analoger Telefonadapter (siehe Hinweis)
| ✔ | AES-128 |
4.0.5.7707
(20.03.2022)
| ✔ | ✔ |
|
ATA 400
| ✔ | AES-128 |
4.0.2.6778
(16.03.2025)
| ✔ | |
|
ATA 402
| ✔ | AES-128 |
4.0.2.6778
(16.03.2025)
| ✔ | |
Zubehör für Tischtelefone
Hinweise:
- Für Einrichtungsanweisungen folgen Sie den eingebetteten Links, die auf die Produktseite des Herstellers verweisen.
- Nachdem Sie ein Erweiterungsmodul eingerichtet haben, passen Sie die Einstellungen der Leitungstasten an, um die zusätzlichen Leitungstasten nutzen zu können.
Avaya
Hinweis: Der JEM24 kann mit dem J179 und dem J189 verwendet werden.
Cisco
Hinweis: Das Cisco Schlüsselerweiterungsmodul unterstützt nur anpassende Leitungsschlüssel und Positionen für BLF, Kurzwahl und das Parken von Anrufen.
Grandstream
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| Grandstream DP722 |
1.0.19.43
15.04.2025
|
| Grandstream DP725 |
1.0.19.43
15.04.2025
|
| Grandstream DP735 |
1.0.19.43
15.04.2025
|
Mitel
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| Mitel OpenScape KM400 Erweiterungsmodul | Nicht zutreffend |
| Mitel OpenScape KM410 Erweiterungsmodul | Nicht zutreffend |
| Mitel OpenScape KM600 Erweiterungsmodul | Nicht zutreffend |
| Mitel OpenScape KM710 Erweiterungsmodul | Nicht zutreffend |
| Mitel M695 Erweiterungsmodul | Nicht zutreffend |
Poly
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
|
EM50 Erweiterungsmodul
Hinweis: Das EM50 kann mit dem VVX 450 verwendet werden.
| Nicht zutreffend |
|
Edge E Erweiterungsmodul für E400/450/500/550
| Nicht zutreffend |
| Rove 20 DECT-Mobilteil |
8.0.11
13.07.2025
|
| Rove 30 DECT-Mobilteil |
8.0.11
13.07.2025
|
| Rove 40 DECT-Mobilteil |
8.0.11
13.07.2025
|
| Rove R8 Repeater |
8.0.11
13.07.2025
|
Yealink
Session Border Controller
AudioCodes
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie auf der Website von AudioCodes.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| Mediant 500 und Gateway E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 500L und Gateway E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 800B und Gateway E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 800C und Gateway E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 1000B und Gateway E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 2600 E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 500 und Gateway E-SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 4000 SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 4000B SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 9000 SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 9030 SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant 9080 SBC | 7.40A.501.150 |
| Mediant Software SBC (VE/SE/CE) | 7.40A.501.150 |
Avaya
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von Avaya.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| Avaya SBC | 10.2.0.2-94-24441 |
Cisco
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von Cisco.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| Cisco Unified Border Element (CUBE) | 17.3.3 |
Mitel
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von Mitel für OpenScape SBC oder MiVoice Border Gateway
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| OpenScape SBC | V11R1.0.0 |
| OpenScape Voice | V10.3.31 |
| MiVoice Border Gateway | 12.1.0.110 |
| MiVoice Business | 10.2.0.54 |
NextGen
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von NextGen.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| NX-B5000 | 6.7 |
Oracle
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von Oracle.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| AP3900 | 8.4.0 und 9.0.0 |
| AP4600 | 8.4.0 und 9.0.0 |
| AP6300 | 8.4.0 und 9.0.0 |
| AP6350 | 8.4.0 und 9.0.0 |
| AP1100 | 8.4.0 und 9.0.0 |
| VME | 8.4.0 und 9.0.0 |
| AP3950 | 9.0.0 |
| AP4900 | 9.0.0 |
Ribbon
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von Ribbon.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| EdgeMarc 2900e | 15.8.0 |
| EdgeMarc 2900a | 15.8.0 |
| EdgeMarc 480x | 15.8.0 |
| EdgeMarc 6000 | 15.8.0 |
| EdgeMarc 7301 | 15.8.0 |
| EdgeMarc 7400 | 15.8.0 |
| SBC 1000 | V12.01.01b722 |
| SBC 2000 | V12.01.01b722 |
| SWe Edge | V12.01.1b038 |
| SWe Core | V12.01.03R002 |
| SBC 5000 | V12.01.03R002 |
| SBC 7000 | V12.01.03R002 |
TE-Systems
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden von TE-Systems.
| Modell | Unterstützte Firmware-Version |
|---|
| anynode SBC | 4.4.7 |
Pager und Sprechanlagen
Cloud-Paging wird von allen Zoom-zertifizierten Ausgabegeräten wie SIP-Lautsprechern, SIP-Hörnern, Paging-Adaptern und visuellen Alarmgebern von Cyberdata und Algo unterstützt.
Hinweis: Algo und Cyberdata Paging-Adapter und IP Lautsprecher/Signalhörner/visuelle Alarmgeber unterstützen nicht die Funktion von Cloud-Paging, bei der die Standard-Paging-Funktion durch Notfall-Paging überschrieben wird. Daher behandeln die Paging-Adapter und IP-Lautsprecher/Signalhörner/visuelle Alarmgeber von Algo und Cyberdata das gesamte Cloud-Paging als Standardruf.
