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General
En la pestaña General, puede personalizar el aspecto de la aplicación Zoom Workplace, elegir la frecuencia de actualización de su aplicación y mucho más.
Aspecto
- Modo de color: cambie el color de fondo de la interfaz de usuario de la aplicación de escritorio de Zoom eligiendo Claro, Oscuro o Configuración del sistema.
- Tema: si utiliza el modo de color Claro, puede aplicar un color de acento para la aplicación de escritorio Zoom Workplace y elegir si la barra lateral de Team Chat tiene un contraste claro u oscuro.
- Tono de piel de emojis y reacciones: elija el tono de piel predeterminado para los emojis y las reacciones.
Barra de navegación
La barra de navegación de la aplicación de escritorio Zoom Workplace es personalizable, lo que significa que puede reorganizar los iconos según sea necesario. Haga clic en Restablecer para restablecer el orden predeterminado de la barra de navegación.
Nota: También puede restablecer la barra de navegación haciendo clic en la pestaña Más de la barra de navegación de la aplicación y, a continuación, en Restablecer.
Aplicación Zoom Workplace
Estado de presencia
- Cambie el estado a «Ausente» cuando esté inactivo durante: active la opción para establecer el tiempo de inactividad (2-60 minutos).
Zoom Rooms
- Detección automática de Zoom Rooms: utilice su dispositivo para encontrar Zoom Rooms cercanas mediante Bluetooth y wifi. Cuando está activada esta función, le permite iniciar reuniones, abrir pizarras y aplicaciones directamente desde una Zoom Room.
- Mostrar el icono de «Zoom Room» en la aplicación: muestra el icono de Zoom Room
en la aplicación Zoom Workplace, lo que le permite iniciar o unirse a una reunión en Zoom Room desde la aplicación de escritorio. Seleccione si desea que el icono se muestre siempre o solo cuando se detecte una Zoom Room cercana. Más información sobre cómo conectar una Zoom Room a la aplicación de escritorio. - Comportamiento de conexión del dispositivo al iniciar o transferir una reunión en la sala: seleccione el método de conexión al iniciar o transferir una reunión en Zoom Room:
- Preguntarme siempre
- Conectarme automáticamente a Zoom Room
- No conectarme a Zoom Room
- Habilitar automáticamente el micrófono complementario al unirse como complementario: habilite el micrófono complementario de forma predeterminada al unirse a una reunión.
Llamada automática
- Recibir automáticamente una llamada cuando se inicie una reunión programada: cuando esté habilitada, recibirá automáticamente una llamada que le invitará a unirse a la reunión programada. Esta función le ayuda a unirse a las reuniones programadas a tiempo.
Zoom Apps
Vídeo y efectos
La pestaña Vídeo y efectos es donde puede obtener una vista previa de su vídeo, cambiar su cámara y personalizar sus fondos virtuales. Para más detalles, infórmese de cómo mejorar su vídeo en Zoom.
Vídeo
- Cámara: seleccione la cámara que desea que use Zoom en el menú desplegable.
- HD: marque la casilla para activar el vídeo de alta definición.
- Proporción original: seleccione la casilla para conservar la proporción original de su pantalla de vídeo.
- Reflejar la vista previa de mi vídeo: seleccione la casilla para invertir horizontalmente la vista previa de vídeo. Es útil si la cámara invierte el vídeo de forma predeterminada y solo afecta a cómo se ve el vídeo.
Aspecto
- Retocar mi aspecto: active y ajuste el control deslizante para suavizar su aspecto y minimizar la visibilidad de las imperfecciones.
- Ajustar a condiciones de poca luz: esta función mejora el brillo y la calidad del vídeo en entornos con poca luz. Cuando esté activada, elija entre la configuración de luz baja en modo automático y manual.
- Iluminación de retratos: la activación de la iluminación de retratos atenúa su fondo mientras le ilumina en primer plano, lo que le hace destacar más cuando aparece en vídeo.
- Encuadre automático: el encuadre automático ajusta automáticamente la vista de la cámara para centrar al usuario durante las videollamadas. Esta función ayuda a los demás a verle con claridad, incluso si se mueve, cambia de postura en su asiento o se sienta más cerca o más lejos de la cámara.
Fondos virtuales
Seleccione una imagen o vídeo para usarlo como fondo virtual. Más información sobre cómo cambiar su fondo virtual.
- Elija entre los fondos virtuales existentes.
- Para subir una imagen o un vídeo desde su equipo, haga clic en el icono con el signo más.
- Para crear un fondo virtual usando Zoom AI, haga clic en Generar e introduzca sus ideas.
Avatares
Personalice sus avatares. Los avatares le permiten sustituir su apariencia por un avatar virtual en 3D que imita los movimientos de cabeza y las expresiones faciales.
Filtros de vídeo
Aplique superposiciones, filtros de color y otros marcos de vídeo personalizados durante reuniones y seminarios web.
Efectos de estudio
Aplique filtros de cejas, bigote o barba y color de labios como parte de su apariencia en vídeo.
Audio
La pestaña Audio es donde puede configurar, probar y ajustar el micrófono y el altavoz, así como cambiar otros ajustes de audio, como los modos de micrófono.
Altavoz
- Seleccione el altavoz que desea que use Zoom en el menú desplegable.
- Altavoz de prueba: haga clic para reproducir un tono de prueba y comprobar que el altavoz que ha seleccionado funciona correctamente.
- Volumen de salida: ajuste el control deslizante de volumen según sea necesario para controlar los niveles de volumen.
- Audio espacial: cuando está activado, las voces sonarán como si provinieran de la posición de cada persona en la pantalla, ya sea en la galería o en una vista inmersiva.
- Escuchar tonos de llamadas entrantes en un dispositivo adicional: reproduzca los tonos de llamada entrantes para reuniones y llamadas en el altavoz principal y en otro dispositivo. Cuando esté activado, elija el altavoz en el menú desplegable y ajuste el volumen de salida del dispositivo adicional.
