Zoom tiene diversas opciones para crear subtítulos ocultos virtuales en sus reuniones y seminarios web de Zoom que proporcionan subtítulos para videoconferencias. Esto se puede utilizar para que los participantes sigan fácilmente las conversaciones o para cumplir con los requisitos de accesibilidad.
En las reuniones, el anfitrión u otro asistente a la reunión que el anfitrión haya asignado pueden proporcionar subtítulos manuales, un servicio de subtítulos ocultos de terceros integrado puede proporcionar los subtítulos o la característica de subtítulos automatizados de Zoom (también denominados transcripción en directo) puede proporcionar subtítulos de forma automática por medio de la configuración de los subtítulos ocultos. Las mismas opciones están disponibles con los seminarios web, aunque los subtítulos manuales solo pueden ser proporcionados por el anfitrión o un panelista. Cualquiera de estas opciones de subtitulado también se puede ver en Zoom Rooms.
Para obtener más información sobre cómo ver subtítulos ocultos o transcripción en directo como participante o asistente, consulte la guía del usuario.
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Si no puede proporcionar subtítulos de forma manual o con un servicio de terceros, la característica de transcripción en directo automatizada también está disponible, pero tiene limitaciones para tener en cuenta. La transcripción en directo actualmente solo admite inglés y la precisión de la función depende de muchas variables, por ejemplo, las siguientes:
Debido a estas limitaciones, si tiene que utilizar el soporte de voz a texto para cualquier necesidad de cumplimiento o accesibilidad en sus reuniones y seminarios web, le recomendamos que utilice un subtitulador manual o un servicio que pueda garantizar una precisión específica.
Nota: Solo puede asignar un participante o servicio de terceros para proporcionar subtítulos manuales.
Como propietario de una cuenta o administrador con privilegios, puede habilitar o deshabilitar los servicios de subtítulos ocultos y de transcripción en directo. Cuando la configuración de Subtítulos manuales está habilitada, el anfitrión puede escribir subtítulos ocultos o asignar un participante o un servicio de terceros para agregar subtítulos ocultos.
Para obtener más información, visite el artículo de soporte sobre cómo habilitar o deshabilitar los subtítulos ocultos.
Para iniciar los subtítulos ocultos o la transcripción en directo en una reunión o un seminario web de Zoom:
Para asignar a un participante para que escriba subtítulos ocultos:
Una vez que el anfitrión le asigna la capacidad de escribir subtítulos ocultos, aparece una notificación en los controles de reunión. Para introducir subtítulos ocultos como participante:
Tras iniciar sesiones de salas para grupos pequeños, los participantes pueden hacer clic en Subtítulos ocultos en los controles de reunión para ver dichos subtítulos. Si usted es el anfitrión de la reunión, le recomendamos que utilice un servicio de subtítulos ocultos independiente si desea disponer de subtítulos en las salas para grupos pequeños.
Si desea que un participante escriba subtítulos ocultos, asegúrese de asignarle permiso para escribirlos antes de iniciar las sesiones de salas para grupos pequeños:
Notas:
Los participantes de sus reuniones y seminarios web también pueden solicitar que se habilite la transcripción en directo durante la sesión. Esta opción está disponible en los controles de reunión, y evita la necesidad de solicitarlo verbalmente o a través del chat para evitar interrupciones.
El anfitrión también puede deshabilitar la capacidad de realizar solicitudes antes de que se realice cualquier solicitud al usar los clientes de desktop de Windows o macOS.