Persyaratan sistem latar belakang virtual Zoom

Dengan fitur latar belakang virtual, Anda dapat menampilkan gambar atau video pendek sebagai latar belakang selama rapat Zoom. Jika Anda mencari bantuan terkait kompatibilitas atau pemecahan masalah latar belakang virtual, mulailah dengan memeriksa daftar persyaratan yang dijelaskan dalam artikel ini untuk memastikan versi dan komputer atau perangkat Anda mendukung fitur ini.

Pengaturan latar belakang virtual memiliki persyaratan sistem yang bervariasi. Misalnya, latar belakang virtual berbasis video dan latar belakang virtual tanpa layar hijau memerlukan sumber daya sistem yang lebih besar, sehingga memiliki persyaratan sistem yang lebih tinggi.

Keterbatasan pengaturan latar belakang virtual

Latar belakang virtual tanpa layar hijau tidak didukung apabila menggunakan aplikasi desktop dalam lingkungan virtual.
Latar belakang virtual untuk Zoom Contact Center tidak didukung pada macOS dan konektor CTI.

Daftar Isi

Persyaratan sistem untuk latar belakang virtual

Persyaratan sistem untuk latar belakang virtual

Ketika membandingkan prosesor Anda dengan persyaratan di bawah ini, generasi prosesor Anda dapat ditentukan oleh digit pertama (atau dua) dari nomor prosesor, sedangkan 3 digit sisanya adalah nomor model. Sebagai contoh, Intel Core i7-6700 adalah model 700 dari prosesor i7 generasi ke-6.

Windows

Gambar saja tanpa layar hijau

Aplikasi desktop Zoom, Versi minimum global atau lebih tinggi
Windows 7, 8, 10 (64-bit), dan 11
Prosesor yang didukung
- Intel Pentium dan Celeron
  - GPU terintegrasi Intel HD Graphics 500 atau lebih tinggi ATAU Intel UHD Graphics
  - Driver utama GPU versi 23 atau lebih tinggi
- Intel UHD Graphics
- Intel Core i3-5000 atau lebih tinggi
- Intel Core i5-3000 atau lebih tinggi
- Intel Core i7-3000 atau lebih tinggi
- Intel Core i9-3000 atau lebih tinggi
- AMD
  - 8 inti atau lebih tinggi dengan 2,0 GHz atau lebih tinggi; atau
  - 12 inti atau lebih tinggi; atau
  - Ryzen 5/7/9 atau lebih tinggi
- ARM64
  - Qualcomm Adreno 680 dan lebih tinggi
  - Versi driver 27.20.1640.0 atau lebih tinggi

Catatan: Persyaratan ini juga berlaku untuk fitur latar belakang buram. Pelajari lebih lanjut tentang memeriksa persyaratan sistem Anda untuk fitur latar belakang buram.

Gambar saja dengan layar hijau

Aplikasi desktop Zoom, Versi minimum global atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung
- Prosesor Intel 2 core dengan 2,0 Ghz atau lebih tinggi (Intel Core i5/i7 atau AMD yang setara)
- AMD Ryzen 5/7/9 atau lebih tinggi