Micrófono
- Seleccione el micrófono que quiere que use Zoom en el menú desplegable.
- Micrófono de prueba: haga clic para grabar el audio de prueba y volver a reproducirlo para comprobar que el micrófono que ha seleccionado funciona correctamente.
- Volumen de entrada: ajuste el control deslizante según sea necesario para controlar el volumen del micrófono. Esta configuración no está disponible si ha habilitado Ajustar automáticamente el volumen del micrófono.
- Ajustar automáticamente el volumen del micrófono: ajuste el volumen del micrófono automáticamente para garantizar un nivel uniforme y facilitar que los demás participantes lo oigan. Si tiene problemas porque el audio se intensifica y se atenúa, es recomendable desactivar esta configuración. Si habilita esta configuración, el control deslizante manual de Volumen de entrada no estará disponible.
- Usar canales de entrada de audio específicos: habilitar esta opción le permite seleccionar canales de entrada específicos en lugar de combinar todas las entradas en un solo canal. Esta función es útil para los presentadores de reuniones y seminarios web que gestionan su audio con mezcladores de audio por hardware y software, ya que les permite especificar los canales de audio que utiliza la aplicación de escritorio de Zoom.
Modos de micrófono
De forma predeterminada, la aplicación Zoom utiliza la supresión de ruido y la cancelación de eco para mejorar la calidad del audio que recibe el micrófono. En la sección Modos de micrófono, puede ajustar las opciones de audio del micrófono en función de su entorno.
- Eliminación de ruido (predeterminado): esta opción aplica automáticamente el procesamiento de audio del software de Zoom para ofrecer la máxima calidad de audio a la mayoría de los usuarios. Incluye cierta supresión de ruido de fondo y es adecuado para la mayoría de las situaciones, pero puede ajustar el nivel de supresión de ruido de fondo para adaptarlo a sus necesidades específicas.
- Aislamiento de audio personalizado: se recomienda usar el aislamiento de audio personalizado en entornos concurridos. Utiliza su huella de voz para optimizar el audio y lograr claridad de voz y suprimir los ruidos de fondo en las reuniones.
- (Opcional) Haga clic en Crear grabación de voz para realizar una breve grabación de voz de usted mismo leyendo un guion proporcionado por Zoom. Zoom analizará la grabación de la huella de voz de referencia y la utilizará junto con la huella de voz automática para mejorar aún más el aislamiento de la voz en sus reuniones.
- Sonido original para músicos: esta opción mejora la calidad del audio de la música al captar un rango sonoro más completo. Esta opción es adecuada para clases o presentaciones de música y la supresión de ruido quedará desactivará.
Más información sobre cómo configurar los modos de micrófono.
Perfil de audio
- Audio de actuaciones en directo: al interpretar música en directo en coordinación con otras personas en una reunión, es esencial tener un sentido preciso del tiempo y la armonía con los otros músicos. El modo de audio de actuaciones en directo tiene como objetivo reducir la latencia de audio entre todos los participantes a aproximadamente 30-50 ms. Al habilitar esta configuración, se deshabilitará cualquier configuración de modo de micrófono.
Auriculares
- Sincronizar automáticamente los botones de los auriculares
- Sincronizar los botones en los AirPods (solo macOS)
Avanzado
Haga clic en Avanzado para acceder a la configuración avanzada de audio.
Notificaciones y sonidos
Ajuste los tonos de llamada y gestione sus preferencias de notificaciones.
Sonidos
Volumen
- Volumen del tono de llamada: ajuste el control deslizante para fijar el volumen del tono de llamada que se aplica a las reuniones y llamadas entrantes.
- Volumen de llamadas en espera: ajuste el control deslizante para fijar el volumen de llamadas en espera. Esta configuración está disponible para usuarios con una licencia de Zoom Phone.
Tonos de llamada
- En la sección Tonos de llamada, puede gestionar los tonos de varios tipos de llamadas. Los usuarios con Zoom Phone pueden configurar tonos de llamada distintivos para sus números de cola de llamadas, grupo de líneas compartidas y apariencia de línea compartida (asistente) a través de sus ajustes de audio. Haga clic en el menú desplegable y elija el tono de llamada para cada tipo de llamada. Para escuchar previamente un tono de llamada, haga clic en el icono de reproducción
. - Tonos de llamada de contacto personalizados: haga clic en Gestionar para asignar tonos de llamada a contactos específicos.
Sonidos de notificación
- Reproducir sonido de nuevo mensaje de chat: cuando está activado, se reproduce un sonido cada vez que recibe un mensaje de chat nuevo.
Notificaciones de escritorio
Nota: Debe habilitar las notificaciones del sistema en su dispositivo para recibir notificaciones en el centro de notificaciones del escritorio de su sistema.
Preferencias de notificaciones
- Establecer horario de «No molestar»: silencie automáticamente las alertas de chat y llamadas durante las horas seleccionadas.
- Ocultar llamadas entrantes durante las reuniones: cuando está habilitada, las notificaciones de las llamadas entrantes se ocultan durante las reuniones.
- Ocultar notificaciones de chat durante reuniones y llamadas: cuando esta opción está habilitada, las notificaciones de chat se ocultan durante las reuniones y llamadas.
- Abrir una nueva ventana de chat al seleccionar una notificación automática: si está habilitada, cuando reciba una notificación push de un mensaje de chat y haga clic en ella, el chat se abrirá en una ventana nueva en lugar de en la aplicación de escritorio.
- Mostrar vista previa de mensajes para notificaciones de chat: cuando esta opción está habilitada, se muestra una vista previa del chat en la notificación. Al habilitar esta configuración, se anulan las preferencias del sistema.
- Mostrar notificaciones de escritorio hasta que se descarten (solo Windows): las notificaciones del escritorio permanecen visibles hasta que las borre.
- Silenciar las notificaciones del sistema al compartir el escritorio (solo Windows): no reciba notificaciones en su escritorio cuando comparta pantalla.
