Fehlerbehebung, wenn Sie einem Zoom-Meeting nicht beitreten können

Wenn Sie nicht in der Lage sind, einem Zoom-Meeting beizutreten, versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

Voraussetzungen für die Behebung von Problemen bei Zoom-Meetings

• Zoom Desktop Anwendung

So beheben Sie Probleme, wenn Sie nicht an einem Zoom-Meeting teilnehmen können

Installieren Sie die Zoom-App

Wenn Sie Probleme haben, über Ihren Browser an einem Zoom-Meeting teilzunehmen, kann die Installation der Zoom-Desktop-App helfen.

Zoom deinstallieren und neu installieren

Wenn Sie die Zoom-App bereits installiert haben und immer noch Probleme haben, wenn Sie versuchen, einem Zoom-Meeting beizutreten, könnte eine Deinstallation und Neuinstallation helfen. Folgen Sie diesen Schritten, um Zoom zu deinstallieren und neu zu installieren:

1. Führen Sie CleanZoom (aktualisiert am 30. November 2023) aus, um Zoom vollständig zu deinstallieren.
2. Laden Sie die neueste Version von Zoom im Download Center herunter und installieren Sie sie.

Meeting-ID und Passcode manuell eingeben

Wenn Sie Probleme haben, einem Zoom-Meeting über einen Meeting-Link oder über die Zoom-Desktop-App beizutreten, müssen Sie möglicherweise die Meeting-ID und den Passcode manuell eingeben. Folgen Sie diesen Schritten, um die Meeting-ID und den Passcode manuell einzugeben.

1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Home auf Beitreten.
3. Geben Sie die Meeting-ID ein und klicken Sie dann auf Beitreten.
4. Wenn das Fenster Meeting-Passcode eingeben erscheint, geben Sie den Passcode ein.

Kontaktieren Sie den Gastgeber, wenn die Meeting-ID ungültig ist

Wenn Sie aufgrund einer ungültigen Meeting-ID Probleme haben, einem Zoom-Meeting beizutreten, wenden Sie sich an den Veranstalter des Meetings und fordern Sie die richtige Meeting-ID an.