Verwenden des Zapier-Connectors mit Zoom Events
Mit dem Zapier-Connector für Zoom Events können Sie Ihr CRM, Ihr LMS, Ihre Marketing- oder andere Plattformen über Zapier mit Zoom Events verbinden. Er hilft Ihnen, Registrierungen, die Nachverfolgung der Teilnahme und Interaktionsdaten ohne manuelle Exporte zu automatisieren. Sie können Registrierungen in Zoom Events übertragen und Daten nach dem Event, wie Teilnahmeberichte und Interaktionsscores, automatisch zurück in Ihre nachgelagerten Systeme übertragen.
Anforderungen für die Verwendung des Zapier-Connectors mit Zoom Events
Hinweis: Weitere Informationen zu Zapier und dessen Funktionsweise finden Sie im Zapier Help Center.
Einschränkungen des Zapier-Connectors mit Zoom Events
- Bei Stapelaktionen zur Registrierung können zur Einhaltung der Ratenbeschränkungen jeweils etwa 30 Registranten gleichzeitig bearbeitet werden.
- Daten zu On-Demand-Aufrufen stehen erst dann zur Verfügung, wenn die Teilnehmer auf die On-Demand-Inhalte zugegriffen haben.
- Die Abwicklung von Rückerstattungen für stornierte kostenpflichtige Tickets wird derzeit nicht über den Connector unterstützt.
Event-Registrierung über Zapier einrichten
Sie können den gesamten Lebenszyklus der Event-Registrierung automatisieren, von der Erstellung eines Events bis zur Erfassung von Registrierungen. Nutzen Sie dazu die folgenden Zapier-Aktionen und -Auslöser.
Teilnehmer automatisch registrieren
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie die Aktion Registrierung hinzufügen aus.
- Wählen Sie im Feld Event das Event aus, für das Sie Teilnehmer registrieren möchten.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Ticketart die Ticketart aus. Falls das Event nur eine Ticketart umfasst, wird diese automatisch ausgewählt.
- Ordnen Sie die Felder des Registranten (Name, E-Mail-Adresse und etwaige benutzerdefinierte Felder) aus Ihrer Auslöser-App zu.
- Aktivieren Sie das Zap. Die Registrierungen werden in Stapeln von jeweils etwa 30 bearbeitet, um die zulässigen Höchstwerte einzuhalten.
Neue Registrierungen verfolgen
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie den Auslöser Neuer Registrant aus.
- Wählen Sie den Hub oder die spezifischen Events aus, die Sie überwachen möchten. Sie können alle Events in einem Hub überwachen, anstatt für jedes Event einen separaten Zap zu konfigurieren.
- Konfigurieren Sie Ihren Aktionsschritt (z. B. das Hinzufügen des Registranten zu einer CRM-Kontaktliste).
- Aktivieren Sie das Zap. Neue Registrierungen werden in Echtzeit über Webhooks statt über Abfragen bereitgestellt.
Eine Registrierung löschen
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie die Aktion Registrierung aus Zoom-Event löschen aus.
- Ordnen Sie die E-Mail-Adresse oder die ID des Registranten aus Ihrer Auslöser-App zu.
- Aktivieren Sie das Zap.
Events mit Zapier erstellen, veröffentlichen und aktualisieren
Sie können die Erstellung von Events mit einem mehrstufigen Zap vollständig automatisieren.
- Richten Sie in Zapier einen Auslöser über Ihre Quell-App ein (z. B. eine neue Zeile in einem Tabellendokument oder einen neuen Datensatz in Ihrem CRM).
- Fügen Sie in Zoom Events die Aktion Event erstellen hinzu, um einen Entwurf für ein Event zu erstellen.
- Fügen Sie die Aktion Event veröffentlichen hinzu, um den Entwurf zu veröffentlichen.
- (Optional) Fügen Sie die Aktion Event aktualisieren hinzu, um die Eventdetails nach der Veröffentlichung zu ändern.
Hinweis: Bisher wurde durch die Aktion Event erstellen ein unveröffentlichter Entwurf erstellt. Mit den neuen Aktionen Event veröffentlichen und Event aktualisieren können Sie den vollständigen Workflow in einem einzigen Zap abschließen.
Teilnahme- und Interaktionsdaten über Zapier abrufen
Nach Ende Ihres Events können Sie Anwesenheits- und Interaktionsdaten automatisch mit Ihrem CRM oder Ihrer Marketingplattform synchronisieren.
Teilnahmeberichte abrufen
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie den Auslöser Sitzung beendet, um den Zap zu starten, wenn ein Event oder eine Sitzung endet.
- Fügen Sie die Aktion Sitzungsteilnahme abrufen oder Event-Teilnahme abrufen hinzu, um die Daten des Teilnehmerberichts abzurufen (E-Mail-Adresse, Zeitpunkt des Beitritts bzw. des Verlassens, Dauer, Kennzeichnung als teilgenommen sowie Status „live“ oder „On-Demand“).
- Aktivieren Sie das Zap. Teilnahmedaten sind sowohl auf Event- als auch auf Sitzungsebene verfügbar.