Establecer notificaciones de escritorio para
- Próximas reuniones: los recordatorios de próximas reuniones le avisan de las próximas reuniones y le permiten unirse más rápido. Puede ajustar la configuración para enviarle una notificación de recordatorio a la hora del evento, o 1, 2, 5, 10 o 15 minutos antes de la reunión.
- Nuevas grabaciones disponibles: reciba una notificación cuando una grabación haya terminado de procesarse y esté disponible para verla.
- Nuevos mensajes de chat: reciba notificaciones de nuevos mensajes de chat. Puede elegir recibir notificaciones solo para Todos los mensajes o solo para Mensajes directos, menciones y respuestas.
- Excepto estos chats de grupo y canales: haga clic en Administrar para ajustar la configuración de notificaciones de chats de grupo y canales específicos.
- Palabras clave mencionadas: haga clic en Gestionar y, a continuación, introduzca las palabras clave para recibir notificaciones cuando se mencionen esas palabras clave específicas. Use comas para separar cada palabra clave que introduzca. Haga clic en Listo para guardar.
- Contactos mencionados: haga clic en Gestionar y, a continuación, marque la casilla situada junto a cada contacto del que desee recibir siempre notificaciones de mensajes. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios o en Restablecer para restaurar la configuración predeterminada.
Notificaciones del centro de actividades
Haga clic en Administrar para personalizar qué notificaciones recibe en su centro de actividades en la aplicación Zoom Workplace. Puede administrar notificaciones relacionadas con los productos disponibles para usted, como Team Chat, Zoom Meetings, Phone, pizarras, clips y Tasks.
Centro de contacto
Las siguientes configuraciones están disponibles para los usuarios con licencia del Zoom Contact Center.
- Reproducir siempre las notificaciones: reproduce una notificación de audio de todos los mensajes no leídos.
- Silenciar durante reuniones y llamadas: silencie las notificaciones de audio solo durante las videollamadas o llamadas de voz del Contact Center, las reuniones de Zoom y las llamadas de Zoom Phone.
- Silenciar siempre las notificaciones: silencie las notificaciones de audio de todos los mensajes no leídos.
Reuniones y seminarios web
En la pestaña Reuniones y seminarios web, personalice cómo desea unirse, estar y salir de reuniones y seminarios web.
Cómo unirse a una reunión o un seminario web
Al unirse a reuniones y seminarios web
- Mostrar primero vista previa del vídeo: si está activada, puede previsualizar su vídeo antes de unirse. Al previsualizar su vídeo, tiene la opción de actualizar la configuración de vídeo, como el fondo virtual y la selección de cámara.
- Mantener mi cámara apagada: su cámara estará apagada de manera predeterminada cuando se una. Tendrá que activar manualmente su vídeo durante la reunión si desea que esté activado.
- Mantener mi micrófono silenciado: su micrófono se silenciará de forma predeterminada cuando se una.
- Conectarse automáticamente al audio del equipo: conéctese automáticamente al audio del equipo predeterminado cuando se una. Esta configuración acelera el proceso de acceso a una nueva reunión o evento, ya que no tendrá que autorizar repetidamente el acceso de Zoom al altavoz y al micrófono de su equipo en cada reunión.
- Entrar en pantalla completa automáticamente: cuando se una a una reunión, la ventana de la reunión se abrirá automáticamente en modo de pantalla completa.
- Abrir automáticamente aplicaciones seleccionadas: haga clic en Gestionar para activar o desactivar las Zoom Apps seleccionadas al unirse.
Experiencia durante reuniones y seminarios web
Pantalla
- Vista de ventana de reunión: elija si quiere que la vista de la ventana de la reunión sea compatible con una sola ventana o dos monitores.
- Ventana única con pestañas: una sola ventana para vídeo, con la opción de abrir pestañas para el contenido compartido.
- Doble ventana: la función de doble ventana permite que la disposición de vídeo y la pantalla compartida en una reunión se coloquen en dos monitores o pantallas separadas.
- Mantenga visibles nombres de los participantes: los nombres de los participantes son visibles en el mosaico de vídeo de cada participante.
- Mostrar temporizador de reunión: habilite un temporizador de duración de la reunión que muestra la cantidad de tiempo transcurrido desde que se unió a la reunión. En las reuniones que lo admitan, también puede cambiar al temporizador de tiempo restante, que muestra el tiempo restante en función de la duración programada de la reunión. Los temporizadores solo puede verlos usted.
- Mostrar fotos de perfil de los participantes en el chat: las fotos de perfil se muestran junto a cada participante en el chat de la reunión.
Controles
- Mantener visibles controles de la reunión: cuando está habilitado, la barra de herramientas de controles de la reunión o el seminario web permanece visible. Cuando se desactiva, la barra de herramientas se oculta automáticamente cuando no se usa.
- Presionar y mantener presionada la tecla espacio para reactivar su audio temporalmente: cuando está activada, puede mantener pulsada la tecla Espacio para volver a activar temporalmente el audio de una reunión.
- Reproducir timbre de audio al silenciar o reactivar sonido: cuando silencie o reactive el sonido, escuchará un timbre. Solo usted puede oírlo.
- Copiar automáticamente enlace de invitación al portapapeles: tras unirse a una reunión, copie automáticamente el enlace de la invitación en el portapapeles de su dispositivo. De esta forma, podrá pegar fácilmente el enlace de la reunión en otro sitio, como un chat de grupo o un correo electrónico, para que otros usuarios puedan unirse.
Mi vídeo
- Ocultar su propio vídeo de la galería de vídeos: su vídeo quedará oculto en la galería de vídeos. Esta configuración solo afecta a su propia vista.
- Mostrarme como un orador activo cuando hable: se verá como orador activo cuando hable.
- Detener audio y vídeo cuando el equipo se bloquee: cuando la pantalla del equipo esté apagada o la pantalla de protección se active durante una reunión, Zoom detendrá el audio y el vídeo si están encendidos.
