Funciones de teléfono de escritorio compatibles

Descripción general

La siguiente tabla proporciona la lista de funciones disponibles en los teléfonos de escritorio certificados.

Nota: Este artículo no se aplica a puertas de enlace certificadas y adaptadores de teléfonos analógicos.

Este artículo trata sobre:

Requisitos previos

Nota: Si ha aprovisionado un teléfono de escritorio configurado como un teléfono de área común, algunas funciones del teléfono de escritorio serán limitadas.

Comparativa

Haga clic en los enlaces incrustados para obtener más información sobre cada función.

FunciónPolyYealinkCiscoAudioCodes

Controles durante la llamada

Cambio de llamada (ver nota)ParcialParcial 
Supervisión de llamadas (escucha, llamada en privado, intervención, asumir llamada); ver nota ParcialParcial  
Estacionamiento de llamadas (ver nota)ParcialParcial  
Modo Companion; ver nota ParcialParcial  
Convertir en una reunión de Zoom    
Mantener en espera/reanudar llamadas
Sincronizar el estado durante la llamada con el Desktop Client y la aplicación móvil de Zoom 
Transferir llamadas
Transferir al correo de voz (ver nota)ParcialParcial  Parcial
Ver y administrar el correo de voz

Funciones adicionales

Búsqueda en el directorio de la empresa (buscar usuarios de teléfono en la cuenta); ver nota Parcial 
Estado DND (No molestar) (ver nota)ParcialParcialParcial 
Contestación de llamadas grupales (ver nota) Parcial  
Terminales compartidos Parcial
Varias teclas de línea asignadas a números de teléfono directos (ver nota)Parcial
Configurar el desvío de llamadas  
Bloqueo de pantalla (ver nota)ParcialParcial  
Directorio compartido de contactos externos.    
Líneas compartidas (Delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas), ver nota ParcialParcial  
Marcación rápida y campo de testigo de ocupado (ver nota) ParcialParcial Parcial
Enviar y recibir fax (consulte la guía de configuración para conocer las limitaciones)Parcial   

Administración

Aprovisionamiento asistido
Actualización automática del firmware 
Contraseña de administrador e idioma personalizados (consulte la nota)Parcial
Se requiere firmware personalizado   
Formato de hora y zona personalizados
Varios usuarios de teléfono por dispositivo (ver nota)ParcialParcial  Parcial
Plantillas de aprovisionamiento (ver nota) Parcial
Sincronización de tiempo con el servidor NTP
TLS y SRTP
Aprovisionamiento sin intervención (ver nota)Parcial 

 

Notas para las funciones con compatibilidad parcial

Contraseña de administrador

La configuración de la contraseña de administrador ubicada en la configuración del teléfono de escritorio de nivel de cuenta no se aplica a AudioCodes 445HD, 450HD y C450HD.

Estado No molestar (DND)

El estado de DND solo se aplica al teléfono en el que se ha configurado. Este estado no se sincroniza con otros teléfonos de escritorio asignados a usted ni con el Desktop Client o la aplicación móvil de Zoom.

El estado DND funciona de forma diferente según el fabricante:

Delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas

Los siguientes modelos de teléfono admiten la delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas. Los modelos que no están en esta lista pueden admitir algunas funciones como realizar y recibir llamadas mediante una línea compartida, pero no mostrarán el estado de las líneas compartidas.

Modo Companion

El modo Companion es compatible con estos modelos:

Búsqueda en el directorio de la empresa

La búsqueda en el directorio de la empresa es compatible en estos modelos:

Nota:

Cambio de llamada

El cambio de llamada no se admite en estos modelos:

Todos los demás modelos certificados de Poly y Yealink admiten el cambio de llamada.

Estacionamiento de llamadas

El cambio de llamada se admite en estos modelos:

Supervisión de llamadas (escucha, llamada en privado, intervención, asumir llamada)

La supervisión de llamadas se admite en estos modelos:

Contestación de llamadas grupales

La contestación de llamadas grupales se admite en estos modelos:

Terminales compartidos

Los siguientes modelos de AudioCodes admiten los terminales compartidos: 445HD, 450HD.

Varias teclas de línea

Se admiten varias teclas de línea en estos modelos:

Varios usuarios de teléfono por dispositivo

Puede asignar varios usuarios de teléfono a estos modelos. Esta función también se conoce como
registro de extensiones multiSIP.

Plantillas de aprovisionamiento

Las plantillas de aprovisionamiento se admiten en estos modelos.

Bloqueo de pantalla

Los siguientes modelos admiten el bloqueo de pantalla:

Nota: El bloqueo de pantalla solo se admite en teléfonos de escritorio asignados a un usuario de teléfono. El bloqueo de pantalla no se admite en teléfonos de área común y teléfonos con varios usuarios de teléfono.

Marcación rápida y campo de testigo de ocupado

Los siguientes modelos admiten marcado rápido y campo de testigo ocupado:

Transferir a correo de voz

La transferencia al correo de voz se admite en estos modelos:

Aprovisionamiento sin intervención (ZTP)

Consulta la lista de dispositivos Zoom Phone certificados para ver los modelos que admiten ZTP.