Primeros pasos como administrador de Zoom Events
Los administradores de Zoom Events pueden adquirir licencias de Zoom Events y gestionar usuarios junto con sus licencias de Zoom Events. Los administradores pueden asignar licencias a los usuarios para que éstos puedan crear un hub de Zoom Events para publicar eventos.
Los administradores de Zoom Events pueden gestionar los ajustes de Zoom Events en el portal web. Pueden activar o desactivar el chat en el vestíbulo de Eventos de Zoom para los organizadores de eventos, y pueden permitir a los anfitriones tener anfitriones y co-anfitriones alternativos para sus sesiones de Eventos de Zoom.
Requisitos para empezar como administrador de Zoom Events
Nota: Para acceder a las últimas funciones de Zoom Events y Webinar, recomendamos encarecidamente a los administradores que actualicen a la última versión de la aplicación móvil/cliente de escritorio de Zoom.
Cómo asignar licencias de Zoom Events
Los propietarios y administradores de la cuenta pueden transferir fácilmente una licencia de Zoom Events o Zoom Webinars Plus y todos los datos del hub de un usuario activo de la cuenta a otro usuario a través de la Gestión de usuarios del portal web. Esto permite a los propietarios de las cuentas o a los administradores asignar una licencia de Zoom Events a los usuarios responsables de la organización de eventos, para que éstos puedan gestionar el espacio de eventos de sus propios grupos.
Los propietarios de las cuentas y los administradores pueden utilizar la asignación SAML avanzada para designar las licencias y los complementos de Zoom Events basándose en un valor que se pasa mediante SAML.
Para más información, visite estos artículos de apoyo:
Apoyo a 100.000 asistentes
De forma similar a los niveles de capacidad de Zoom Webinars, Zoom Events puede admitir hasta 100.000 asistentes. Además, las sesiones deProduction Studio y Simulive admiten 100.000 asistentes. Para eventos con más de 10.000 personas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Zoom.
Notas:
- Actualmente no admitimos la unión con el cliente Linux. Los usuarios de Linux deben unirse a través de un navegador web en su lugar.
- Actualmente no admitimos anfitriones o panelistas que se unan a través del cliente Android en este momento. Se recomienda utilizar el cliente Windows o macOS. Sin embargo, los asistentes pueden unirse con Android.
Zoom Events puede admitir hasta 100.000 asistentes bajo estas condiciones:
- El anfitrión y la cuenta deben disponer de las licencias necesarias:
- Para los titulares de una licencia Zoom Events Unlimited, el propietario del hub debe ser titular de una licencia Zoom Webinars Plus/Zoom Events de 50K, y la cuenta debe ser titular de una licencia adicional Zoom Webinars Plus/Zoom Events de 50K.
- Para el titular de la licencia de pago por asistente (PPA), los asientos PPA cuentan por cada visitante del vestíbulo. No es necesaria una licencia adicional. En ambos casos, el anfitrión debe solicitar el evento para obtener el mayor aforo.
- El anfitrión debe solicitar el límite superior a través de soporte para cada evento específico. El límite del autoservicio se mantiene en 50.000 asistentes. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Zoom para obtener más información.
Durante un evento de Zoom:
- Se puede programar un límite de hasta 500 sesiones por evento.
- En el vestíbulo del evento aparecerá un número máximo de 15 sesiones retransmitidas en directo, pero sólo 5 se mostrarán en el vestíbulo a la vez. Si se retransmiten en directo más de 5 sesiones al vestíbulo, los asistentes podrán desplazarse y ver cada retransmisión en directo.
Nota: Los organizadores del evento pueden configurar los detalles del lobby-livestream, como los tiempos de rotación, las imágenes de portada y las imágenes o vídeos personalizados. - Según la habilitación de soporte de Zoom, las sesiones de webinar de Zoom Events y Zoom Webinars Plus tienen una capacidad máxima de 100.000 asistentes. Además, el vestíbulo para eventos de sesiones múltiples puede albergar hasta 100.000 asistentes. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta de Zoom para obtener más información sobre esta licencia.