Vídeo de participantes
- Mostrar participantes sin vídeo: si está deshabilitada, los participantes sin vídeo se ocultan, lo que puede reducir el número de participantes que aparecen en la pantalla y llamar más la atención sobre los que tienen el vídeo activado.
- Número máximo de participantes por pantalla: elija si desea ver hasta 25 participantes o 49 participantes en la vista de galería.
Reacciones
Nota: Puede ajustar el tono de piel para reacciones y emojis en la pestaña General.
- Mostrar reacciones encima de la barra de herramientas: muestre sus reacciones y comentarios no verbales directamente encima de la barra de herramientas de controles tras seleccionarlos.
- Emojis animados: cuando está activado y su vídeo está encendido, puede utilizar emojis flotantes animados en una reunión. Aparecerán en la miniatura de vídeo.
- Usar gestos con las manos para activar reacciones: para activar las reacciones con gestos, mantenga el gesto con la mano delante de la cámara durante 2 segundos. Por ejemplo, puede levantar la mano para activar la reacción de mano levantada
en Zoom. - Reproducir un timbre de audio cuando alguien levante la mano: reproduce un sonido cuando los participantes levanten la mano.
Cómo salir de una reunión o seminario web
- Solicitarme confirmación al salir: cuando salga de una reunión o un seminario web, le aparecerá una ventana emergente de confirmación antes de marcharse.
- Mantener abiertas mis Zoom Apps: todas las Zoom Apps que abra durante las reuniones permanecerán abiertas cuando finalice la reunión.
Avanzado
Haga clic en Avanzado para acceder a la configuración avanzada de reuniones y vídeos.
Opciones avanzadas de reunión
- Habilitar la función Detener vídeo entrante: detenga rápidamente todos los vídeos entrantes durante una reunión. Esta función resulta útil cuando es necesario reservar ancho de banda para contenido compartido o cuando se desea evitar la fatiga mental que supone ver a varios participantes con vídeo activo. Cuando se utiliza, solo afecta a su vista de la reunión, mientras que los demás participantes no se ven afectados y no se dan cuenta.
- Omitir mensajes de audio en reuniones de terceros: no se mostrarán mensajes de audio al unirse a una reunión con una conexión de terceros.
- No finalizar las reuniones automáticamente por inactividad
- Restablecer descargos de responsabilidad de las reuniones: haga clic en Restablecer para volver a habilitar cualquier descargo de responsabilidad en la reunión que haya ocultado previamente al seleccionar «No mostrar de nuevo».
Opciones avanzadas de vídeo
Más información sobre las opciones avanzadas de vídeo y rendimiento.
Grabación
En la pestaña Grabación, puede ver y actualizar la ubicación de almacenamiento de grabación local predeterminada y gestionar otras preferencias de grabación, como lo que se muestra en sus grabaciones.
Almacenamiento local de grabaciones
Consulte o cambie el directorio predeterminado para las grabaciones en el equipo.
Almacenamiento de grabaciones en la nube
Haga clic en Administrar para acceder y administrar sus grabaciones en la nube y transcripciones en el portal web de Zoom.
Preferencias de grabación
Elija qué detalles específicos quiere que se incluyan en sus grabaciones:
- Mostrar nombres de participantes
- Incluir marca de tiempo
- Grabar vídeo durante el uso compartido de pantalla: incluya las miniaturas de vídeo de los participantes en la grabación cuando la pantalla compartida esté activa.
- Mostrar vídeo y pantalla compartida lado a lado: muestra la pantalla compartida con miniaturas de vídeo de los participantes junto al contenido compartido.
Avanzado
Haga clic en Avanzado para gestionar las siguientes funciones avanzadas de grabación:
- Grabar archivos de audio de los participantes por separado: grabe archivos de audio distintos para un máximo de 80 participantes. Esto le permite, por ejemplo, tener más opciones de personalización si quiere editar o aplicar filtros al audio de un solo participante para mejorar la calidad del audio de la grabación. El audio de los usuarios que se unieron por teléfono se combinará en un archivo de audio.
- Guardar archivos de grabación sin convertir para solucionar problemas: conserve los archivos de grabación sin convertir para ayudar a Zoom a solucionar los posibles problemas.
- Optimizar para editores de vídeo de terceros: genere archivos de vídeo de sus grabaciones en la nube en un formato estándar compatible con los editores de vídeo de otros fabricantes.
Compartir pantalla
En la pestaña Compartir pantalla, edite la configuración relacionada con el uso compartido de pantalla.
Cuando otros comparten
- Tamaño de la ventana al ver una pantalla compartida: elija cómo desea que cambie la ventana de la reunión cuando esté viendo contenido compartido.
- Mantener el tamaño actual
- Entrar en pantalla completa
- Adaptar tamaño del contenido: escala automáticamente la pantalla compartida para que se ajuste al tamaño de la ventana de Zoom.
- Ver contenido compartido en modo lado a lado: vea el contenido compartido directamente a la izquierda de los vídeos de los participantes.
Cuando yo comparto
- Ventanas compartidas de una aplicación: elija si quiere poder seleccionar ventanas individuales de una aplicación al compartir pantalla o si prefiere mostrar todas las ventanas de una aplicación. Por ejemplo, si tiene un navegador web con varias pestañas abiertas, puede elegir qué pestaña desea compartir si tiene activada la opción Seleccionar ventanas individuales.
- Mostrar borde verde alrededor de mi contenido compartido: cuando comparta su pantalla, se mostrará un borde verde alrededor del extremo de su pantalla al compartir un escritorio/monitor para que sea más fácil identificar qué pantalla se está compartiendo.
- Mostrar mi aplicación Zoom Workplace y ventanas de reuniones: al compartir todo su escritorio, los demás verán su aplicación Zoom Workplace o la ventana de reunión activa si están abiertas. Esta función es útil cuando quiere demostrar las acciones de la aplicación de escritorio a otros participantes. Más información sobre cómo mostrar las ventanas de Zoom al compartir pantalla.