2N
Hinweise:
- Sie können beim Zoom-Support eine Anfrage stellen, um die Video-Gegensprechanlage für Ihr 2N-IP-Gerät zu aktivieren.
- 2N IP Force, Style, Verso, Verso 2.0 und Solo unterstützen die unterstützte Bereitstellung. Befolgen Sie den unterstützten Bereitstellungsprozess, um diese Geräte bereitzustellen.
- Für gleichzeitige Anrufe an mehrere Ziele verfügt Zoom Phone über eine Anrufwarteschleife, die dies ermöglicht. Obwohl 2N eine eingebaute „Warteschleife“ hat, in der man mehrere Ziele gleichzeitig eingeben kann, ist diese Funktion mit dem Zoom Phone Telefonsystem nicht kompatibel, sodass nur die erste Durchwahl angerufen wird. Zoom empfiehlt, für diesen Anwendungsfall die Zoom Phone-Warteschleife zu verwenden. Erfahren Sie mehr über die Nutzung der Zoom Phone Warteschleife für gleichzeitige Anrufe zu mehreren Zielen.
Weitere Informationen zu 2N-Geräten finden Sie hier:
| Modell | Firmware |
|---|
| 2N IP Force | 2.35+ |
| 2N IP Style | 2.35+ |
| 2N IP Verso | 2.35+ |
| 2N IP Solo | 2.35+ |
| 2N IP Verso 2.0 | 2.35+ |
Algo
Weitere Informationen zu Algo-Geräten finden Sie hier:
Hinweise:
- Bei Algo-Geräten unterstützt Zoom Phone die unterstützte Bereitstellung. Detaillierte Anweisungen werden bei der Bereitstellung des Geräts im Zoom-Webportal bereitgestellt. Sollte eine manuelle Konfiguration erforderlich sein (die unterstützte Bereitstellung wird bevorzugt), finden Sie weitere Informationen im Algo-Konfigurationsleitfaden.
- Die Gerätefirmware muss höher als Version 3.2.3 sein, um Audioverluste zu verhindern.
- Wenn Sie ein Algo-Gerät zum Zoom Web-Portal hinzufügen, stellen Sie die folgenden Gerätetyp -Felder ein:
- Marke: Algo
- Modell: algo-sip-based-device
- Bestimmte Paging-Geräte verfügen über eine automatische Antwortfunktion. Es wird nicht empfohlen, sie einem Benutzer zuzuweisen, der bereits ein oder mehrere Geräte hat. Wir empfehlen, sie stattdessen einer Durchwahl im gemeinsamen Bereich zuzuweisen.
- Sie müssen sich nicht an Zoom wenden, um ein generisches SIP-Profil anzufordern.
| Modell | Kategorie/Typ | Zwei-Wege-TLS mit AES-256-Verschlüsselung | Anrufmedien (SRTP) |
|---|
| 8301, 8373, 8305 | IP-Paging-Adapter | ✔ | AES-128 |
| 8028(G2), 8028V(G2), 8201, 8203, 8063 | IP-Gegensprechanlage | ✔ | AES-128 |
| 8128(G2), 8138 | IP-Visueller-Alarmgeber | ✔ | AES-128 |
| 8180(G2), 8186, 8188, 8189, 8190S, 8196, 8198 | IP-Lautsprecher | ✔ | AES-128 |
| 8410, 8420 | IP-Display | ✔ | AES-128 |
| 8450 | Konsole | ✔ | AES-128 |
| 8300 | Controller | ✔ | AES-128 |
CyberData
Weitere Informationen zu CyberData-Geräten finden Sie hier.
Klicken Sie auf die Links, um Konfigurationsanleitungen von CyberData und eine Liste der Modelle anzuzeigen:
Hinweise:
- Wenn Sie eine Firmware-Version höher als 20.0.4 nutzen und Probleme bei der Bereitstellung Ihres CyberData-Geräts für Zoom Phone haben, führen Sie ein Rollback auf Firmware-Version 20.0.4 durch.
- Wenn Ihr CyberData-Gerät Nachtklingeln unterstützt, kann diese Nebenstelle als Benutzer-Nebenstelle eingerichtet werden, sodass das Gerät bis zu zwei Benutzern zugewiesen werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie die Durchwahl den entsprechenden Schlüsselpositionen zuordnen.
- Bestimmte Paging-Geräte verfügen über eine automatische Antwortfunktion. Es wird nicht empfohlen, sie einem Benutzer zuzuweisen, der bereits ein oder mehrere Geräte hat. Wir empfehlen, sie stattdessen einer Durchwahl im gemeinsamen Bereich zuzuweisen.
- Sollten bei der Gerätebereitstellung unter Verwendung der Firmware-Version 22.0.x Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. (einschließlich v22.0.1) kontaktieren Sie den Cyberdata-Support, um ein Firmware-Update zu erhalten, welches das Bereitstellungsproblem behebt.
(1) Die folgenden Modelle müssen mit der Methode Andere/„generische“ SIP-Gerätetyp konfiguriert werden:
- 011393 SIP Speaker
- 011398 SIP Talkback Speaker
- 011324 SIP Paging Amplifier
- 011404 und 011405 SIP Loudspeakers
Grandstream
Hinweise:
Weitere Informationen zu Grandstream-Geräten finden Sie hier:
| Modell | Firmware |
|---|
| Grandstream GDS3710 | 1.0.13.5 |