Vea sus correos electrónicos

1. Inicie sesión en el Cliente de escritorio de Zoom.
2. Haga clic en la pestaña Correo .
   Se cargará su bandeja de entrada actual, con los correos electrónicos disponibles listados con los correos electrónicos más recientes en primer lugar.
3. (Opcional) Haga clic en el icono de actualización para sincronizar su correo electrónico.
4. Haga clic en un correo electrónico para ver el contenido completo, o pase el cursor sobre un correo electrónico para ver las siguientes acciones rápidas:
   • Icono de correo destacado : marque con una estrella este correo electrónico y haga que aparezca en la categoría Destacado. Esta opción se encuentra a la izquierda del remitente del correo electrónico.
   • Icono de papelera : elimine el correo electrónico resaltado.
   • Icono de archivo : envíe el correo electrónico resaltado a su archivo.
   • Icono de marcar como no leído / marcar como leído : marque este mensaje como leído o no leído, dependiendo de su estado actual.
5. Con el correo electrónico completamente abierto, las siguientes opciones están disponibles en la parte superior del cuerpo del correo electrónico:
   • Eliminar : elimine el correo electrónico actual.
   • Destacar : marque este correo electrónico con una estrella y haga que aparezca en la categoría Destacado.
   • Correo no deseado : haga clic para denunciar este mensaje como correo no deseado.
   • Etiquetar : añada una etiqueta a este correo electrónico.
   • Marcar como no leído: marque este mensaje como no leído.
   • Más opciones : haga clic en esta opción para acceder a opciones adicionales:
     • Archivar: envíe el correo electrónico resaltado a su archivo.
     • Imprimir mensaje: imprima el correo electrónico que está abierto en ese momento. Aparecerá el aviso de impresión de su dispositivo.
     • Filtrar mensajes como estos: comience a crear un filtro personalizado a partir de este remitente. Se proporcionan opciones de filtrado adicionales.
     • Icono de correo electrónico anterior : vea el correo electrónico anterior en la bandeja de entrada.
     • Icono de correo siguiente : vea el siguiente correo electrónico en su bandeja de entrada.
     • Icono de respuesta : comience a redactar una respuesta directamente al remitente de este correo electrónico.
     • Icono Responder a todos : comience a redactar una respuesta al remitente y a todos los destinatarios de este correo electrónico.
     • Icono de reenviar : comience a reenviar el correo electrónico a otro destinatario, con texto adicional opcional.

Cambie el diseño de la bandeja de entrada

1. Inicie sesión en el Cliente de escritorio de Zoom.
2. Haga clic en la pestaña Correo .
3. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de alternar vista.
   Dependiendo de la vista actual, el icono cambiará.
   • Para ver la bandeja de entrada y los correos electrónicos con el diseño dividido, haga clic en el icono de alternar vista .
     Este diseño muestra la lista de correos electrónicos en el lado izquierdo, mientras que en el lado derecho se muestra el correo electrónico seleccionado.
   • Para ver la bandeja de entrada y los correos electrónicos con el diseño de lista, haz clic en el icono de alternar vista .
     Este diseño proporciona una vista de ancho completo de su lista de correo electrónico, mientras que, si hace clic en un correo electrónico, se abre el correo electrónico en vista completa.

Cree un nuevo correo electrónico o responda a un correo electrónico

Los mensajes de correo electrónico pueden redactarse y enviarse como un correo electrónico nuevo o como respuesta a un correo electrónico recibido.