Video tanpa layar hijau

Aplikasi desktop Zoom, Versi minimum global atau lebih tinggi
Windows 7, 8, 10 (64-bit), dan 11
Prosesor yang didukung (video latar belakang 720p)
- Intel Core i3
  - 4 inti atau lebih tinggi
  - Generasi ke-8 (8000) atau lebih tinggi
- Intel Core i5
  - 2 inti atau lebih tinggi
  - Generasi ke-6 (6000) atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri U
- Intel Core i7, i9
  - 2 inti membutuhkan generasi ke-4 (4000) atau lebih tinggi
  - 4 inti membutuhkan generasi ke-6 (6000) atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Intel Core Xeon
  - 2 inti atau lebih tinggi dengan 2,0 GHz atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi membutuhkan generasi ke-4 (4000) atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi dengan 2,0 GHz atau lebih tinggi; atau
  - 12 inti atau lebih tinggi; atau
  - AMD - Ryzen 5/7/9 atau lebih tinggi;
  - Qualcomm Adreno 680 dan yang lebih tinggi dengan versi driver 27.20.1640.0 atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung (video latar belakang 1080p)
- Intel Core i5-6000 atau lebih tinggi
  - 4 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri U
- Intel Core i7, i9, Xeon
  - Generasi ke-4 (4000) atau lebih tinggi
- CPU Intel Core dengan kartu grafis terintegrasi HD 620 harus memenuhi persyaratan berikut:
  - Windows 10, 64-bit
  - Driver versi 26.20.xx.xx atau lebih tinggi
  - i7 ATAU
  - i5 2 inti dengan versi utama 26.20 atau lebih tinggi dan versi minor 7323 atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Generasi ke-4 (4000) atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi dengan 2,0 GHz atau lebih tinggi; ATAU
  - 12 inti atau lebih tinggi
- AMD - Ryzen 5/7/9 atau lebih tinggi

Video dengan layar hijau

Aplikasi desktop Zoom: Versi minimum global atau lebih tinggi
Windows 7, 8, 10 (64-bit), dan 11
Prosesor yang didukung (video latar belakang 720p)
- Intel Core i5, i7, i9
  - 2 inti atau lebih tinggi
  - Generasi ke-6 (6000) atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Intel Core i5, i7, i9, Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 6 inti atau lebih tinggi dengan frekuensi 3,0 GHz atau lebih tinggi; ATAU
  - 8 inti atau lebih tinggi; ATAU
  - AMD - Ryzen 5/7/9 atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung (video latar belakang 1080p)
- Intel Core i5-5000 atau lebih tinggi
- Intel Core i7-2000 atau lebih tinggi
- Intel Core i9, Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi dengan frekuensi 3,0 GHz atau lebih tinggi; ATAU
  - 12 inti atau lebih tinggi; ATAU
  - AMD - Ryzen 5/7/9 atau lebih tinggi

macOS

Gambar saja tanpa layar hijau

Aplikasi desktop Zoom: Versi minimum global atau lebih tinggi
macOS versi 10.13 atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung
- Apple M-Series atau lebih tinggi
- Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
  - i3 membutuhkan generasi ke-8 (8000) atau lebih tinggi
- Intel Core i5, i7, i9, Xeon
  - 2 inti atau lebih tinggi
  - i5 membutuhkan generasi ke-5 (5000) atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi
  - AMD - Ryzen 5/7/9

Catatan: Persyaratan ini juga berlaku untuk fitur latar belakang buram. Pelajari lebih lanjut tentang memeriksa persyaratan sistem Anda untuk fitur latar belakang buram.

Gambar saja dengan layar hijau

Aplikasi desktop Zoom: Versi minimum global atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung
- Apple M1
- 2 inti, 2 Ghz atau lebih tinggi (i5/i7 atau AMD yang setara)

Video tanpa layar hijau

Aplikasi desktop Zoom: Versi minimum global atau lebih tinggi
macOS 10.13 atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung (video latar belakang 720p)
- Apple M-Series atau lebih tinggi
- Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
  - i3 membutuhkan generasi ke-8 (8000) atau lebih tinggi
- Intel Core i5, i7, i9, Xeon
  - 2 inti atau lebih tinggi
  - i5 membutuhkan generasi ke-5 (5000) atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi
  - AMD - Ryzen 5/7/9
Prosesor yang didukung (video latar belakang 1080p)
- Apple M-Series (hanya MacBook Pro)
- Intel Core i5
  - 4 inti atau lebih tinggi, generasi ke-5 (5000) atau lebih tinggi; ATAU
  - 2 inti, generasi ke-7 (7000) atau lebih tinggi, dan 2,0 Ghz atau lebih tinggi
- Intel Core i7-2000 atau lebih tinggi
- Intel Core i9, Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi

