Назначение или удаление лицензий Zoom у пользователей

Лицензии предоставляют пользователям доступ к определенным функциям и продуктам Zoom в зависимости от назначенных им разрешений. Владельцы учетных записей и администраторы могут назначать или убирать у пользователей лицензии, разрешения и дополнения на странице Пользователи в веб-портале Zoom. Лицензии пользователей можно редактировать по одной или массово для группы пользователей. 

Чтобы узнать о тарифных планах Zoom и минимальных требованиях к лицензиям, ознакомьтесь с вариантами «Планы и цены».

Требования для назначения или удаления лицензий

• Привилегии владельца учетной записи или администратора
• Чтобы назначать лицензии, необходимо иметь доступные лицензии, которые в данный момент не назначены другим пользователям
  Если доступных лицензий нет, можно приобрести дополнительные лицензии у отдела продаж Zoom или на странице оплаты услуг. Подробнее о приобретении дополнительных лицензий.

Примечания:

• Прежде чем пользователю можно будет назначить лицензию на дополнение «Большая конференция», «Вебинар» и (или) Zoom Events, ему необходимо иметь лицензию Zoom Workplace.
• Владельцы учетных записей и администраторы могут назначить пользователю как лицензию Zoom Events, так и лицензию Zoom Webinars. Количество участников Zoom Events будет ограничено лицензией на Zoom Events. Количество участников запланированных вебинаров будет ограничено большей вместимостью лицензии Zoom Webinars или лицензии Zoom Events.

Ограничения при назначении лицензий Zoom

Если вы получили сообщение об ошибке, связанное с превышением ограничения на назначение лицензий для вашей учетной записи, сейчас вы не сможете назначать лицензии. Ограничение на назначение лицензий зависит от количества приобретенных лицензий.

Как назначать лицензии, разрешения и дополнения Zoom

Владельцы и администраторы учетных записей могут назначать пользователям доступные лицензии и разрешения Zoom Workplace или дополнения в веб-портале Zoom по отдельности или массово. 

Лицензии на дополнения могут включать Большую конференцию, Zoom Webinars, Zoom Phone, Zoom Events, Zoom Sessions, Zoom Revenue Accelerator, Zoom Whiteboard Плюс, Zoom переведенные субтитры, Visitor Management и другие.

Примечание. Лицензии одного типа, например вебинар и Большая конференция, не объединяются и не суммируются, если пользователю назначено несколько лицензий одного типа.

Назначение лицензий или дополнений отдельному пользователю

1. Войдите в систему как администратор на веб-портале Zoom.
2. В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля или инициалы, а затем выберите Центр администрирования.
3. В боковом меню нажмите Пользователи .
4. Нажмите Пользователи.
5. Найдите пользователя, которому нужно назначить лицензию, разрешение или дополнение.
6. В конце строки пользователя нажмите Редактировать.
   Откроется окно редактировать пользователь, в котором можно добавлять или убирать разрешения пользователя.
7. (Необязательно) Чтобы назначить лицензию Zoom Workplace, в раскрывающемся списке Zoom Workplace выберите доступную лицензию.
   Примечание. Если у вас нет доступных лицензий, узнайте, как приобрести дополнительные лицензии. 
8. (Необязательно) В разделе Лицензии и дополнения установите флажок рядом с каждым дополнением, которое хотите назначить пользователю. Для лицензий Большая конференция, вебинар или Zoom Events выберите параметр, соответствующий размеру лицензии, если он не выбран автоматически.
9. Нажмите « Сохранить».
   Лицензия теперь назначена пользователю, и он может сразу ею пользоваться.

