La siguiente tabla proporciona la lista de funciones disponibles en los teléfonos de escritorio certificados.
Nota: Este artículo no se aplica a puertas de enlace certificadas y adaptadores de teléfonos analógicos.
Este artículo trata sobre:
Nota: Si ha aprovisionado un teléfono de escritorio configurado como un teléfono de área común, algunas funciones del teléfono de escritorio serán limitadas.
Haga clic en los enlaces incrustados para obtener más información sobre cada función.
| Función | Poly | Yealink | Cisco | AudioCodes |
Controles durante la llamada | ||||
| Cambio de llamada (ver nota) | Parcial | Parcial | ✔ | |
| Supervisión de llamadas (escucha, llamada en privado, intervención, asumir llamada); ver nota | Parcial | Parcial | ||
| Estacionamiento de llamadas (ver nota) | Parcial | Parcial | ||
| Modo Companion; ver nota | Parcial | Parcial | ||
| Convertir en una reunión de Zoom | ||||
| Mantener en espera/reanudar llamadas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sincronizar el estado durante la llamada con el Desktop Client y la aplicación móvil de Zoom | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Transferir llamadas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transferir al correo de voz (ver nota) | Parcial | Parcial | Parcial | |
| Ver y administrar el correo de voz | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Funciones adicionales | ||||
| Búsqueda en el directorio de la empresa (buscar usuarios de teléfono en la cuenta); ver nota | Parcial | ✔ | ✔ | |
| Estado DND (No molestar) (ver nota) | Parcial | Parcial | Parcial | |
| Contestación de llamadas grupales (ver nota) | Parcial | |||
| Terminales compartidos | ✔ | ✔ | Parcial | |
| Varias teclas de línea asignadas a números de teléfono directos (ver nota) | ✔ | ✔ | ✔ | Parcial |
| Configurar el desvío de llamadas | ✔ | ✔ | ||
| Bloqueo de pantalla (ver nota) | Parcial | Parcial | ||
| Directorio compartido de contactos externos. | ||||
| Líneas compartidas (Delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas), ver nota | Parcial | Parcial | ||
| Marcación rápida y campo de testigo de ocupado (ver nota) | Parcial | Parcial | Parcial | |
| Enviar y recibir fax (consulte la guía de configuración para conocer las limitaciones) | Parcial | |||
Administración | ||||
| Aprovisionamiento asistido | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualización automática del firmware | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Contraseña de administrador e idioma personalizados (consulte la nota) | ✔ | ✔ | ✔ | Parcial |
| Se requiere firmware personalizado | ✔ | |||
| Formato de hora y zona personalizados | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Varios usuarios de teléfono por dispositivo (ver nota) | Parcial | Parcial | Parcial | |
| Plantillas de aprovisionamiento (ver nota) | ✔ | ✔ | Parcial | |
| Sincronización de tiempo con el servidor NTP | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| TLS y SRTP | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aprovisionamiento sin intervención (ver nota) | Parcial | ✔ | ✔ | |
La configuración de la contraseña de administrador ubicada en la configuración del teléfono de escritorio de nivel de cuenta no se aplica a AudioCodes 445HD, 450HD y C450HD.
El estado de DND solo se aplica al teléfono en el que se ha configurado. Este estado no se sincroniza con otros teléfonos de escritorio asignados a usted ni con el Desktop Client o la aplicación móvil de Zoom.
El estado DND funciona de forma diferente según el fabricante:
Los siguientes modelos de teléfono admiten la delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas. Los modelos que no están en esta lista pueden admitir algunas funciones como realizar y recibir llamadas mediante una línea compartida, pero no mostrarán el estado de las líneas compartidas.
El modo Companion es compatible con estos modelos:
La búsqueda en el directorio de la empresa es compatible en estos modelos:
Nota:
El cambio de llamada no se admite en estos modelos:
Todos los demás modelos certificados de Poly y Yealink admiten el cambio de llamada.
El cambio de llamada se admite en estos modelos:
La supervisión de llamadas se admite en estos modelos:
La contestación de llamadas grupales se admite en estos modelos:
Los siguientes modelos de AudioCodes admiten los terminales compartidos: 445HD, 450HD.
Se admiten varias teclas de línea en estos modelos:
Puede asignar varios usuarios de teléfono a estos modelos. Esta función también se conoce como
registro de extensiones multiSIP.
Las plantillas de aprovisionamiento se admiten en estos modelos.
Los siguientes modelos admiten el bloqueo de pantalla:
Nota: El bloqueo de pantalla solo se admite en teléfonos de escritorio asignados a un usuario de teléfono. El bloqueo de pantalla no se admite en teléfonos de área común y teléfonos con varios usuarios de teléfono.
Los siguientes modelos admiten marcado rápido y campo de testigo ocupado:
La transferencia al correo de voz se admite en estos modelos:
Consulta la lista de dispositivos Zoom Phone certificados para ver los modelos que admiten ZTP.