- También puede seleccionar la casilla de para Incluir barra de herramientas de uso compartido, barra de herramientas de anotación y notificaciones de reuniones cuando esté compartiendo pantalla.
Comportamiento del botón Compartir
- Comportamiento del botón Compartir en las reuniones:
- Vista previa del contenido disponible
- Compartir todo el escritorio
- Comportamiento del botón Compartir en Zoom Rooms:
- Vista previa del contenido disponible
- Compartir todo el escritorio
Avanzado
Haga clic en Avanzado para gestionar la configuración avanzada de uso compartido de pantalla.
Phone
Si tiene una licencia de Zoom Phone, la pestaña Zoom Phone es el espacio donde puede consultar su información de llamadas, ubicación, preferencias de llamadas y mucho más. Más información sobre cómo cambiar la configuración del teléfono en la aplicación Zoom Workplace.
Team Chat
En la pestaña Team Chat, puede personalizar el comportamiento de la barra lateral Team Chat y gestionar preferencias relacionadas con mensajes no leídos, vistas previas de enlaces y usuarios bloqueados.
Comportamiento de la barra lateral izquierda
- Agrupación de mensajes: decida cómo desea agrupar los mensajes en la barra lateral izquierda en Team Chat.
- Combinar todos los chats en la carpeta Recientes
- Separar chats, canales y chats de reuniones
- Al abrir secciones o carpetas: seleccione si desea que las secciones y carpetas se abran de una en una o que se mantengan varias secciones y carpetas abiertas simultáneamente.
- Administrar configuración de insignias: haga clic en Administrar para personalizar cómo aparecen las insignias de notificación.
- Administrar insignias de pestaña: elija cuándo recibir insignias de notificación en la barra lateral izquierda para mensajes directos, canales, chats de reuniones, espacios compartidos, aplicaciones, destacados y carpetas.
- Administrar insignias de chat individuales: elija si desea ver el recuento de no leídos (
) de los canales o los chats de las reuniones.
- Restablecer la barra lateral izquierda a los valores predeterminados: puede personalizar el orden de los elementos en la barra lateral izquierda. Haga clic en Restablecer para restablecer el orden a su configuración predeterminada.
Mensajes no leídos
- Al ver mensajes no leídos en un canal:
- Empezar por el primero no leído: seleccione esta opción para ir directamente al primer mensaje no leído del canal.
- Comenzar en el último mensaje: seleccione esta opción si desea ver el mensaje no leído más reciente en el canal.
- Mover mensajes con nuevas respuestas a la parte inferior del chat: los mensajes que tengan respuestas más recientes en el hilo se moverán automáticamente a la parte inferior del chat.
- Confirmaciones de lectura: indica que las demás personas han visto sus mensajes de chats y canales con menos de 20 miembros. Los demás podrán ver que usted ha visto sus mensajes. Más información sobre las confirmaciones de lectura de mensajes.
Ortografía y gramática (solo macOS)
Decida si quiere que Zoom revise la ortografía y la gramática en todas las áreas de escritura de los mensajes y si quiere que Zoom corrija la ortografía automáticamente.
Preferencias de chat
- Hacer que el icono de la aplicación salte al recibir un nuevo mensaje (solo macOS): haga clic en el menú desplegable para seleccionar entre Una vez y Continuamente.
- Mostrar vista previa de enlaces: inserte una vista previa de enlaces con el título de la página, la imagen de vista previa y una descripción siempre que su mensaje contenga un enlace.
- Usuarios bloqueados: haga clic en Administrar para ver y gestionar los usuarios bloqueados.
Traducción de mensajes
- Idioma preferido de traducción de mensajes: haga clic en el menú desplegable de idioma para elegir su idioma preferido de traducción.
Accesibilidad
En la pestaña Accesibilidad, puede ajustar la configuración de accesibilidad relacionada con el chat y el vídeo, los subtítulos ocultos y las alertas del lector de pantalla.
Chat y vídeo
- Tamaño de visualización del chat: ajuste el tamaño de la fuente para los chats y mensajes en el chat durante una reunión y en Team Chat.
- Atenuar automáticamente el vídeo cuando se detecten patrones visuales parpadeantes: cuando habilita la atenuación de vídeo en su configuración personal, la aplicación de Zoom puede reconocer efectos de parpadeo y estroboscópicos en los vídeos compartidos por otros usuarios en una reunión o seminario web y atenuará automáticamente el vídeo entrante. Esta función ayuda a reducir el impacto de los efectos de vídeo en el espectador.
- Deshabilitar animaciones GIF: deshabilita automáticamente las animaciones GIF enviadas y recibidas después de que se habilita esta configuración. Aunque deshabilite las animaciones GIF, puede hacer clic para reproducir o pausar cuando sea necesario.
Subtítulos ocultos
Personalice la forma en que se muestran los subtítulos en las reuniones y los seminarios web. A medida que realice ajustes, la vista previa mostrará cómo serán los subtítulos.
- Tamaño de fuente: ajuste el control deslizante para cambiar el tamaño de los subtítulos de pequeño a grande.
- Color de los subtítulos: elija entre las opciones de color de fondo y texto preestablecidas.
- Tipo de fuente: elija un tipo de fuente.
- Posición: elija si los subtítulos están anclados en la parte inferior de la ventana de la reunión o si aparecen como una superposición emergente que puede cambiar de tamaño y mover según sea necesario.
- Mostrar siempre subtítulos en reuniones y seminarios web: muestre automáticamente los subtítulos cuando estén disponibles, para no tener que activarlos cada vez.
Alertas del lector de pantalla
Habilite o deshabilite las alertas de pantalla relacionadas con las acciones de reuniones, los chats y los permisos de reuniones. Haga clic en Restaurar para restablecer la configuración predeterminada.
Atajos del teclado
En la pestaña Atajos del teclado, puede ver los atajos del teclado predeterminados para los comandos en la aplicación Zoom Workplace y editar los atajos para que se ajusten a sus necesidades. Haga clic en Restaurar para revertir cualquier cambio previo en los accesos directos.