1. En la esquina superior izquierda, haga clic en el icono de nuevo correo electrónico , o haga clic para abrir un correo electrónico que desee responder o reenviar.
   Al redactar un nuevo correo electrónico se abrirá una nueva ventana de correo electrónico en la esquina inferior derecha, mientras que al responder o reenviar un mensaje se abrirá el cuadro de redacción debajo del mensaje recibido.
2. Añada los destinatarios que quiera al borrador.
3. (Opcional) Haga clic en las opciones CC o CCO para añadir destinatarios adicionales en esos campos.
4. Introduzca un asunto para el correo electrónico o edite el asunto de un correo electrónico que reenvíe o al que responda.
5. Escriba su mensaje en el cuadro de redacción de texto.
6. (Opcional) En la parte inferior del borrador de correo electrónico, haga clic en las siguientes opciones:
   • Opciones de formato : haga clic para abrir opciones de formato adicionales para el cuerpo del correo electrónico.
     • Icono de negrita : ponga en negrita el texto resaltado
     • Icono de cursiva / : ponga en cursiva el texto resaltado.
     • Icono de subrayado : subraye el texto seleccionado.
     • Icono de tachado : tache el texto resaltado.
     • Icono de color del texto : acceda a la posibilidad de modificar el color de texto o el color de resaltado alrededor del texto.
     • Icono de tamaño del texto : modifique el tamaño de la fuente, eligiendo entre los tamaños Pequeño, Mediano y Grande.
     • Icono de enlace : inserte un enlace para el texto resaltado.
     • Icono de encabezado : ajuste el estilo del texto; para ello, elija entre el Encabezado 1, Encabezado 2, Encabezado 3 y Párrafo. 
     • Icono de lista con viñetas : comience una lista con viñetas.
     • Icono de lista numerada : comience una lista numerada.
     • Icono de aumentar sangría : aumente la sangría del texto seleccionado.
     • Icono de disminuir sangría : disminuya la sangría del texto seleccionado.
     • Icono de cita : cree una cita de texto.
     • Icono de borrador : borre todo el formato del texto seleccionado.
   • Icono de adjuntar un archivo : adjunte un archivo o una imagen al correo electrónico.
   • Icono de emoji : inserte un emoji o una imagen GIF en el texto del correo electrónico.
   • Icono de envío programado : establezca cuándo desea que este borrador de correo electrónico se envíe a los destinatarios. (solo disponible con el Servicio de Zoom Mail)
   • Protección con contraseña : restrinja el acceso al correo electrónico con un enlace que caducará 1 día, 1 semana o 1 mes después del envío. Los destinatarios no podrán acceder al correo electrónico ni a su contenido cuando expire el enlace. (solo disponible con el Servicio de Zoom Mail)
7. Haga clic en Enviar para terminar el correo electrónico y enviarlo a los destinatarios.
   Aparecerá una pequeña ventana en la que se indica que el correo electrónico se está enviando.
8. (Opcional) Haga clic en Cancelar o Deshacer para detener el envío del correo electrónico.
   Nota: El tiempo que tiene para deshacer el envío de un correo electrónico se determina en Configuración.

Si se cierra el correo electrónico antes de enviarlo, se guarda automáticamente como borrador, al que se puede acceder en la carpeta Borrador del panel lateral izquierdo. Se puede eliminar un borrador de correo electrónico mientras se redacta el mensaje haciendo clic en el icono de la papelera , o accediendo a la carpeta Borrador y eliminando el borrador allí.

Busque y filtre correos electrónicos

Cuando busque un correo electrónico específico, o simplemente intente filtrar ciertas categorías de correos electrónicos, las opciones de búsqueda y filtrado pueden permitirle llegar al mensaje que desea más rápidamente. Los correos electrónicos pueden buscarse por remitente, asunto u otra palabra clave que aparezcan en ellos.

1. En la esquina superior derecha de la ventana del correo, haga clic en el icono de búsqueda .
2. Introduzca su consulta de búsqueda en la barra de búsqueda.
3. (Opcional) Haga clic para utilizar los siguientes filtros de búsqueda:
   • Tiene archivo adjunto
   • Destacado
   • De mí
4. Pulse la tecla Entrar para realizar la búsqueda.
   Se mostrarán abajo todos los correos electrónicos que coincidan con esa búsqueda.

También es posible filtrar la vista predeterminada de la bandeja de entrada para que solo se muestren los mensajes no leídos.

1. Haga clic en el icono de filtro y seleccione No leídos.
   Su bandeja de entrada solo mostrará los mensajes no leídos, ordenados por fecha de recepción (Hoy, Última semana, Último mes, etc.).

