Zoom aplica una nueva versión mínima cada 3 meses (el primer fin de semana de febrero, mayo, agosto y noviembre). Para cada nueva versión mínima aplicada, también indicaremos la próxima versión que Zoom aplicará y la fecha exacta de dicha aplicación. Además, Zoom hará un esfuerzo por admitir una versión determinada de la aplicación durante al menos 9 meses antes de que se considere que ha llegado al final de su vida útil. En ese momento, se pedirá a los usuarios que actualicen a la versión mínima o superior.
Esta política se ajusta a las prácticas del sector y se diseñó para ayudar a garantizar que los usuarios de Zoom reciban las últimas características de Zoom, así como cualquier mejora de privacidad y seguridad que realicemos en la plataforma. Tenga en cuenta que, si bien se requerirá una versión mínima de la aplicación móvil y de escritorio de Zoom Workplace, podemos requerir actualizaciones adicionales fuera de esta ventana de lanzamiento para abordar características adicionales de seguridad o cumplimiento. Recomendamos a los clientes consultar nuestras notas de la versión para conocer las mejoras de seguridad incluidas o los boletines de seguridad para obtener más información sobre los problemas solucionados.
Este artículo trata sobre lo siguiente:
La siguiente tabla identifica las versiones mínimas de cada producto de Zoom requeridas en las fechas indicadas:
| Producto | Aplicación actual | Próxima aplicación | Siguiente aplicación |
| 2 de noviembre de 2024 | 1 de febrero de 2025 | 3 de mayo de 2025 | |
| Aplicación Zoom Workplace
(Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune y Blackberry) |
5.17.5 (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Intune)
|
6.0.4 (Windows)
|
Por determinar |
| Zoom Rooms (incluidos los Zoom Room Controllers, las pantallas de programación y las pizarras de Zoom Rooms) |
5.15.5 (Windows, macOS, iPad, dispositivos)
|
5.16.5 (Windows, macOS, iPad, dispositivos, controladores iOS y Android) |
Por determinar |
| Dispositivos de Zoom Phone | 5.15.5 | 5.16.5 | Por determinar |
| Cliente VDI | 5.16.10 | 5.17.10 | Por determinar |
| Complemento de VDI | 5.15.10 | 5.16.10 | Por determinar |
| Conector de sala virtual* | 5.11.9125.20230811 | *Ver nota | No aplicable |
| Conector de reuniones* | 4.8.20240130.361 | *Ver nota | No aplicable |
| Conector de grabación* | 5.1.4.169.20230511 | *Ver nota | No aplicable |
|
Zoom Node |
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 |
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 |
Por determinar |
|
Zoom Node - ZC del conector de reunión | 5.0.20240202.86 | 5.0.20240710.176 | Por determinar |
|
Zoom Node - MMR del conector de reunión | 5.0.20240112.695 | 5.2.247.0 | Por determinar |
|
Zoom Node. Conector de salas de conferencias híbrido | No aplicable | 5.11.20240412-20034 | Por determinar |
|
Módulo de supervivencia local de Zoom Phone (ZPLS) | 3.6.0.20240612.55 | 3.9.0.20240823.68 | Por determinar |
*Notas:
Como siempre, le recomendamos que descargue y actualice periódicamente la última versión del software de Zoom buscando actualizaciones dentro de la aplicación de Zoom o visitando el Download Center para aprovechar todas las últimas características de seguridad y funcionalidad de Zoom. Los usuarios de versiones anteriores de Zoom pueden correr el riesgo de encontrar errores y vulnerabilidades que se han resuelto en versiones más recientes.
La siguiente tabla identifica las versiones mínimas de cada producto de Zoom para desarrolladores requeridas en las fechas indicadas:
| Producto | Aplicación actual | Próxima aplicación | Siguiente aplicación |
| 2 de noviembre de 2024 | 1 de febrero de 2025 | 3 de mayo de 2025 | |
|
SDK de reuniones (nativo) (A) | 5.17.5 |
5.17.11 | Por determinar |
| SDK de reuniones (web) | 2.17.0 | 3.1.6 | Por determinar |
| SDK de vídeo (nativo) (B) | 1.9.6 |
1.10.11 | Por determinar |
| SDK de vídeo (web) | 1.9.5 | 1.10.8 | Por determinar |
| Kit de herramientas de interfaz de usuario del SDK de vídeo (Android y iOS) |
1.11.2-1 (Android)
1.10.10-1 (iOS) |
1.11.2-1 (Android)
1.10.10-1 (iOS) | Por determinar |
| Kit de herramientas de interfaz de usuario del SDK de vídeo (web) |
1.10.8-1 |
1.10.8-1 | Por determinar |
| SDK de Zoom Contact Center (Android y iOS) | 3.4.0 | 3.7.0 | Por determinar |
| SDK de Zoom Contact Center (web) |
2.12.0 | 3.2.0 | Por determinar |
Notas:
La Política del ciclo de vida trimestral del software de Zoom está diseñada para ayudar a garantizar que los usuarios de Zoom reciban las últimas características, así como cualquier mejora de seguridad y privacidad que realicemos en la plataforma. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones informadas acerca de los riesgos para sus propios entornos, y los boletines de seguridad de Zoom existen para ayudarles a tomar esas decisiones. Como siempre, recomendamos a los clientes que apliquen las actualizaciones de Zoom a medida que se publiquen, y la Política del ciclo de vida trimestral del software establece un límite máximo para ese retraso.