Estadísticas
La pestaña Estadísticas muestra la cantidad de CPU y memoria que Zoom está utilizando actualmente. Si se encuentra en una reunión, mostrará datos como la latencia y el jitter, lo que le permitirá evaluar la calidad de audio y vídeo. La pestaña Estadísticas también muestra datos de Audio, Vídeo y Uso compartido de pantalla, como latencia, jitter, pérdida de paquetes, resolución y fotogramas por segundo. Si tiene una licencia de Zoom Phone, puede consultar información sobre el ID de registro, IP:Port del servidor de registros, conmutador de red e interfaz de red local.
Si tiene problemas con la aplicación de escritorio de Zoom, también puede enviar informes de problemas con registros al Soporte de Zoom o organizar una reunión de prueba.
Más información sobre las estadísticas.
Mi cuenta
En la pestaña Mi cuenta, puede acceder a enlaces rápidos al portal web de Zoom para administrar su cuenta, ver una lista de dispositivos y sesiones en las que ha iniciado sesión en su cuenta de Zoom y configurar el reconocimiento inteligente.
- Haga clic en su imagen de perfil para ajustar su imagen actual o cambiarla.
- Editar mi perfil: abra el portal web de Zoom para actualizar su información personal, incluida su imagen de perfil y su nombre.
- Ver mi suscripción: abra el portal web de Zoom y muestre su plan de pago actual y las opciones para cambiarlo.
- Ver características avanzadas: abre el portal web de Zoom para ajustar la configuración que no está disponible en la aplicación.
Reconocimiento inteligente
Con el reconocimiento inteligente habilitado, puede usar el reconocimiento de vídeo, para cargar una imagen suya y usarla en funciones de reconocimiento de vídeo inteligente, y el reconocimiento de voz, para crear una grabación de voz y usarla en funciones de mejora de la calidad de voz y reconocimiento de voz inteligente en los servicios de Zoom. Más información sobre la función de reconocimiento inteligente.
Dónde ha iniciado sesión
Vea y gestione todos los dispositivos y sesiones en los que ha iniciado sesión en su cuenta de Zoom y cierre la sesión en uno o varios dispositivos y sesiones a la vez. Más información sobre cómo gestionar dispositivos y sesiones con inicio de sesión.
Android | iOS
General
Datos
- Administrar almacenamiento: borre la memoria caché y los archivos de chat.
Avanzado
- Ocultar información confidencial al cambiar entre tareas (solo en iOS): esta opción oculta la información potencialmente confidencial de la instantánea de la ventana Zoom Workplace al cambiar de tarea.
- Visor de datos de diagnóstico: habilite y consulte los datos de diagnóstico.
Notificaciones y sonidos
Llamadas
- Tonos de llamada: ajuste el volumen del tono de llamada, el volumen de llamadas en espera (solo disponible para los usuarios con una licencia de Zoom Phone) y el tono de llamada para reuniones, llamadas telefónicas y contactos específicos. Esta configuración no se sincroniza con la configuración de tonos de llamada de la aplicación de escritorio.
- Usar CallKit para recibir llamadas cuando no esté en Zoom Workplace (solo iOS): responda a reuniones y llamadas telefónicas a través de callkit, la interfaz de llamadas del sistema iOS, cuando no esté en Zoom Workplace. Estas llamadas se incluirán en el historial de llamadas de su dispositivo. No podrá usar otras aplicaciones de grabación cuando una llamada esté en curso.
Establecer notificaciones de reuniones
- Recordatorio de próximas reuniones: estos recordatorios le avisan de las próximas reuniones y le permiten unirse a ellas más rápido. Puede ajustar la configuración para enviarle una notificación de recordatorio a la hora del evento o elegir el número de minutos antes de la reunión para la que desea un recordatorio.
Establecer notificaciones de documentos
Reciba notificaciones para todos los mensajes de los documentos relacionados con los contenidos compartidos, los comentarios y los intercambios con usted, o desactive todas las notificaciones de los documentos.
Notificarme sobre estos mensajes
Reciba notificaciones de nuevos mensajes de chat. Debe habilitar las notificaciones de Zoom en su dispositivo para que aparezca esta configuración.
- Todos los mensajes: reciba notificaciones de toda la actividad de mensajes.
- Mensajes directos, menciones y respuestas: incluye todos los mensajes directos, menciones de grupo o personales y respuestas que le hayan enviado.
- Desactivar: desactive todas las notificaciones de chat.
Establecer notificaciones de Team Chat
Debe habilitar las notificaciones de Zoom en su dispositivo para que aparezca esta configuración.
- Desactivar cuando esté en reunión (iOS) o Desactivar notificaciones durante la reunión (Android): toque para desactivar las notificaciones del Team Chat mientras esté en reuniones.
- Recibir notificaciones de palabras clave: toque e introduzca las palabras clave para recibir notificaciones cuando se mencionen esas palabras clave específicas. Use comas para separar cada palabra clave que introduzca. Toque Guardar.
- Recibir notificaciones de contactos: toque Añadir contactos y, a continuación, seleccione cada contacto del que siempre desee recibir notificaciones de mensajes. Toque Aceptar para aplicar los cambios. Para eliminar las notificaciones de los contactos seleccionados, toque la X junto a su nombre Eliminar todo para restaurar los valores predeterminados.
- Administrar chats de grupo y canales: toque para personalizar las notificaciones para chats de grupo y canales específicos.
Cuándo notificarme los mensajes
- Siempre, incluso si estoy activo en el escritorio: reciba siempre notificaciones en su móvil aunque esté activo en la aplicación de escritorio.
- Solo cuando no estoy activo en el escritorio: reciba solo notificaciones en su teléfono si está inactivo en la aplicación de escritorio.
Informativo (solo Android)
- Promociones: reciba alertas sobre descuentos, ofertas y promociones de productos y servicios de Zoom
- Otros: esté al tanto de los nuevos productos, recomendaciones y otros mensajes.
