Preguntas frecuentes: IVA de Chile

¿Qué es el IVA?

«IVA» es la abreviatura de «impuesto al valor agregado». Por lo general, se paga el IVA cuando se venden productos y/o servicios. Se aplica a la mayoría de productos y servicios que se compran y venden para su uso o consumo en Chile. Es un impuesto sobre el consumo ya que, en definitiva, recae sobre el consumidor final.

¿Quién debe pagar el IVA?

Por lo general, el IVA lo factura el proveedor que vende bienes o servicios y se cobra al cliente. Posteriormente, el proveedor declara el IVA recaudado y lo remite a las autoridades tributarias.

Cuando un proveedor que no es residente de Chile presta servicios de forma electrónica (ESS), como es el caso de Zoom, la responsabilidad de recaudar y pagar el IVA depende de si el cliente lleva a cabo actividades sujetas a IVA en Chile.

Si el cliente no realiza actividades sujetas a IVA en Chile (es decir, personas físicas y jurídicas que no están sujetas al IVA de sus actividades), Zoom recaudará el IVA de acuerdo con lo que le suministre al cliente. Si el cliente realiza una actividad sujeta a IVA en Chile (es decir, tanto personas físicas como jurídicas), el IVA se liquidará automáticamente en virtud del mecanismo de inversión del cliente.

¿Por qué se me cobra el IVA?

De conformidad con las normas chilenas sobre el IVA, Zoom está obligado a recaudar y pagar el IVA chileno a los servicios prestados a los clientes que no realicen actividades sujetas al IVA en Chile.

Es posible que los clientes que realicen actividades sujetas a IVA en Chile deban evaluar su IVA de los servicios adquiridos de Zoom.

¿Qué es el número de identificación tributaria?

El número de identificación tributaria es un número único de 9 dígitos XX.XXX.XXX-X que identifica a una persona o entidad como registrada para IVA y otros fines fiscales en Chile.

¿Cómo ingreso mi número de identificación tributaria?

Si está registrado a efectos del IVA y desea introducir su número de identificación tributaria, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el portal de Zoom
2. En Administración de cuentas, haga clic en Facturación.
3. Haga clic en Información de facturación.
4. En Contacto de facturación, seleccione ingresar el número de identificación tributaria (que aparece después del campo Vendido a dirección de contacto).
5. Ingrese su número de identificación tributaria y haga clic en Guardar.

Zoom utiliza una validación en tiempo real con la base de datos de las autoridades fiscales para confirmar que el número de identificación tributaria facilitado esté registrado como contribuyente con actividades sujetas al IVA. Usted debe notificar a Zoom si hay algún cambio en su régimen de IVA.

Además, Zoom realiza comprobaciones periódicas de validación de los números de identificación tributaria de los clientes para asegurarse de que el número de identificación tributaria sigue siendo válido e indica que un cliente realiza actividades sujetas al IVA en Chile. Si, durante estas validaciones periódicas, se identifica que su número de identificación tributaria ya no es válido o ya no indica que realiza actividades sujetas al IVA en Chile, Zoom puede actualizar automáticamente su cuenta para que las próximas facturas estén sujetas al IVA. Cuando esto ocurra, se cobrará el IVA en todas las facturas futuras hasta el momento en que se proporcione un número de identificación tributaria válido que indique que usted realiza actividades sujetas al IVA en Chile. Para proporcionar un número de identificación tributaria actualizado, consulte los pasos anteriores.

¿Qué sucede si no tengo un número de identificación tributaria?

Si un cliente en Chile no puede suministrar un número de identificación tributaria válido que indique que realiza actividades en Chile sujetas a IVA, Zoom le cobrará y recaudará el IVA chileno sobre sus suministros.

¿Cómo determina Zoom a qué clientes se aplica el IVA chileno?

La ley de Chile sobre del IVA establece ciertas normas para la identificación del lugar en el que individuos y clientes comerciales consumen o utilizan los servicios.

El lugar de consumo o «uso» se considera Chile si se cumple al menos uno de los siguientes criterios:

• La dirección IP del dispositivo utilizado para facilitar los servicios está registrada en Chile.
• La tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria u otro método de pago utilizado para el pago de los servicios se emite o está registrado en Chile.
• La dirección proporcionada por el cliente para la facturación o emisión del recibo de pago se encuentra en Chile; o
• La tarjeta SIM del teléfono móvil usado para recibir el servicio tiene el código de país de Chile.

Por ello, si se cumple alguna de las condiciones, y usted no ha facilitado su número de identificación tributaria válido, o ha facilitado su número de identificación tributaria, pero no realiza actividades sujetas a IVA en Chile, se le aplicará el IVA chileno en las entregas que Zoom le realice.

¿Hay un límite para el IVA sobre servicios prestados por vía electrónica?

No, el IVA se aplica a todas las ventas de servicios de Zoom en Chile cuando el cliente no realiza actividades sujetas al IVA en Chile.

¿Existen exenciones especiales aplicables a entidades benéficas en las que no se aplique el IVA?

No, el IVA se cobrará en todos los suministros realizados a organizaciones benéficas a menos que el cliente proporcione un número de identificación tributaria, y este indique que sus actividades están sujetas al IVA en Chile.

¿Zoom ofrece exención de IVA o servicios que no están sujetos a IVA?

Zoom no cobrará IVA a los clientes que proporcionen pruebas de que realizan actividades sujetas a IVA en Chile. Actualmente no existe ninguna otra exención.

Los clientes que realicen actividades sujetas a IVA en Chile pueden estar obligados a evaluar el IVA que se les cobra por los servicios adquiridos de Zoom.

¿Se me aplican otras obligaciones del IVA como cliente?

Es posible que los clientes que realicen actividades sujetas a IVA en Chile deban evaluar su IVA de los servicios adquiridos de Zoom.

Si proporciona un número de identificación tributaria válido que indique que realiza actividades sujetas a IVA en Chile, no se le cobrará IVA.

Usted debe notificar a Zoom si hay algún cambio en su régimen de IVA.

¿Qué ocurre si realizo actividades sujetas a IVA en Chile y olvido proporcionar un número de identificación tributaria chileno?

El número de identificación tributaria puede actualizarse en cualquier momento en el portal de facturación de Zoom. Si proporciona un número de identificación tributaria válido antes de que se emita la siguiente factura, y dicho número indica que realiza actividades sujetas al IVA en Chile, Zoom no cobrará el IVA en futuras facturas. Sin embargo, es posible que deba evaluar, declarar y pagar el impuesto sobre su declaración de IVA en Chile.

En caso de que se haya cobrado el IVA en facturas anteriores por no haberse facilitado un número de identificación tributaria chileno válido, en virtud de la normativa chilena vigente en materia de IVA, no es posible que Zoom reembolse el IVA cobrado. Esto se debe a que el IVA se cobró correctamente en el momento de la prestación de los servicios. En este caso, debe ponerse en contacto con el Servicio de Impuestos Internos («SII») de Chile para solicitar la autorización correspondiente, ya que puede utilizar el IVA cobrado como crédito.

Árbol de decisiones: ¿se me cobrará IVA de Chile?

Descargo de responsabilidad

Cada cliente es único y también lo son sus circunstancias tributarias específicas. La información mencionada anteriormente no debe considerarse como asesoramiento fiscal, sino como una descripción general de las normas tributarias pertinentes. Zoom no puede proporcionarle asesoramiento fiscal para su situación individual y, por lo tanto, recomendamos encarecidamente hablar con un asesor fiscal profesional para obtener asesoramiento personalizado.