En este artículo se enumeran los requisitos para usar el Zoom Desktop Client en Windows, macOS y Linux.

Este artículo trata sobre:

• Requisitos del sistema
• Sistemas operativos compatibles
• Tabletas y dispositivos móviles compatibles
• Navegadores compatibles
• Requisitos de procesador y RAM
• Soporte para valores altos de PPP
• Requisitos de ancho de banda

Requisitos del sistema

• Conexión a Internet: banda ancha con cable o inalámbrica (3G o 4G/LTE)
• Altavoces y un micrófono: integrados, con complemento USB o Bluetooth inalámbricos
• Cámara web o cámara web HD: integrada, con complemento USB o:
  • una cámara HD o videocámara HD con tarjeta de captura de vídeo
    Nota: consulte la lista de dispositivos compatibles.
  • Software de cámara virtual para su uso con software de transmisión como cámaras OBS o IP
    Nota: Para macOS, se requiere el cliente de Zoom 5.1.1 o superior.

Sistemas operativos compatibles

• macOS X con macOS X (10.10) o posterior
• Windows 11*
  * Nota: Windows 11 es compatible con la versión 5.9.0 o superior.
• Windows 10*
  * Nota: Los dispositivos con Windows 10 deben utilizar Windows 10 Home, Pro o Enterprise. El modo S no es compatible.
• Windows 8 o 8.1
• Windows 7
• Ubuntu 12.04 o superior
• Mint 17.1 o superior
• Red Hat Enterprise Linux 6.4 o superior
• Oracle Linux 6.4 o superior
• CentOS 6.4 o superior
• Fedora 21 o superior
• OpenSUSE 13.2 o superior
• ArchLinux (solo 64 bits)

Tabletas y dispositivos móviles compatibles

• Dispositivos iOS y Android
• Dispositivos BlackBerry
• Surface PRO 2 o superior, con Windows 8.1 o superior
  Notas:
• Las PC tableta con Windows 10 deben ejecutar Windows 10 Home, Pro o Enterprise. El modo S no es compatible.
• Las PC tableta solo admiten el Desktop Client.

Navegadores compatibles

• Windows: Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
• macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
• Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

Nota: Algunas características del Web Client no son compatibles con Internet Explorer.

Requisitos de procesador y RAM

	Mínimo	Recomendado
Procesador	Núcleo único de 1 GHz o superior	Doble núcleo de 2 GHz o superior (Intel i3/i5/i7 o equivalente AMD)
RAM	N/D	4 Gb

Notas:

• Los portátiles de doble núcleo y de un solo núcleo tienen una velocidad de tramas reducida al compartir la pantalla (alrededor de 5 fotogramas por segundo). Para un rendimiento óptimo en uso compartido de pantalla en portátiles, recomendamos un procesador de cuatro núcleos o superior.
• Linux requiere un procesador o tarjeta gráfica que pueda admitir OpenGL 2.0 o superior.

Soporte para valores altos de PPP

• Las pantallas con valores altos de PPP son compatibles con la versión 3.5 o superior de Zoom

Requisitos de ancho de banda

El ancho de banda utilizado por Zoom se optimizará para lograr la mejor experiencia de uso en función de las características de la red del participante. Se ajustará automáticamente para entornos 3G, WiFi o con cable.

Ancho de banda recomendado para reuniones y panelistas de seminarios web:

• Para vídeo llamada 1:1:
  • Para vídeo de alta calidad: 600 kbps (subida/bajada)
  • Para vídeo HD de 720p: 1,2 Mbps (subida/bajada)
  • Para vídeo HD 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (subida/bajada)
• Para videollamada grupal:
  • Para vídeo de alta calidad: 1,0 Mbps/600 kbps (subida/bajada)
  • Para vídeo HD de 720p: 2,6 Mbps/1,8 Mbps (subida/bajada)
  • Para vídeo HD 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (subida/bajada)
  • Para la recepción de la vista de galería: 2,0 Mbps (25 vistas), 4,0 Mbps (49 vistas)
• Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de vídeo): 50-75 kbps
• Para compartir pantalla con miniatura de vídeo: 50-150 kbps
• Para VoIP de audio: 60-80 kbps
• Para Zoom Phone: 60-100 kbps

Ancho de banda recomendado para asistentes a seminarios web:

• Para vídeo de panelistas activado:
  • ~ 600 kbps (bajada) para vídeo de alta calidad
  • ~1.2-1,8 Mbps (bajada) para vídeo HD de 720p
  • ~ 2-3 Mbps (bajada) para vídeo HD de 1080p
• Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de vídeo): 50-75 kbps (bajada)
• Para compartir pantalla con miniatura de vídeo: 50-150 kbps (bajada)
• Para VoIP de audio: 60-80 kbps (bajada)