Cómo notificarme los mensajes
Especifique su preferencia de notificación por sonido o vibración cuando reciba un mensaje nuevo:
- Vibrar en la aplicación: hace vibrar el dispositivo cuando aparezca una notificación.
- Sonido de alerta en la aplicación: reproduce un sonido cuando se muestra una notificación.
Scheduler
- Permitir notificaciones de Scheduler: toque para recibir notificaciones cuando se creen, cancelen o reprogramen reservas en Zoom Scheduler.
Vídeo y efectos
Vídeo
- Relación de aspecto: seleccione una relación de aspecto al ver el vídeo de los participantes. Esta configuración no afecta a su propio vídeo.
- Escalar para ajustar: el vídeo de los participantes se escalará para adaptarse a la pantalla de su teléfono, lo que hará que el vídeo se recorte.
- Proporción original: el vídeo de los participantes se mostrará en su proporción original. En otras palabras, la proporción de su vídeo será la misma que la que se muestra en la aplicación de escritorio.
- Vídeo HD: permite que la aplicación Zoom envíe vídeo HD desde la cámara integrada. La calidad general del vídeo depende de otros factores.
- Reflejar mi vídeo: gira horizontalmente la vista previa del vídeo. Es útil si la cámara invierte el vídeo de forma predeterminada y solo afecta a cómo se ve el vídeo.
- Avanzado: toque Avanzado para gestionar la configuración avanzada de vídeo:
- Optimizar la calidad del vídeo que envío con cancelación de ruido (solo iOS): permite la eliminación de ruido mediante software para mejorar la calidad del vídeo.
- Usar aceleración de hardware para recibir vídeo: utilice el decodificador de vídeo por hardware de la tarjeta gráfica para ahorrar uso de la CPU al recibir vídeo.
- Usar aceleración de hardware para enviar vídeo (solo en iOS): utilice el codificador de vídeo por hardware de la tarjeta gráfica para ahorrar uso de la CPU al enviar vídeo.
- Modo de estabilización de vídeo (solo iOS): capte imágenes en vídeo más suaves y estables. Esta función puede generar latencia adicional; se recomienda habilitarla solo cuando esté en movimiento o sosteniendo el teléfono con la mano mientras el vídeo está activado en una reunión.
Aspecto
- Retocar mi aspecto (solo en iOS): habilite y ajuste el control deslizante para suavizar su aspecto y minimizar la visibilidad de las imperfecciones.
- Iluminación de retratos: la activación de la iluminación de retratos atenúa su fondo mientras le ilumina en primer plano, lo que le hace destacar más cuando aparece en vídeo.
- Fondo y efectos: puede seleccionar un fondo virtual o subir una imagen de fondo virtual. También puede aplicar mejoras de vídeo, como filtros de vídeo y avatares, a su apariencia de vídeo.
- Mantener fondo virtual para: seleccione esta opción si desea que su fondo virtual se utilice para Todas las reuniones o para la Reunión actual únicamente. Si selecciona Reunión actual únicamente, tendrá que habilitar el fondo virtual cada vez que se una a una reunión.
Audio
Modos de micrófono
De forma predeterminada, la aplicación Zoom utiliza la supresión de ruido y la cancelación de eco para mejorar la calidad del audio que recibe el micrófono. En la sección Modos de micrófono, puede ajustar las opciones de audio del micrófono en función de su entorno.
- Eliminación de ruido (predeterminado): esta opción aplica automáticamente el procesamiento de audio del software de Zoom para ofrecer la máxima calidad de audio a la mayoría de los usuarios. Incluye cierta supresión del ruido de fondo y es adecuada para la mayoría de las situaciones.
- Sonido original para músicos: esta opción mejora la calidad del audio de la música al captar un rango sonoro más completo. Esta opción es adecuada para clases o presentaciones de música y la supresión de ruido quedará desactivará.
- Aislamiento de audio personalizado: se recomienda usar el aislamiento de audio personalizado en entornos concurridos. Utiliza su huella de voz para optimizar el audio y lograr claridad de voz y suprimir los ruidos de fondo en las reuniones. Tras habilitarlo, revise la ventana emergente y haga clic en Aceptar. A continuación, haga clic en Iniciar grabación para realizar una breve grabación de su voz leyendo un guión proporcionado por Zoom. Zoom analizará la grabación de la huella de voz de referencia y la utilizará junto con la huella de voz automática para mejorar aún más el aislamiento de la voz en sus reuniones.
Más información sobre cómo configurar los modos de micrófono.
Accesibilidad
- Atenuar vídeo de pantalla compartida: toque el botón para atenuar automáticamente el vídeo cuando se detecten imágenes parpadeantes o patrones visuales en una reunión o seminario web.
Reuniones
Al unirse a reuniones
- Desactivar mi vídeo: apagar siempre mi vídeo al unirme a una reunión. Podrá iniciar su vídeo después de unirse a la reunión.
- Silenciar mi micrófono: silenciar siempre mi micrófono al entrar a una reunión. Puede reactivar el audio si el anfitrión lo permite.
- Conectar audio automáticamente: conéctese automáticamente al audio utilizando Internet al entrar en una reunión.
- Mostrar vista previa del vídeo: muestra siempre el diálogo de vista previa de vídeo al unirse a una reunión con vídeo.
- Silenciar y reactivar audio (solo Android): solo usted puede escucharlo.
- Recibir llamada automáticamente para todas las reuniones programadas: cuando está habilitada, recibirá automáticamente una llamada que le invitará a unirse a la reunión programada. Esta función le ayuda a unirse a las reuniones programadas a tiempo.
Experiencia durante la reunión
- Mostrar mi tiempo conectado: habilite un temporizador de duración de la reunión que muestra la cantidad de tiempo transcurrido desde que usted se unió a la reunión. Los temporizadores solo puede verlos usted.