Video dengan layar hijau

Aplikasi desktop Zoom: Versi minimum global atau lebih tinggi
macOS 10.9 atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung (video latar belakang 720p)
- Apple M1
- Intel Core i5, i7, i9
  - 2 inti
  - Generasi ke-6 (6000) atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Intel Core i5, i7, i9, Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung (video latar belakang 1080p)
- Apple M1
- Intel Core i5-5000 atau lebih tinggi
- Intel Core i7-2000 atau lebih tinggi
- Intel Core i9 dan Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
- Prosesor Intel lainnya
  - 6 inti atau lebih tinggi
  - Tidak termasuk seri Atom dan Y
- Prosesor non-Intel
  - 8 inti atau lebih tinggi

Mengirim video HD saat menggunakan latar belakang virtual

Apabila menggunakan latar belakang virtual tanpa layar hijau, resolusi video yang keluar dibatasi pada 720p. Untuk mencapai 1080p apabila menggunakan latar belakang virtual tanpa layar hijau, Anda harus memenuhi panduan video HD dan persyaratan sistem berikut ini:

Aplikasi desktop Zoom untuk macOS: Versi minimum global atau lebih tinggi
Prosesor Intel: 6 inti atau lebih tinggi
Apple M-Series atau lebih tinggi

Linux

Gambar saja dengan layar hijau

Aplikasi desktop Zoom, Versi minimum global atau lebih tinggi
Prosesor 2 inti, 2 Ghz atau lebih tinggi (i5/i7 atau AMD yang setara)
Layar hijau fisik

Gambar saja tanpa layar hijau

Aplikasi desktop Zoom, Versi minimum global atau lebih tinggi
Prosesor yang didukung
- Intel Core i3-8000 atau lebih tinggi
- Intel Core i5-6000 atau lebih tinggi
- Intel Core i7-4000 atau lebih tinggi
- Intel Core i9-7000 atau lebih tinggi
- Intel Core Xeon
  - 4 inti atau lebih tinggi
  - 2,0 Ghz atau lebih tinggi
- AMD
  - 8 inti logis atau lebih tinggi
  - 3,0 Ghz atau lebih tinggi

Catatan: Persyaratan ini juga berlaku untuk fitur latar belakang buram. Pelajari lebih lanjut tentang memeriksa persyaratan sistem Anda untuk fitur latar belakang buram.

Android

Aplikasi seluler Zoom, Versi minimum global atau lebih tinggi
Android 8.0 atau lebih tinggi
Prosesor arm64
- 8 inti atau lebih tinggi
RAM 3 GB atau lebih tinggi
GPU
- Qualcomm Adreno:
  - 540 (Snapdragon 835/Snapdragon SDM835), atau lebih tinggi dari 615 (QCS605 atau Snapdragon SDM710)
- Mali:
  - Seri G dengan versi G72 atau lebih tinggi
  - CPU harus lebih tinggi dari Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980, atau Dimensity 1000.
Hanya produsen ponsel berikut ini yang didukung:
- Google
- OnePlus
- Oppo
- Redmi
- Samsung
- Vivo
- Xiaomi
- Huawei

Catatan: Persyaratan ini juga berlaku untuk fitur latar belakang buram. Pelajari lebih lanjut tentang memeriksa persyaratan sistem Anda untuk fitur latar belakang buram.

iOS

Aplikasi seluler Zoom: Versi minimum global atau lebih tinggi
iPhone 8, 8+, X, atau model yang lebih baru
iPad 9,7" generasi ke-5 dan ke-6
iPad 10,2" generasi ke-7 dan yang lebih tinggi
iPad Pro

Catatan: Persyaratan ini juga berlaku untuk fitur latar belakang buram. Pelajari lebih lanjut tentang memeriksa persyaratan sistem Anda untuk fitur latar belakang buram.

Aplikasi web

Chrome OS atau browser Chrome / Edge
Prosesor dengan minimal 4 inti logis (termasuk 4 inti fisik atau 2 nti dengan 4 rangkaian)