Nota: Debido a que se ha alcanzado el aforo máximo, la exposición y el chat no estarán disponibles. - Los anfitriones de Zoom Webinars Plus pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Zoom y solicitar que se configure una sesión de webinar individual para aceptar 100.000 asistentes simultáneos al webinar. Las reuniones admiten grandes capacidades equivalentes a la capacidad de Zoom Events o Zoom Webinars Plus del anfitrión; sin embargo, las grandes reuniones están limitadas a un máximo de 5.000 asistentes. Por ejemplo, aunque una licencia de Zoom Events / Zoom Webinars Plus admita 10.000 asistentes, la capacidad de la reunión se limitará a 5.000.
- Para eventos con múltiples sesiones, los anfitriones pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Zoom y solicitar que el vestíbulo del evento se configure para aceptar 100.000 visitantes simultáneos al vestíbulo, y cada sesión de webinar dentro del evento puede aceptar 100.000 asistentes simultáneos al webinar. Las reuniones admiten grandes capacidades equivalentes a la capacidad de Zoom Events o Zoom Webinars Plus del anfitrión; sin embargo, las grandes reuniones están limitadas a un máximo de 5.000 asistentes. Por ejemplo, aunque una licencia de Zoom Events / Zoom Webinars Plus admita 10.000 asistentes, la capacidad de la reunión estará limitada a 5.000.
- Los titulares de licencias de Zoom Events y Zoom Webinars Plus también pueden habilitar un evento individual con capacidad para 100.000 asistentes. Seguirá un proceso similar al de los seminarios web de Zoom, con una compra cualificada y una solicitud de asistencia.
Utilice las mejores prácticas para 100.000 asistentes
Cómo adquirir licencias de Zoom Events
Debe adquirir una licencia de Zoom Events para utilizar Zoom Events.
Más información sobre la compra de licencias de Zoom Events.
Cómo gestionar la configuración del rol de administrador de Zoom Events en el portal web de Zoom
Los propietarios de cuentas y los administradores pueden ver y controlar los ajustes relacionados con Zoom Events tanto en el portal web como dentro de Zoom Events mediante la gestión de roles. En Configuración de roles, los propietarios de cuentas y los administradores pueden cambiar en cualquier momento los permisos y el alcance de los Eventos de Zoom asignados a un rol.
Obtenga más información sobre la gestión de la configuración del rol de administrador de Zoom Events en el portal web de Zoom.
Cómo cerrar automáticamente la sesión de los usuarios después de un tiempo especificado
Los propietarios de las cuentas y los administradores pueden cerrar automáticamente la sesión de los usuarios en Zoom Events tras un periodo de tiempo determinado y configurar valores de tiempo de espera adicionales. Los propietarios de cuentas y los administradores pueden personalizar esta configuración para los usuarios de Zoom que hayan iniciado sesión, los usuarios de verificación de correo electrónico y los usuarios de SSO externo. Esta configuración se aplica a todos los eventos bajo la cuenta del administrador y a los asistentes al evento, incluidos los roles especiales.
Obtenga más información sobre cómo cerrar automáticamente la sesión de los usuarios después de un tiempo especificado y cómo gestionar cuándo los usuarios deben volver a iniciar sesión tras un periodo de inactividad.
Al transferir hubs o activos entre hubs, los propietarios y administradores de cuentas deben completar la transferencia del hub antes de eliminar la licencia de Zoom Webinars Plus o Zoom Events de un usuario. Si la licencia se retira demasiado pronto, el centro se vuelve inactivo puesto que el propietario ya no tiene una licencia activa, y cualquier evento próximo puede ser eliminado si el centro y los datos de la licencia no se transfieren a otro usuario. Si el hub queda inactivo debido a la falta de una licencia activa, aprenda a reactivar un hub de Zoom Webinars Plus o Zoom Events.