Массовое назначение лицензий или дополнений пользователям

1. Войдите в систему как администратор на веб-портале Zoom.
2. В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля или инициалы, а затем выберите Центр администрирования.
3. В боковом меню нажмите Пользователи .
4. Нажмите Пользователи.
5. Найдите пользователей, которым необходимо назначить лицензии.
6. Установите флажок слева от каждого пользователя, которому нужно назначить одну и ту же лицензию.
7. В раскрывающемся списке Изменить лицензии выберите тип лицензии или дополнение, которое хотите назначить.
8. Во всплывающем окне подтвердите пользователей и лицензии или функции, которые хотите изменить.
9. Нажмите Сохранить.
   Лицензии назначены пользователям, и они могут сразу начать ими пользоваться. Если вы получили сообщение об ошибке о том, что включать эту функцию могут только платные пользователи, возможно, вы пытаетесь назначить дополнение пользователю, у которого нет необходимой базовой лицензии для этого дополнения.

Как удалить лицензии, разрешения или дополнения Zoom

Владельцы и администраторы учетных записей могут отменять назначение лицензий на веб-портале Zoom как отдельным пользователям, так и массово. Некоторые лицензии и дополнения зависят от базовой лицензии Zoom Workplace. Поэтому после удаления лицензии Zoom Workplace у пользователя ему также нельзя будет назначить такие дополнительные лицензии или дополнения, как дополнение «Большая конференция» или лицензия Zoom Webinars.

Примечание: если вы хотите уменьшить количество лицензий в своей учетной записи, их необходимо отменить у пользователей.

Снятие лицензий или дополнений с отдельного пользователя

1. Войдите в систему как администратор на веб-портале Zoom.
2. В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля или инициалы, а затем выберите Центр администрирования.
3. В боковом меню нажмите Пользователи .
4. Нажмите Пользователи.
5. Найдите пользователя или выполните поиск пользователя, у которого нужно убрать лицензию, разрешение или дополнение.
6. В конце строки пользователя нажмите Редактировать.
   Откроется окно редактировать пользователь, в котором можно добавлять или убирать разрешения пользователя.
7. (Необязательно) Чтобы убрать лицензию Zoom Workplace, выполните следующие действия:
   1. В раскрывающемся списке Zoom Workplace выберите Неназначено.
   2. (Необязательно) В разделе Лицензии и дополнения установите или снимите флажок Zoom Meetings Basic. Если этот флажок установлен, пользователь может организовывать и планировать конференции продолжительностью до 40 минут. Если этот флажок не установлен, пользователь сможет войти в систему и присоединиться к конференциям, но не сможет планировать или организовывать собственные конференции.
8. (Необязательно) В разделе Лицензии и дополнения снимите флажок рядом с каждой лицензией, дополнением или разрешением, которое хотите убрать у пользователя.
   Примечание. Многие лицензии и дополнения зависят от лицензии Zoom Workplace. Если отменить назначение лицензии Zoom Workplace, у пользователя может не оказаться других лицензий, которые можно убрать.
9. Нажмите «Сохранить».

Массовое снятие с пользователей лицензий или дополнений

1. Войдите в систему как администратор на веб-портале Zoom.
2. В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля или инициалы, а затем выберите Центр администрирования.
3. В боковом меню нажмите Пользователи .
4. Нажмите Пользователи.
5. Найдите пользователей, у которых нужно убрать лицензии.
6. Установите флажок слева от каждого пользователя, у которого хотите убрать ту же лицензию.
7. В раскрывающемся списке Изменить лицензии выберите параметр, который хотите убрать.
8. Во всплывающем окне подтвердите пользователей и лицензии или функции, которые хотите изменить.
9. Нажмите «Сохранить».

Вы также можете редактировать пользователей массово через расширенные настройки управления пользователями или изменять пользователей Zoom с помощью файла CSV.

При передаче Zoom Webinars Плюс, Центров Zoom Events или ресурсов между хабами владельцам учетных записей и администраторам следует сначала выполнить передачу хаба, а затем убрать лицензию Zoom Webinars Плюс или Zoom Events у пользователя. Если лицензию убрать слишком рано, хаб станет неактивным, так как у владельца больше не будет активной лицензии, а предстоящие мероприятия могут быть удалены, если данные хаба и лицензии не будут переданы другому пользователю. Если хаб становится неактивным из-за отсутствия активной лицензии, узнайте, как повторно активировать хаб Zoom Webinars Плюс или Zoom Events.