Administre la configuración del cliente de correo

Actualmente, la configuración del cliente de Zoom Mail está separada de la configuración principal del cliente. Esta configuración le permite modificar su firma, controlar qué dispositivos tienen acceso a su cuenta de correo electrónico (solo en el Servicio de Zoom Mail), la configuración de vacaciones y mucho más.

1. Inicie sesión en el Cliente de escritorio de Zoom.
2. Haga clic en la pestaña Correo .
3. En la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en el icono del engranaje .
4. Haga clic en Preferencias de correo electrónico .
   La siguiente configuración estará disponible:
   • General
     • Correos electrónicos no leídos:
       • Mostrar el conteo de correos electrónicos no leídos.
       • En los hilos, mostrar los correos electrónicos más recientes en la parte superior
     • Notificaciones autom+aticas: decida cómo desea recibir notificaciones para los correos electrónicos entrantes.
       • Todos los correos electrónicos
       • En los correos que me mencionan
       • Desactivado
     • Deshacer envío
       • Establezca el tiempo que tiene para cancelar el envío de un correo electrónico.
         Nota: Dependiendo del servicio de correo electrónico, tal vez no pueda cambiar esta opción.
     • Firma
       • Utilice el cuadro de texto de redacción para editar su firma de correo electrónico, que se añade al final de todos los correos electrónicos que envíe.
         Nota: Esta firma se almacena a nivel local y no se sincroniza con la firma guardada en Gmail y Outlook.
   • *Seguridad : administre una lista de correos electrónicos que estén bloqueados, aprobados o autoeliminados.
   • Filtros : cree y edite filtros para sus correos electrónicos entrantes.
   • *Grupos : administre grupos personalizados de contactos. Estos grupos se pueden utilizar para enviar rápidamente correos electrónicos a todos los miembros de un equipo o de un departamento específicos.
   • Vacaciones : configure su mensaje de ausencia de la oficina mediante la elección de un periodo, la redacción de una respuesta automática y la elección de los grupos de remitentes que recibirán una respuesta automática.

*Nota: La disponibilidad de esta configuración varía según el servicio de correo electrónico que se utilice. Las páginas de configuración que se indican solo están disponibles con el Servicio de Zoom Mail.

Administre los dispositivos con acceso de cifrado y haga copias de seguridad de las claves de cifrado

Al utilizar el Servicio de Zoom Mail, su clave de cifrado es fundamental para mantener la privacidad de sus correos electrónicos. Por ello, es importante administrar los dispositivos que tienen su clave de cifrado almacenada de forma local, sobre todo si ha perdido un dispositivo o se lo han robado.

1. Inicie sesión en el Cliente de escritorio de Zoom.
2. Haga clic en la imagen de perfil y, a continuación, haga clic en Configuración.
   
   Esto abrirá la ventana de configuración.
3. Haga clic en la pestaña Perfil.
4. Haga clic en Administración de dispositivos para cifrado.
   Nota: Si esta opción no está disponible, es que no está conectado actualmente al Servicio de Zoom Mail.
   Aparecerán las opciones que se indican a continuación.
   • Actividad: vea todos los dispositivos que actualmente tienen acceso a sus correos electrónicos cifrados. Seleccione uno o más dispositivos de la lista y haga clic en Quitar para anular el acceso de estos al cifrado.
   • Generar clave de seguridad: genere una copia de seguridad de la clave, que puede guardarse en otro lugar e importarse a un nuevo dispositivo si tiene que volver a acceder a sus correos electrónicos cifrados después de perder el acceso a un dispositivo.
   • Introducir clave de copia de seguridad: importe una clave de copia de seguridad que haya generado con anterioridad para recuperar el acceso a sus mensajes de correo electrónico cifrados.

Desconecte su cuenta de correo electrónico

Para cerrar sesión en la cuenta de correo electrónico actual, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el Cliente de escritorio de Zoom.
2. Haga clic en la pestaña Correo .
3. En la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en el icono del engranaje .
4. Haga clic en Preferencias de correo electrónico .
5. En la parte inferior de la lista de la izquierda, haga clic en Cerrar sesión.
   Se lo dirigirá al proceso de configuración.