Entendemos que no siempre es posible que las organizaciones actualicen a todos los empleados y necesiten tiempo adicional para las revisiones de software. Por este motivo, actualizamos la versión mínima de la aplicación cada 3 meses y avisaremos con 90 días de antelación los requisitos mínimos de la próxima versión, que se detallan en el cuadro anterior.
Esta política afectará la aplicación de Zoom para reuniones (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry e Intune), Zoom Rooms (incluidas las pizarras y los Zoom Room Controllers), los dispositivos de Zoom Phone, las extensiones para navegadores, el cliente y el complemento de VDI, el conector de sala virtual, el conector de reunión, el conector de grabación, el SDK de reuniones, el SDK de vídeo y más.
Se deberán actualizar todos los dispositivos (Mac, Windows y Android) que ejecuten el software Zoom Rooms en cada fecha de aplicación.
En la fecha de cada nueva aplicación, se cerrará la sesión de los usuarios de una aplicación con una versión inferior a la versión mínima. Deben actualizar a la versión mínima o superior antes de poder volver a iniciar sesión en su cuenta de Zoom y así obtener acceso completo a las características de Zoom. Los usuarios de Zoom Phone no podrán realizar ni recibir llamadas, incluidas las de emergencia al 911. Los dispositivos de Zoom Rooms se colocarán en modo de mantenimiento, con una notificación de que un administrador debe actualizar el dispositivo.
Se pedirá a los clientes que actualicen la aplicación móvil o de escritorio de Zoom a la versión mínima actual antes de que puedan iniciar sesión o unirse a una reunión o un seminario web. Si no pueden realizar la actualización inmediatamente, se les proporcionará la opción de unirse a una reunión a través de la aplicación web. Los usuarios solo recibirán una notificación si la aplicación de Zoom tiene una versión inferior a la mínima.
Si tiene las notificaciones deshabilitadas a nivel del dispositivo, el administrador será responsable de aplicar las actualizaciones. Para otros productos, como las extensiones de Zoom para Chrome y Firefox o Zoom Room, la funcionalidad de programación se deshabilitará y se mostrará una advertencia.
Consulte este artículo de soporte para obtener más detalles y capturas de pantalla de los mensajes de error esperados.
Zoom lanza actualizaciones combinadas periódicamente para ayudar a mitigar los problemas de compatibilidad con versiones anteriores de la mayoría de los productos, y debido a estas cadencias de lanzamiento regulares, se lanzarán varias versiones entre la versión mínima y la última versión. Para ver los ciclos de lanzamiento históricos, consulte nuestras notas de la versión.
Además de que Zoom aplica una versión mínima para nuestros distintos clientes, hay otros cambios en los requisitos previos del sistema que se deben tener en cuenta y para los que se debe estar preparado. Por ejemplo, la Zoom Desktop App finalizó la compatibilidad con macOS Yosemite (10.10) a partir de la versión 5.15.0. Estos requisitos previos de la aplicación se detallan en sus respectivos artículos de soporte, como los requisitos previos del sistema para Windows, macOS y Linux, los requisitos del sistema de Zoom Rooms y otros.
Zoom ha establecido una directriz de compatibilidad al final de la vida útil para los dispositivos de Zoom Rooms y de Zoom Phone certificados en relación con el final de las ventas de hardware y el plazo estimado de compatibilidad de Zoom. Obtenga más información acerca de la Directriz de compatibilidad al final de la vida útil de dispositivos de Zoom Rooms y de Zoom Phone.
Zoom hará un esfuerzo para admitir una versión determinada durante al menos 9 meses antes de que quede por debajo de la versión mínima.
Como administrador o propietario, puede ver qué versiones están ejecutando los usuarios de su cuenta a través del panel de control o dentro del portal de administración de usuarios filtrando por tipo de cliente. Los usuarios individuales pueden comprobar la versión directamente en la aplicación móvil y de escritorio.
