Métodos de pago de Zoom
Zoom le ofrece varias formas cómodas de pagar su factura gracias a los distintos métodos de pago disponibles. En función de los requisitos que se cumplan, Zoom acepta pagos automáticos con métodos de pago globales como tarjetas de crédito/débito y PayPal, pagos con billetera digital como Apple Pay y Google Pay, y métodos de pago alternativos como UPI, Klarna, iDEAL o ACH Debit, entre otros.
Para recibir notificaciones de pagos y facturas, como la confirmación de que su pago se completó correctamente o de que se aceptó la nueva forma de pago, asegúrese de que su contacto de facturación esté actualizado.
Requisitos para utilizar o cambiar el método de pago de Zoom
- Propietario de cuenta, administrador o un rol personalizado con privilegios de facturación
Cómo ver o cambiar su método de pago
- Inicie sesión en el portal web de Zoom como propietario, administrador o usuario de la cuenta que tenga un rol personalizado con privilegios de facturación.
- En la esquina superior derecha, haga clic en su imagen de perfil o en sus iniciales y, luego, en Planes y facturación.
- Haga clic en la pestaña Administración de facturación o Información de facturación.
La sección Método de pago muestra su método de pago principal. - Junto a su método de pago principal, haga una de las siguientes acciones según las opciones disponibles:
- Haga clic en el icono de puntos suspensivos
y luego en Editar método de pago. - Haga clic en Editar.
- Haga clic en Cambiar pago.
- Elija uno de los métodos de pago disponibles y siga los pasos para actualizar su método de pago.
Nota: Los métodos de pago disponibles dependen de los requisitos que cumpla su cuenta. - Haga clic en Guardar o Actualizar.
Métodos de pago aceptados por Zoom
En la siguiente tabla se enumeran los métodos de pago aceptados para pagar sus facturas de Zoom, según su país o región.
| Método de pago | Países o regiones donde está disponible | Cómo utilizar o cambiar a este método de pago |
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| Tarjeta de crédito / tarjeta de débito |
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Descubra cómo actualizar su tarjeta de crédito/débito registrada.
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| ACH |
| Descubra cómo utilizar ACH como método de pago. |
| PayPal |
| Descubra cómo usar o seleccionar PayPal como método de pago de Zoom. |
| Apple Pay |
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Descubra cómo usar o seleccionar Apple Pay como método de pago de Zoom.
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| Google Pay |
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Descubra cómo usar o seleccionar Google Pay como método de pago de Zoom.
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| SEPA Direct Debit |
- Países de la zona SEPA:
- 27 Estados miembros de la Unión Europea (UE)
- 3 países del Espacio Económico Europeo (EEE)
- 8 países no pertenecientes al EEE, a los que se ha ampliado el alcance geográfico
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Descubra cómo usar o seleccionar Débito Directo SEPA como método de pago de Zoom.
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| Klarna |
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Irlanda
- Italia
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- España
- Suecia
- Reino Unido
- Estados Unidos
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Descubra cómo utilizar Klarna como método de pago de Zoom.
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| Furikomi (solo para pagos nacionales en Japón) |
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Descubra cómo utilizar Furikomi como método de pago de Zoom.
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| iDEAL |
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Descubra cómo utilizar iDEAL como método de pago de Zoom.
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| Przelewy24 (P24) |
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Descubra cómo utilizar P24 como método de pago de Zoom.
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| Interfaz de pagos unificada (UPI) |
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Descubra cómo utilizar UPI como método de pago de Zoom.
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| GCash |
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Descubra cómo utilizar GCash como método de pago de Zoom.
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| KakaoPay |
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Descubra cómo utilizar KakaoPay como método de pago de Zoom.
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| MoMo Pay |
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Descubra cómo utilizar MoMo Pay como método de pago de Zoom.
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| Pix |
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Descubra cómo utilizar Pix como método de pago de Zoom.
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Notas:
- 1 Zoom acepta pagos con tarjeta de crédito de clientes de todo el mundo mediante Visa, Mastercard, Discover, JCB y American Express.
- 2 Para obtener una lista completa de los países y las regiones admitidos por PayPal, visite el sitio web de PayPal.
- 3 Para obtener una lista completa de los países y las regiones admitidos por Apple Pay, visite el sitio web de Apple.
- 4 Para obtener una lista completa de los países y las regiones admitidos por Google Pay, visite el sitio web de Google.
- Para obtener información sobre cómo pagar mediante cheque, transferencia bancaria y EFT, revise los requisitos para pagos manuales. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas asignado o con ventas.
Comparación entre el pago automático y el pago manual
Pago automático: las facturas se pagan de forma automática en su fecha de vencimiento con los datos de facturación registrados. Se aceptan pagos automáticos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y débito ACH.
Pago manual: los pagos manuales se pueden efectuar mediante cheque, transferencia bancaria, EFT o ACH. Para pagar de forma manual, debe ser un cliente directo con una tarifa mensual recurrente de 250 USD o más. Póngase en contacto con ventas si necesita ayuda adicional para modificar sus condiciones de pago. Las facturas tienen condiciones de pago a plazo neto (por ejemplo, a 30 días). Si contrató una suscripción mediante una oferta de venta directa, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas asignado para cambiar sus condiciones al pago manual. Si compró en línea, deberá ponerse en contacto con ventas para ver si su cuenta cumple los requisitos para el pago manual.
- Una vez configurado el pago manual en su cuenta, las instrucciones de pago aparecerán en sus facturas. Si necesita información adicional para efectuar su pago manual, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas asignado.
- Los clientes con pago manual también pueden añadir un método de pago electrónico a su cuenta y habilitar el pago automático para liquidar las facturas sin intervención, o deshabilitarlo cuando quieran usar otro método de pago, como una transferencia bancaria. El sistema de facturación cargará el importe en el método de pago vinculado en la fecha de vencimiento, siempre que el pago automático esté habilitado. Si ya no desea que las facturas se paguen automáticamente con el método de pago electrónico vinculado, deshabilite el pago automático antes de la fecha de vencimiento.
Nota: El cambio del pago automático al pago manual en las compras en línea requiere una modificación y, una vez aprovisionado, solo se aplica a las facturas nuevas que se emitan a partir de entonces.