Interaktionsscores abrufen
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie den Auslöser Sitzung beendet aus.
- Fügen Sie die Aktion Daten zur Interaktion der Teilnehmer abrufen hinzu. Die Datensätze der einzelnen Teilnehmer enthalten den Interaktionsscore, die Sitzungsdauer, beantwortete Abstimmungen, eingereichte F&A, heruntergeladene Ressourcen sowie Chat- und Lobby-Aktivitäten.
Hinweis: Der Interaktionsscore ist eine regelbasierte gewichtete Berechnung. Sie können sie zur Priorisierung von Leads in Ihrem CRM verwenden. - Aktivieren Sie das Zap.
Umfrageantworten, Abstimmungen und F&A-Daten abrufen
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie den Auslöser Sitzung beendet aus.
- Fügen Sie die Aktionen Event-Umfrageantworten abrufen und Sitzungsabstimmungen und F&A abrufen hinzu, um die Antwortdaten aus Umfragen, Abstimmungen sowie F&A abzurufen.
- Ordnen Sie die Antworten den Feldern in Ihrem CRM-System oder Ihrer Marketingplattform zu.
- Aktivieren Sie das Zap.
On-Demand-Aufrufe über Zapier verfolgen
Wenn Ihr Event On-Demand-Inhalte enthält, können Sie nachverfolgen, wer sie angesehen hat und wie lange.
- Erstellen Sie in Zapier ein neues Zap.
- Wählen Sie als App Zoom Events aus.
- Wählen Sie die Aktion On-Demand-Registrierung, um Betrachter für den On-Demand-Zugriff zu registrieren, oder nutzen Sie den On-Demand-Bericht, um Aufrufdaten abzurufen. Der On-Demand-Bericht enthält die E-Mail-Adresse des Betrachters, die Quelle, den Ansichtsstatus und die Wiedergabedauer.
- Ordnen Sie die Daten Ihrem nachgeschalteten System zu.
- Aktivieren Sie das Zap.
Verfügbare Zapier-Auslöser und -Aktionen
Auslöser
- Neuer Registrant: Wird ausgeführt, wenn ein Registrant zu einem Event hinzugefügt wird
- Neue Events: Wird ausgeführt, wenn ein neues Event hinzugefügt wird
- Liste der Hub-IDs abrufen: Eine Liste der Hub-IDs abrufen
- Neue Sitzung zu Event hinzugefügt: Liste der zum Event hinzugefügten Sitzungen abrufen
- Ticket erstellt: Wird ausgeführt, wenn ein Ticket über zoom_events.session_ended erstellt wird Webhook
- Sitzung beendet: Wird sofort ausgelöst, wenn eine Sitzung über zoom_events.session_ended endet Webhook
Aktionen
- Registrierung hinzufügen: Registriert einen Teilnehmer für eine Veranstaltung mit einer Dropdown-Liste für Ticketarten und Stapelverarbeitung
- Sitzung zu Zoom Event hinzufügen: Eine Sitzung zu einem Event hinzufügen
- Registrierung löschen: Löscht eine Registrierung
- Event erstellen: Erstellt einen neuen Entwurf für ein Event
- Event veröffentlichen: Veröffentlicht ein Event im Entwurfsstatus
- Event aktualisieren: Aktualisiert ein bereits veröffentlichtes Event
- On-Demand-Registrierung: Registriert einen Betrachter für On-Demand-Inhalte
- Daten zur Interaktion der Teilnehmer abrufen: Interaktionsscores der Teilnehmer (0-10) und dazu beitragende Aktivitätssignale abrufen
- Event-Teilnahme abrufen (Live/Lobby): Zeilen zur Event-Teilnahme für den Abgleich von Live-, Lobby- und On-Demand-Teilnahmen abrufen
- Sitzungsteilnahme abrufen: Zeilen zur Teilnahme pro Sitzung für Events mit mehreren Sitzungen bzw. wiederkehrende Events abrufen
- Event-Umfrageantworten abrufen: Event-Umfrageantworten abrufen
- Sitzungsabstimmungen und F&A abrufen: Antworten auf Sitzungsabstimmungen und F&A-Aufzeichnungen aus Berichten vergangener Meetings oder Webinare abrufen
- Bericht zu On-Demand-Registrierungen abrufen: Registrierungen für Video-on-Demand-Kanäle eines Hub-Kanals auflisten
Suchanfragen
- Events auflisten: Gibt die verfügbaren Events zurück (wird zum Befüllen von Dropdown-Menüs in mehrstufigen Zaps verwendet)
- Ticketarten auflisten: Gibt Ticketarten für ein bestimmtes Event aus
- Sitzungen auflisten: Gibt Sitzungen für ein bestimmtes Event aus
- Sitzung suchen: Sucht nach einer bestimmten Sitzung
- Daten zum Registranten abrufen: Ruft die Daten eines Registranten ab
- Registranten auflisten: Gibt alle Registranten für ein Event aus
- Registranten nach E-Mail-Adresse suchen: Sucht einen bestimmten Registranten anhand seiner E-Mail-Adresse
- Teilnehmer einer Sitzung auflisten: Erstellt eine Liste der Teilnehmer eines Events