No, Zoom solo proporciona la última versión a través de la aplicación y nuestro sitio web.
Zoom se compromete a mejorar la seguridad de sus productos y servicios, y a proteger a los clientes de amenazas externas. Recomendamos a los usuarios que utilicen el último software de Zoom con todas las actualizaciones de seguridad vigentes. Los usuarios pueden buscar actualizaciones y actualizar fácilmente, visitando nuestro sitio web. Siempre recomendamos a los clientes consultar nuestras notas de la versión para conocer las mejoras de seguridad incluidas. Los clientes también pueden consultar nuestros Boletines de seguridad para obtener más información sobre los problemas solucionados.
En el caso de un asunto urgente de seguridad o de otro tipo, Zoom puede optar por lanzar una actualización forzada o solicitada, y los clientes tendrán que actualizar a la última versión de la aplicación para tener la versión más segura. Zoom se reserva el derecho de publicar o enviar actualizaciones forzadas y no programadas para ayudar a mantener a los clientes seguros.
Debido a que la compatibilidad con las aplicaciones de ChromeOS se eliminará en todos los sistemas operativos, Zoom comenzó a finalizar la compatibilidad con su aplicación para Chrome OS en agosto de 2022. Obtenga más información acerca de este plazo y cómo migrar a la aplicación web de Zoom.
Solo los administradores de cuenta pueden actualizar los clientes de Zoom Rooms y de VDI. Los administradores pueden actualizar de forma remota el software Zoom Rooms a través del portal web de Zoom, mientras que el cliente de VDI se implementa a través de su entorno de VDI.
Sí, el complemento de VDI y el Meeting Client se deben actualizar con cada aplicación, con la versión mínima detallada en la tabla anterior. Se recomienda a los clientes que actualicen el complemento de VDI a la misma versión que el cliente de VDI para beneficiarse de las últimas mejoras de rendimiento y de las nuevas características.
A partir de diciembre de 2023, VDI lanzará una versión programada por rama de lanzamiento, una versión 5.X.10. Esta versión contiene todas las características compatibles con VDI para toda esa rama de la versión de la aplicación de escritorio principal, incluidas las mejoras y las correcciones de errores de las versiones 5.X.0 y 5.X.5 de la aplicación de escritorio principal.
Por lo general, todas las versiones fuera de estas versiones programadas (5.X.11, 5.X.12, etc.) se consideran versiones de parches de extensión (extension patch, EP). Estas versiones permanecerán en la misma rama de la versión y, por lo general, solo incluirán correcciones de errores adicionales, problemas de compatibilidad con entornos virtuales y mejoras de seguridad que se encuentren en esa rama. Esto permite a las cuentas con procesos intensivos de pruebas y revisión evitar tener que iniciar o reiniciar un proceso de revisión para resolver los problemas y las vulnerabilidades actuales. Estas versiones se indican como versiones (EP) en las notas de la versión de VDI y en las páginas de descargas de VDI.
Debido a que estas versiones de parches se pueden desarrollar y lanzar meses después del lanzamiento programado de esa rama, Zoom no puede razonablemente continuar brindando compatibilidad con estas ramas más tiempo del que ya está previsto. Por ello, los parches suelen tener el mismo ciclo de vida que la versión programada en la que se basan. Por ejemplo, un parche de 5.X.13, lanzado 3 meses después de la versión 5.X.10, se vería afectado por la misma aplicación del ciclo de vida que la versión 5.X.10, aunque solo haya estado disponible durante 6 meses.
Obtenga más información acerca del ciclo de versiones de VDI de Zoom.
Debido a limitaciones y consideraciones técnicas, muchos productos serán compatibles durante más de nueve meses, pero este es el mínimo al que aspiramos. Por ejemplo, en la primera fecha de aplicación, el cliente y el complemento de VDI compatibles tendrán una antigüedad de 18 meses, y nos esforzaremos por mantener esta vida útil para los clientes y los complementos de VDI, pero Zoom se reserva el derecho a cambiar esta política en el futuro. No obstante, Zoom recomienda a los administradores de cuentas que mantengan los productos de Zoom lo más actualizados posible.
Para obtener más información, consulte el artículo sobre Administración de las versiones mínimas del cliente de VDI.
Zoom entiende que algunos clientes requieren procesos de prueba y actualización para mantener sus entornos de VDI que se extienden más allá del aviso de 90 días de las próximas versiones específicas que se aplicarán. Para ayudar con esto, Zoom propone una perspectiva a largo plazo de las versiones de VDI que prevemos que se aplicarán hasta finales de 2025.
Aplicaciones propuestas de las versiones del cliente y del complemento de VDI 2025