Con las versiones anteriores, Zoom no puede actualizar de forma nativa a los usuarios ni proporcionar indicaciones de Zoom en sus versiones actuales para solicitar a los usuarios que se actualicen. Por lo tanto, los usuarios deben empezar a actualizar el Cliente VDI y el Plugin VDI, principalmente para pasar a la versión 5.8.5 o superior antes del 6 de mayo de 2023.
Nota: Zoom recomienda encarecidamente que los usuarios se actualicen a la última versión para que no se vean obligados a actualizarse continuamente para cubrir las futuras versiones mínimas del cliente, lo que ocurrirá trimestralmente.
Este gráfico muestra un desglose porcentual de la versión actual del software VDI en los dispositivos que los participantes han utilizado para iniciar sesión. Al hacer clic en el tipo de cliente, aparecerá un segundo gráfico con el desglose porcentual de la versión del cliente. En ese segundo gráfico, pase el ratón por encima de una versión y haga clic en Drill in para ver una lista de usuarios concretos con esa versión de cliente instalada.
En esa lista de usuarios específicos, puede filtrar todas las versiones de cliente de la cuenta o seleccionar varios tipos de versión para filtrar. Tenga en cuenta que, aunque los informes detallados incluyen la Hora del último inicio de sesión para cada entrada, si alguien se está conectando a un escritorio virtual utilizando diferentes dispositivos con diferentes versiones del Plugin VDI, cada inicio de sesión se contará como una conexión única. Esto es intencionado y puede dar lugar a múltiples entradas para un mismo usuario. Estas entradas pueden utilizarse para identificar cuándo alguien está trabajando desde casa y posiblemente utilizando su propio dispositivo personal con un plugin VDI antiguo instalado.
Puede hacer clic en Exportar a CSV para recibir un informe CSV de sus datos.
Los propietarios de cuentas y los administradores pueden empezar a notificar a los usuarios que actualicen el complemento VDI en sus propias máquinas no gestionadas.
Para actualizar el Cliente VDI y el Plugin de los usuarios actuales, puede aplicar las siguientes opciones:
La implementación de una versión mínima del plugin impedirá su uso. Esto pone al usuario en modo Fallback, en el que su cámara y audio se dirigen al escritorio virtual (normalmente con cierto impacto en la calidad). Sin embargo, es posible aplicar reglas diferentes para el modo Fallback.
Realizando las siguientes acciones, puede imponer su propio Plugin VDI mínimo y establecer la experiencia para los usuarios si no se actualizan. Esencialmente, usted controla la experiencia.
Establezca una versión mínima en el plugin VDI utilizando:
Clave: SOFTWARE\Políticas\Zoom\Reuniones\VDI
Valor: MinPluginVersion
Tipo de valor: Valor Cadena (REG_SZ)
Descripción del valor: 2.1.5 ~ actual
Nota: Configure la versión para que coincida con su despliegue de plugin de cliente ligero existente. Tenga en cuenta que la versión por defecto para este ajuste es la 2.1.5.
Configure la opción FallBackMode (por ejemplo, no permitir vídeo y audio) para que el usuario tenga que marcar hasta que se actualice:
Clave: SOFTWARE\Políticas\Zoom\Reuniones\VDI
Valor: FallbackMode
Tipo de valor: DWORD
Descripción del valor: Cada número corresponde a un modo específico:
(1) Modo normal (Se comporta como el cliente Zoom normal).
(2) Se ejecuta como una reunión de pantalla compartida (el audio y el vídeo están silenciados por defecto).
(3) Aparecerá una ventana emergente que le dirá que no puede reunirse y unirse.
(4) Un diálogo mostrará un mensaje de error. Cuando el usuario cierre el aviso, también se cerrará la aplicación Zoom.
(5) El vídeo está desactivado.
(6) El vídeo y el uso compartido están desactivados.
(7) El vídeo y el audio del ordenador están desactivados.
Nota: Si los ajustes del registro no están configurados, el modo por defecto es uno (1).