- Mostrar el nombre cuando los participantes se unan
- Mostrar participantes sin vídeo: si está deshabilitada, los participantes sin vídeo se ocultan, lo que puede reducir el número de participantes que aparecen en la pantalla y llamar más la atención sobre los que tienen el vídeo activado.
Controles durante la reunión
- Mostrar siempre los controles de reunión: habilite esta opción para mantener visible la barra de herramientas de controles de reunión durante las reuniones. Si está deshabilitada, la barra de herramientas se ocultará después de unos segundos y deberá tocar la pantalla para que aparezca.
- Mostrar siempre subtítulos ocultos: mostrar automáticamente los subtítulos cuando estén disponibles.
- Habilitar el modo de conducción segura: le permite deslizar a la derecha durante una reunión para entrar en el modo de conducción segura. Tendrá que tocar el teléfono para hablar y el vídeo quedará desactivado.
- Copiar automáticamente enlace de invitación al portapapeles: tras unirse a una reunión, copie automáticamente el enlace de la invitación en el portapapeles de su dispositivo. De esta forma, podrá pegar fácilmente el enlace de la reunión en otro sitio, como un chat de grupo o un correo electrónico, para que otros usuarios puedan unirse.
Reacciones
- Tono de piel de reacción: seleccione el tono de piel predeterminado al usar emojis de chat y reacciones en una reunión.
- Reacciones animadas (solo iOS)
Al salir de las reuniones
- Solicitar confirmación al salir de una reunión: cuando salga de una reunión o seminario web, le aparecerá una ventana emergente de confirmación antes de marcharse.
Zoom Rooms
- Detección automática de Zoom Rooms: utilice su dispositivo para encontrar Zoom Rooms cercanas mediante Bluetooth y wifi. Cuando está activada esta función, le permite iniciar reuniones, abrir pizarras e iniciar aplicaciones directamente desde una Zoom Room.
- Mostrar el icono de «Zoom Room» en la aplicación: muestra el icono de Zoom Room en la aplicación móvil, lo que le permite iniciar o unirse a una reunión en Zoom Room desde la aplicación. Seleccione si desea que el icono se muestre siempre o solo cuando se detecte una Zoom Room cercana. Más información sobre cómo conectar una Zoom Room a la aplicación móvil.
- Comportamiento de conexión del dispositivo al iniciar o transferir una reunión en la sala: seleccione el método de conexión al iniciar o transferir una reunión en Zoom Room:
- Preguntarme siempre
- Conectarme automáticamente a Zoom Room
- No conectarme a Zoom Room
Team Chat
Preferencias de chat
- Mostrar vista previa de enlaces: inserte una vista previa de enlaces con el título de la página, la imagen de vista previa y una descripción siempre que su mensaje contenga un enlace.
- Tocar para grabar (Accesibilidad) (solo iOS): en lugar de mantener presionado el botón de grabación, esta opción le permite iniciar mensajes de audio con un solo toque.
- Mostrar vista previa del mensaje (solo Android)
Mensajes no leídos
- Mantener todos los mensajes no leídos en la parte superior: mueva los chats con mensajes no leídos en la parte superior de la lista de chats.
- Mostrar recuento de mensajes no leídos () de los canales: muestra el número de mensajes no leídos junto a cada canal.
- Mostrar recuento de mensajes no leídos () de los chats de reuniones: muestra el número de mensajes no leídos junto al chat de cada reunión.
- Mover mensajes con nuevas respuestas a la parte inferior del chat: los mensajes que tengan respuestas más recientes en el hilo se moverán automáticamente a la parte inferior del chat.
Al ver mensajes no leídos en un canal
- Empezar por el primero no leído: seleccione esta opción para ir directamente al primer mensaje no leído del canal.
- Empezar por el último no leído: seleccione esta opción si desea ver los mensajes no leídos más recientes del canal.
Confirmaciones de lectura
- Enviar y recibir confirmaciones de lectura: indica que las demás personas han visto sus mensajes de chats y canales con menos de 20 miembros. Los demás podrán ver que usted ha visto sus mensajes. Más información sobre las confirmaciones de lectura de los mensajes.
Traducción de mensajes
- Idioma preferido: toque para elegir su idioma preferido de traducción.
Phone
Si tiene una licencia de Zoom Phone, la pestaña Zoom Phone es el espacio donde puede consultar su información de llamadas, ubicación, preferencias de llamadas y mucho más. Más información sobre cómo cambiar la configuración del teléfono en la aplicación Zoom Workplace.
Atajos de Siri (solo iOS)
Puede controlar la aplicación móvil Zoom con los comandos de Siri. Se pueden habilitar los siguientes comandos:
- Unirse a la próxima reunión
- Ver las reuniones de hoy
- Iniciar mi reunión personal
Toque para ir al terminal compartido
Acceda a un teléfono de escritorio con un toque para ir al terminal compartido.
Escanear código QR
Escanee un código QR proporcionado por el administrador para realizar el registro de entrada en un espacio de trabajo.
Acerca de
- Versión: consulte el número de su versión de la aplicación de Zoom.
- Enviar comentarios: envíe comentarios a Zoom, incluidas ideas, solicitudes o comentarios generales.
- Informar de un problema: si tiene problemas con la aplicación móvil de Zoom, también puede enviar informes de problemas con registros al Soporte de Zoom.
- Comprobación de estado del cliente de Zoom: ejecute una prueba de red o de reunión.
- Comentar a los demás sobre Zoom: envíe un correo electrónico o un mensaje para invitar a otras personas a usar Zoom.
- Calificar Zoom Workplace en la App Store (iOS) o en Google Play Store (Android): abra la tienda de aplicaciones para valorar Zoom.
- Declaración/Política de privacidad: consulte la Declaración de privacidad de Zoom.
- Términos del servicio: consulte los Términos del servicio de Zoom.
- Normas de la comunidad: consulte las normas de uso aceptable de Zoom.
- Software de código abierto: consulte información sobre qué software de código abierto se utiliza en Zoom.
Cambiar de cuenta
Toque para cambiar a otra cuenta de Zoom.
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